# São Cristóvão Saúde — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of São Cristóvão Saúde by Associacao de Beneficencia e Filantropia Sao Cristovao, rated 1.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/sao-cristovao-saude/id1392723865/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sao-cristovao-saude/id1392723865.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (15 of 51) ### 1/5 — Péssimo *2025-05-25, version 6.1.3* Impossível fazer qualquer coisa pelo app, não serve para nada ### 1/5 — Check-in Pronto Socorro *2025-05-15, version 6.1.3* Check-in Pronto Socorro com bug. A tela fica branca ### 1/5 — Impossível acessar com login e senha *2024-12-25, version 6.1.1* Faz 1 ano que não consigo entrar no app porque informa usuário ou senha inexistente. Mesmo usando esse login e senha a 5 anos. Se eu tento no site me logar eu consigo! Tentei inúmeras vezes ligar pra resolver esse problema e eles não fazem nada. Não recomento ### 1/5 — Ooorivellll *2024-12-21, version 6.1.1* Zero ### 1/5 — PESSIMO *2024-10-30, version 6.1.1* voce nao consegue marcar consulta, nao consigo atualizar cadastro. atualizou pra pior ### 1/5 — Nunca consegui logar *2024-10-22, version 6.1.1* Estou há mais de 1 mês tentando acessar o app de um plano de R$600 e não consegui entrar sequer UMA vez. Lamentável. Estou cancelando meu plano e exijo reembolso pelo serviço que não consegui utilizar. ### 1/5 — Contra uma equipe de TI *2024-09-30, version 6.1.1* Esse é um dos convênios que boa parte da zona leste de São Paulo faz parte. Mas o mesmo é horrível e mesmo tendo um lucro gigantesco, não tem capacidade de dar um bom atendimento ou criar um aplicativo descente. Pior convênio que eu já tive na minha vida inteira. Dá vergonha Consigo ser melhor atendida nos sus do que pelos seus profissionais. ### 1/5 — Versão antiga era melhor *2024-08-12, version 6.1.0* A versão antiga conseguíamos agendar consulta de forma rápida e escolhendo os horários… agora além de não ser mais possível, a opção de ligar no convênio é péssima, demora num nível que a pessoa desiste de agendar ### 1/5 — Nao funciona *2024-08-06, version 6.0.9* Lerdo, cheio de bugs, confuso, igualzinho o plano de saude, uma zona total. ### 1/5 — App não abre depois da atualização *2024-05-25, version 6.0.3* Depois da última atualização o app não abre. Faço o login e ele não sai da tela de acesso, nem com senha ou reconhecimento facial ### 1/5 — Pior a cada atualização *2024-05-22, version 6.0.3* Impressionante como fica cada vez pior, só basta o plano estar ruim o aplicativo depois da última atualização não abre a página de visualização de agendamentos. Melhorem no mínimo por favor! ### 1/5 — Horrível *2024-04-08, version 5.4.4* Não consigo agendar NADA! Ao tentar, sempre ocorre erro, por telefone piora a situação. DESRESPEITO ### 1/5 — Bug *2024-03-28, version 5.4.4* A meses não deixa preencher o formulário chega na parte se tem alguma doença pré existente ele não entra mesmo colocando qualquer uma das opções ### 1/5 — Aplicativo Péssima Qualidade *2024-01-26, version 5.4.4* Aplicativo precisa melhorar muito para ser considerado ruim. Ele possui tanto problema que não dá nem para relacionar aqui. Pior que não se verifica melhorias e correções. Meus pais são idosos 93 anos e 78 respectivamente. Eu cuido deles e não consigo se quer criar o login. Tento acesso di que já tenho acesso. Peço para redefinir senha, diz que o usuário não existe. Surreal ### 1/5 — pessimoooo *2023-12-11, version 5.4.4* convênio PESSIMO, se vc vai p pronto socorro vc chega e eh mais de 1:30 para chamarem para o consultório, todas as vezes q fiquei extremamente mal DEMORARAM MAIS DE 2h PARA TRAZER A MEDICAÇÃO, recepcionas do PS UNICO Q TEM da mooca, todas atendem de forma IGNORANTE, sem educação alguma e alguns médicos do PS tbm não estão nem ai para os pacientes, tratam mal, sao mal educados, nunca pedem exames e demoram mais de 1h para reavaliação ou as vezes nem te atendem. não façam. