# Scotiabank Perú — user reviews > 69 indexed App Store user reviews of Scotiabank Perú by Scotiabank Peru, rated 3.32/5 from 114 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/scotiabank-peru/id429948194/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/scotiabank-peru/id429948194.md - Rating breakdown: 5★ 49 · 4★ 11 · 3★ 5 · 2★ 5 · 1★ 36 ## What do users think of Scotiabank Perú? Overall sentiment: negative **Pros** - 🌟 Officials attentive and efficient - 👍 Great way to read - 👍 Easy and effective - 👍 Fast and easy to use - 👍 Great app for travel - 👍 List prioritizes by payment date - 👍 Simple and clean image - 👍 Fast and efficient banking **Cons** - 🐛 App frequently fails - 🐛 App not working - 🐛 App crashes - 🐛 Login issues - 🐛 Identity validation fails - 🐛 Biometric facial recognition errors - 🐛 App not working abroad - 🐛 Not foreigner friendly - 🐛 App blocks before starting - 🐛 App fails during mortgage payment - 🐛 App not working on iPad - 🐛 App not working on older iPhones - 🐛 App not compatible with older iOS - 🐛 App crashes after update - 🐛 Cannot access account - 🐛 App does not save password - 🐛 Cannot unlock card - 🐛 List deleted - 🐛 Transfer errors - 🐛 Cannot enter PIN - 🐛 Login issues on iPad - 🐛 App not working on iPhone 5S - 🐛 Outdated app design - 🐛 App not optimized for iPhone 5 - 🐛 Cannot enter account with card details **Commonly reported bugs** - Selfie screen button not working with enlarged text - App does not allow account access - App fails to enter account - App requires facial scan repeatedly - App shows connection error despite good internet - App requires facial scan and freezes - App fails to register new device after update - App blocks when abroad - App freezes - App shows 'user blocked' due to incorrect password attempts - App not compatible with iOS 12.5.5 - App freezes and closes on DNI entry - App crashes after last update - App cannot be opened after last update - App cannot be opened for days - App fails to renew - App update prevents account access - App requires iOS 13 but iPhone 6 only supports 12.5.5 - App closes quickly upon opening - Password not saved - Cannot copy and paste password on desktop version - Cannot unlock card - List deleted and cannot be rebuilt - Transfer errors - Cannot enter PIN - Login issues on iPad - App shows 'error in application' during transfer - Cannot enter code sent by message - Cannot enter account from abroad - App is complicated to navigate - Update does not work on iOS - App shows 'error in application' after registration - App shows 'hubo un problema en la aplicación' message - Cannot enter account with DNI and card number - Error when entering and confirming password - Digital key via SMS is slow to arrive - Confirmation bar does not appear after PIN - Login session not initiated on iPad - App does not connect at night and weekends - Cannot enter account with any card - Cannot enter account on iPhone 5S - App is functional but lacks user experience and design - App needs to be updated for iPhone 5 iOS 7 - App not optimized for iPhone 5 screen - App asks for last 8 digits of card, but credit card has 16 **Most requested features** - Integrate with iPhone password manager via fingerprint - Enable Touch ID instead of token - Option to set language to other languages - Allow users to choose whether to update - Optimize for iPhone 5 screen ## Newest reviews (19 of 69) ### 4/5 — Difícil el inicio, luego está bien *2026-02-12* La pantalla para tomar selfie no está hecha pensando en los usuarios. Hoy descubrí que si tienes el texto ampliado a mayor tamaño, el botón de continuar con el selfie no funciona!!! Pero vas a configuraciones y pones el texto en tamaño normal y listo! Terrible quien programa esta app !!! Es