# Sayurbox - Grocery Jadi Mudah — user reviews > 68 indexed App Store user reviews of Sayurbox by Kreasi Nostra Mandiri, PT, rated 4.76/5 from 104 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/sayurbox-grocery-jadi-mudah/id1220737941/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sayurbox-grocery-jadi-mudah/id1220737941.md - Rating breakdown: 5★ 93 · 4★ 6 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 4 ## Newest reviews (18 of 68) ### 4/5 — Oke *2025-11-08, version 2.33.2* Aplikasinya kadang gak bs d buka, tolong d perbaiki. Biar konsumen juga nyaman ### 3/5 — Lumayan, tapi gak dipilihin yang bagus *2025-10-22, version 2.32.1* Beli buah semangka, kelengkeng dan mangga. Tapi mangganya kecut banget. Agak nyesel si, harusnya kl beli online bener-bener dipilih kualitasnya yang bagus. ### 1/5 — Pelayanan CS Buruk *2025-04-19, version 2.28.0* CS (Vidy) hanya merespon dengan copy paste template, tidak ada niat untuk menyelesaikan masalah atau mencari solusi. Tidak ada empatinya juga. ### 1/5 — PENGIRIMAN TIDAK SESUAI ESTIMAS *2025-04-15, version 2.28.0* Ini tolong diperbaiki SOP PENGIRIMAN SAMPE ESTIMASI JAM 20.10 - 21.10 SAMPE SEKARANG BELUM DIKIRIM!!! ### 3/5 — Gambarnya ga ada *2025-03-10, version 2.27.2* Awal2 menyenangkan pake app ini tapi sekarang gambar gambarnya ga ada hilang. Tapi kadang muncul kadang tidak ada. Tolong segera diperbaiki ya ### 1/5 — Pesanan saya tidak diantar lengkap *2025-03-05, version 2.27.2* Pesanan saya tidak diantar lengkap. Customer service lambat. Bukannya crosscheck ke pihak internalnya dulu, malah merepotkan customer untuk foto-foto. Sudah dicek belum sebelum dikirim, apakah lengkap? Ada bukti foto tidak kalau anda packing dengan lengkap? Masa menyuruh-nyuruh customer foto terlebih dahulu. Anda sendiri tidak dapat membuktikan kalau anda mengirimkan barangnya dengan LENGKAP. Terima kasih sayurbox, saya jadi tahu bahwa anda adalah perusahaan yang TIDAK PROFESIONAL. ### 1/5 — pesanan pending 2 hari, CS tidak berguna *2025-03-03, version 2.27.2* pesanan pending 2 hari padahal sangat dibutuhkan, CS tidak berguna karena sangat lama responya, bahkan tidak menjawab ### 1/5 — YA MASA TENGAH MALEM MASIH HARUS NUNGGU ORDERAN?? *2025-03-02, version 2.27.2* Harusnya sediain opsi reschedule/cancel buat case kaya gini. Ga manusiawi! Bukan cuma pembeli yang kecewa, gue jadi mikir juga itu karyawan lo sama kurir masih ngerjain orderan tengah malem? Ga habis pikir. Udahlah bye sayurbox. Ogah belanja di sini lagi. ### 3/5 — Kurir Salah Kirim Tanpa Konfirmasi *2025-03-02, version 2.27.2* Kurir, tolong budayakan konfirmasi via WA saat pesanan sampai, karena ini kan mengantar bahan2 mentah. Padahal sudah ditulis agar konfirmasi bila sdh sampai, malah asal naruh di rumah tetangga. Ditunggu ber jam jam kirain ga diantar. Rawan busuk jdnya ### 1/5 — Mengecewakan *2025-03-02, version 2.27.2* Pelayanan hanya bagus di awal, pemesanan berikutnya tidak tepat waktu dan ada beberapa sayuran yg tidak segar dan layu, ayam juga tidak fresh padahal sudah pesan yang tidak beku. Terakhir pesanan tidak diantarkan dan tidak ada konfirmasi sama sekali dari pihak sayur box. CS juga SANGAT TIDAK RESPONSIF. ### 1/5 — Pengiriman lama dan buruk *2025-03-02, version 2.27.2* Pengantaran harusnya jam 5 pagi, namun hingga jam 2 siang barang belum datang. Bahan protein hewani segar rawan rusak dan bau. Pengalaman belanja pertama yang sangat buruk ### 1/5 — Delivery Ngaret *2025-03-02, version 