# SANPO　アクセサリー＆ジュエリー通販 — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of SANPO　アクセサリー＆ジュエリー通販 by SANPO CREATE CO., LTD. - Source: https://appshunter.io/ios/app/sanpo/id1193034018/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sanpo/id1193034018.md ## Newest reviews (14 of 50) ### 1/5 — ログインできない *2025-10-10, version 3.0.3* 会員証提示するために開いたら何も表示されない。店員さんも分かってない。リニューアルするらしいけど誕生日クーポンは13日までって言われもう買い物したいとは思わなくなりました。 ### 1/5 — 500エラー発生中 *2023-08-31, version 3.0.3* 2023年8月に入った頃から、 アプリホーム画面から、ポイントやランキングなどは確認できますが、 アプリ内ブラウザ（オンラインストアなど）を開こうとすると500エラーが発生します。 ブラウザアプリで「sanpo online」と検索すると、普通に使えるため、アプリ側の設定の問題なのかと思います。 ### 1/5 — 開きません *2022-08-30, version 3.0.2* アイコンタップしても即落ちて開きません。評価以前の問題です。至急直していただかないと困ります。 ### 1/5 — アプリが開けません。 *2022-08-29, version 3.0.2* アプリを開くと落ちてしまいます。改善をお願いいたします！ ### 1/5 — 永遠に買えない *2022-02-09, version 2.0.7* カートに入れたらクルクルクルクル…ずーっと読込 本っ当に使えない ### 1/5 — 改善しないのか？ *2022-01-20, version 2.0.7* ずっとクルクルまわって動かない ### 1/5 — 開けない… *2021-12-11, version 2.0.7* 通販で購入したいものがあったのに途中でもアプリが閉じてしまい、スマホを再起動しても開けませんでした。 改善をお願いします。 ### 1/5 — アプリが開けない *2021-11-23, version 2.0.7* レビューを見る限り改善する気がないようですね。 バッグを購入し商品自体はとても気に入っていますが、ポイントを付けられなかった事や、初回ダウンロードの案内があったにも関わらずアプリを開けないため500ポイントの使用が出来なかった事はとても残念です。 ### 1/5 — アプリが落ちる *2021-10-20, version 2.0.7* ポイントアプリの案内をするだけして、開けない不具合のフォローができないのはどうかと思います。ポイントの後付けも出来ないですし。OSのバージョンアップに対応できてないんですか？ ### 1/5 — 担当部者の方、ちゃんとレビュー見てますか？ *2021-04-17, version 2.0.7* いつも購入時にレジでアプリが開けず、ポイント後付けしますと案内されますが一向に使えるようになりません。 随分前から同じレビューが何度も投稿されているのに、とんでもない企業ですね ### 1/5 — アプリ開きません *2021-03-08, version 2.0.7* アプリすぐ落ちます。アップデートの案内もきてないです。 ### 1/5 — 動かない *2021-02-25, version 2.0.7* クリックを少しでも早くすると、すぐ動作が止まる。購入したくても買えないから…ほんと使えない。 ### 1/5 — 開かない *2020-12-16, version 2.0.7* オンラインで買い物したくても開かないのが続いてます。 会員を辞めよと思っても開かないので無理です。 ### 1/5 — すぐ落ちる *2020-12-13, version 2.0.6* 昨日からアプリ開こうと思って押すだけで 落ちる。 イライラします。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — アプリが開けない *2026-04-08, version v131.1.1* 何度もアプリを開き直しても、開かない。 スタッフの方も分かっておらず、対応をしてもらえない。 いつも後付けのレシート対応のため、アプリの意味が全く感じられない。 ### 1/5 — ログインできない *2026-03-26, version v131.1.1* 店頭で案内されましたが、アプリからはログインできません。 かなり前から同じ状態のようですが、いつまでそのままにしてるのでしょうか…。 ### 1/5 — ログイン出来ない。 *2026-03-05, version v131.1.1* ログイン出来ません。メアドもパスワードもあっています。 スタッフの方が丁寧に説明してくれて自宅でやりましたが、無理でした。長年買い物をしてきた好きなお店なのでショックです。新しく登録しようとしても既に使われているメールアドレスなので弾かれてしまいました。 ### 1/5 — 会員登録ボタンが押せない *2025-11-22, version v130.1.2* 旧会員だったため、バージョンアップしたから再登録したいのに新規会員登録ボタンが押せず、会員登録できない ### 1/5 — 有り得なさすぎ *2025-11-02, version v128.18.19* 旧sanpo会員は同じメールアドレスで新規会員登録していただくと引き継ぎリンクをメールで送りますとあり、その通りにしたがログインできない。嫌がらせとしか思えない。即対応して下さい。 ### 1/5 — ？？ *2025-10-31, version v128.18.19* アプリリニューアル後にログイン出来ず。パスワード忘れとしてメールを入力しても誤っていると表示される。意味がわからないです。 ### 1/5 — 困る *2025-10-26, version v128.18.19* アップデート後、ログイン出来ず。 ### 1/5 — ログインできない *2025-10-24, version v128.18.19* どうにかしてください ### 1/5 — ログインできない *2025-10-23, version v128.18.19* メアドもパスワードも合っているのにログインできない。再設定しようにもエラーが出てメアドがはじかれる。ひどい。 ### 1/5 — ログインできない *2025-10-23, version v128.18.19* アップデートしたらログインできなくなった。 ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 5/5 — リニューアルしてました *2022-04-09, version 3.0.1* 以前は他の方のレビューのように落ちてしまってましたが、最近リニューアルしたことをお店で知って開いたらみやすくなってました。 ### 4/5 — 最近のアップデート *2022-03-06, version 3.0.1* 最近お店いったらキャンペーンやっていたからアップデートしたら、使いやすくなった。 でもようやく一般レベルまでかな お店にいって色違いの品番調べるのはサーチはさがしやすいけど、ないものが多いのはオンラインでは売り切れなのかな ### 2/5 — お気に入り登録できない *2025-12-30, version v130.1.2* どうやったらお気に入りに登録できるのでしょう？リニューアルされましたが引き続きあまり使い勝手は良く無い印象… ### 2/5 — 読込が。。。 *2022-01-08, version 2.0.7* 購入したいのにページの読込中のまま画面が進まなくなる。 ### 2/5 — アプリが起動しません *2021-10-20, version 2.0.7* アプリを開こうとしても、起動したかとおもっら、すぐに閉じてしまいます。 問題解決の程、よろしくお願いします ### 2/5 — ログイン求めすぎ *2021-09-28, version 2.0.7* ログインしているのに、お気に入りを見ようとしたら再度ログインを要求される。数分見てないだけですぐにログアウトされて本当にイライラします。 ### 2/5 — 改善お願いします *2020-08-01, version 2.0.6* アプリを開こうとしたら、すぐに落ちてしまい、何度もやっても同じでした。また、毎回会員情報を入力しないといけないのも面倒です。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*