# Scanner: Document Scan App — user reviews

> 61 indexed App Store user reviews of Scanner by 阳杰 刘, rated 4.80/5 from 2,251 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/scanner-document-scan-app/id1386975827/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/scanner-document-scan-app/id1386975827.md
- Rating breakdown: 5★ 1,977 · 4★ 151 · 3★ 41 · 2★ 15 · 1★ 67

## What do users think of Scanner?

Overall sentiment: mixed

**Pros**

- 👍 Easy to use
- 🚀 Fast scanning and text extraction
- 💰 Free to use
- 🌟 Great overall performance

**Cons**

- 🔒 Concerns about privacy and security
- 💰 Locked features behind paywall
- 🐛 Reliability issues, app crashes or doesn't work
- 🤖 Poor OCR accuracy, especially for Chinese text

**Commonly reported bugs**

- Unable to scan documents properly
- Charged for premium features without consent

**Most requested features**

- Automatic image cropping
- Integration with more cloud storage/email services
- Improved OCR accuracy for different languages

## Newest reviews (10 of 61)

### 5/5 — 好评

*2020-05-19*

从免费版升到会员。使用中有点建议，其中：1、能不能增加直接图片拍照功能，合并后成为一个文件夹，导出的时候自己选择PDF或者图片格式或者其他的格式；2、我现在是V5.2的版本，编辑时只有文档转换为其他模式的功能，没发现PDF转换成图片格式的功能，希望能增加这个功能。

### 5/5 — 提意见

*2020-05-02*

一直都觉得这个软件不错，但是最近广告越来越多，扫描字的能力也有些令人失望

### 5/5 — 好幫手！

*2020-04-27, version 5.2*

簡單好用！十分方便！

### 5/5 — 赞

*2020-04-24*

试了果然好用！❤️

### 5/5 — Wonderful

*2020-04-09*

Nice App

### 5/5 — 不错的工具软件

*2019-12-15, version 5.2*

真棒，加油加油

### 5/5 — 开发者服务非常好

*2019-10-20*

用这个比其他好，没有什么广告，识别也比较精确，就打算买会员，结果买了之后卸载重装了按照开发者点恢复购买，可是没有反应，我的会员就不见了，结果找到开发者，很爽快的退回了会员费，软件是好用，不过不知道为什么点恢复会员不起作用，我又卸载一次试还是不行，希望开发者补上这个漏洞，也好安心购买。

### 5/5 — 很好

*2019-10-18, version 5.0*

还没去看看呢，你不闻不问爸爸上班吧不是不是不是不是

### 5/5 — 总体还可以

*2019-10-17*

能不能尽快推出多张图片一次性扫描功能，对于我们这种经常阅卷拍照的人来说一次一张扫描实在太累了。还想请问一下作者：是不是内存也不受限制，随意创建文档？

### 5/5 — A

*2019-08-29*

Aaa

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Did

*2025-09-22, version 8.8*

It doesn’t work just photos the box and doesn’t go to any thing or site

### 1/5 — Fraud

*2022-01-12*

Warning fraud in the software!! Terrible service， I was charged $30 immediately when upgraded to VIP when there was supposed to be 3 day free trial. No customer contact. No response from email. It was basically a fraud!!!

### 1/5 — Works ok but now they’ve locked features

*2021-07-22*

This is not a free app. They’ve just changed it and now make you pay to be able to copy text from OCR. Pity. This should be relabeled as “in app purchases”

### 1/5 — 用不了

*2021-07-14*

扫不出来好不好 还这么多人评分 垃圾

### 1/5 — Kind of rubbish

*2020-07-21*

Can’t read the words when scanning and transfer to pdf

### 1/5 — 图片压缩好厉害，考卷直接糊了，

*2020-06-16, version 5.2*

，

### 4/5 — Improvement suggestions

*2020-05-19*

1. I think it should add automatic image cropping operation for the user
2. When I wanna impart my files to QQ mail, it doesn’t work, I don’t know why

### 4/5 — 好用

*2020-04-26, version 5.2*

Nice

### 4/5 — 我的

*2020-04-02, version 5.2*

我的

### 4/5 — 不错的软件

*2020-03-18*

英语专业的学生使用的时候，扫描内容往往设计英汉两种语言，如果选定英文，中文会识别失败，反之选中文英文就不太好识别，希望可以优化一下，直接识别两种语言。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 使用评价

*2026-08-18*

这个软件是真的好用，太棒了

### 5/5 — 非常实用

*2026-04-09, version 8.9*

谢谢提供这么强大的软件，实用性强。

### 5/5 — Great

*2024-06-04*

Great

**Developer response:** 您好，感谢您的支持。

### 5/5 — 麻烦紧急处理

*2023-02-14*

软件到期自动续费扣款，但是打开软件显示需要购买该软件，点击恢复身份，现在无购买记录，才刚刚自动扣费几天，请麻烦能联系我吗？不要给一个没有的邮箱给客户

**Developer response:** 亲、客服工作时间为：周一至周五9:00—19:00，您可以通过微信客服或发送邮件至qnscanner2021@163.com提交您的问题，请尽量详细地描述问题以便我们设法为您解决问题，我们将不胜感激。提前感谢您的合作！

### 5/5 — 非常好用，推荐

*2021-01-23, version 5.4*

这是我第一次对软件留评，很好用，稳定，用了3年，且免费。
That’s good App. free and Easy.scan photo transfer to word .I like it.
this is my first time leave feedback to Apple App
I live in Los Angles

### 5/5 — 很好用

*2020-09-22*

免费的软件 立刻识别了图片的文字

### 5/5 — 好用

*2020-08-27*

第一次用，很容易上手

### 5/5 — 好有

*2020-07-02*

人之所以会在工作中拖延，很大一个原因是觉得工作枯燥，所以没有热情，自然就没有立刻去做的动力。而一旦爱上工作，对工作产生热情，你就会满怀热情地去做事，自然也就没了拖廷，做事也就更有效率。

### 5/5 — 太好用了！

*2020-06-28*

太好用了！必须满分！

### 5/5 — 制作者加油！

*2020-06-11, version 5.2*

超级好用，赞啦！

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*