# SBC湘南美容クリニック 公式アプリ — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of SBC湘南美容クリニック 公式アプリ by L'ANGE COSMETIQUE INC., rated 4.80/5 from 58 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/sbc/id1592422326/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sbc/id1592422326.md
- Rating breakdown: 5★ 50 · 4★ 4 · 3★ 3 · 2★ 0 · 1★ 1

## Newest reviews (13 of 50)

### 3/5 — ログアウト早すぎだろ

*2026-04-26, version 12.35.0104*

・新規会員登録したかどうか確認するのに「入力されたメールアドレスは登録されています」とか出ずにエラーになる仕様だから遥か前にやった私としては混乱した。
・次の日アプリ開いたらログイン画面になった………いやログアウト早すぎだろ！！まさかこれ毎日リセットされるの？毎回メルアドとパスワード入れるのめんどくさいんですけど！！セキュリティ重視ならフェイスIDとかパスコードとかさ…！
・アプリから予約できるのはいいけどカレンダー出てきて全部⭕️の表示にしておいて「予約埋まってます」ってなに？不確かだとしても⭕️表示は誤解を与えやすいのでは？

### 3/5 — 使いやすいけど...

*2026-01-25*

全体的に使いやすく動きがスムーズです。
いくつか気になる点があるのですがアプリ内にアプリに関するコメントを送るところがあったらいいなと思います。
ないのでここに書きますが...
・体の悩みを登録しようとすると、顔の悩みの「口ゴボやガミースマイルが気になる」が勝手に追加される。消そうとすると登録したいものも一緒に消える。
・LINEとアプリの連携が出来ているのかが分かりづらい。連携したらすぐに2000円チケットが貰えるように読み取れるが、2.3日経っても表示されない。
あくまでアプリに対する意見です。クリニックさんにはいつも良くしていただいていて特に不満はありません。

### 2/5 — クリニックは良いがアプリは不要

*2025-08-12, version 12.5.0003*

アプリでできることは、アプリ内ブラウザで公式サイトが開けることと、宣伝が表示されることのみです。
一番重要である予約申込・予約確認・リマインド等は無く、アプリ内ブラウザでマイページを開こうにもログイン情報が保持されないので都度パスワードの入力が必要になります。
であればパスワードマネージャが使える通常のブラウザでSBCのサイトを開く方が便利であり、アプリ自体のメリットが何一つ見当たりません。
クリニック自体は良いのでおまけして☆2です。

### 1/5 — 毎回ログイン

*2025-04-08, version 12.5.0003*

なぜ毎回ログインさせられるのですか？アプリの意味を教えてください。開発者は実際に使っていますか？使っているのなら無能です。

### 1/5 — クリニックはいいですが、、、

*2025-04-02, version 11.9.0002*

こんなに意見があるのにどうしてログイン方法は変更しないのですか？
脱毛の予約を入れたくても混雑していますと表示されている時間を避けて予約しているのに予約が取れません。最初から予約が空いている日を表示されるようにしてほしいです。何度もやりとりが必要になるし返信に時間もかかっているので大変です。予約が取れません。ホットペッパービューティーのようにならないのでしょうか？

### 1/5 — 毎回ログインや予約の利便性が低すぎる

*2025-01-22, version 11.9.0002*

アプリケーションにするのであれば毎回ログインしなくてもいいように保持してもらいたいです。UXが低すぎると感じます。
また、予約の導線設計ですが、複数店舗を選択して日程を選べるようにしていただきたいのと、システムで予約可能になっている日程がことごとく予約できないのはシステムの欠陥と言わざるを得ないので、改善していただければと思います。予約取るのにやり取り含めて数日かかり、体験が悪すぎると感じました。よろしくお願いします。

### 1/5 — 有名だから選んだけど

*2024-12-02, version 11.9.0002*

有名だしドクターも間違いなく腕がいいのかなと思って施術をしてしまいましたが、色々酷かったです。ドクターによるのかもしれないけど。
とりあえず後遺症が怖いです。
これも人によると思うけど結構強引に話を進められてしまいます。

### 1/5 — WEB予約に不具合発生

*2024-11-20*

ボトックスの予約をしようとしたら12/22以降しか取れず他の月を見たくても12月しか見れません。
試しに他の県のクリニックで同じ内容で予約してみたら全く同じ現象になってました。
友人もユーザーなので試しに予約してもらったら私と同じ条件、同じクリニックにも関わらず11/23以降予約取れると言ってました。
人によって大丈夫な人とそうでない人がいるようですが早く不具合直してください。

