# Saúde Petrobras

> Mobile access to health plan services, provider network, and reimbursements. (iPhone/iPad app by Petrobras.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/saude-petrobras/id1660244892 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Petrobras](https://appshunter.io/developer/1561041623)
- Category: Health & Fitness, Medical
- Price: Free
- Rating: 1.30/5 from 3 App Store ratings · 50 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.1 · 49 MB
- Languages: Brazilian Portuguese
- Released: 2023-04-12
- Data updated: 2026-09-03
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/saude-petrobras/id1660244892/reviews.md

## What is Saúde Petrobras?

O novo app da Saúde Petrobras! Com ele você terá acesso a todos os principais serviços e funcionalidades disponibilizados pelo seu plano de saúde na palma da sua mão! Verifique a rede credenciada de profissionais em sua região, acompanhe reembolsos e outras solicitações, acesse a sua carteirinha digital com praticidade, e muito mais! 

Confira a lista completa de funcionalidades: 
- Carteirinha digital;
- Cópia do número da carteirinha para a área de transferência;
- Verificação de dados do plano e dados pessoais cadastrados;
- Acompanhamento de reembolsos;
- Acompanhamento de protocolos;
- Solicitação de reembolso;
- Extratos;
- Visualização da rede credenciada de profissionais;
- Favoritos para a rede credenciada;
- Avaliação de profissionais;
- Comprovantes disponíveis para download;
- Links Úteis;
- Acesso ao Benefício Farmácia;
- Acesso a atendimento via WhatsApp, telefone 24h, ouvidoria e atendimento online;
- Acompanhamento das últimas novidades e comunicados da Saúde Petrobras;
- Notificações Push.

## Key features

- Digital health card
- Reimbursement tracking
- Provider network search
- Plan and personal data verification
- Reimbursement requests
- Digital ID card copy

## What do users think of Saúde Petrobras?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 App has constant evolutions
- 👍 Improved login persistence
- 👍 Improved loading times

**Cons**

- 🐛 Frequent update prompts
- 🐛 Facial recognition not working
- 🐛 App is slow and freezes
- 🐛 App crashes when indicating professional
- 🐛 Cannot enter the application
- 🐛 App does not open
- 🐛 Loss of login and password
- 🐛 Extreme slowness
- 🐛 App only works when it wants to
- 🐛 Biometric access issues
- 🐛 App loads eternally
- 🐛 App requires frequent reinstallation
- 🐛 Inconsistent access
- 🐛 Login always denied
- 🐛 App is unstable
- 🐛 Difficult to access
- 🐛 Requires card number and password every time
- 🐛 Unfriendly reimbursement process
- 🐛 Outdated app
- 🐛 Limited accredited providers
- 🐛 Outdated financial statements
- 🐛 Login issues after updates
- 🐛 Cannot recover or change password
- 🐛 App requires card number for password recovery
- 🐛 Incomplete dependent card option
- 🐛 Login with card number and password required even with biometrics

**Commonly reported bugs**

- Update prompt loop
- Facial recognition failure
- App freezing and crashing
- App closes when trying to indicate a professional
- Persistent 'loading profile' issue
- Voiceover reads bottom guides strangely
- App switches guides unexpectedly
- App not opening
- Biometric login fails
- App loads eternally
- App requires frequent reinstallation
- Login and password loss
- App instability
- App requires card number and password repeatedly
- Reimbursement process bugs
- App not updated
- Limited accredited providers
- Outdated financial statements
- Login issues after updates
- Cannot recover or change password
- App requires card number for password recovery
- Dependent card option missing
- Login with card number and password required even with biometrics
- App blocks cookies
- PDF upload failure

**Most requested features**

- Allow login with CPF or Petrobras email
- Biometric login option
- Option for dependent card

## Recent user reviews (10 of 50)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/saude-petrobras/id1660244892/reviews.md

### 5/5 — Melhor APP de Operadora de Saúde

*2025-09-23, version 1.6.3*

O app foi pensado para facilitar o uso no dia a dia e tem constantes evoluções!

### 1/5 — Ruim

*2025-09-18, version 1.6.2*

Solicita atualização o tempo todo! Algum problema com a interface do IOS.

