# SAUR & Moi > Water utility customer portal for consumption tracking, billing, and account management. (iPhone/iPad app by SAUR.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/saur-and-moi/id1512975453 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [SAUR](https://appshunter.io/developer/1512973571) - Category: Utilities - Price: Free - Rating: 4.58/5 from 19,317 App Store ratings · 24 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 13.4 · 31 MB - Languages: English - Released: 2020-11-02 - Data updated: 2026-09-07 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/saur-and-moi/id1512975453/reviews.md ## What is SAUR & Moi? Du suivi de votre consommation à la gestion de vos factures, SAUR & Moi vous propose des services innovants et personnalisés pour vous accompagner au quotidien. Accessible 24h/24, 7j/7, sécurisée, simple et évolutive, l’application SAUR & Moi vous permet de réaliser de nombreuses démarches en ligne où et quand vous le voulez. Accédez à votre espace client personnel depuis votre mobile : - Créez votre compte client personnel - Accédez aux données de votre contrat et aux informations sur le service de l’eau de votre commune Maitrisez vos consommations : - Suivez en un coup d’œil votre consommation sur le tableau de bord pour votre résidence principale et/ou secondaire. - Consultez votre historique de consommation - Communiquez votre relevé d'index avec photo - Contrôlez quotidiennement vos données avec la télérelève si votre compteur d’eau est équipé de cette technologie. Gardez un œil sur votre budget : - Consultez votre dernière facture et votre historique - Réglez votre facture par carte bancaire - Téléchargez vos factures pour vos besoins de justificatif de domicile - Accédez à votre échéancier - Souscrivez au prélèvement mensuel Votre espace client Saur est toujours à portée de main grâce à SAUR & Moi ! ## Key features - Track water consumption - Submit meter readings with photos - View and pay bills - Access contract data - Monitor budget and payment schedules - Download invoices ## Recent user reviews (10 of 24) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/saur-and-moi/id1512975453/reviews.md ### 3/5 — Avec du potentiel mais la SAUR a du mal a suivre *2025-11-05* L’application permet de gérer tous les aspect du contrat d’eau. Suivi des factures, relevé en ligne (quand le compteur communiquant est encore HS - depuis 2 mois - sep 25), suivi des consommations par jour, semaine, mois et année (si le compteur communicant est opérationnel)… L’interface est simple mais l’authentification laborieuse (malgré faceID). Il faut compter 1 minutes pour que la connexion soit disponible et se connecter. Bref l’application a du potentiel, il faut que les services technique en tire parti.. **Developer response:** Bonjour Thimai, Merci pour votre retour. Nous tiendrons compte de vos remarques pour les prochaines évolutions de l'application. Bonne journée, L’équipe technique Saur. ### 5/5 — Consommation d’eau *2024-09-06* Bonjour, je voulais envoyer une photo de mon compteur, mais je n’ai pas pu je ne sais pas pourquoi! Je vous communique seulement ma consommation d’eau, car je réside en Savoie et ne descend qu’une fois par an à cette époque principalement! Cordialement , Olivier Herve. ### 4/5 — Déménagement appeler le service client *2024-07-11* Bonjour, Je mets à jour mon avis. Pour toutes les personnes déménageant, appelez directement le service client pour des question liées aux connexion application lors d un changement de compteur. Les questions par mail restent sans réponse, par téléphone tout se règle plus rapidement. Merci au service client **Developer response:** Bonjour Axe Lander84 , Si vous le souhaitez nous pouvons traiter votre demande ensemble sur support-ios@saur.com. Dans l’attente de votre retour. L’équipe technique Saur. ### 1/5 — No face recognition *2024-06-13, version 1.17.2-153* I use apps as an easy way to check my utility bills. This app has no facial recognition so I have been entering my use name and password every time I check the app. Very inconvenient. SAUR have not billed me on a regular basis. After 8 months, I made a complaint about this. They then took 9 days to issue a bill. App does not load the amount owing, you have to log out and log in again. when I uploaded a photo of the meter , The whole app froze and I had to restart the phone. ### 3/5 — Échange internet mauvais *2024-02-22* Impossible de suivre les échanges écrits sur votre site. Ni ce qu’on a écrit ni ce que vous répondez. Ce qui est assez nul. Vous devriez vous inspirer du site des impôts sur lequel on peut tout suivre. Je regarde régulièrement ma consommation et souvent a priori le compteur a