# SAZO.SHOP > Shop Korean items online and ship directly to Japan with ease. (iPhone/iPad app by SAZO.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/sazoshop/id6670270327 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [SAZO](https://appshunter.io/developer/1746050897) - Category: Shopping - Price: Free - Rating: 4.54/5 from 1,077 App Store ratings · 20 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 15.0 · 184 MB - Languages: American English, Japanese, Korean - Released: 2025-02-07 - Data updated: 2026-08-31 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sazoshop/id6670270327/reviews.md ## What is SAZO.SHOP? URL入力だけでSAZOが現地で購入、日本まで発送します! 気になる韓国コスメや雑貨や食品を幅広く・一早くGET！ [HOW TO USE] これまでの手間のかかる代行とは違う! ○ SAZOのコピペ代行 　- STEP01 : URL入力 　- STEP02 : 商品情報の確認 　- STEP03 : 支払いで注文完了 [SHIPPING] 迅速な対応で安心できる！ ○ 購入後の流れ 　- 受付 > 検討・承認 > 韓国内配送・検品 > 国際配送・通関 > 配送完了 [TRUST POINT] SAZOの安心ポイント ○ 確定後の追加請求なし 　- 金額が確定後は関税などを別途請求することはございません。 ○ 細かく追跡可能 　- 韓国現地から商品お届けまで追跡できるため安心です。 ○ 安心の配送 　- 日本で信頼をおける日本郵便または佐川急便で安心安全にお届けしています。 ○ しっかり梱包 　- 海外発送に向けた丁寧な再包装により、安全にお届けいたします。 [ご質問がありましたらお問い合わせください！] カスタマーサポート営業時間：10：00～19：00（土日祝を除く） ## Key features - URL-based purchasing - Wide selection of Korean goods - Direct shipping to Japan - Secure payment processing - Detailed shipment tracking - No hidden fees after confirmation ## Recent user reviews (10 of 20) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/sazoshop/id6670270327/reviews.md ### 1/5 — 対応がずさんすぎて不信感しかない *2026-08-10* 新規登録クーポンについて明らかに表示と実際の内容が違います。景品表示法上も問題があるのではないかと疑問に感じます。 さらにサポート対応も最悪でした。問い合わせへの返信は約2日後。時間が経ちすぎて返信に気付けなかったのに、「返信がない」という理由で問い合わせをクローズ。しかも確認すると、返信からわずか2時間で終了扱い。返信時間も仕事や学校がある人なら気付けなくて当然の時間帯でした。 こちらには2日待たせておいて、返信は2時間で打ち切り。通知すると言って通知もしない。何から何まで利用者を軽視した対応にしか思えません。 クーポンの表示もサポート対応も信用できず、非常に不快な思いをしました。 ### 4/5 — 助かりました *2026-07-08* 日本では流通してないトレカが欲しく、ダメ元でこちらを利用しました。 キャンセルなどのリスクも考慮し在庫確認も取り、フリマ品でないものを購入。 到着予定日通りに無事に届きました。 低額商品だったためか今回スムーズに届きましたが、レビューを見ると取引に難航している方もしばしばいらっしゃるので、そのあたりは物によるのでしょうか。 PayPayで支払えるという点はかなりありがたったです。 また、どんなに安い商品でも流通費で1商品に350円追加でかかるため、そちらは要注意かと(それでも安い方だとは思いますが…) 問い合わせは返答が一日一度頻度のため、急いでる方にはあまりオススメできないかもしれません。オペレーター様を増員して欲しいなぁと感じました。 また使う時があったら利用させていただきます。 **Developer response:** この度はSAZOをご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。 無事に商品をお届けでき、安心いたしました。PayPayでのお支払いについても便利に感じていただけたようで嬉しく思います。 いただいたお声を参考に、よりスムーズで安心してご利用いただけるサービスを目指して改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ### 1/5 — 最悪でした。 *2026-06-28* 届いた商品が不良品で、その後の対応が非常に手際の悪いものでした。 不良品確認後、カスタマーサービスへ問い合わせたところ、返品ということになりましたが、集荷が向こう側のミスで予定されていた日程に行われず、向こうの返信も遅いため、購入から1ヶ月ほど経った今もまだ自宅に不良品が置かれたままですし、返金も行われていません。 不良品だったのは仕方のないことですが、カスタマーサービスの返信が遅かったり、ミスで集荷ができなかったり、1日に1ターンほどしか会話できなかったりモヤモヤすることが多いです。メッセージの中にポップな絵文字が絵文字が入っているのも煽られているようで不快です。 運営体制を見直すべきだと思います。 もう利用しません。 **Developer response:** この度は、商品のお届け後の対応につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 集荷の手配やご返信にお時間をいただき、返品・返金までスムーズに進められなかった点について、今後の対応改善に努めてまいります。 また、メッセージでのご案内についても、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 ### 1/5 — 決済してからの対応が遅いから使わない方がいい *2026-06-20* 日本語で概要見れるからいいじゃんと思って入れたものの、購入すると詳細もなしに｢価格に変動があり1300円上がります｣とメッセージが来て、それも同意の上でお昼に決済したのに次の日になって｢また少し値上がりしたけど購入しますか？