### 1/5 — Horrível

*2025-08-29, version 1.6.2*

Não funciona o reconhecimento facial, lento, trava o tempo todo. Em resumo: horrível!

### 1/5 — Carregando Perfil

*2025-05-09, version 1.5.1*

Trava horas “carregando perfil”.

### 4/5 — Problema na indicação de profissional

*2025-04-08, version 1.5.1*

Muito útil, mas está com problema, quando tento indicar um profissional o aplicativo fecha sozinho.

### 1/5 — Toda vez abre para atualizar

*2025-03-28, version 1.5.1*

Sempre quando entro no app, abre uma caixa para atualizar o aplicativo. Porém quando chega na App Store não tem nada para atualizar , só tem opção de abrir o aplicativo. Isso é um bug do app.

### 4/5 — Melhorou bastante!

*2025-02-09, version 1.5.1*

O app não fica pedindo para colocar login e senha toda vez que vamos usar; nem fica mais naquela msg de carregando eternamente; qto a acessibilidade, as guias na parte inferior são lidas de forma estranha pelo Voiceover; qdo clicamos no detalhamento das solicitações, não sei pq, mas a tem hora que ele fica mudando de guia.

### 1/5 — Não consigo entrar no aplicativo

*2025-01-07, version 1.5.0*

Não consigo entrar no aplicativo

### 1/5 — Não funciona

*2025-01-07, version 1.5.0*

O aplicativo não abre e não soluciona o problema

### 1/5 — Péssimo

*2024-12-17, version 1.3.11*

Será que a equipe de desenvolvedores não consegue evoluir com esse aplicativo?!? Perda de login e senha, lentidão, etc... Será que é tão impossível assim ajustar esses bugs?!?? Inacreditável!!!!

## Frequently asked questions about Saúde Petrobras

### What does the Saúde Petrobras app do?

The app provides mobile access to key services and functionalities of the Saúde Petrobras health plan. Users can manage their digital health card, track reimbursements, find accredited professionals, and view their plan details.

### What are the main features of the Saúde Petrobras app?

Key features include a digital health card, the ability to copy the card number, verification of plan and personal data, reimbursement tracking and requests, access to statements, and a search function for the accredited provider network.

### Is the Saúde Petrobras app free to use?

Yes, the app is free to download and use. It provides access to your health plan services without any additional cost for the application itself.

### Who is the Saúde Petrobras app for?

This app is designed for individuals who are part of the Saúde Petrobras health plan. It aims to simplify the management of their health benefits and access to services.

### How can I find healthcare providers using the app?

The app allows you to search and view the accredited provider network in your region. You can also mark favorite professionals and even evaluate them directly within the application.

## Version history (last 5 releases)

### 1.9.1 — 2026-08-31

Correções e melhorias de estabilidade.

### 1.7.2 — 2026-07-21

Correções e melhorias de estabilidade.

### 1.7.1 — 2026-07-16

Correções e melhorias de performance.

### 1.7.0 — 2026-03-20

Ajustes e melhorias de performance

### 1.6.4 — 2025-10-30

Ajustes e melhorias de performance

## Apps similar to Saúde Petrobras

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Bodytech Academia](https://appshunter.io/ios/app/bodytech-academia/id1659429085) | 4.3 (11) | Free | Health & Fitness |
| [Saúde AMS](https://appshunter.io/ios/app/saude-ams/id608065827) | 5.0 (3) | Free | Health & Fitness |
| [Zenklub - Se Conhecer Faz Bem](https://appshunter.io/ios/app/zenklub-se-conhecer-faz-bem/id1282953238) | 4.7 (475) | Free | Health & Fitness |
| [Unimed Rio Preto](https://appshunter.io/ios/app/unimed-rio-preto/id1383922319) | 4.9 (78) | Free | Health & Fitness |
| [Paciente Sírio-Libanês](https://appshunter.io/ios/app/paciente-sirio-libanes/id1578324043) | 4.0 (14) | Free | Health & Fitness |
| [Alpha Fitness](https://appshunter.io/ios/app/alpha-fitness/id1672324396) | 5.0 (2) | Free | Health & Fitness |

## More apps by Petrobras

- [Saúde Petrobras](https://appshunter.io/ios/app/saude-petrobras/id1561041621)

All apps by Petrobras: https://appshunter.io/developer/1561041623

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*