un punto básico para el usuario de iPhone! ### 1/5 — No funciona *2025-07-17, version 14.37.1* La aplicación no funciona en el extranjero. Se bloquea ### 1/5 — Not foreigner friendly *2025-07-03* Unfortunately not friendly for foreigners living in Peru but don’t speak/read Spanish. Need option to set language to other languages. Let foreigners open bank account yet can’t use the App or ATM cause can’t read either.. ### 1/5 — Se bloquea antes de empezar *2025-06-14* Dice que va a tomarme un selfie por seguridad y se bloquea y no funciona. Lo intenté tres veces. ### 1/5 — Api falla al pagar hipotecario *2024-12-19* Es increible que siempre fallé al pagar a estas horas, siempre ### 1/5 — No funciona este app *2024-06-05* No funciona para nada , no puedo realizar ninguna transacción y cuando pido asesoría no saben que hacer ### 1/5 — Aplicativo Scotiabank Peru *2023-12-20* Bajo el Aplicativo a iPad y luego de llenar información en ventana al presionar CONTINUAR aparece una ventana en blanco con anotación inferior de: llámanos, pago con QR y Ubícanos. Imposible efectuar operación alguna. ### 1/5 — No puedo entrar *2023-07-08* Mi hermana está en Peru y ella abrió una cuenta en Peru de Scotiabank y yo estoy en USA yo le pedí ha ella que por favor abra una cuenta con sus datos de ella y yo le envío dinero desde USA para que ella me guarde mi dinero en ese banco , el problema es que yo ya tengo todo los datos y instalé esta aplicación y coloco todo los datos que me pide pero al parecer no abre la cuenta , por favor necesito que arreglen eso o que me ayuden.. gracias ### 1/5 — No funciona… *2022-10-20* El app no funciona, solo se cuelga ### 1/5 — App no funciona para IPhone 12 hace días *2022-02-19* Hace 4 días no puedo ingresar a la app. Salgo como “usuario bloqueado”porque supuestamente he intentado ingresar con una contraseña incorrecta, pero por line confirmaron que efectivamente no han detectado ningún intento de ingreso. Llamé, me dijeron que espere 48 horas y desde hace más de 3 días no recibo solución de parte de nadie ni del servicio técnico. ### 1/5 — No compatible con IOS 12.5.5 *2022-02-13* No puedo utilizar la app 👎 ### 1/5 — PESIMA APP NO FUNCIONA PARA IOS 15.3 *2022-02-09, version 6.12.0* INGRESO MI DNI Y HASTA AHI QUEDA SE CUELGA Y SE CIERRA SOLA QUE SOLUCION HAY? YA PROBE MUCHAS Y NADA DE NADA ### 1/5 — Terrible *2022-02-07, version 6.12.0* The last update crashed the app no more access ### 1/5 — No funciona *2022-02-04* Desde la ultima actualización no se puede ni entrar a la aplicación ### 2/5 — Muchas problemas *2022-02-03* Por Favor Que mejoren su app. Por unos días no se puede abrirlo. ### 1/5 — Una porqueria *2022-01-31, version 6.12.0* Puse una estrella porque no hay 0. Una vez actualizado, no puedo abrir ninguna cuenta con la aplicación. Buenos para nada. ### 1/5 — Renovación muy mal *2022-01-29, version 6.12.0* No funciona la renovación nada ### 1/5 — No se puede acceder a la cuenta *2022-01-28, version 6.12.0* Fui al banco porque no funcionaba la actualizacion de la app y ni la señorita desinstalando y volviendo a instalar pudo entrar a mi cuenta desde la app. Pesimo! ### 1/5 — Versión anterior *2021-11-15, version 6.11.0* Me pide ios 13 para actualizar y el Iphone 6 llega al 12.5.5 . Cuando pide instalar version anterior repite la pregunta. Favor de corregir, no puedo usar la aplicación. La aplicación debería ser mas amigable y respetar que el cliente elija si desea actualizar. No puedo usar mi dinero. Agradeceré su ayuda. