# Scotia Tarjetas — user reviews > 27 indexed App Store user reviews of Scotia Tarjetas by Grupo Financiero Scotiabank Inverlat, S.A. de C.V., rated 1.33/5 from 39 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/scotia-tarjetas/id1261040652/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/scotia-tarjetas/id1261040652.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 35 ## Newest reviews (16 of 27) ### 1/5 — No sirve *2021-07-15, version 3.2.0* Una lástima falla constantemente. **Developer response:** ¡Hola! Gracias por contarnos tu caso. Para solucionarlo, ¿podrías enviarnos un correo a apphelp@scotiabank.com.mx con el número de error y teléfono de contacto? También puedes incluir una captura de pantalla si es posible. ¡Estamos para ayudarte! ### 1/5 — Basura *2021-06-09, version 3.2.0* No funciona **Developer response:** ¡Hola! Gracias por contarnos tu caso. Para solucionarlo, ¿podrías enviarnos un correo a apphelp@scotiabank.com.mx con el número de error y teléfono de contacto? También puedes incluir una captura de pantalla si es posible. ¡Estamos para ayudarte! ### 1/5 — No sirve *2021-02-28, version 3.2.0* Terrible app **Developer response:** ¡Gracias por tu comentario! Todo el tiempo estamos desarrollando nuevas funcionalidades para que hagas tus operaciones cada vez más fácil. Pronto tendremos noticias… ### 1/5 — Se puede calificar con CERO estrellas? *2020-09-24, version 3.1.0* Esta farsa de App no merece ni una estrella. Debería poderse calificar con CERO o negativas. **Developer response:** ¡Gracias por tu comentario! Todo el tiempo estamos desarrollando nuevas funcionalidades para que hagas tus operaciones cada vez más fácil. Pronto tendremos noticias… ### 1/5 — Error!! *2020-04-19, version 3.0.1* No funciona!!!!! No entra la aplicación aunque la borre y descargue nuevamente. Dejé mis tarjetas bloqueadas y ahora no puedo desbloquearlas!!!!!!! La app se queda atorada!! **Developer response:** ¡Hola! Gracias por contarnos tu caso. Para solucionarlo, ¿podrías enviarnos un correo a apphelp@scotiabank.com.mx con el número de error y teléfono de contacto? También puedes incluir una captura de pantalla si es posible. ¡Estamos para ayudarte! ### 1/5 — No puedo ni firmarme *2020-03-18, version 3.0.1* Esto es basura **Developer response:** ¡Gracias por tu comentario! Todo el tiempo estamos desarrollando nuevas funcionalidades para que hagas tus operaciones cada vez más fácil. Pronto tendremos noticias… ### 1/5 — Súper mal diseñada y poco robusta *2020-03-01, version 3.0.1* Cada ves que te tienes que hacer login usando la contraseña el teclado no aparece haciendo que sea imposible teclear la contraseña. Tengo muchos años usando aplicaciones de bancos mexicanos y extranjeros. La aplicación de Tarjetas Scotia es la peor de todas POR MUCHO. **Developer response:** ¡Hola! Gracias por contarnos tu caso. Para solucionarlo, ¿podrías enviarnos un correo a apphelp@scotiabank.com.mx con el número de error y teléfono de contacto? También puedes incluir una captura de pantalla si es posible. ¡Estamos para ayudarte! ### 1/5 — No sirve. *2019-09-02, version 3.0.0* Registro es imposible. Prefiero regresar a mi banco anterior. **Developer response:** ¡Hola! Gracias por contarnos tu caso. Para solucionarlo, ¿podrías enviarnos un correo a apphelp@scotiabank.com.mx con el número de error y teléfono de contacto? También puedes incluir una captura de pantalla si es posible. ¡Estamos para ayudarte! ### 1/5 — Basura *2019-08-20, version 3.0.0* Imposible registrarse **Developer response:** ¡Hola! Gracias por contarnos tu caso. Para solucionarlo, ¿podrías enviarnos un correo a apphelp@scotiabank.com.mx