｣と案内が来て、営業時間内に決済してるのに次の日に対応して価格変動ありますって、何なんですかねって感じです。 利用者の足元見てて凄く不愉快です 営業時間中ならすぐ対応して欲しいですし 価格変動があるなら詳細を教えてください 同意の上で決済してるので再度確認とかしないで欲しいです。 **Developer response:** この度は、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。 価格変動についてのご案内や対応のタイミングが遅くなってしまい、ご不安をおかけしたことを真摯に受け止めております。 いただいたご意見をもとに、よりスムーズで分かりやすいご案内ができるよう、対応方法の改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。 ### 3/5 — とても便利！問い合わせは△ *2026-06-19* スピーディかつ分かりやすく良かったです。 注文して半日以内くらいには買付が完了して、検品から発送の流れも問題なく速かったです。 元サイトがちゃんとした所か見極める必要はありそうですが、SAZOの利用自体はおすすめです👍 あまり口コミやレビューがなかったので少し不安でしたが、私の場合問題ありませんでした。 2026年6月追記 問い合わせ機能については返信まで結構時間がかかります。対応も正直私が期待していたものとは違い、不信感を感じました🥲 利用者も増えてお忙しいと思いますが、利用者数に見合う人員確保をしてほしいです。また、同じ問い合わせについては一貫して同じ方に対応していただきたかったです。 買い物としては非常に便利なアプリなので大好きです。 支払い金額も手配完了後になると実際にかかった金額に修正されて、最初の金額より安くなることもあります。 さらにいいサービスになることを期待しています。 **Developer response:** このたびは嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 スピーディーな対応にご満足いただけたようで安心いたしました。 今後も安心してご利用いただけるよう、より分かりやすく快適なサービス運営に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております✨ ### 1/5 — みなさん絶対にインストールしないでください！！！！ *2026-03-19* 私のような人を増やしたくないので書き込みします！！😭😭 インターネットのサクラ？恐らくお金を貰って広告を出している人のとうこうをみて、気になったのでインストールしました。興味本位で4点、少額なので最悪騙されてもいいかと思い購入してみたのですが、4点中3点を無断、無言キャンセルされ、残り1点も当初の注文とは違うものに差し替えられました。それなら要らないとキャンセル申請をしましたが、ご購入様都合のキャンセル、返金は受け付けていないとの事でキャンセルできず。どう考えてもアプリ（会社、売り手）側の都合なのにです。結果的に、一点だけ（しかもただのステッカー1枚）の為に、送料と国内流通費？とやら、謎の手数料を1000円近く騙し取られました。こういうアプリです。しっかり問い合わせして戦いましたが、意味不明な理由で返金、キャンセルどころか当初の注文とは違ういらない商品を送り付けられることになりました。絶対にインストールするべきではありません！！！😭😭😭 **Developer response:** この度はご利用に際し、多大なるご不快な思いとご不安をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 ご注文内容について十分なご案内ができておらず混乱を招いてしまいました。 一部商品びBUNJANGのようなフリマ商品が含まれる場合、注文確定後のキャンセルができず、対象外の商品も含め購入が先行するケースがございます。 今後はより分かりやすいご案内ができるよう改善してまいります。 ### 2/5 — 問い合わせの対応品質が悪すぎる *2026-03-18* 何品かまとめてデビット決済で注文したのだが、そのうちの1品について品切れで減額、一度返金の後再決済という連絡が来た。 翌日、「お客様のカード残高が不足していて決済できません」とメールが。 いやいや、返金して減額したものを再決済しているんだからそんなのおかしいだろ、、、と思っていたら、銀行から「不明な取引が連続したために本人確認が必要」とショートメッセージが来た。 何の話かよくわからず取引明細を見た。 Sazoがメールに記載している金額と違う金額の出金があり、即問い合わせた。半日経って減額の調整があり再決済手続きをしたと。 しかしその金額は2回目のメールに記載している取引とはどうやら違う。 この件について問い合わせているが、一日経っても返信なし。待つしかないか。 何にせよ、定型文をコピペして対応するだけの事ならこんなに顧客を待たせるのもどうかと思うし、お金のやり取りに定型文で返して対応したつもりになっている感が見て取れ、ほとほと嫌になった。 今件が解決したらもう利用しません。 **Developer response:** この度はご利用に際し、多大なるご不快な思いとご不安をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 システムの仕様上、「一度全額返金後、正しい金額で再決済」という流れで対応しておりますが、カード会社ごとに返金の反映タイミングが異なるため、返金前に再決済となり、残高状況によっては決済ができない場合がございます。 また、ご案内やお問い合わせ対応が遅れてしまった点についてもお詫びいたします。今後はより分かりやすいご案内とスムーズな対応に努めてまいります。 ### 5/5 — よかった！ *2025-10-29* 10/6 購入 10/29 受け取り 10月初旬は韓国のお休みだったみたいので1週間くらい動いてなかったですが(通知あり)通常はもっと早く受け取るはず。 日本より安く買えたので満足です！ また利用したいです！ ### 4/5 — それなりに *2025-10-26* 使いやすいです！ いままでサイトから購入していましたが、アプリをDLしてみるとそれなりに問題なく使えます！ただサイトのほうが動作が早いためスムーズに確認したいときは前者をおすすめします。従来通りポンゲジャント製品、品物のリクエストや、料金変更なども問い合わせれば可能ですがレスポンスが比較的半日-1日以上は要します。発送までの期間や、届く日数などはものによって様々ですが手数料等をふまえるとこちらで購入するほうが手軽で安価なので利用し続けてます♩ **Developer response:** 詳しいご感想をありがとうございます！ サイト・アプリともにご利用いただき、使い心地を丁寧にお伝えくださり嬉しいです。 ご指摘いただいた点は、今後の改善に活かしてまいります。これからも安心してお買い物を楽しんでいただけるよう努めてまいりますので、ぜひ引き続きご利用くださいませ😊 ### 4/5 — 予約商品を買うのにオススメ *2025-10-26* 正直、既存の商品や出回りの多いグッズ等は某韓国ECサイトQで買うのがいい！！ 国際配送料などがやっぱり高いので…（ただ他の代行業者と比べた時に1番安いのはSAZO） ただ、予約商品や先着順商品などはSAZOがダントツ！！ AIを導入しているから、いちいち連絡無しで数秒で配送料などの基本料金を提示してくれるの超楽。 商品が読み込まれなかったりした時もカスタマーに問い合わせたらすぐに回答してくれるから、せっかちな私でも安心。 かれこれ半年くらい愛用しているけれど、買う度にアップデートされてて、痒いところに手が届くっていう表現がピッタリ！ 最近は梱包もどんどん丁寧になってて本当に好き！！ 半年以上届かなかった…などのレビューを時々目にするけれど、今のところ私はトラブル無しでいけてます！（運がいいのかな？） 欲を出せばレビュークーポン帰って来てくれ〜🥲🥲🥲 これからもお世話になります＾＾ **Developer response:** とても丁寧なレビューをありがとうございます！ 半年以上ご愛用いただき、サービス面でもご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います😊 AIによる自動見積りやカスタマー対応、梱包などを高く評価していただき励みになります。 レビュークーポンに関するお声も、今後のサービス運用の参考とさせていただきます。 これからも安心してご利用いただけるよう努めてまいります✨ ## Frequently asked questions about SAZO.SHOP ### How does SAZO.SHOP work? You simply input the URL of the product you wish to purchase from a Korean website. SAZO handles the local purchase and international shipping directly to Japan. ### What types of products can I buy with SAZO.SHOP? SAZO.SHOP allows you to purchase a wide range of Korean items, including cosmetics, general goods, and food products, from various local Korean online stores. ### Are there any hidden fees with SAZO.SHOP? No, SAZO.SHOP assures that once the price is confirmed, there will be no additional charges for customs duties or other fees. ### How can I track my order with SAZO.SHOP? You can track your order in detail from its initial processing in Korea through international shipping and customs clearance until it is delivered to you. ### What shipping carriers does SAZO.SHOP use for delivery in Japan? For secure and reliable delivery within Japan, SAZO.SHOP partners with trusted carriers such as Japan Post or Sagawa Express. ### What is the customer support availability for SAZO.SHOP? Customer support for SAZO.SHOP is available from 10:00 to 19:00, excluding Saturdays, Sundays, and public holidays. ### Is SAZO.SHOP available on Android devices? Currently, SAZO.SHOP supports iPhone and iPod devices. Information regarding Android compatibility may be updated by the developer. ### How often is SAZO.SHOP updated? The latest version of SAZO.SHOP is 1.7.1, and it was last updated on December 28, 2025, indicating regular maintenance and updates. ## Version history (last 5 releases) ### 1.7.1 — 2025-12-28 バグ修正と安定性の向上 • 複数のバグを修正し、アプリの安定性を向上させました。今後も、より便利で安定したご利用のためにアップデートを続けていきます！ ### 1.6.8 — 2025-12-12 バグ修正と安定性の向上 • 複数のバグを修正し、アプリの安定性を向上させました。今後も、より便利で安定したご利用のためにアップデートを続けていきます！ ### 1.6.7 — 2025-12-05 バグ修正と安定性の向上 • 複数のバグを修正し、アプリの安定性を向上させました。今後も、より便利で安定したご利用のためにアップデートを続けていきます！ ### 1.6.6 — 2025-12-03 バグ修正と安定性の向上 • 複数のバグを修正し、アプリの安定性を向上させました。今後も、より便利で安定したご利用のためにアップデートを続けていきます！ ### 1.6.5 — 2025-11-03 バグ修正と安定性の向上 • 複数のバグを修正し、アプリの安定性を向上させました。今後も、より便利で安定したご利用のためにアップデートを続けていきます！ ## More apps by SAZO - [SAZO.SHOP](https://appshunter.io/ios/app/sazoshop/id6751567165) All apps by SAZO: https://appshunter.io/developer/1746050897 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*