# SB24 — user reviews

> 18 indexed App Store user reviews of SB24 by Standard Bank Group, rated 4.60/5 from 381 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/sb24/id1534713090/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sb24/id1534713090.md
- Rating breakdown: 5★ 312 · 4★ 32 · 3★ 19 · 2★ 6 · 1★ 12

## What do users think of SB24?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Easy to manage
- 🚀 Fast and efficient
- 👍 Simplier and faster transactions
- 👍 Access balance anytime, anywhere
- 👍 Simplified and useful information/functions

**Cons**

- 🐛 App frequently crashes
- 🐛 App is often offline/unavailable
- 🐛 Transactions fail or show errors
- 🐛 Payment by reference not working
- 🐛 Login issues (incorrect user/password)
- 🐛 App gets worse with updates
- 🐛 App is unstable
- 🐛 Operations don't finish
- 🐛 App is very unstable
- 🐛 App is always out of service
- 🐛 App has many problems
- 🐛 Registration bug prevents button click
- 🐛 App is not working

**Commonly reported bugs**

- Transfer errors with no proof of payment
- Transfers not appearing in movement history
- App freezes and needs restarting
- User/password incorrect error on iPhone 14
- App stopped working after update
- App is often not working
- App always out of service, operations don't finish
- App is unstable, shows offline messages
- Cannot access first field of the app
- App always out of service
- App is very unstable
- App is almost always unavailable
- App always down and with connection failures
- Face ID registration issue
- Bug in registration area, cannot click create button

**Most requested features**

- Improve transfer error reporting
- Fix payment by reference functionality
- Address frequent crashes and restarts
- Resolve user/password incorrect errors
- Ensure app works after updates
- Improve app stability and reliability
- Fix registration bug
- Make the first field activate properly

## Newest reviews (1 of 18)

### 1/5 — Bug

*2021-08-05, version 1.23.1*

App com Bug na área de registo, após marcar os termos e condições, não é possível clicar no botão criar. 

Cpts, 
Juliana Tavares

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Informação de erro nas transferências.

*2025-12-27, version 2024.03.04*

27 Dez 2025. Todas as minhas transferências bancárias dão como “erro” no aplicativo, mas os valores saem da conta e a transferência é efectuada sem a possibilidade de emitir um comprovativo, e o pior é que a mesma transferência muitas das vezes nem aparece no registo de movimentos. Tenho esse banco como um dos melhores no país, mas quando o assunto for o aplicativo infelizmente é de lamentar, e isso já não é de agora. 
Vamos melhorar pessoal, acredito que vcs conseguem.

### 1/5 — Está a se tornar o pior da praça financeira

*2025-10-22*

Péssimo trava sempre

### 1/5 — Aplicativo muito ruim

*2025-10-04, version 2024.03.0*

Horrível Desenvolvedores fracos demais diz que meu usurário está incorreto tento recuperar a senha não funciona cada atualização só piora ao invés de melhorar na recomendo quem tiver com a outra versão nem atualiza.

### 1/5 — Atualização não funciona

*2023-06-21, version 1.75.4*

Após a atualização o aplicativo deixou de funcionar.

### 1/5 — Decepcionada

*2023-06-18, version 1.75.4*

Tem muitos problemas esse aplicativo. As vezes funciona e na maior parte das vezes não funciona.

### 1/5 — .

*2023-03-22, version 1.75.2*

Está sempre fora de serviço , não termina operação nenhuma !

### 1/5 — 99% fora de serviço

*2022-04-01, version 1.36.1*

Aplicação está sempre fora de serviço.

### 1/5 — Péssimo aplicativo

*2022-03-07*

Uma decepção autêntica .
Pior aplicativo de sempre para internet banking.
Parece um aplicativo criado por alunos do ensino médio, além de não dispõe de diversas opções que o ebanking deve ter, não funciona de todo, muito instável.
Dou uma estrala porque não posso dar menos 
Porque nem uma estrela merece.

**Developer response:** Olá, agradecemos pela paciência e lamentamos a experiência que teve. Está disponível uma versão com os bugs corrigidos e com funcionalidades melhoradas.  Se tiver alguma dificuldade, por favor contacte-nos através do 923 190 888 ou pelo email apoio.cliente@standardbank.co.ao

### 1/5 — Falha muito

*2022-02-24*

Falha muito, quase sempre indisponível

**Developer response:** Olá, agradecemos pela paciência e lamentamos a experiência que teve. Está disponível uma versão com os bugs corrigidos e com funcionalidades melhoradas. Se tiver alguma dificuldade, por favor contacte-nos através do 923 190 888 ou pelo email apoio.cliente@standardbank.co.ao

### 1/5 — App with many problems

*2021-12-01, version 1.36.1*

Aparentemente é uma aplicação com muitos problemas comparada com outros bancos. Apenas vence o banco do povo. Sempre em baixo e com falhas de ligação. Registas o Face ID mas volta a pedir para registar se fizeres logout.

## Most praised reviews (7 highest-rated)

### 5/5 — Super banco

*2022-12-15*

Aplicativo bom e Facil de manejar, rápido e eficiente. Parabéns 👏🏾👏🏾👏🏾

**Developer response:** Olá, muito obrigado pelo seu comentário simpático!

### 5/5 — A melhor APP bancária de Angola

*2021-12-29*

O SB24 é a melhor aplicação bancária do país no meu ponto de vista. Muito simplificada e cheia de informação e funções úteis. Tudo oposto a vossa primeira APP era o pior aplicativo bancária que podia existir para um banco.

**Developer response:** Olá, muito obrigado pelo seu comentário simpático!

### 4/5 — Good App

*2023-03-15*

Good app, just at times unstable and some functionalities gives errors or offline messages.

**Developer response:** Hi, we're working hard to deliver an exceptional digital experience. We have fixed some bugs and improved usability. If they persist, please contact us on 923 190 888 or by email apoio.cliente@standardbank.co.ao . Thank you

### 4/5 — Finally here!

*2021-09-24*

Now it’s easier to transact with standard bank.
I have my operations done instantly on the go basically without queues or having to depend on my account manager. Is just simplier, and faster.
I now have my balance any time, any where!

**Developer response:** Hello, thank you very much for your kind comment!

### 2/5 — Não parece do Standard Bank

*2025-10-28, version 2024.03.03*

App fraco, continua sem funcionar o pagamento por referência. Trava muito. Frequentemente fecha e precisa reiniciar o procedimento.

### 2/5 — Erro de usuário ou senha

*2025-03-10, version 1.75.4*

Não consigo acessar o aplicativo pelo iPhone14. Fica informando que usuário ou senha estão incorretos. No entanto com a mesma credencial eu acesso pelo iPad e Laptop.

### 2/5 — Não consigo acesso ao primeiro campo do aplicativo

*2022-11-30*

Abro o aplicativo mas não activa o primeiro campo onde deveriam abrir os dados da minha conta. Já reinstalei o paliçádico, já troquei de smartphone e não activa de jeito nenhum. Parece ser uma tática do banco para limitar os movimentos da conta do cliente.

**Developer response:** Olá, agradecemos pela paciência e lamentamos a experiência que teve. Está disponível uma versão com os bugs corrigidos e com funcionalidades melhoradas.  Se tiver alguma dificuldade, por favor contacte-nos através do 923 190 888 ou pelo email apoio.cliente@standardbank.co.ao

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-13.*
