# SAUV Life — user reviews > 62 indexed App Store user reviews of SAUV Life by Association SAUV, rated 5.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/sauv-life/id1300041231/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sauv-life/id1300041231.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (16 of 62) ### 4/5 — Premiere alerte *2026-01-26* Première alerte reçue aujourd’hui, sonnerie bien identifiable. J’ai pris ma voiture pour la distance de 4 km et je suis arrivé en même temps que l’infirmier sapeurs-pompiers. Il m’a dit qu’il n’avait plus besoin de moi car il y avait déjà tous ses collègues pompiers sur place. Par contre une fois arrivée sur place, je ne pouvais pas indiquer dans l’application que j’étais sur place, l’appli était resté bloqué sur le plan et même en réouvrant l’application, je ne pouvais pas noter la suite. A voir pour une prochaine fois. ### 3/5 — Localisation avant disponibilité *2025-08-17* Deux fois de suite en deux jours que je suis appelée. Cependant il serait préférable de pouvoir voir le lieu avant de pouvoir accepter la mission. Première fois en pleine nuit l’alarme me réveil, il aurait été important pour moi de connaître l’adresse pour pouvoir estimer mon temps d’arriver, car le temps de s’habiller prendre la voiture..pareil une deuxième fois au lac..avant ces événements, la première fois que j’ai était appelé je m’étais rendu sur l’incident et je suis arrivée après les pompiers et le SMUR..Il ne faut pas oublier qu’en tant que citoyens nous avons toute la circulation à respecter ce qui peut donc être contraignant donc l’estimation de temps semble pour moi important.. Aussi, une fois l’application fermer impossible de revoir si l’alerte est toujours d’actualité.. Sinon très bonne appli afin de permettre aux victime d’avoir une chance de plus d’être pris rapidement en charge. ### 3/5 — Je recommande *2025-05-19, version 3.6.0* Très bonne application qui m’a permis de ramener quelqu’un. un gps bien plus au point que certains de ses concurrent. Cependant j’ai failli louper une intervention car l’alerte n’a pas sonné assez fort. Il serait aussi intéressant de pouvoir désactiver les notifications d’alerte pour un temps déterminé sans avoir à trifouiller dans les réglages de mon téléphone (un système comme Staying Alive serai plutôt pas mal pour cela) ### 3/5 — Super ! *2025-04-27, version 3.6.0* Superbe application, doit être disponible en Belgique ! ### 4/5 — Bonne application *2025-04-07* Mon portable était en silencieux quand vers 6h je suis réveillée par l’alerte donc très bon fonctionnement même en silencieux. J’arrive assez facilement à l’adresse indiqué en suivant le plan. Malheureusement malgré la tentative de réanimation le patient est finalement décédé… je suis infirmière à l’hôpital, des décès j’en vois très souvent mais ça peut être quand même perturbant en dehors du travail (pas de moyen matériel, pas d’équipes…etc). Cette intervention m’a un peu secouée et l’application ne propose pas de soutien psychologique ou du moins de pouvoir discuter avec quelqu’un si besoin. Il y a simplement un message disant « merci d’être intervenu » puis plus rien, plus aucune trace… je trouve ça dommage et je pense que c’est important de proposer quelque chose aux personnes intervenants qui en ressentent le besoin. Sinon c’est une très bonne application qui sauve réellement des vies. ### 4/5 — Manque de précision dans le lieu *2025-03-08, version 3.6.0* 2 interventions récentes , malheureusement problème d’adresse la 2eme fois qui ne m’ont pas permis de trouver le lieu . Les pompiers eux mêmes tournaient dans le quartier à la recherche de la bonne adresse ### 4/5 — Essentielle MAIS ! *2025-01-02, version 3.5.1* La possibilité d’émettre des « alertes critiques » serait une bonne avancée afin de toujours être prévenu en cas de déclenchement d’une alerte. ### 3/5 — Bien mais… *2024-08-09, version 3.5.1* Il faudrait mettre en place comme l’appli Staying Alive l’a fait, les alertes