# Schönbrunn — user reviews

> 21 indexed App Store user reviews of Schönbrunn by Imperial Austria Palaces Service GmbH, rated 4.70/5 from 86 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/schonbrunn/id1490855779/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/schonbrunn/id1490855779.md
- Rating breakdown: 5★ 73 · 4★ 8 · 3★ 0 · 2★ 2 · 1★ 3

## Newest reviews (2 of 21)

### 1/5 — Useless. Just for the ticket.

*2022-09-22, version 1.3.714*

The map is useless. Better use the ine you can get inside

### 1/5 — Poor

*2022-03-11, version 1.3.714*

After paying a 44€ ticket you get an app by which a computer reads the info, quite terrible. Usability mess.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — App non fonctionnel

*2026-03-02, version 1.3.1049*

Vraiment dommage, j’aurais souhaité acheter mes billets sur l’App et les avoir à portée de main, mais l’App ne s’ouvre pas après l’installation. 

J’ai tenté de supprimer et réinstaller l’App à 2 reprises, mais sans succès.

### 1/5 — Blank screen

*2026-02-28, version 1.3.1049*

I have downloaded this app twice and both times nothing loads all I have is a blank white screen. I have deleted it for the second time and won’t bother trying again.

### 1/5 — Schlecht

*2025-08-17, version 1.3.1049*

Appbildschirm auf iPhone bleibt weiß, nix geht

### 1/5 — App funktioniert nicht

*2025-05-27, version 1.3.1049*

App funktioniert leider nicht (iOS 18.5). Es zeigt nur einen weißen Bildschirm an

### 1/5 — Keine Funktion

*2025-04-25, version 1.3.1048*

App öffnet nicht, es bleibt alles weiß.

### 1/5 — Zahlung nur mit Kreditkarte

*2024-10-29, version 1.3.1045*

Ticketkauf umständlich und nur mit Kreditkarte.  Verlangt persönliche Daten, die zum Kauf nicht erforderlich sind, und fragt dann nach Bewertung der App, in dem Moment, indem man den QR-Code vor den Scanner halten will. Daher nur ein Stern.

### 1/5 — App drains battery

*2023-09-07, version 1.3.714*

The app is helpful but it drains your battery.

### 1/5 — Nepp

*2023-08-10, version 1.3.714*

Die App ist uralt, die angegebenen Preise liegen erheblich unter den aktuellen Ticketpreisen, die angepriesenen Gratiszugabrn bei Hauptspeisen im Kutscher Gwölb gibt es nicht (mehr). War im letzten Jahr. Wo bleibt die sprichwörtliche österreichische Gastfreundschaft?

### 1/5 — 可怕的app awful app

*2023-06-26, version 1.3.714*

购买付款成功了，不出票，整整两次！
The purchase payment was successful, but no ticket was issued, for twice!

### 1/5 — Fehlbuchung

*2022-11-01, version 1.3.714*

App bricht während Bezahlvorgang der Tickets mit Fehlermeldung ab. Abgebucht wird trotzdem, obwohl keine Tickets erzeugt wurden.
Mussten dann trotzdem am Schalter Tickets holen und laufen jetzt dem von der App abgebuchten Geldbetrag hinterher. Nervig und zeitaufwendig! Bucht keine Tickets über die App !!!

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — Excellent app

*2025-05-25, version 1.3.1049*

Gives details of all the recreational areas of the palace; and the app it’s so easy to use, secure, and fast.

### 5/5 — A great addition for your visit

*2024-09-09, version 1.3.1045*

The app is great for navigating the palace gardens while providing information about everything around you. While I didnt use it to buy the tickets, the app was great for everything else.

### 5/5 — Web site confusing

*2022-10-06, version 1.3.714*

Said my tour starts in two hours when it was two days away.

### 5/5 — Easy to use, but drains battery

*2022-04-13, version 1.3.714*

Great app, worked seamlessly throughout the park. However, background location use and other battery-draining features could be reduced - had to leave the castle grounds early because phone was dying (usually lasts the entire day and some), which was a shame.

### 5/5 — Perfekt for a day in Schönbrunn.

*2020-10-19, version 1.2.623*

The App is very helpful for a visit in Schloß Schönbrunn.

### 4/5 — Apple Pay

*2025-08-02, version 1.3.1049*

Why couldn’t we pay with Apple Pay?this is improvement you should plan

### 3/5 — Royal pain

*2026-01-20, version 1.3.1049*

The palace will be great, but a royal pain to buy a ticket.

### 3/5 — Solo Inglés o alemán

*2025-08-28, version 1.3.1049*

Estaría bien tener más idiomas disponibles para entender la aplicación

### 2/5 — Aucun achat possible dans le magasin

*2021-11-18, version 1.3.714*

On ne peut pas acheter aucun item dans la boutique du château. Vraiment dommage!

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*