### 1/5 — 毎回ログインしないといけない

*2024-09-28, version 11.9.0002*

単なる自社の広告アプリです。mysbcに都度ログインしなければならず非常に使い勝手がわるい。
このレベルなのであればアプリでなくサイトで片付く、アプリ上ログイン情報保持できないほど低レベルな仕上がりなのであればアプリを廃止して欲しいです。入れるだけ容量の無駄だと思います。なおラインも同じ動きをしているのでアカウントと紐付け管理できないのであればそもそも作りがおかしいとしか感じられないのでシステムの作りを見直してください

### 4/5 — 電話応対が良い

*2024-09-05, version 11.9.0002*

ネット予約は時間的に幅が広いため、電話での変更をお願いすることありますが、コールセンターのスタッフさんの対応がとても丁寧でありがたく思っております。
これからも継続して湘南美容クリニックにお世話になる予定です。

### 1/5 — スタッフ対応

*2024-08-25, version 11.9.0002*

スタッフによりけり。すごく親身になってくれる優しいスタッフと、営業スタッフといる。契約さえとれたら、あとは自己責任みたいな突き放した言い方する。院長は面倒なことが嫌なのか、冷たい。

### 1/5 — 施術は良いがイライラする最低のアプリ

*2024-08-23, version 11.9.0002*

・施策から予約申し込みむでの動線が分からない。担当者のスキルが無さすぎる。UIを上から下まで設計して実装ください。
・施策をうつタイミングが下手。期限が2日しかないチケットを渡されても使えなくて予約もとれなくてただイライラ。

### 2/5 — 担当の医師

*2024-08-20, version 11.9.0002*

横浜東口院のカウンセリングの医師の態度が悪くて驚いた

経歴は良くても人柄に問題あってこの人なんでここにいるの？？？て思った
病気ではないし、美容目的だけれど客のニーズとズレてる医師って時代遅れです

美容皮膚科に20年通ってる通ってる患者は数年働いてる医師より詳しいので適当言われても見抜けますから

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — もっと使いやすくして

*2026-06-12, version 12.35.0104*

モニター撮影の予約をしようと思ったら、電話が繋がらなかったのでアプリからやろうとしたけど、モニター撮影のみの予約方法がわからない。項目もない。どうすればいいんだよ。

### 1/5 — アプリの使い勝手が悪過ぎる

*2026-01-25, version 12.35.0104*

①毎回ログインさせられる
→めんどい！
②予約した後に「予約を確認」のボタンが灰色なのに、「予約をキャンセルする」のボタンがピンクででかく表示されるのは、UIが良くなさ過ぎる。そちらの方が目立つので、予約確認しようとして予約キャンセルボタンを押しそうになる。
③メニューとして記載があるのにアプリから予約メニューの中に記載がない項目がたくさんある(ホクロ除去など)

改善してください。

※SBC自体の対応には文句ないです。アプリの使い勝手が悪いです。

### 1/5 — 詐欺

*2025-08-09, version 12.5.0003*

施術の2週間前に予約を取って、その際にモニター価格での値段説明を受け契約をしたのですが、なんと施術当日の開始時間30分前に電話が掛かってきて、値上がりしますという連絡を受けました。予約時にそのような説明は一切ありませんでした。まだ、1週間前なら検討の余地はありますが当日の30分前というのが悪質過ぎます。先に予約金も支払っているので後戻り出来ないようにしてるのもかなり悪質です。値段をぼったくられたくない方はこちらのクリニックは辞めておいた方が良いと思います。

### 1/5 — 不具合多すぎ

*2025-07-31, version 12.5.0003*

カウンセリング予約の施術選択から全く進まなくてずっと画面クルクルして予約できない。やる気出してくれ。毎回ログインも手間すぎる。

### 1/5 — 重い

*2025-07-30, version 12.5.0003*

毎回ログインさせられるのもそうだし、アプデしてから重すぎて使い物になりません。

### 1/5 — ログイン面倒、余計な広告はすぐ見られるのに

*2025-06-29, version 12.5.0003*

Chromならパスワード保存できるので、アプリはログインするたびPW要求されて面倒臭い。たいした情報でもないのでそのまま使えるようにしてほしい。興味のない広告が最初に出てくるのも無駄なので改善してほしい。

### 1/5 — 毎回ログインが辛い

*2025-06-26, version 12.5.0003*

毎回毎回ログインログインでしんどい。これだけ不評なんだから、いい加減改善して欲しい。スマホにもロックかけてるんだから、たかがアプリでログインを毎回要求する意味が分からん。