critiques. Le téléphone sonne même lorsque le portable est en silencieux ou que le mode concentration est activé. Cela éviterait de rater des alertes… ### 3/5 — Dommage pour la Belgique *2024-06-18, version 3.4.0* Bien que ce soit une application française… elle devrait pouvoir être disponible en Belgique. Peut être essayer d’arranger ça avec les services 112 et de la croix rouge de Belgique. Ce serait vraiment un + pour les citoyens. ### 4/5 — Personne malade *2024-03-16* Moi je suis une personne ayant beaucoup de problème de santé cardiaque malheureusement je ne peut pas m inscrire sur l application étant moi même souvent hospitaliser j aurait trop peur de ne pas pouvoir intervenir et je suis souvent seule avec deux enfants en bas âges mais je remercie cette application d existé et surtout toutes ces personnes bénévoles pour sauver des vies un grand merci et bravo a vous j’espère que le jours ou cela m arrivera il y aura une personne pas loin de chez moi avec cette application ### 3/5 — Utile mais… *2024-02-11, version 3.3.0* Je vois des notifications sur l’icône de l’application mais pas moyen de savoir à quoi ça correspond. Je me suis déplacé une fois sur alerte mais la navigation m’a fait perdre un temps précieux alors que la victime était très proche de mon domicile. Les pompiers étaient déjà sur place alors qu’ils sont basés à plusieurs kilomètres. Habitant à proximité immédiate de la frontière belge, mon téléphone bascule souvent sur le réseau mobile belge, l’application va-t-elle fonctionner dans ce cas ? ### 4/5 — Bien mais à optimiser *2024-02-04, version 3.3.0* Combien de commentaires faudra t’il pour qu’une vraie optimisât de l’app soit faite? 1-des notifications de l’appli avec un son bien particulier / reconnaissable 2-un vrai gps De plus, en tant que Pompier je n’ai pas ce choix dans « profil ». Je met donc « PSE » mais bon. Bref notification ratée ce jour… ### 3/5 — incontournable mais… *2023-10-07* Quand l’application donne une adresse dans un quartier que je connais, le gps indique un endroit à 100m de l’adresse indiquée, dans une rue différente… et le patient se trouve au final à 600m de tout ça, dans un autre quartier ? ”chaque minute compte”, malheureusement hier la personne est bel et bien décédée, et ce n’est pas moi en tournant en rond dans le vide avec mon défibrillateur sur le dos qui ai pu essayer de lui venir en aide. Le temps que je me résigne à appeler le 15 pour leur demander l’adresse, le SMUR arrivait… Beaucoup de frustration. La navigation proposée par l’application suite à la mise à jour est illisible, et fait prendre des rues à contre sens. Appelé le 15 (sur demande du médecin) pour prévenir le centre d’appel que l’alerte sauv’life pouvait etre levée, ce que la personne au bout du fil a fait de suite, mais sur l’application 2h plus tard l’alerte était toujours en cours ?? À quoi sert le progrès si c’est pour démolir ce qui marchait bien avant ? On ne demande pas une application design, on a besoin de quelque chose de fonctionnel pour pouvoir porter secours au plus vite ! ### 3/5 — Impossible de créer un compte en Belgique *2023-10-05, version 3.1.0* Quand on doit mettre notre numéro de téléphone on nous propose pas le +32. Seulement ceux français ### 3/5 — Défibrillateur inaccessible et éloigné ? *2022-10-05, version 2.9.5* Alertée, je cours vers l’adresse indiquée à 400 mètres (médiathèque) pour me rendre compte une fois arrivée que l’appli voulait me conduire jusqu’à un défibrillateur. Le hic c’est que la médiathèque était fermée (il faudrait impérativement ajouter les horaires d’accès). Et le plus gros problème est qu’en réalité il y avait déjà plusieurs défibrillateur sur mon lieu de travail, pourtant répertorié dans l’application ! Pourquoi me faire déplacer à 400 mètres pour un autre défibrillateur, en plus inaccessible… Une fois arrivée devant les portes closes de la médiathèque j’ai pu avoir l’adresse de l’incident, mais heureusement pour la victime les secours étaient sur place