été déconnecté. Ça aussi c’est pas top. En ce moment la consommation ne remonte pas correctement tous les jours. Souvent ça remonte jusqu’au jeudi et pas les jours suivants. Puis le mardi suivant remonte 5 jours en même temps. Autre sujet : il y a plus d’un an je vous ai envoyé un message concernant une fuite que j’ai eu à la piscine. Vous ne m’avez jamais répondu. **Developer response:** Bonjour sigolshiem, Merci pour votre avis. Nous tiendrons compte de votre retour pour les prochaines évolutions de l’application. Belle journée, L’équipe technique Saur. ### 5/5 — An easy way to manage bills in our French property *2024-02-19, version 1.17.2-153* Quick and easy way to pay out bills by card. ### 2/5 — Good but! *2024-01-30, version 1.17.2-153* No translation feature like other apps and lacks contact email details to allow non French speaking to use other methods of communication. ### 4/5 — Good app *2024-01-04, version 1.17.2-153* This is a good app but would be good if could be translated to English. ### 5/5 — Client *2023-12-04* Bien **Developer response:** Bonjour Clevaill , Merci pour votre note, nous sommes ravis que notre application vous convienne. Bonne journée, L’équipe technique Saur. ### 5/5 — Le relevé du compteur *2023-11-29* Je n’ai rien contre vous communiquer les chiffres de notre compte mais je trouve tout de même que depuis deux ans, alors qu’il y a à chaque fois quelqu’un de présent chez nous, votre agent ne vient même pas frapper à la porte et dépose directement l’avis de passage dans notre boîte aux lettres. Relever les chriffres lui-même ne lui prendrait que quelques minutes **Developer response:** Bonjour pronote123 , Au sujet de votre demande, nous vous conseillons de contacter le service client. Bonne journée, L’équipe technique Saur. ## Frequently asked questions about SAUR & Moi ### What can I do with SAUR & Moi? SAUR & Moi allows you to track your water consumption, view your billing history, pay invoices, submit meter readings, and manage your customer account details. You can also access information about your water service and download invoices for your records. ### How do I pay my bill with SAUR & Moi? You can pay your SAUR & Moi bills directly through the app using a bank card. The app also provides access to your payment schedule and allows you to set up monthly direct debit payments. ### Can I submit my meter reading using SAUR & Moi? Yes, you can communicate your meter index reading within the app. If your water meter is equipped with tele-reading technology, the app can also control your daily data automatically. ### Is SAUR & Moi available on all devices? The application is designed for mobile use, providing 24/7 access to your customer space. Specific device compatibility is not detailed, but it is accessible on mobile platforms. ### How often is SAUR & Moi updated? The latest version of SAUR & Moi is 2.0.42-242, and it was last updated on March 19, 2026. This indicates regular updates to improve functionality and security. ### What is the user rating for SAUR & Moi? SAUR & Moi has a strong user rating of 4.6 stars based on 19,317 ratings. This suggests a generally positive user experience and satisfaction with the app's services. ### Is SAUR & Moi safe to use? The application is described as secure and is accessible 24/7. It is designed to protect your personal and billing information, providing a safe way to manage your water utility account. ### What age rating is SAUR & Moi? SAUR & Moi has an age rating of 4+, making it suitable for most users. This indicates that the content within the app is generally appropriate for a wide audience. ## Version history (last 1 release) ### 2.0.42-242 — 2026-03-19 - Améliorations Optimisation des performances pour une application plus rapide et fluide Amélioration de la stabilité générale Amélioration de l’interface utilisateur pour une meilleure expérience - Corrections de bugs Correction de plusieurs bugs mineurs signalés par les utilisateurs Résolution de problèmes liés à certaines fonctionnalités - Mises à jour techniques Amélioration de la compatibilité avec les dernières versions d’iOS Optimisations internes pour une meilleure fiabilité ## More apps by SAUR - [SE3R & Moi](https://appshunter.io/ios/app/se3r-and-moi/id1539936208) - [CER & Moi](https://appshunter.io/ios/app/cer-and-moi/id1552434165) - [ACCM & Moi](https://appshunter.io/ios/app/accm-and-moi/id1552434913) - [SATEG & Moi](https://appshunter.io/ios/app/sateg-and-moi/id1552434982) - [Eau de Garonne & Moi](https://appshunter.io/ios/app/eau-de-garonne-and-moi/id1554303952) All apps by SAUR: https://appshunter.io/developer/1512973571 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*