### 1/5 — 毎回ログインさせられる

*2025-06-10, version 12.5.0003*

散々言われてるが、毎回ログインさせられるし、自動入力もできないし、とにかく使い勝手悪すぎ。
Webサイトもログイン時にメールアドレスとかパスワードのコピペ制限してるし、今どきの標準的なUI/UXからかけ離れた仕様でストレスしかない。

### 1/5 — 使いづらすぎる

*2025-06-09*

ログインを何回もしないといけないのがだるい
併用できないメニューの予約を日程をずらして併用したいのに選べず、かと言って当日が来てから選ぶとなるとまた希望日に取れない…みたいになるので、併用不可日数をカレンダーに組み込んでそれ以外の日に予約取れるようにしてほしい。いくらなんでも併用不可メニューの予約を入れたら他のものの予約自体取れないのはだるすぎる

### 1/5 — ネット予約ゴミ

*2025-05-25, version 12.5.0003*

ネット予約がバグって出来ないし最初からやり直したら予約が埋まってた他の店の方おすすめな所多いいからこのアプリだけはやめといた方がいい。評判も悪い

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 紹介情報の入力で5,000ポイント！

*2026-05-11*

氏名：太田慎一朗
診察券番号：2000007988422
医院：新宿本院
Web問診票またはクリニック来院時に上記を入力して頂くと、5,000円分のポイントが貰えます！ご利用者様の個人情報が共有されることは一切ございませんので、どなたでもご自由にご利用いただけます◎

湘南美容クリニック（SBC）に通い始めてから、美容のメンテナンスや理想の自分へのアクセスがこれほど直感的に行えるとは思わなかったので本当に驚きました。一番の魅力は国内トップクラスの症例数と、二重術や医療脱毛だけでなく数万種類以上のメニューをスマホひとつで一括管理できる圧倒的な利便性です！わざわざ電話をしなくても、指先ひとつで予約や空き状況の確認が完結するスピード感にはいつも助けられています。

実際に利用して感動したのは「SBC公式アプリ」の機能で、膨大なメニューの中から一番良いレート（優待価格）を自動で見つけ出して最短ルートで提案してくれるため、初心者でも損をすることなく賢く自分を運用できる点です。紹介情報としてこちらの情報を入力して条件を達成するだけで手に入る5,000円相当の特典も、そのまま施術時の麻酔代や新しいドクターズコスメの購入資金に充てられるため、次世代の美容体験を実質ノーリスクでスタートしたい人にとってはこれ以上ない最強のツールになります！検索機能も非常に使い勝手が良く、今話題の最新施術や期待のモニター案件を即座に見つけ出して投資（自分磨き）できるチャンスが日常の至る所に転がっています。

身体の保護に関しても「認定医制度」や「充実のアフターケア」といった最先端の安全技術が導入されており、自分の大切な身体をプロの手に委ねて安全に管理できる仕組みが素晴らしいですね。お気に入り登録をしておけば、狙っていた施術の価格変動通知や期間限定のポイントアップイベントの告知もリアルタイムで届くので、美しくなれるタイミングを逃さずに賢く資産（美）形成を続けられるのも大きな魅力です！実際にカウンセリングを受ける際も、リスクのある施術や不要なオプションを事前に検知して警告してくれるため、初めて美容医療に触れる方でも資産を守りながら納得してステップアップすることが可能です。

自分の過去の施術履歴やポートフォリオ（外見の変化）が詳細に可視化されていくため、自分が成長していくプロセスを確認するのがこれまで以上に格段に楽しくなりました。ただなんとなく通うだけのポイ活のような美容とは一線を画す、自分の美の経済圏を自由自在にコントロールしていくワクワク感を、SBCグループの強固なバックアップがある安心感の中で思う存分楽しむことができます！使い勝力がとにかく抜群なので、これから新しく自分に合った「美の資産運用」を見つけたい人にとって、最高におすすめの選択肢です。

### 5/5 — 安全・安心・適正価格

*2025-04-16*

色々気になり川崎で3軒目の美容外科クリニックです！
最初から S B Cに来ていれば良かったです。
受付の方やカウンセラーさんも感じが良いし、看護師さんもテキパキしています。
先生もとても丁寧で優しくて脂肪吸引やって良かったと思いました。
最初のJ◯◯Oは脂肪破壊注射一回だけで１８万！
次のT◯◯では１００万と高額な割に仕上がりイマイチ。保証も無し。
これからはずーっと S B Cさんにします。
次は何をしようか悩みます。。。