2.27.2* Sayurbox kasih pilihan jam delivery tapi sering banget ga tepat waktu. Kadang ngasih tau kadang enggak. Customer pilih jam delivery tertentu karena sempatnya jam segitu. Kan kerjaan customer ga cuma nunggu Sayurbox ### 1/5 — Pelayanan buruk pesanan tidak sampai2 udah 2 hari nunggu padahal pesanan kilat *2025-03-01, version 2.27.2* Pelayanan buruk pesanan terakhir saya tidak sampai2 padahal pesanan kilat.... parah chat ke CS yang bales robot ... parah banget. ### 1/5 — Pengiriman Delay, Bad Service *2025-02-28, version 2.27.2* Harusnya sayurbox dikasih opsi cancel pesanan kalau barang datang tidak sesuai dengan waktu yang dipilih. Pesan hari kamis untuk Jumat jam 19.00-22.00 tapi pesanan berpotensi terlambat 2 jam padahal pesanannya mau dibuat sahur. Yakali jam 00.00 masih harus nungguin kurir, mending order by grab atau gojek lah. Pengiriman makin kesini makin bad, service nya juga gak customer centric. Saat ini jam 00.03 dan pesanan masih belum sampai juga, kalau kata prabowo “omon omon” emang. Time to switch. ### 1/5 — mentah *2025-02-16, version 2.26.1* informasinya ditunggu 1-2 hari hingga matang, tp yg dikasih pisang mentah yg bener-bener ijo, padahal di aplikasi lain bisa lanhsung konsumsi! ### 1/5 — Kurir sangat lama *2025-01-02, version 2.26.1* Pengiriman jauh lebih lama dari ETA & ETA penerimaan berubah sangat jauh. Ga recommended banget belanja disini. Katanya CS status pemesanan saya sudah dalam pengiriman kurir, tapi begitu saya cek masih dalam pengemasan 🤡🤡🤡 (lah gimana deh). Kalau caranya begini terus, bisa2 anda kalah sama competitor sebelah yang pengiriman cuma 30 menit dari jam pembelian buyer. Ga lagi-lagi saya beli di sayurbox 👎👎👎👎👎 ### 2/5 — Tidak ada pilihan metode pengiriman *2024-12-14, version 2.26.1* Pengirimannya lama sekali, tidak ada pilihan instant padahal kompetitornya bisa ngirim langsung dalam 30 menit sampai 2 jam. Vouchernya ga terlalu yg menarik banget dibandingin lama pengirimannya. Saya saranin jgn pakai aplikasi ini jika memang urgensinya cepet. Tidak worth karna masih banyak aplikasi yg bisa cepet deliverynya. ### 1/5 — Tidak ada kolom review *2024-12-09, version 2.25.0* Aplikasi jualan tapi gak ada tempat buat pelanggan tulis testimoni barangnya. Kenapa? Supaya gak ada yang bisa bilang kalau Sayurbox jualan mangga pasti ada 1-2 buah yang belatungan ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Telat 1 jam!! Trus app error. Saya uninstall. *2025-11-20, version 2.33.4* Telat 1 jam!! Trus app error. Saya uninstall. ### 1/5 — Barang rusak *2025-11-20, version 2.33.4* Telur pecah, tomat busuk ### 1/5 — CS tidak solutif, pengiriman sering bgt terlambat & pernah salah alamat. Brokoli ada yg busuk. *2025-11-09, version 2.33.2* Ga lagi2 beli di sini bener2 sih kaget beli brokoli dikasih yg udah busuk, ada yg ber-ulat. Saya gapernah dpt brokoli busuk dikasih aplikasi2 online lainnya. Padahal harganya jg mahal. Pengiriman juga sering telat, CS dihubungi ga ngasih solusi dan slow response. Pernah kurir salah anter paket saya ke alamat yg salah. Kalo bisa insert foto saya bakal kasih semua buktinya. Beneran sih saya beli 3x di sini, 2nya zonk. Bakal un-install dan bakal blg ke temen2 gak usah beli di sini lagi. ### 1/5 — order pagi sampai malam gak datang *2025-10-05, version 2.32.1* order so slow ### 1/5 — Lambat *2025-09-20, version 2.32.1* saya mau beli, dapat program tebus murah, kena error tambah 0 rupiah, tidak bisa dibeli, inisiatif