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Tiraram os boletos *2025-11-26, version 6.1.5* Pessimo complicou demais a vida dos beneficiários sem contar que o atendimento watts é pessimo para requerer os mesmos!Coloquem os boletos novamente o app fica obsoletos sem essa função! ### 1/5 — Boleto e rede credenciada *2025-11-18, version 6.1.5* O aplicativo está muito ruim , está sem acesso aos boletos, informe de rendimentos, rede credenciadas. Bem melhor a outra atualização. ### 1/5 — Não é mais possível pegar o boleto pelo app *2025-11-12, version 6.1.5* Não é mais possível pegar o boleto pelo app ### 1/5 — Não está funcionando *2025-10-30, version 6.1.5* Não consigo acesso em nada do app ### 1/5 — App não é funcional *2025-10-13, version 6.1.4* Infelizmente não consigo usar o app, não acho a rede credenciada, somente para fazer agendamento online ### 1/5 — O PIOR CONVÊNIO E APP JÁ VISTO! *2025-08-12, version 6.1.3* Pra que serve esse App? Quem criou? Quem administra? Quem usa isso? Será que tem alguém? A incompetência chega a ser assustadora nos dias de hoje! ### 1/5 — Aplicativo *2025-07-08, version 6.1.3* A seis meses esperando um retorno do suporte aplicativo pra marcação de Consulta on-line não reconhece o e-mail ### 1/5 — Um lixo *2025-05-26, version 6.1.3* O pior app que já vi, não reconhece o usuário se atualiza, vc coloca login e senha e falam que não encontra, absurdo, pessimo o pior. ### 1/5 — App não está funcionando *2025-05-25* O app deslogou minhas credenciais e agora não consigo logar mais! O app simplesmente não funciona mais! Precisa resolver este problema o mais rápido possível. **Developer response:** Olá ! Estamos trabalhando para aprimorar os nossos canais de atendimento. Por favor, nos envie um print da situação. Vamos lá? Fale Conosco: https://www.saocristovao.com.br/fale-conosco-2/ Opção: Canais de Atendimento > Canais Digitais > Aplicativo Grupo São Cristóvão Saúde | Relacionamento Digital. ### 1/5 — Não consigo entrar nem resetar senha *2025-05-25, version 6.1.3* Não entra mais e não reconhece meu usuário nem com minha matrícula data de nascimento e cpf um lixo ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — App ruim de entrar *2025-05-04, version 6.1.3* Hj dia 4/5/25 o app não está funcionando e tenho consulta dia 5 /5 não me recordo do horário pois sempre confirmo no app e hj não abre . ### 5/5 — Ótimo *2024-11-24, version 6.1.1* Amei o nome… ### 4/5 — Atende minhas expectativas *2023-08-06, version 5.4.2* Ao invés de precisar ligar e pedir as redes credenciadas, o app já mostra tudo bonitinho! ### 4/5 — App incompleto *2022-10-24, version 5.3.1* Tem tudo pra ser excelente, porém exames de imagem não tem completo no App, tem que perder 1h na URA pra ainda sim dizer que não tem vaga e encaminhar pra rede credenciada ### 3/5 — Bug *2023-01-11, version 5.3.7* Existe um bug pra preencher o formulário que dá acesso ao histórico de consultas, ou resultados laboratoriais, não dá pra continuar após a tela das opções “fumante/ diabetes/ hipertenso” ### 3/5 — Aplicativo está dando erro *2022-12-15, version 5.3.1* Ja a 2 dias tentando entrar no aplicativo pra agendar consulta E diz usuário e senha inválido Mesmo sabendo que está correto os dados eu coloquei esqueci a senha Fiz tudo que nem veio por e-mail Coloquei senha provisória e nada de entrar Desinstalei o aplicativo Instalei dinovo no início pede e-mail e senha coloquei e aceitou … Mas na hora que vou pra agendar exames etc é preciso colocar os dados novamente e infelizmente não vai Assim fica difícil né São Cristovao Pois por telefone tbm não vai São várias ligações de 50 minutos cada, até cair a ligação Espero que resolvem este transtorno que nós clientes estamos cansados de reclamar presencialmente.. ### 2/5 — Boleto *2025-11-13, version 6.1.5* Não está aparecendo os boletos para pagamento no app e não está mostrando os demonstrativos de pagamento mês a mês, isso precisa ser corrigido Urgente é o segundo boleto que não aparece e tenho que ir no site oque é bem menos prático ### 2/5 — Péssimo app *2024-10-03, version 6.1.1* Esse aplicativo é PÉSSIMO Não da pa remarcar exame, tem a opção de colocar outros dependentes, mas não da pra agendar exame e consulta p eles. Horrível ### 2/5 — Não consigo acesso *2024-04-05, version 5.4.4* Fiz o plano e coloco os dados da carteirinha e o app diz que não existo como cliente… porém eu tenho o plano e não consigo acessar pelo app ### 2/5 — Não funciona mais *2022-11-21, version 5.3.1* De uns dias para cá, coloco a senha e não habilita para entrar no aplicativo --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-03.*