### 5/5 — 枚方院へ行きました

*2024-10-24, version 11.9.0002*

２３日開院日で、予約の時間より早めに到着してしまいましたが、受け付けで、先生に、早くならないか確認しますと言って頂き、早めに案内して頂きました。ありがたかったです。
先生も、挨拶から、説明がとてもていねいで、施術中も、ずっと声かけして頂いて、不安なく受けられました。これから、枚方院でお世話になりたいと思いました。

### 5/5 — 切開ハムラ➕脂肪注入

*2024-10-17*

以前から気になっていた目袋がコロナ禍でマスク生活が４年。
マスクで隠してるうちにどんどん酷くなり、皮膚科に何度も通い超音波など、いろいろやってみましたが効果なく、目袋３脂肪除去の症例を見るたびに、羨ましすぎて思い切って施術する事に。
先生オススメの切開ハムラ➕脂肪注入で、切開が怖かったですが眠っている間に終わり、直後とくに1週間は腫れで下瞼が眼球とくっついてなくて常に涙目で真っ赤に充血していましたが1カ月経過した頃、自分の顔が以前のようにとても好きになれました笑。今となっては本当にやってよかったと山本先生、スタッフさんに感謝しかないです。
ありがとうございました。

### 5/5 — ポイントで商品購入！

*2024-09-07*

施術で溜まったポイントをsbc人気商品ピーリング石鹸を全ポイントと2個交換出来ました！どんだけsbcにお世話になってるかわかりますね。
施術しても後でポイントが貯まり🉐感有り！
サイズがBIG手のひらサイズでコスパ良過ぎ！　

肌のキメや小鼻の毛穴が気になってたので…迷わず石鹸に決定…受付のお姉さんのお勧めがよーくわかりました
甘くみてましたが洗顔したら…あらまぁ
今までも毛穴に拘って洗顔を選んでましたが
さすが人気美容外科
洗い上がりがツルツルなのに肌の保湿感がしっとりもっちり…今までにない洗い上がりにビックリしました！突っ張り感はそこまでないのに化粧水の吸い込みが凄く次の日は肌に張り感がプリッとワントーンアップでこれは間違いないリピな洗顔洗顔です！

### 5/5 — 丁寧に脱毛

*2024-08-27, version 11.9.0002*

ご担当の方が丁寧に説明してくださり。
また、施術の際には細かな剃り残しをして処置してくださいました。
施術中も、痛みが無いか、室温が低くないかと気にかけてくださいました。
大変満足してます。

効果を期待しております。

### 5/5 — 感動しました✨

*2024-07-03*

これまで色々なレーザー施術受けて来ましたが、しばらくお休みしていて、年齢的に何かやりたいと思い、ベビースキン水玉リフティングを受けました。受ける前に、YouTube観て事前に勉強してましたが、実際に施術受けて　感動しました。
これまでのレーザー治療は痛みあったり、効果はだんだん出ると言う物でしたが、
ベビースキン水玉リフティングは、施術後直ぐに
お肌がモッチモチになってました。
顔に着いてジェルを首や腕に伸ばして一日過ごしましたが、首腕も超しっとりがお風呂入っても続きます。　口元の小じわもふっくらしました。
とにかく　モチモチ肌が続きます。
5回コースにして正解でした。
次の予約が待ち遠しいです。
ベビースキンの美容液が湘南クリニックで買えるので絶対買います！

### 5/5 — 大分院利用しています

*2024-05-19*

以前　違う美容クリニックを利用していましたがコマーシャルとの実際の値段の違いに不信感が生まれました。美しくなりたい女性に高額な
内容の手術などを押し付けられた印象しかありませんでした。
　湘南さんに変更し　先生をはじめ　スタッフの方々の丁寧な対応に大変感謝し　利用継続させてもらっています。今後も　よろしくお願いします

### 5/5 — 心斎橋院岩崎先生

*2024-04-07, version 10.49.0001*

色んな悩みを聞いてくださりアドバイスありがとうございます。
今後も先生をご指名してボトックスをしていただきますのでよろしくお願いいたします。
今日は親子でありがとうございました。

### 4/5 — 改善案

*2026-02-19, version 12.35.0104*

予約を1度キャンセルしないと他の日付けが空いているか分からないの変更しにくいです。

また、周辺の医院の日程がお気に入りの医院優先で出るようにしていただきたいです。

毎回ログインしなければいけないのが不便です。次回からログインを省略できるようにしてほしいです。

アプリとLINEの連携ができているか分からなかったので、できていた場合そういう表示がほしいです。
結果、5回くらい繰り返し、1週間程度でポイント付与されました。不安に思っている方は1週間待ってみてください。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*