depuis belle lurette. Première expérience plutôt décevante ### 3/5 — N’a pas donné l’adresse pour intervenir *2022-07-10, version 2.9.5* J’ai reçu un message, j’ai cliqué sur le lien. L’application s’ouvre et me demande si je peux intervenir. Je clique sur le lien et là il y a juste écrit que c’est à 750 m de ma position. Je ne vois que moi sur la carte et rien d’autre. Je retourne sur le message et clique de nouveau sur le lien et rien! J’ai pris ma voiture mais malheureusement ne sachant pas où aller je n’ai rien vu. Au bout de quelques minutes j’ai entendu la sirène d’une ambulance. Donc j’espère que la personne qui a fait un malaise va bien. L’application ne fonctionne pas donc c’est un vrai problème. Chaque seconde compte… ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Inaccessible avec la synthèse vocale VoiceOver! *2024-04-26* Titulaire du Brevet National de Secourisme obtenu il y a bien longtemps, me recyclant tous les 5 ans, aujourd'hui j'ai perdu la vue, mais je suis en capacité d'intervenir sur une situation urgente pour autant que l'application me soit totalement accessible avec une synthèse vocale, ce qui n'est plus le cas depuis la mise à jour vers la version 3.0. Si on veut sauver un maximum de vie, il faut que tout le monde puisse y contribuer, y compris les personnes aveugles pour lesquelles il existe depuis 1995 une attestation “Secourir Sans Voir“ merci de revoir de manière urgente cette application de manière à garantir son accessibilité à toutes les personnes volontaires, y compris aux personnes aveugles! Je complète mon premier avis... Comment expliquer que les défibrillateurs ont une synthèse vocale pour piloter l'appareil, donc accessibles aux personnes aveugles et comment expliquer du même coup que l'association Sauv qui fait la promotion des défibrillateurs, donc informée des synthèses vocales sur les appareils ne fassent pas le travail de mise en accessibilité avec les outils mis à disposition aux développeurs par Apple! ### 1/5 — Mise à jour *2023-08-24, version 3.0.0* Bonjour depuis la dernière mise à jour, plus moyen de me connecter ! Et si j’essaye de me réinscrire, refus car numéro de portable connu ! Mon adresse mail est bonne et quand je tente une réinitialisation du mot de passe je ne reçois aucun mail !!! ### 1/5 — Impossible pour un belge! *2023-04-28, version 2.9.5* J’ai tenté d’encoder mon numéro belge, cela fonctionne mais jamais aucun code ne m’a été envoyé. Plusieurs essais restés vains. Dommage, l’appli a l’air bien pensée! ### 1/5 — Impossible de s’inscrire *2020-01-09, version 2.9.3* Aucun code reçu par sms ### 1/5 — Impossible d’entrer les chiffres sms *2020-01-09, version 2.9.3* Je suis en ´ Belgique. Je n’ai jamais pu entrer le code envoyé par sms. La page reste bloquée sur « est ce bien votre numéro? » ### 1/5 — Inscription *2019-08-24, version 2.8.0* Il y a un problème d’inscription via le numéro de téléphone pour la Belgique : j’ai également tout essayé : avec 0 au début, sans 0... pas de sms reçu 🤷‍♀️ ### 1/5 — Confirmation sms impossible *2019-06-15, version 2.7.1* Bonjour, dommage je ne reçois pas de sms... (et j’ai tout essayé, avec +32 ou sans, avec ou sans 0...) ### 1/5 — Données cellulaires *2019-02-18, version 2.2.0* Attention ⚠️ utilise énormément de données cellulaires ### 2/5 — Améliorations vraiment nécessaires *2025-07-27* Idée de l’appli très bien, mais besoin de certaines améliorations : une alerte plus longue, la possibilité de voir où il faut aller sur la carte avant de partir car suivant la distance ou le traffic le temps de trajet et d’action peut faire la différence. Ensuite, la carte indiquant les défibrillateurs est erronée, par exemple, j’ai signalé qu’il n’y avait pas de défibrillateur à une adresse car c’était une adresse de logement particulier sans équipement, cela fait des mois voire plus que c’est signalé (alors que le message de fin de modification indique la prise en compte changement dans une dizaine de jours) et le nom du lieu