# SAR Saudi Railway — user reviews

> 41 indexed App Store user reviews of SAR Saudi Railway by SAUDI RAILWAY COMPANY, rated 2.20/5 from 123 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/sar-saudi-railway/id1228509997/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sar-saudi-railway/id1228509997.md
- Rating breakdown: 5★ 32 · 4★ 2 · 3★ 3 · 2★ 8 · 1★ 78

## Newest reviews (13 of 41)

### 1/5 — تحديث فاشل

*2022-06-22, version 3.2.8*

اختفى تسجيل الدخول 
ومعلومات العائلة التي تم تخزينها مسبقا
لازم ادخل المعلومات في كل حجز 
والميلاد بالتاريخ الميلادي

### 1/5 — الله لايحدكم على سار

*2022-05-10, version 3.2.8*

تنظيم سيء تحجر مقعد تحصل شخص موجود فيه ويعطونك مقعد ثاني غير اللي انت حاجزه

### 2/5 — يحتاج العديد من التحسينات

*2022-04-19, version 3.2.6*

١-تمكين حفظ بيانات المسافر وتسجيل الدخول بالبيانات المحفوظة وذلك للحجز بشكل اسهل في كل مرة مثل تطبيق الخطوط السعودية.
٢-تعديل الرسم التوضيحي للكراسي لأنه غير واقعي ولا يشبه الموجود فالقطار ابداً وخاصةً في وضع الطاولات! في كل مرة يسبب لي مشكلة واتفاجأ بكرسي في وجهي مع العلم اني احجز على اساس انه مفرد.
٣-اضافة التذاكر لتظهر تلقائياً بعد الدفع واستطيع استعراضها من التطبيق بدلاً من البحث عنها في الايميل.

### 1/5 — التطبيق سيء

*2022-03-31, version 3.2.5*

التطبيق جداً سيء و من بعد التحديث الاخير ما يفتح اساساً

### 1/5 — التطبيق فاشل

*2022-03-22, version 3.2.5*

التحديث الجديد للتطبيق فاشل بكل معنى الكلمة ياليت ترجعوا القديم افضل

### 1/5 — تطبيق ينرفز

*2022-03-16, version 3.2.5*

ليش حدثتو القديم والله كان شغال زي العسل

### 1/5 — فاشل

*2022-03-12, version 3.2.4*

برنامج فاشل ويفجر الراس اروح المحطة يقول الموظف احجز عن طريق البرنامج

### 1/5 — ارتفاع الاسعار

*2022-02-26, version 3.2.4*

مالسبب لارتفاع الاسعار؟ مقابل خدمه ضعيفه جدًا 
حجزي على الاقتصاديه كان وبمبلغ ٢١٠ ذهاب وعوده ، مالسبب؟

### 1/5 — رسالة إلى المطور

*2022-02-15, version 3.2.3*

قبل أن تطلق التطبيق آمل تجربته فقد واجهنا صعوبة في تجديد تاريخ الراكب وانهاء عمليات الدفع بالاضافة الى خلل حجز المقاعد
التطبيق القديم أفضل

### 1/5 — سيئ جدا

*2022-02-06, version 3.2.2*

التطبيق من سيئ لأسوأ
غير منطقي اقعد ابحث عن رحلاتي بالايميل كل مرة خصوصا اني كثيرة سفر غير المشاكل التقنية الثانية
يا تعدلوه او رجعوا القديم

### 1/5 — سيء

*2021-11-22, version 3.1.8*

التطبيق مره سيء

### 1/5 — يفشل افشل شي سوته سعوديه بحياتها رجعو القديم

*2021-11-10, version 3.1.7*

تطبيق فااشششل يفشل الله يفشلكم رجعو التطبيق القديم اصرف

### 1/5 — الرياض

*2021-09-21, version 3.1.6*

التطبيق سيئ بسبب صعوبة الحجز وتسجيل الدخول 
في كل مره اريد الحجز  اجد نفسي احتاج تسجيل دخول وتسجيل الدخول غير متاح يرفض 
اكثر من مره اجد رحله ولا استطيع الحجز بسبب سوء التطبيق اليوم. انتهت جميع الرحلات خلال نصف ساعه بسبب عدم سماح التطبيق لي بتسجيل الدخول 

لا يستحق اي  نجمه

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — سي جدا جدا جدا

*2023-11-20*

عند حجز ذهاب وعوده يوجد مقاعد في الاقصاديه او الاعمال والعوده لا يوجد الا اعمال او لا تتوفر وعندما احجز ذهاب فقط في نفس اليوم تتوفر المقاعد !!

