# Sanwa Connect — user reviews

> 13 indexed App Store user reviews of Sanwa Connect by サンワサプライ株式会社.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/sanwa-connect/id1502211155/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sanwa-connect/id1502211155.md

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — レビューを見て納得

*2026-01-06, version 1.0.4*

iPhone26.2では、まったくつながりません。
ゴミを買ってしまった。
星は0です。

### 1/5 — 現在使えず

*2025-02-11, version 1.0.4*

スマートリモコンを購入したためダウンロードしましたが、肝心の接続ができません。

最新のOSにカバーしていない可能性があります

### 1/5 — 全く使えん

*2024-07-19, version 1.0.3*

ゴミ
星5はサクラすぎる。日本語もおかしい

### 1/5 — 日本語表記が多少おかしいくらいならまだいい。

*2024-02-06, version 1.0.3*

『家庭に入る』という表記から先、パスコードを何度送ってもらっても入れない。

### 1/5 — 本当に買って悪かったです

*2023-01-24, version 1.0.1*

ごみ。救いようのないくず。レビューで改善点を挙げることすら億劫になる

### 2/5 — 日本語が変。iPad版も求む。

*2025-12-11, version 1.0.4*

中華製が嫌でサンワサプライ製のカメラを購入したが、アプリの日本語が明らかに変。
例えば、ログイン画面の「アカウント番号」と「パスワード」の入力など。
このアカウント番号とはメールアドレスのことだが、ログイン後のアカウント画面には「アカウント番号」なんて文言はどこにも書いていない。
など、あげればキリがありません。
また、カメラ画像を表示している際のUIがわかりづらいです。何のアイコン？とパッと理解出来ない物も割とあります。
アプリの機能としては良いですが、細かいところで酷いので、使っていてツラいです。
アプリ開発も国内開発に切り替えていただけませんか？
何か仕込まれてそうで怖いですし、そもそも分かりづらいです。
あとiPad版アプリください。
iPhoneだと小さいなあ...という時に大きい画面で観たいです...
よろしくお願い致します。

### 2/5 — 検知機能・音質が悪い

*2025-08-21, version 1.0.4*

中華製だから仕方がないと諦めるか。

検知機能と音質が悪すぎます。

画面上半分に映った人間を検知しません。（検知範囲は画面全体を設定）

ゆっくり歩いているにも関わらず。

そして通り過ぎる頃映る。

かなりの往来があっても、検知しているのは一日に数回程度。

設置した翌日に突然検知しなくなり、アプリの削除、入れ直し、カメラ本体のリセット、電源オンオフを何度やってもダメ。 

毎日のように本体のオンオフ、リセットのやり直し。 

画質も粗いし、残念。 

毎日数時間以上オフライン。

メインで設置しているパ◯製は、やはり流石です。検知機能の精度が違います。  

安心を買うならそれなりの金額を出すことが必要だと改めて認識しました。

### 3/5 — 画面表示

*2023-01-26, version 1.0.1*

iOS16.3にアップデートしたら横画面表示ができなくなりました。改善をお願いします。

### 4/5 — 機能面は概ね良いが日本語が変

*2024-08-07, version 1.0.3*

機能面はスマートデバイスのグループ化や共有が出来る等便利にグループ分け出来て良い。
アプリも普通にサクサクと動く。
しかし日本語がおかしい所が多く、よくある質問も細かい所に着眼されている割には日本語が読み難い事も相まってあまり参考にならない。
また、インターネット上に本アプリの情報が少なく、せめてよくある質問やトラブルシューティング関連はサンワサプライ等のHP等で公開しておいて欲しい。
加えて、デバイスのオプションからのネットワークを確認は一度も成功せず、Wi-Fi機器のUDPやポートを確認と有るが、具体的に何番の何を如何すべきかは説明書にもよくある質問にも記載が無く不明である。(デバイス自体は動作して、通知も来る)
またスマホ個体差で通知の不具合が有り、12mini17.5.1では正常に通知も来たものの、XSではデバイスの動作は確認出来るものの通知が来ず(各種設定の確認、オフにしてオンにする事も確認済み)、XSを17.6にiOSを上げると通知も来る様になった。
私はドアセンサから本アプリを導入したが、概ね好評価であるので、他のスマートプラグ等デバイスも導入したいと思えたので、保守改善を望む。

### 4/5 — 満充電までには時間がかかります

*2022-11-13, version 1.0.1*

たまに繋がらくなるが、価格としてはほぼ満足。ただし、電池は半年有効とあるが実際には1日5回撮影でも3ヶ月もたない。

## Most praised reviews (3 highest-rated)

### 5/5 — 通知

*2022-04-14, version 1.0.1*

ここ数日間携帯に通知が来なくなってしまいました、改善よろしくお願いします

### 4/5 — iOSバージョン16.0への対応について

*2022-09-20, version 1.0.1*

見守りカメラでこのアプリを使っていてとても満足していたのですが、iOSのバージョンを16.0にアップデートしたところ不具合が出ています。対応をお願いします。

### 4/5 — 動作及び日本語表示について

*2022-07-19, version 1.0.1*

Webカメラを利用するためインストール。
動作は今のところ問題ない。
ただアプリの日本語がおかしい点が多い。明らかに日本人じゃない人間が開発している様子(中国人か？)。サンワさん、ちゃんとアプリ開発後のチェックしてますか？

アプリも自社開発か国内企業に発注して下さい。ガッカリです。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-24.*