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Muy mala aplicacion! *2026-02-12* Esta aplicacion no da opciones, impone que se haga como ellos quieren y uno queda fuera de poder acceded la cuenta. Lo peor es que estando fuera del Peru no hay manera de comunicarse. No dan un correo electronico ni nada. Es el peor Banco con el que trabajado. ### 1/5 — Pésima *2026-02-07* Siempre falla. Dos días sin poder entrar a mi cuenta. ### 1/5 — Basura *2026-01-31, version 14.40.3* Basura ### 1/5 — Arréglenlo ! *2026-01-31, version 14.40.3* Solo me pide escaneo facial una y otra vez , no puedo entrar al app , ni siquiera el escaneo funciona , se queda en la misma página !!! Es el colmo que una app de un BANCO esté fallando tanto ### 1/5 — No permite validar identidad *2026-01-29* Desde que solicitan afiliar la identidad y no permite avanzar en el ingreso al app, siempre dice que hay un problema de conexión a pesar de tener la mejor velocidad de internet, datos de celular es inútil. Pésimo desarrollo de la app deberían dar la opción de no tener ello y seguir avanzando. se ha vuelto desgastante e inútil tener esta aplicación lo que genera querer cancelar la tarjeta porque no permite ni siquiera tener una correcta visualización ### 1/5 — Mi peor experiencia de banco *2026-01-24* He usado Interbank, bcp y BBVA. Ninguna aplicación es tan ineficiente como esta. Para un tema financiero no puede ocurrir que no puedas realizar transferencias cuando quieres, se cuelgue etc. Inclusive su sistema de llamadas luego no sirve. Qué decepción que el problema persista inclusive cuando leo las reseñas con los años. ### 1/5 — Biométrica Facial Error *2026-01-08* El nuevo requerimiento biométrico facial para poder acceder al aplicativo no funciona con algunos iPhones y ahora no puedo usar el aplicativo móvil y web. 😡 ### 1/5 — Problemas constantes *2025-12-26, version 14.40.2* Siempre con problemas de ingreso en el App. Perjudica mis operaciones. ahora dice que mi contraseña no es correcta. Cobran tantos intereses y pagan poco y ni así ofrecen buen servicio en sus plataformas ### 1/5 — This is sht *2025-12-23* Don’t working perfectly, this app is very old, I can’t recommend this app, don’t have support and they always says I can’t help right now ### 1/5 — No deja ingresar *2025-12-06, version 14.40.2* Su actualizacion no deja registrar mi nuevo dispositivo ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Reseña *2023-02-03* Los funcionarios son muy atentos y eficientes. ### 5/5 — great way to read for a^^ *2021-06-10, version 6.8.0* great way to read for a lesser price than tangible romance books ### 5/5 — This is a great app. I^^ *2021-06-10, version 6.8.0* This is a great app. I can take my eromance books with me everywhere. Very reliable and easy of use ### 5/5 — awsome romance books^^ *2021-06-10, version 6.8.0* Fast and easy to use. lots of romance romance books absolutely delighted. ### 5/5 — could not say enough about it.^^ *2021-06-10, version 6.8.0* could not say enough about it. saved my life. A lot romance books the accessibility of knowledge at your finger tips not only allowing your imagination to endlessly wonder but also create and solve the mysteries of life while enjoying it in the comfort of anywhere you like. ### 5/5 — When you travel and read a^^ *2021-06-10* When you travel and read a lot this is a great app ### 5/5 — Mi lista es la salvación! *2018-11-06, version 4.0.1* Más allá de guardar pagos frecuentes, el hecho q la lista se priorice en base a fecha de pago y me haga recordar vale ORO!! 🌟 ### 5/5 — Ahora está excelente *2018-10-09, version 4.0.1* Tuvo problemas. Ahora funciona de maravilla y me encantan la imagen simple y limpia. ### 5/5 — Increíble aplicación! *2013-11-15, version 2.0* Exelente aplicación! Muchas gracias por escucharme!! ### 5/5 — Excelente app! *2011-08-05, version 1.0* Todo el tema de banca es rapido y eficiente parecido a la pagina web del banco. La recomiendo!! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*