sur la fiche de l’équipement ne correspond pas à l’emplacement sur la carte, bref tout est faux mais la carte reste inchangée, c’est impossible de resignaler ou modifier quoique ce soit pour obtenir une mise à jour. Pour une appli spécialisée et participative faites pour sauver des vies, ce n’est pas sérieux. De plus, aucun formulaire de contact, pas de service client, si on a des questions, on reste avec… ### 3/5 — Pse 2 protection civil *2025-09-10* Bonjour, je pense que l’application aujourd’hui a des gros trous dans la raquette, le rayon de 2 km n’est pas une localisation pertinente pour savoir si on va pouvoir se rendre sur site. J’ai vu beaucoup de PSC enchaîner les notifications à côté de moi alors que en tant que chef d’équipe, PSE 2 je ne les recevais pas et du coup j’ai récupéré mes petits PSC totalement traumatisé parce qu’il y avait beaucoup à faire et aucune prise en charge psychologique ou débriefing. Je patrouille souvent en ville avec une maraude sanitaire et je remarque que beaucoup de DEA sont sous clef. Jolie perte de temps. Je suis aussi intervenu plusieurs fois dans ma banlieue de campagne, le temps de prendre la voiture et de se rendre sur site la prise en charge avait été annulé quand je suis arrivé sur site il y avait des simples citoyens qui essayaient de faire ce qui pouvait avec leur souvenir. Heureusement un pompier est aussi arrivé et à 2 on a pu stabiliser la victime en attendant la longue arrivée de l’evac. Il faut aussi sensibiliser les pompiers à sauv Life. Sur trois interventions, j’ai vu des comportements très dur avec des simples citoyens qui essayé de faire ce qu’il pouvait. Et encore une fois pas de débriefing par l’application derrière. Il faudrait vraiment rappeler que le taux de survie un arrêt cardiaque est de 7 % en France et que vous envoyez des simples citoyens. Contempler des morts. Beaucoup de travail pour nous avec nos jeunes psc derrière ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Fonctionne très bien *2025-10-08* Première intervention faite. Portable qui sonne malgré le mode silencieux activé si on a bien activé les « notifications critiques ». Arrêt cardiaque à moins d’un km de chez moi. Nous sommes arrivé avant les secours avec ma compagne et en même temps que une autre personne avec l’application. Un mail ou un message de débriefing serrait sûrement le bienvenue. Vigilence, nous sommes deux professionnels de santé habitués à ces situations mais hors cadre du travail l’interventions devient plus impactante. ### 5/5 — Nouvelle maj au top ! (Fonctionne dans le 91) *2025-02-02, version 3.6.0* Je suis pse2, déjà déclenché 3 fois depuis moins d’un an, désormais les notifications sont en « critique », elles sonnent donc même en silencieux, pas de risque de les louper désormais, en plus une option visio a été ajoutée. Installer l’app et former vous. Superbe amélioration, merci d’exister ### 5/5 — Je sauve des vies, tu sauves des vies, nous sauvons des vies *2024-04-26, version 3.4.0* L’application SAUV Life ne vous permettra pas d’organiser votre temps de travail, de vous détendre en jouant à des jeux, à communiquer sur des réseaux ou encore gérer votre compte en banque en ligne. Mais c’est la seule application de votre téléphone qui sera uniquement utile aux autres et non à vous même. C’est la seule application qui permettra de sauver concrètement des vies, non pas en donnant de l’argent, mais en faisant repartir des cœurs qui se sont brutalement arrêtés, là juste au coin de votre rue. On peut bien sûr toujours améliorer le système, mais il faut surtout être encore plus nombreux à pouvoir intervenir et être formés. Alors téléchargez l’application, formez vous aux gestes d’intervention sur des crises cardiaques et sauvez la vie de vos proches de vos voisins et de tous les inconnus qui auront besoin de votre intervention SAUV Life dès aujourd’hui pour ne pas décéder. Merci à SAUV Life de permettre cette solidarité humaine. Rejoignez nous ! ### 5/5 — Aidez moi *2024-03-08* Au moment de confirmer mon numéro pour l’inscription on m’annonce que je vais recevoir un sms que cela peut prendre 10 minutes en cas d’affluence. J’ai attendu 10 minutes et j’ai rien eut après cela j’ai demandé à ce qu’on m’envoie un autre sms et la rebelote j’attends 10 minutes et toujours rien. De bonne foi je redemande un sms et là un message où il est inscrit «maximum d'envoie autorisé atteint ». Vraiment la je mets ma perspicacité en avant pour la bonne cause. Faites quelque chose Je vais mettre 5 étoiles pcq vraiment le fond de l’application est admirable et je veux pas causer sa perte mais la forme elle laisse à désirer à en voir les autres commentaires ! ### 5/5 — Application exceptionnelle *2023-10-17, version 3.2.0* Super application permettant de sauver des vies , une grande avancée pour le secours à personne et la rapidité de prise en charge surtout dans le contexte actuel où se trouve la France. N’hésitez pas rejoignez SAUV Life , plus nous seront nombreux plus nos proches et nous même auront la chance d’avoir une prise en charge rapide. ### 5/5 — Parfait mais avec son ce sera mieux *2022-12-26* Je rejoins un commentaire précédent et l’application devrait faire retentir une sonnerie. J’ai pu intervenir sur une personne inconsciente en détresse respiratoire avant que les secours et Samu arrivent donc clairement l’application a marche mais j’avais mon téléphone avec moi (si il avait été loin, je ne l’aurai pas entendu) donc oui, ce serait top que le téléphone fasse intervenir un son spécifique. Une 2eme personne qui avait l’application est arrivée peu de temps après mais globalement, je suis arrivé en vélo 1m30 après l’alerte et avec ce genre de cas, chaque minute compte donc merci à Sauv Life ! ### 5/5 — Notification mode ne pas deranger iphone *2022-09-30* Il faudrait que les notifications viennent directement de l’appli et non d’un sms. Au travail je suis en mode « ne pas déranger » et du coup je ne reçois pas les sms d’alerte. ### 5/5 — Très bonne application mais un point à revoir *2022-05-13* Bonsoir, Aujourd’hui j’ai été déclenché sur une intervention… cependant l’itinéraire m’a entraîné dans une voie sans issue. J’ai donc du terminer le chemin à pied et suis arrivé en même temps que les SP… Malheureusement il n’y avait plus rien à faire, mais peut-être que deux lignes de codes permettraient de sauver d’autres vies. Alors voilà peut-être proposer un itinéraire en voiture ou en fct de la distance… Merci pour ce formidable outil! ### 5/5 — Une vie sauvée ! *2021-11-07* Un texto reçu vers 1h du matin me demandant de porter assistance au SMUR B95 avec un lien où, lorsqu’on clique dessus nous dirige vers maps et directement à la victime. Une fois arrivé le SMUR était déjà sur place et avaient réussi la réanimation. L’ambulancier m’a dit que déjà 4 personnes via l’application s’étaient déplacées ! Super application, aidons à sauver des vies lorsqu’on peut aider. L’application devrait s’élargir un peu sur les soins d’urgences car l’arrêt cardio respiratoire reste peu fréquent et par exemple les professionnels de santé comme moi (infirmier) pourraient peut-être être appelé en cas de début d’infarctus, des plaies nécessitant un soin urgent ou autres… ce qui rendrait l’application encore plus utile. Elle a montré à plusieurs reprises son efficacité, pourquoi ne pas élargir son centre d’action ? 🤗 ### 5/5 — Indispensable *2021-09-02* Une alerte 🚨 en continu (type sirène) car si nous n’avons pas le téléphone sur soit on n’entend pas l’alerte....un gps qui indique directement sur l’application le lieu d’intervention une fois la mise en relation avec le Samu. 2 points inexistants et pourtant indispensable pour une réelle possibilité de sauver une vie. Déjà vécu le moment et n’étant pas un GPS à moi toute seule et ne connaissant pas mon quartier (très vaste) par ❤️ je n’ai pas pu gérer l’urgence...signalé par mail ces 2 points...aucune réponse ☹️ --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*