con el número de error y teléfono de contacto? También puedes incluir una captura de pantalla si es posible. ¡Estamos para ayudarte! ### 1/5 — No me deja registrarme *2019-08-15, version 3.0.0* Ya hablé muchas veces a servicio a cliente y solo me dicen que me espere 72 horas. No funciona **Developer response:** ¡Hola! Gracias por contarnos tu caso. Para solucionarlo, ¿podrías enviarnos un correo a apphelp@scotiabank.com.mx con el número de error y teléfono de contacto? También puedes incluir una captura de pantalla si es posible. ¡Estamos para ayudarte! ### 1/5 — Bloquear/Desbloquear no funciona en Version 3.0.0 *2019-08-09, version 3.0.0* Bloquear/Desbloquear Tarjetas no funciona en la Version 3.0.0. El botón para ”Aceptar” cuando la aplicación pregunta “¿Estás seguro que quieres desbloquear tu tarjeta?” NO funciona... así que te quedas sin poder utilizar tu tarjeta de crédito. Al ver esto parece afectar el iPhone XS MAX (iOS 12.4). Intente lo mismo en un iPhone 7 y funciono con la misma versión de Scotia Tarjetas 3.0.0 **Developer response:** ¡Hola! Gracias por contarnos tu caso. Para solucionarlo, ¿podrías enviarnos un correo a apphelp@scotiabank.com.mx con el número de error y teléfono de contacto? También puedes incluir una captura de pantalla si es posible. ¡Estamos para ayudarte! ### 1/5 — No funciona cono debiera *2019-04-22, version 2.1.1* No funciona como debiera, la tarjeta de credito tampoco es muy util, 98% del tiempo permanece bloqueada “por seguridad” aunque no haga compras, haga mis pagos puntuales y tenga saldo disponible 😐🙄 ### 1/5 — Pésimo servicio *2019-02-11, version 2.1.1* Pésimo servicio tanto del banco como de la aplicación, los movimientos tardan mucho en actualizar en la aplicación y los del banco me bloquean la tarjeta por todo 😡😡😡😡😡 ### 1/5 — Pesima actualizacion *2018-08-29, version 2.0.2* Porfavor no actualizen cualquier movimiento q hagan en la nueva actualizacion se borran todas las tarjetas y tienes q hacer un usuario nuevo cada ves q te pasa ... yo llevo 6 usuarios diferentes ... y no es el mismo q scotiaweb ### 1/5 — Sigue Sin Funcionar *2018-05-04, version 2.0.1* ahora si manda codigo de activacion pero al registrar usuario y contraseña dice los datos son incorrectos o los datos no coinciden con “sus registros” ### 1/5 — No sirve no actualizen *2018-05-04, version 2.0.1* La actualizacion a 2.0.1 no sirve me borro mis datos de tarjetas y ni los de scotiabank saben que pasa porque no se pueden volver a poner los datos de las tarjetas asi que mejor no actualizen la app ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — App torpe *2023-11-27* Es torpe, como todo el sistema de seguridad de Scotia. Espero que nunca les de gripa y traten de validar su voz, porque no hay forma de hablar con un ser humano. Esta App es es inutil ### 1/5 — Bloquee mi tarjeta de crédito *2023-08-11* Bloquee por seguridad mi tarjeta y al día siguiente cuando quise entrar a la app para desbloquear mi tarjeta de crédito la aplicación constantemente me decís que no te is una conexión a Internet segura, intenté con datos y wifi y el problema persistió ### 1/5 — Terrible, no sirve *2022-11-24, version 3.5.3* Imposible registrarse, siempre da error al final después de pedir hasta la fecha de nacimiento de mi perro. ¡Es un cochinero! ### 1/5 — No la bajen, no sirve *2022-10-09, version 3.5.1* Esta aplicación no podría ser peor, un banco establecido podría invertir en crear aplicaciones que funcionen. ### 1/5 — La app no acepta nuevo password basado en las reglas mismas que confirma un password *2022-08-06, version 3.5.0* Tienen un mes con este problema y no lo han resuelto. Y ni siquiera