# Scape: Masajes a Domicilio — user reviews > 68 indexed App Store user reviews of Scape by SCAPE Masajes SAPI de CV, rated 4.20/5 from 28 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/scape-masajes-a-domicilio/id1317228026/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/scape-masajes-a-domicilio/id1317228026.md - Rating breakdown: 5★ 21 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 2 · 1★ 4 ## Newest reviews (10 of 68) ### 4/5 — Mala experiencia *2025-05-11, version 2.9.1* Agende un masaje tenían varios horarios disponibles reservé 8 pm y me cobraron. Después me hablan que solo tienen 9:30 pm, les dije que era muy tarde y me dicen que me pueden reembolsar hasta dentro de 8 días… MUY MAL! No deberían de ofrecer un servicio que no tienen para dar ### 4/5 — Reagendar *2024-11-30, version 2.9.0* Buenos días quise reagendar la cita y ya no me deja poner el certificado de regalo soy María Elena Fritz mi teléfono es 99 93 31 0733 por favor ayúdenme a poderlo hacer se lo agradecería ### 5/5 — Convenient and Professional *2024-10-12* Scape offers a great massage service right to your doorstep. 5 stars ### 5/5 — Spa en la comodidad del hogar 🥰 *2024-10-04, version 2.8.8* Se ha convertido en un básico indispensable, app amigable, versátil y de calidad. Las terapeutas transmiten confianza, logrando una experiencia total de relajación y bienestar. ### 5/5 — Love it!! *2024-09-26, version 2.8.8* They have an incredible service, the therapists are super trained, they visit you with their fabulous essences, the music and all the elements to make a massage a unique experience. ❤️ ### 5/5 — Increíble *2024-09-25, version 2.8.8* Increíble servicio, me encanta! ### 5/5 — Espectacular servicio *2024-09-23, version 2.8.8* ¡Me encantó! Esta app es justo lo que necesitaba. Reservé un masaje en cuestión de minutos y la experiencia fue fantástica. El terapeuta fue muy amable y profesional, y me sentí como en un spa, pero en la comodidad de mi hogar. ¡Súper recomendado! ### 2/5 — Tus datos no es tan a salvo *2024-03-16, version 2.8.3* Comparten tus datos con todas las terapeutas. Las chicas dan muy buen servicio pero la compañía no es seria. ### 5/5 — Excelente! *2023-10-10, version 2.7.8* Muy buen servicio, las masajistas súper puntuales, amables y profesionales! ### 5/5 — Me encanta su servicio *2023-09-15, version 2.7.8* Excelente servicio estoy encantada ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — No responden en servicio a cliente *2026-04-11* No respetan códigos de descuento y cuando los contactas dejan de contestar . **Developer response:** Hola, sentimos mucho lo que mencionas. Queremos ayudarte y revisarlo contigo. Por favor escríbenos a info@scapewellness.com con tus datos y lo revisamos de inmediato. ### 1/5 — Pésima *2025-10-11, version 2.9.5* Muy mal masaje ,es el peor masaje que he recibido y que desperdicio de dinero y tan caro . ### 1/5 — No usen. *2025-07-04, version 2.9.3* No recomiendo. Muchas personas sin capacitación. ### 1/5 — Super rateros QUERÉTARO *2025-07-02, version 2.9.3* Agendé dos masajes y JAMÁS se hizo el servicio. Me “reagendaban” y jamás vinieron ni mucho menos me dieron seguimiento al reembolso. ¡RATEROS! ### 1/5 — Problema con la app *2025-06-23, version 2.9.3* Me dieron una tarjeta de regalo y al intentar usarla me marcó un error. Ahora me dice que ya fue usada. Y cuando intento pedir ayuda no me contestan 👎🏻 ### 1/5 — Robo *2025-06-16, version 2.9.3* Se me hace un robo lo que me hicieron, tomé capacitaciones, metí a mi mamá, les comenté mi caso, me