# São Vicente Online — user reviews > 16 indexed App Store user reviews of São Vicente Online by Supermercados São Vicente. - Source: https://appshunter.io/ios/app/sao-vicente-online/id1532452580/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sao-vicente-online/id1532452580.md ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Não presta o app *2026-05-19* Fiz o cadastro inúmeras vezes, seleciono minha compra, e vai para opção de fazer cadastro novamente, e fica nesse looping eterno. Pleno 2026 e ainda o app não funciona **Developer response:** Olá. Por favor, entre em contato pelo WhatsApp do atendimento on-line para podermos entender melhor o que ocorreu, (19) 99642-6734 ou se preferir pelo e-mail: atendimento@svicente.com.br . ### 1/5 — Nao consigo logar *2025-10-06* Nunca consegui logar no app ( somente pelo site ). Ele fala que eu uso login e senha de rede social… porem mesmo colocando a mesma senha da minha rede social ele nao aceita. O certo era ter um botão para logar diretamente usando gmail ou outra rede ( igual no site ). Enfim “, é um app bem amador O jeito é fazer compra pro app do super pague menos ( pelo menos funciona) **Developer response:** Olá. Por favor, entre em contato pelo WhatsApp do atendimento on-line para podermos entender melhor o que ocorreu, (19) 99642-6734 ou se preferir pelo e-mail: atendimento@svicente.com.br . ### 1/5 — App ruim, lento, trava, perde informações, bem precário ainda *2025-09-14* App ruim, lento, trava, perde informações, bem precário ainda **Developer response:** Olá. Por favor, entre em contato pelo WhatsApp do atendimento on-line para podermos entender melhor o que ocorreu, (19) 99642-6734 ou se preferir pelo e-mail: atendimento@svicente.com.br . ### 1/5 — Péssimo! *2025-09-08* Não dá para se cadastrar de jeito nenhum! Não tem como assinalar que concordacom os termos, pois não aparece nada para concordar. **Developer response:** Olá. Por favor, entre em contato pelo WhatsApp do atendimento on-line para podermos entender melhor o que ocorreu, (19) 99642-6734 ou se preferir pelo e-mail: atendimento@svicente.com.br . ### 1/5 — Pessimo *2025-08-11* Misericórdia esse app é uma verdadeira TRAGÉDIA. Estou desde ontem tentando efetuar uma compra, qdo meu carrinho já está com tds produtos q preciso, do nada ele zera. Horrívelllll Logística do app é péssima, estou tentando mudar a senha, no app diz q enviou um e-mail, mas esse email nunca chega, e eu não consigo acessar o app para efetuar as compras. **Developer response:** Olá. Por favor, entre em contato pelo WhatsApp do atendimento on-line para podermos entender melhor o que ocorreu, (19) 99642-6734 ou se preferir pelo e-mail: atendimento@svicente.com.br . ### 1/5 — Péssimo *2024-05-09* Qdo pesquisa demora horrores para carregar, estou a horas tentando fazer a compra. Serio adorava qdo era no app do SiteMercado era mto mais fácil e rápido. Se não arrumarem vão perder mtos clientes **Developer response:** Olá Thatyate. Por favor, entre em contato pelo WhatsApp do atendimento on-line para podermos entender melhor o que ocorreu, (19) 99642-6734 ou se preferir pelo e-mail: atendimento@svicente.com.br . ### 1/5 — Péssimo *2023-07-01* Supermercado bom com péssimo aplicativo, já fiz várias reclamações mas não investem no aplicativo, suporte do SAC ruim, enfim muito insatisfeita com o aplicativo, trava toda hora, carrinho some e perde tudo. ### 1/5 — Não altera o endereço *2023-01-29* Aponta um endereço a 54 km de distância e quando coloco o endereço mais próximo não atualiza e cai o login. A única razão para comprar nesse mercado era a facilidade de comprar on-line. Até o site novo está péssimo. ### 1/5 — Não funciona *2023-01-24* O aplicativo não segura o login, altero o endereço e ele não altera! Volta sempre pra uma loja a 84km do meu endereço! Eu amava comprar on-line, porém não consigo mais devido a esses erros. Precisam arrumar logo isso! ### 2/5 — Super ruim *2023-07-17* Péssimo, fazer o cadastro é quase impossível. Te joga na política de uso e não tem como sair mais ## Most praised reviews (6 highest-rated) ### 5/5 — Mais completo *2021-07-05* Meu mercado preferido para compras on-line ❤️ ### 4/5 — Bom *2023-08-05* Ele é bom e prático, melhorou muito desde que foi lançado, mas por favor tirem o ícone limpar /esvaziar carrinho do lugar onde está! Aconteceu duas vezes, se vc touch duas vezes no carrinho sem querer, achando que não fez, a “tela seguinte” tem o “limpar” carrinho!! Desculpa se não me fiz clara! Espero que tenham entendido ### 3/5 — NÃO FINALIZA A COMPRA *2025-04-10* Após selecionar todos os itens para o carrinho, o “botão” finalizar compra não direciona para página seguinte! **Developer response:** Olá Janaina. Por favor, entre em contato pelo WhatsApp do atendimento on-line para podermos entender melhor o que ocorreu, (19) 99642-6734 ou se preferir pelo e-mail: atendimento@svicente.com.br . ### 3/5 — deficientes visuais também são clientes *2024-05-17* falta acessibilidade!!!!! darei 3 estrelas pelo excelente atendimento que recebi da colaboradora Ângela na unidade Nova Odessa. Por isso querida, pelo gentil suporte, gratidão. **Developer response:** Olá!. Agradecemos a sua avaliação e elogio, vamos repassar aos gestores da funcionária. E quanto a sua sugestão de melhoria, iremos encaminhar aos responsáveis pelo aplicativo. ### 3/5 — Muito bugado *2023-10-30* O app está bem bugado, é lento, toda vez que faço login pede se quero usar a digital, mas a digital nunca funciona, se saio do app e volto, a tela sai daonde estava, se demoro um tempo para abri de novo sempre pede o login e zera o carrinho, da preguiça de usar. **Developer response:** Olá. Por favor, entre em contato pelo WhatsApp do atendimento on-line para podermos entender melhor o que ocorreu, (19) 99642-6734 ou se preferir pelo e-mail: atendimento@svicente.com.br . ### 2/5 — Aplicativo péssimo *2023-06-29* Adoro o supermercado, porém este Aplicativo da muito problema….😖 Impossível fazer compra on-line…. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*