lapor cs, niatnya membantu malah dibuat 1 jam menunggu dan tidak ada hasilnya ### 1/5 — Aplikasi sampah *2025-09-19, version 2.32.1* Saya beli susu uht buat anak saya semua segel sudah di buka , baik yang ukuran besar 650 Ml dan yang uht kotak isi 6, pack., buah busuk satu, pisang di deskripsi harusnya dapat 4 ini cuma 3 doang, atam 900 gram yang di kirim cuma ayam sekepalan tangan mungkin ukuran 400 gram . Aplikasi sampah ongkirnya mahal bgt lebih mahal dari belanjaan yang saya beli mending beli di segari sekarang. ### 1/5 — Kualitas produk makin jelek *2025-09-15, version 2.32.1* Sayurbox benerin ga kualitas produknya! 🫵🏼 udh berapa kali beli jelek mulu barangnya ### 1/5 — PENGIRIMAN LAMA *2025-08-05, version 2.31.4* Parah ya kalian punya sistem bobrokk abiss!!!! Pengiriman kilat apanya???? Dari jam 6.30 udh pesen sampe 8.16 masih disiapkan pesanannya. KILAT BANGET KALAH SIH ASTRO. Harga jg lebih mahal. Ini kalau di ASTRO barangnya gak habis saya gak akan pake aplikasi ini. Baca sih lu semua komplen yg ada di sini, rata2 keluhan soal pengiriman lu yg busuk. Kasian CS lu kena mental ngapadepin customer yg marah gara2 bagian atasnya gak becus buat sistem pengiriman. ### 1/5 — Buah mentah *2025-06-20, version 2.30.1* Dua kali pesen buah yg dianter buah mentah udah berhari hari masih belum mateng MERUGIKAN !! ### 1/5 — not delivered *2025-04-20, version 2.28.0* Saya ingin mengajukan pertanyaan dari nomor order ini: SU-ZHN43JTEYH2D-NR ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Belanja mudah, pengiriman kilat *2025-03-05, version 2.27.2* Kualitas sayur smuanya bagus, pengiriman cepat pokoknya gerbaik sayurbox 🙏🏼 ### 5/5 — pelanggan setia sejak pandemi *2025-02-02, version 2.26.1* sayurbox banyak bantu saya memenuhi kebutuhan dapur rumah saya sejak pandemi sampai sekarang. terima kasih sayurbox, semoga sustainable usahanya! ### 5/5 — Buzzer di sini *2022-09-08* Di sini saya buzzer ### 5/5 — APPS BELANJA SAYUR PALING KEREN *2021-09-24, version 1.54.1* Sejak app sayurbox muncul, aku sebagai working mom yg suka gak sempet pergi ke pasar, apps ini benar2 sangat memudahkan aku banget utk belanja kebutuhan pangan 🥰 100% aku belanja kebutuhan masak dan lainnya di Sayurbox. Mana suka ngasih voucher gratis juga 😍 baik banget. So far gak mengecewakan, Pokok nya tingkatkan terus ya kualitas nya. Thanks sayurbox 🥰🥰 ### 5/5 — Oke banget *2021-09-21, version 1.54.1* Cakepppp ### 5/5 — Pelayanan bagus *2020-12-28* Saya pernah salah tertukar dikirim dus milik orang lain, lalu ditanggapin tim sayurbox dengan cepat dan besoknya dikirim sesuai pesanan saya dengan isi yang baru masih fresh ### 5/5 — 🤍 *2020-12-20, version 1.46.1* Отличное приложение для заказа овощей и фруктов в Джакарте. Огромное количество выбора и акций. Так что да 👏👌🏻 ### 5/5 — Thank you SAYURBOX *2020-06-08, version 1.39.3* It’s amazing service provided by sayurbox One day delivery Good packing Quality of products Pricing Vouchers Last but not least I can sit in home in this situation and buy vegetables Thank you thank you thank you SAYURBOX you are awesome ### 5/5 — Always reliable👌👌 *2020-04-07* Love it!!! Have been using it for 1 year!! ### 5/5 — Kemasan rapi!! *2019-11-01, version 1.30.3* Cukup puas. Sayur dan buah bagus2, packaging rapi, aman, pembayaran tidak ribet. Btw, jangan lupa pakai referal code 2D52T3V0U untuk potongan harga 30.000!! Happy shopping!! 🤗 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-08.*