### 1/5 — The worst application ever !!

*2023-03-09*

👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾

### 1/5 — Not user friendly

*2023-02-26, version 3.3.3*

Does not allow change of search date except by going back to forst screen. Forgets all data including cities and passenger number when going back to search screen. Cannot view tickets or manage booking

### 1/5 — تطوير

*2022-12-22, version 3.3.3*

يجب ان تتوفر رحالات اكثر وتزويد عدد الركاب
وبحب ان تكون الرحالات 24 ساعة بالاتوقف

### 1/5 — .

*2022-12-12, version 3.3.3*

After the update the student discount disappeared

### 1/5 — سيئ سيئ جداااااا

*2022-11-23, version 3.3.2*

عاجزين تضبطون تطبيقكم منشئة بهالحجم تطبيقهم بدائي مررره وربي عيب

### 1/5 — التطبيق

*2022-10-07, version 3.2.9*

التطبيق فاشل جدا ياليت تجيبون ناس مختصه طوره اكثر

### 1/5 — التطبيق مايفتح وش السبب ؟؟؟

*2022-10-07, version 3.2.9*

حدثنا ولا يفتح التطبيق ؟؟؟؟

### 1/5 — للتوضيح

*2022-07-09, version 3.2.8*

تحجز ثم تكنسل قبل الرحلة بيومين او ثلاثة تجيك غرامة نص المبلغ المدفوع وبعدها يعتبر المقعد شاغر وياخذه عميل بسعر مضاعف لان موعد الرحلة قريب جدا .. نجمة وحدة بسبب الغرامة حتى لو كانت نظامية ترا جيوبنا مهي بير فلوس

### 1/5 — يحتاج المزيد من التحسين

*2022-07-03, version 3.2.8*

يجب اظهار مواعيد الرحلات المجدولة حتى وان كانت ممتلئة. يظهر فقط ( خطأ لا يوجد رحلات متوفرة ) ولا يفهم هل هناك مشكلة ام لا يوجد رحلات ام جميع الرحلات ممتلئة !

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — رائع

*2023-06-13*

تطبيق جداً جميل وسهل وسلس لابعد درجة،، عدة مرات حجزت عن طريقه سهوله بالحجز والدفع واستعراض التذكرة بكل سهوله.

### 5/5 — سهل وسريع

*2022-07-30, version 3.2.8*

التطبيق جميل وسهل .. حجزت بدقائق

### 5/5 — highly recommended

*2017-06-15, version 1.0*

great , love the app so much , i try it when i go from ryiadh to alQassem

### 4/5 — بعد التحديث

*2022-02-01, version 3.2.0*

تحديث رائع ونقلة نوعية في التطبيق من كل النواحي، تصميم ترتيب والاهم سرعة التطبيق فعلاً تطوير كان رائع.

ولكن عندي ملاحظة او اقتراح، ليه ما فيه حساب شخصي احط فيه معلومات المسافرين بحيث تكون مخزنة بدل ما اجلس اعبي فيها كل مرة بحجز 🤷🏻‍♀️

اتمنى بالتحديثات القادمة يتم اضافة هذة الخدمة 👏🏻

الله لو المقاعد تتلون بالسماوي والوردي عند الحجز عشان نعرف وين نحجز من غير ما يكون وضع القطار حوسة والموظفين تعبانين شيل وحط عشان ينقلون الرجال ولا الحريم جنب بعض 💆🏻‍♀️

### 4/5 — Apple Pay and Wallet

*2020-05-27, version 2.4.10*

I hope to support Apple Pay for payments and we can add the ticket for Wallet in iPhone Thank you.

### 4/5 — تطبيق جيد

*2018-07-09, version 1.0.3*

تطبيق جيد يساعدك في البحث عن حجوزات والتعديل على الرحلات . 
لفت نظري ان مسافة الرحلة مسجلة بالمتر وهذا غير صحيح حيث انها يجب ان تكون بالكيلو متر .

### 3/5 — مشكله ترتيب المقاعد

*2021-11-19, version 3.1.7*

عندي ملاحظة على التطبيق ترتيب المقاعد مش نفس اللي بالقطار نفسه يعني مثلا احجز مقعد جنب النافذة وبالصدق يطلع مقعد ممر؟!

### 2/5 — خدمه مميزه لكن

*2023-10-04*

خدمة نقل مميزه وواجهة نعتز بها جميعا فهي اوجدت لراحتنا لذلك لزاماً علينا ان نساهم بتطويرها ولو باقتراحاتنا وملاحظاتنا، اوجزها بالنقاط التاليه:
1. السعر  غالي مقارنةً بأجور القطارات بالدول الاخرى
2. الكبائن تحتاج نظافة اكثر دقه.
3. لايوجد زر لنداء الموظف حال احتاج المسافرون اي مساعده
4. التكييف عالي جدا!
5. عند تحميل التذكره عن طريق الهاتف المحمول من المفترض أن يتم الحفظ بتطبيق Wallet  لكنني لم استطع حفظها ربما لم يتعرف التطبيق عليها ام هناك خطأ تقني!!
6. هناك اشكاليه لمن يحجز لوحده ويتفاجأ بمقعده  بين عدد من النساء !!
تقبلوا تحياتي،،

### 2/5 — اعادة تعبئة البيانات كاملة عند البحث عن اي رحله

*2023-04-03*

…..

### 2/5 — تسجيل دخول بحسابي!

*2022-04-19, version 3.2.7*

ليه بعد التحديث الي كان قبل شهرين اختفى خيار الدخول بالحساب الشخصي كل مرة لازم ادخل معلوماتي الشخصية! ياليت تحلون هالمشكلة! لان التطبيق صاير غير عملي بالمرة!!

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*