# Sciener smart lock — user reviews

> 28 indexed App Store user reviews of Sciener smart lock by Hangzhou Sciener Smart Technology, rated 2.00/5 from 4 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/sciener-smart-lock/id656567717/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sciener-smart-lock/id656567717.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 3

## Newest reviews (8 of 28)

### 3/5 — 开发者回复我一下

*2019-05-14*

我怎么注册不了每当点注册的时候就提示我网络有问题 实际上网络很好

**Developer response:** 你好，请在设置里授予app访问移动网络的权限

### 4/5 — 密码开锁没有

*2018-11-07*

为什么我的突然就没有密码开锁了呢

### 1/5 — 什么垃圾东西

*2018-01-29*

强烈要求下架，什么破东西开个锁还要强制下载这个东西

**Developer response:** 您好，APP只是多种开锁方式里的一种，你还可以通过密码、IC卡、指纹以及钥匙等开锁。如果你不是锁的管理员，你可以向管理员申请其它开锁方式。

### 1/5 — 搞不懂设计这么复杂干嘛

*2017-11-04*

密码麻烦死了。

### 1/5 — 忘记密码，没有重置密码功能

*2016-08-10*

启用手势密码，需要密码。才发现忘记密码，发现没有重置密码功能。反馈了n个月了没有改进。

### 1/5 — Please update for IOS 9.0.1

*2015-09-25*

Could you please update this app to last version of IOS?

Thanks

### 4/5 — 没评论吗？

*2015-08-05*

更新有点慢啊，看来用户太少，希望软件尽快支持指纹解锁功能

### 1/5 — 更新后钥匙会消失

*2015-05-04*

更新后钥匙都没了，从备份的钥匙都没法恢复，差评！

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 广告无法关闭Open screen advertisement cannot be closed

*2025-09-24*

开锁必须看广告，摇一摇就跳转购物平台，开屏广告完全没有关闭渠道。开锁必须看广告，摇一摇就跳转购物平台，开屏广告完全没有关闭渠道。Unlock must look at the advertisement, shake it and jump to the shopping platform, and open the screen advertisement without closing the channel at all.

**Developer response:** 您好，可以在“左侧边栏 - 设置 - 个性化广告推荐”关闭它

### 1/5 — Updated made worse than was before

*2025-05-20*

After last update at 08.05.2025 can’t get messages after we open the door. Return right settings back. Added: Not any changes. I can  find note in records when refresh by Bluetooth only, and didn’t get any notifications

**Developer response:** Is it an open door push? You can uninstall and reinstall it and try again.

### 1/5 — 差

*2024-03-15*

真的差，开门有时侯要等n久

**Developer response:** 您好，很抱歉给您带来不好的体验！我们的开锁速度还是比较快的，如果偶尔开锁很慢，可以摸亮门锁加快开锁速度。

### 1/5 — 愿所有的租房中介不得好死

*2024-01-03*

自己花的钱租的房居然不能生成长期密码，滑天下之大稽

**Developer response:** 您好，您说的中介问题要和房源那边反馈，我们的APP是用来管理智能锁的。

### 1/5 — 门锁权限在中介

*2023-10-12*

门锁最大权限在中介，就很离谱。自己无法生成临时秘密，自己没有权限，真搞笑。

**Developer response:** 您好，您说的中介问题要和房源那边反馈，我们的APP是用来管理智能锁的。

### 1/5 — Не приходит код для верификации на почту

*2022-01-11*

Приложение вылетело, войти теперь невозможно, так как код на почту не поступает

### 1/5 — 难道苹果的不配拥有吗？

*2021-02-26*

上午下载直接注册不了，后来在我朋友手机上注册成功了、但是换在我手机上登录也登陆不了垃圾软件一直在转圈圈不能注册不能登录呵呵哒

### 1/5 — 账号不能登陆

*2020-04-28*

安装门锁之后只给了账号和密码 今天系统升级了账号密码不能登陆了 只能用手机号登陆 居然告诉我查不到手机号 真的 无语😓 让我怎么开门🤷🏿‍♀️ 然后也没有人给我一个解决方案

### 1/5 — 垃圾门锁

*2019-04-08*

垃圾门锁 软件打不开 老是崩溃 一直弹关 站在门口等的像傻子样进不去自己家门 这是什么垃圾东西 恶心

### 1/5 — 啥时候修bug啊

*2018-07-26*

之前可以远程删除密码，现在不是说蓝牙没开就是没在锁旁边，靠啦，往外租房用谁在锁旁边
还有自定义密码要么在锁旁边要么远程网关，啥是远程网关，逗我呢你

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 能否支持输错密码几次就报警的功能

*2026-07-02*

这是我自己换的锁，所以我想知道怎么能有标题的功能

**Developer response:** 输错3次就会触发报警提示，第4次继续报，到第5次失败后锁就会直接锁定并冻结5分钟。

### 5/5 — Камеры

*2024-02-13*

Какие именно камеры/видеоглазки можно использовать в приложении?

### 5/5 — Хорошее приложение для умного замка

*2021-12-23*

Быстро и удобно все работает

### 5/5 — 密码

*2019-07-17*

获取密码是什么意思啊

### 5/5 — 还可以

*2018-10-19*

还不错，要是发送密码的文字内容可以自行编辑就好了

### 5/5 — 很不错的智能锁

*2018-03-05*

跟国外的智能门锁比科技含量一点也不逊色，的确是国内的良心品牌

### 5/5 — 租房子特别好用

*2018-02-25*

买锁免费配套软件，还挺好用的。不限量的限时密码太有用了。

### 5/5 — 好产品

*2013-12-14*

产品不错，使用很方便

### 4/5 — Phone code +7 is not available, please add.

*2022-11-26*

Phone code +7 is not available, please add.

### 4/5 — 电子钥匙头像没分男女

*2022-07-18*

电子钥匙没分男女头像，默认都是男头像，要么干脆就别用头像，要用就请区分一下

**Developer response:** 您说的男头像其实就是默认头像，没有性别之分，很抱歉给您造成误解。
感谢您的建议，我们会反馈给相关部门。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*