aprobaron y no me metieron a scape. Una entra con ganas de trabajar y salir adelante porque me dicen que hay trabajo y no se vale que jueguen con el tiempo de una. Les escribo más decepcionada que enojada. Que triste que trabajos como estos abusen de personas que lo necesitan ### 1/5 — Malísima experiencia *2025-05-16, version 2.9.2* Van dos tardes que literal me dejan plantada, a la hora que pregunto solo se disculpan. Cero respeto del tiempo de los demás, cero los recomiendo porque se quedarían esperando algo que no va a llegar, tuve q poner una estrella pero pondría 0 ### 1/5 — Malo *2024-10-18, version 2.9.0* Terrible!!!! ### 1/5 — Te cobran y después cancelan el servicio *2024-09-05, version 2.8.8* He tenido la “mala suerte” de que por 4 ocasiones, he agendado, me hacen el cobro y se comunican para disculparse porque no tienen terapeutas disponibles. Me ofrecen reagendar en días u horarios que yo no puedo (porque ellos dicen que es masaje al momento), y tampoco me pueden reembolsar. Es una pena que no tengan mejor logística para que solo haya disponibilidad en horarios en que haya terapeutas con disponibilidad y así agendar con CERTEZA. ### 1/5 — Segunda vez que cancelan mi servicio *2024-03-31, version 2.8.4* Es la segunda ocasión que agendo un servicio y en ambos me escriben para decirme que no tienen personal disponible . Como cliente está horrible que agendes un servicio que está disponible en la app y te cancelen en dos ocasiones diferentes . Muy mal servicio . ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Adilene *2026-07-22* Muy buen masaje ! ### 5/5 — Review *2026-07-09* Los mejores siempre!! Alejandra Garduño es la mejor!!! ### 5/5 — Excelente opción de masajes en casa *2026-06-15* La app es muy fácil de usar. Permite configurar un masaje, pedir a cualquier hora del dia y confirman rápido el masaje después del pago. Las masajistas puntuales, muy bien equipadas, amables y ofrecen un masaje acorde a lo contratado. Muy satisfecho con este servicio. ### 5/5 — Súper bien! *2025-07-29, version 2.9.3* Me había quedado con mal sabor de boca porque una de las terapeutas se complicó para llegar, pero me volvieron a agendar con Concepcion S y súper buen servicio, ella además de puntual, y muy amable, muy buena! ### 5/5 — Atención a clientes *2025-06-29, version 2.9.3* Me atiende una persona cada ves que tengo un problema y me ayuda a solucionar todo. ### 5/5 — Excelente servicio *2025-06-29, version 2.9.3* Siempre buscan resolver y son mi aliado en una emergencia el masaje siempre deli ### 5/5 — Super recomendado! *2025-06-28* Vamos usando el servicio mas de un año y siempre nos ha ido super bien, lo recomiendo 100% ### 5/5 — Lau *2025-06-01, version 2.9.3* ✨ Masaje a domicilio con Dulce Castillo – 10/10 💆🏻‍♀️💖 Hoy viví una experiencia increíble gracias a Scape 🧘🏻‍♀️ Dulce llegó puntual, con una energía hermosa y todo lo necesario para convertir mi casa en un mini spa 🕯️🌿 El masaje fue delicioso, relajante y súper profesional. Sentí cómo soltaba todo el estrés y me reconectaba conmigo misma 🫶🏼💫 ¡Qué importante es regalarnos estos momentos! Recomiendo a Dulce con los ojos cerrados. Si estás buscando una pausa para tu cuerpo y tu mente, ¡ella es la indicada! 🙌🏼✨ #Bienestar #MasajeADomicilio #Scape #RelaxTotal #DulceCastillo #CuidadoPersonal #MomentoParaMí ### 5/5 — Increible *2025-05-31, version 2.9.3* Lo mejor !! Muy recomendable ### 5/5 — Súper servicio *2025-05-17, version 2.9.2* Muy rico el masaje de Belen y Silvia --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-12.*