el helpdesk puede ayudar. La app no sirve sino puedes entrar con password nuevo o registrarte. No sirve. ### 1/5 — Imposible registrarse *2022-06-29, version 3.4.1* No funciona, a la hora de registrarte te dice que la contraseña está mal y aun cumpliendo con todos los requisitos de contraseña no permite registrarse. No sirve para nada esta app **Developer response:** ¡Hola! Gracias por contarnos tu caso. Para solucionarlo, ¿podrías enviarnos un correo a apphelp@scotiabank.com.mx con la numeración de tu tarjeta y teléfono de contacto? También puedes incluir una captura de pantalla si es posible. ¡Estamos para ayudarte! ### 1/5 — No funciona el registro *2022-01-24, version 3.4.1* Jamas funciona la e baja dio varias veces y me e intentado registrar pero nunca funciona **Developer response:** ¡Hola! Gracias por contarnos tu caso. Para solucionarlo, ¿podrías enviarnos un correo a apphelp@scotiabank.com.mx con el número de tarjeta y teléfono de contacto? También puedes incluir una captura de pantalla si es posible. ¡Estamos para ayudarte! ### 1/5 — App no sirve *2022-01-08, version 3.4.1* Al poner toda la información bien lo único qué pasa “error inténtalo más tarde” no funciona **Developer response:** ¡Hola! Gracias por contarnos tu caso. Para solucionarlo, ¿podrías enviarnos un correo a apphelp@scotiabank.com.mx con el número de error y teléfono de contacto? También puedes incluir una captura de pantalla si es posible. ¡Estamos para ayudarte! ### 1/5 — Nunca funciona la app *2021-12-09, version 3.4.1* Esta app nunca funciona. Mejor no desgastar tu tiempo. **Developer response:** ¡Hola! Gracias por contarnos tu caso. Para solucionarlo, ¿podrías enviarnos un correo a apphelp@scotiabank.com.mx con el número de error y teléfono de contacto? También puedes incluir una captura de pantalla si es posible. ¡Estamos para ayudarte! ### 1/5 — App no sirve *2021-08-13, version 3.2.0* El registro es imposible. Mensaje de error : has excedido el número de intentos o la información no coincide con nuestros registros. Llame para obtener código y tampoco funciona. Deberían integrar las funciones al App de Scotiabank que al menos funciona. **Developer response:** ¡Hola! Gracias por contarnos tu caso. Para solucionarlo, ¿podrías enviarnos un correo a apphelp@scotiabank.com.mx con el número de error y teléfono de contacto? También puedes incluir una captura de pantalla si es posible. ¡Estamos para ayudarte! ## Most praised reviews (1 highest-rated) ### 3/5 — Problemas con iOS 15 crash de la app. *2022-01-06, version 3.4.1* Desde la actualización a iOS 15 tengo varios problemas: 1.- intentó ingresar a la app y la pantalla se queda en blanco, he apagado el teléfono y volver a tratar, no funciona. He verificado que tengo acceso de internet, he cambiado el acceso a datos móviles y wifi, no funciona. 2.- borre la aplicación y la volvía bajar u dar de alta, funcionó una vez con I’d y password, active reconocimiento facial, ingrese una vez, al intentar ingresar una segunda vez no me lo permitió diciendo que No existía el registro me canceló el acceso. Derivado de lo anterior, intenté con password me decía que no existía o algo así. 3.- posteriormente después de un tiempo intenté otra vez y la sorpresa, una vez más la pantalla se mantiene en blanco, regresando al punto uno. Crash de la app. Gracias **Developer response:** ¡Hola! Gracias por contarnos tu caso. Para solucionarlo, ¿podrías enviarnos un correo a apphelp@scotiabank.com.mx con el número de error y teléfono de contacto? También puedes incluir una captura de pantalla si es posible. ¡Estamos para ayudarte! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*