# Santa Lucia — user reviews > 24 indexed App Store user reviews of Santa Lucia by Invisual Tecnologia Ltda, rated 1.00/5 from 2 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/santa-lucia/id1512528102/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/santa-lucia/id1512528102.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (4 of 24) ### 1/5 — Indignado *2021-10-04, version 1.0.17* Péssimo aplicativo, cadê a aderência aos padrões de segurança ? Cadê a conformidade com a LGPD? Precisa ser revisto a forma de criação de conta. O paciente já teve seus dados califados durante o atendimento, como resultado poderia ali criar a conta com uma senha provisória. ### 1/5 — App trava muito *2021-07-20, version 1.0.17* Trava na hora de colocar o plano. App ruim. ### 1/5 — Absurdo *2021-07-12, version 1.0.17* Tem até que tirar foto de documento pra pegar resultado de um exame. Qual a segurança dos meus dados? ### 1/5 — Não consegui acesso *2020-12-04, version 1.0.11* Quando tento recuperar a senha, diz que estou sem conexão, o que indubitavelmente não é verdade. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Sumiu meus exames *2026-03-09, version 2.5.6* Realizei 3 exames, em um dia estava pendente no app e no outro dia os exames sumiram. Ligo no hospital ninguém atende e o app que era pra facilitar não está resolvendo nada ### 1/5 — Não funciona *2026-03-04, version 2.5.6* Não consigo fazer cadastro e muito menos obter o resultado do exame. ### 1/5 — Não funciona *2025-12-15, version 2.5.4* O App não permite avançar no cadastro na etapa de informar o CPF ### 1/5 — Horrível *2025-11-19, version 2.5.4* Não mostra os exames que foram feitos e estão aguardando resultado. Não mostra todos os exames que já tem resultados disponíveis: na tela aparecem os resultados de apenas alguns, mas ao clicar em “ver em PDF” é possível ver todos os laudos. Ícone de agendamento redireciona para um número de telefone, acho inconveniente ter essa opção no aplicativo se o agendamento vai ter que ser feito por ligação de qualquer forma. ### 1/5 — Inoperante *2025-09-21, version 2.5.1* Não permite login nem recuperar senha. ### 1/5 — Eu só quero ver o resultado e é uma encheção de saco!!!! *2025-08-28, version 2.4.3* Muita enrolação ### 1/5 — Desatualizado e sem funcionar *2024-06-28, version 2.3.3* Simplesmente abandonado, sem funcionar no IOS atualizado (17.5.1). Péssimo exemplo de digitalização sem planejamento. ### 1/5 — App incoerente *2024-04-19, version 2.3.3* O app não funciona além de ser incoerente, tento entra diz que não tenho cadastro, tento cadastra diz que já estou cadastrada. ### 1/5 — Vocês podem melhorar *2022-11-07, version 2.2.0* Aplicativo simplório e de baixa qualidade, demite está empresa que fez o aplicativo é contrate outra. Time de futebol da várzea Tem aplicativo de melhor qualidade. Há espaço para outras informações úteis ao usuário, como link para outros aplicativos com Whaazap para agendar exames e consultas, relação de especialidades médicas, etc etc etc ### 1/5 — Péssimo app! *2022-03-30, version 2.1.1* No ato do exame pegamos um doc que fala do App e trás hj número de telefone para dúvida ? Porque não modernizam e já facilita o sistema criando uma senha ao entregar o laudo do exame ao paciente ? Na hs de fazer o acesso uma burocracia, inserimos dados desnecessários e ainda preciso compartilhar foto do meu doc? Que isso Hospital Anima Grupo Sta Lúcia, vamos investir + em tecnologia! Sem contar que o App nem mostra informação em tempo real, se quer mostra que tenho exames pendentes aguardando resignado ser laudado. Acho que no momento em que insiro meu cpf dados básicos já deveriam ser preenchidos através do nosso cadastro na ficha. Fica a dica pra melhorar a segurança e a experiência do cliente, divulgar um App que não facilita é melhor nem ser divulgado. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Fácil de usar *2025-09-26, version 2.5.3* Excelente app ### 5/5 — Excelente *2025-09-20, version 2.5.0* Interface fluida e intuitiva, consegui agendar com muita facilidade ### 5/5 — EXCELENTE APP *2021-03-16, version 1.0.17* Excelente aplicativo, parabéns ao Hospital Santa Lúcia por estar sempre à frente dos outros e cuidando nosso bem mais precioso, nossa saúde! ### 3/5 — Trava na inicialização *2024-08-29, version 2.3.3* Tem dia que tá 10 e tem dia que tá nota 0 pois não abre o aplicativo por nada, trava na inicialização e não abre ### 3/5 — Não mostra os exames *2023-05-31, version 2.2.5* Infelizmente não está mostrando os exames. Meus últimos registrados são de 2022 mas não tem dos atendimentos de 2023. ### 3/5 — Faltam valores de referência *2021-12-25, version 2.1.1* Excelente ideia de ter um aplicativo com todos os exames, mas sinto falta de ter os valores de referência dos resultados. Alguns aparece, outros não. Outros, o valor de referência aparece exatamente como o resultado do paciente, o que nos deixa muito confusos. Basta melhorar somente isso pq estou tendo que ficar procurando no Google a referência. ### 2/5 — Marcação não aparece a especialização *2026-04-21, version 2.5.6* Consequentemente não marca. ### 2/5 — App não abre. *2026-01-06, version 2.5.4* Preciso verificar exames e na consigo. ### 2/5 — Precisam melhorar muito *2025-02-12, version 2.4.0* Não mostra os exames recentes,muito estressante utilizar esse aplicativo! ### 2/5 — Opção de dependentes *2024-11-29, version 2.3.3* O App poderia ter a opção de acrescentar dependentes no perfil. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*