# Sanrio＋（サンリオプラス） — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of Sanrio＋（サンリオプラス） by SANRIO CO., LTD., rated 3.71/5 from 453 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/sanrio/id1491147459/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sanrio/id1491147459.md

## Newest reviews (3 of 20)

### 3/5 — ログイン出来ない

*2021-02-26*

いきなりログアウト状態になったままパスワードもメールアドレスもあってるのにログイン出来なくなった。

### 3/5 — 選べるキャラクター

*2020-07-14*

好きなキャラクターがいない

### 3/5 — パスワード再設定後ログイン出来ない。

*2020-07-11*

サンリオ通信を購読しているものです。
移行手続き完了しているとの事でしたので、心当たりのあるパスワードでログインしようとしたところ、できなかったため、アプリよりパスワードを再設定しました。
しかし、再設定したパスワードでのログインができません。
何回か再設定したのですがログイン出来ませんでした。
早急に直してくださると嬉しいです。
ちなみに、オンラインショップログインに関しても同じく再設定後ログイン出来ません。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 頻繁にログアウトされパスワード再設定後に入れないことも多々

*2026-01-03*

ログアウトが頻繁すぎる。他社のものでこんな頻度のログアウトを見たことがない。
その上パスワードを再設定した後店員さん含む複数人で確認しながら絶対に合ってるパスワードを入力しているのに入れないので肝心な時に使えない。

### 1/5 — 本当に使いにくい最低

*2025-05-28*

オンラインでの購入履歴は見れますが、店舗での購入履歴を知りたくてもいくらSNSで調べても出てこないし、最悪です。
サンリオのグッズは好きなので買い物はしますが、アプリは最悪です。⭐︎1もつけたくないくらい最悪です。

### 1/5 — チェックインできない！

*2025-01-09*

お店が建物の中にあるせいか全然正確な位置を取得できず、お店の中でもチェックインできない。
お店の外に出てかなり離れてからチェックインできたりする。地図アプリでは正確な位置が取れているんだから改善しろ。

### 1/5 — 会員登録すらできない

*2024-11-24*

会員登録しようとしたら、お気に入り店舗を選ぶところで、地域をタップしても画面が切り替わらない。タップしているうちに会員登録の最初の画面に戻ってしまう。3回試したけど同じ結果。このアプリは即削除しました。

### 1/5 — 最悪…

*2021-11-27*

なぜかログアウトされてて登録したアドレスとIDを入力しても異なると表示されます。
スマイルも消えています。
同じような方達もいるので改善してください

### 1/5 — 数千円分のポイント消えた

*2020-07-14*

サンリオオンラインショップで会計進むにあたりスマイル（ポイント）使おうと溜めていた数千スマイル（ポイント）交換ボタン押し
手続き進めると金額が変わっておらずSanrio+のスマイル履歴見たらしっかり引かれていて非常にガッカリ。

手続き進めても数千円分の金額変化なし。

すごく残念な気持ちになりました。

### 3/5 — 可愛いのに使いずらいもどかしさ

*2025-09-15*

サンリオが大好きなので便利に使いたいのですが、頻繁にログアウトされてしまい、そのたびにログインし直すのがとても手間です。
また、機能を開くたびに外部のWebページに飛ばされるのも不便に感じます。
せっかく素敵なアプリなので、アプリ内で完結して操作できるようになると、もっと使いやすくなると思います。改善を期待しています！

### 3/5 — 好きなキャラが居ない

*2025-01-11*

最近始めたのですが好きなキャラ選択の所に好きなキャラが居なくて残念😭ウサハナとか色んなキャラ追加して欲しいです

### 3/5 — 会員証のキャラクターを増やして！

*2022-08-15*

会員証に好きなキャラクターを選べる。とあっても、私の好きなウサハナちゃんは選択肢に入っていません。
ウサハナちゃんはグッズも少なく(ほぼゼロ)それは仕方ないと思うのですが、「好きなキャラクター」を選ぶ選択肢に入ってないのが悲しすぎます。
会員証画面のイラストだけなら、サンリオ全キャラクター、せめて人気投票に立候補するキャラクターを選択肢に入れてほしいです。

### 3/5 — いいと思います…強いていえば、

*2022-01-15*

商品の広告等を見れるのはいいのですが、何日が経つとその広告を探すのに時間がかかって面倒です。
某SNSの♡の様な機能をつける。♡を付けたものは保存することが出来、何時でもそれを見れる。という機能が探しやすく使いやすいと思います。

語彙力が無いので上手く伝えられているか分からないのですが、改善策として考慮して頂けると幸いです。

## Most praised reviews (7 highest-rated)

### 5/5 — 使いやすいですが、

*2026-03-30*

操作も簡単で可愛くて最高ですありがとうございます！お世話になってます！

しかし、「ピューロランドでチェックイン」ができなくなってしまいました、、「QRコードを読み取る」機能も使えず、、
カメラと位置情報をオンにし直したり、再起動したりしましたが改善しなかったため、PFさん（スタッフの方）に直接スマイルを付与していただけました。

私のスマホの問題でしたら申し訳ありませんが、アプリの不具合であれば改善お願いします🙏

### 5/5 — 便利ー！！！

*2025-03-27*

まず、推しのグッズが出る情報が分かりやすくて神！！
サンリオキャラクター大賞の時の投票も手軽にできるからありがてぇ、、
作っていただいてありがとうございます、、(*´꒳`*)

### 5/5 — アプリ起動時に表示される広告をなくしてほしい

*2025-02-16*

アプリを起動して会員証をすぐに表示したいのに広告が出てくるのがストレス
改善してほしい

### 5/5 — かわいい！

*2020-07-10*

カードなしでポイント貯められるので便利です〜
そしてかわいい💕けろっぴが好きなのであって嬉しいです！！

### 5/5 — やっと配信ですね！！

*2020-07-10*

ずっと楽しみに待っていました！！
カードが必要なくなり、アプリで使えるのはとても便利だと思います！
まだ使っては無いですが使ってから再レビューしたいと思います！

### 5/5 — 待ってました

*2020-07-10*

サンリオプラスはカード無しで
サンリオのポイント貯まるからめっちゃ良き

### 4/5 — がおぱわるぅ

*2025-08-31*

がおぱわるぅと出会って、サンリオショップでお買い物する機会が増えたためアプリをダウンロードしました。
会員証のデザイン、期間限定でがおぱわるぅを選ぶことができましたが、本日までと思うとさみしい気持ちです。
無期限でがおぱわるぅを選べる日が来ますように！！

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*