# ScotiaMóvil MX — user reviews > 88 indexed App Store user reviews of ScotiaMóvil MX by Scotiabank México, rated 4.70/5 from 2,388 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/scotiamovil-mx/id720812080/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/scotiamovil-mx/id720812080.md - Rating breakdown: 5★ 2,123 · 4★ 108 · 3★ 36 · 2★ 21 · 1★ 100 ## What do users think of ScotiaMóvil MX? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Easy to use - 🚀 Transfers between accounts are fast - 💡 Ability to download statements **Cons** - 🐛 Frequent errors and crashes - 🔒 Security issues with e-llave - 👎 Unreliable app performance - 🤔 Inconsistent information between app and website **Commonly reported bugs** - App frequently blocks user access - Token generation not working - Saldos not updating correctly - Touch ID/Face ID configuration issues **Most requested features** - Allow strong password creation - Improve e-llave registration process - Add option to disable location tracking - Synchronize account information between app and website ## Newest reviews (12 of 88) ### 3/5 — Aplicaciòn *2026-08-21, version 9.13.0* Imposible activar mi tarjeta de débito digital ### 2/5 — Ellave *2026-05-13, version 9.8.1* Antes se podia activar ellave con el correo electronico ahora solo con numero de celular Regresen la funcionalidad mas accesible para el cliente ### 3/5 — Digital Debit Card *2026-03-14* Imposible to activate ### 2/5 — Falla muy seguido *2025-10-15, version 8.21.1* Marca errores muy seguido y no te deja hacer transferencias o entrar a la app. Además tienes que entrar a la página web para hacer pagos del SAT pero para dar de alta nuevas cuentas tienes que irte a la aplicación. Nada práctica. ### 4/5 — How to change language to English ? *2025-09-24, version 8.20.0* Need help to change to english. App says Spanish and English ### 1/5 — Falla constante desde la última actualización de agosto 2025 *2025-09-02, version 8.19.0* Desde hace una semana ha fallado constantemente la app móvil, no puedo ver mis movimientos, mover dinero de “apartados” ni hacer transferencias. Constantemente marca error 500 o que intente más tarde. ### 1/5 — Modernizar la banca *2025-07-11, version 8.15.1* Me parece tan del siglo pasado que tenga que acudir a una sucursal para actualizar mis datos y no poderlo hacer desde la app. ### 3/5 — Could be better *2025-07-02, version 8.15.0* Needs an English interface to be truly helpful clients that are new residents of Mexico. Doesn’t have some of the features other banking apps have. ### 1/5 — Que vergüenza *2025-06-30, version 8.15.0* Que asco que lo primero que veo al abrir la app es que están del lado pride, o sea están del lado de la aberración, depravacion, desviación sexual ? Orgullosos deberían de estar de la familia, de que un matrimonio de hombre y mujer hayan criado a sus hijos con amor y hayan cumplido 50 años de casados, de que unos padres aún jóvenes salgan embarazados y estén dispuestos a tener y cuidar a su bebé , de que los niños sean niños y jueguen y se diviertan como tales sin pensar en las relaciones sexuales de ese lado si deberían de estar no del lado de los enfermos sexuales que asco me da su app ### 1/5 — Pésima actualización screenshot *2025-05-21, version 8.12.0* Solía ser buen App ### 1/5 — Malisima *2025-03-22, version 8.7.0* Sus mamadas con e llave tiene retenido mi dinero ### 1/5 — Muy lenta *2025-03-15, version 8.7.0* La app es muy lenta y pierde uno mucho tiempo el cual de desconfianza y te dicen nosotros nunca enviamos nada y es lo que hacen enviar enlaces ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Cuenta digital *2026-08-03, version 9.11.0* Es una farsa. Jamás deja cargar la identificación. Siempre dice que no se puede en ese momento y que intente luego ### 1/5 — Incompleta *2026-04-09, version 9.6.1* Desde siempre he contado con pocas opciones para realizar pagos en esta app. Ahora que dice en su cuenta youtube que tienen la opción de pagar impuestos, en mi app no me aparecen más de dos opciones en la sección Pagos, y ninguna es pagos. Siento que tengo una versión defectuosa de su producto. Además, la intro es re lenta. Como si estuvieras viendo la presentación de la N de Netflix sólo para abrir una app para realizar una transferencia. No es una experiencia agradable. ### 1/5 — Compleja y con muchos errores *2026-03-15, version 9.5.0* Falla demasiado el soporte es pésimo y cada vez la hacen mas compleja ### 1/5 — Falla a cada rato *2026-03-06, version 9.5.0* Se traba y falla a cada rato esa aplicación . Se ve que metieron bots para calificarla bien ### 1/5 — Cada quincena no funciona *2026-03-01, version 9.4.1* Tengo mi nomina con este banco y cada quincena la app no permite hacer transferencias. Ya van 2 meses asi. Si quieres acceder a tu dinero por medio de la app busca otro banco, yo ya me estoy cambiando ### 1/5 — Error 501 *2026-02-03, version 9.3.0* Siempre me marca error 501. No deja tomar screenshot tiene muchos glitches. Nada que ver con aplicaciones de otros bancos ### 1/5 — Límites de transacciones *2026-01-12, version 9.2.1* La app no funciona para establecer el límite de transacciones. La información de la página web corresponde a la aplicación antes de que la actualizaran. Cuando la Van a arreglar? ### 1/5 — Basura de aplicacion *2026-01-10, version 9.2.1* Esta aplicacion es una basura no sirbe para nada nunca tiene sistema cero recomendable❌ ### 1/5 — Mal servicio *2026-01-08, version 9.2.1* Jamás funciona la aplicación siempre es que están teniendo problemas para mostrar información, no se pueden hacer transferencias, no no fatal , cambie de banco es la mejor decisión, horrible! ### 1/5 — not stop bugs *2025-10-03, version 8.21.0* non stop bugs. notifications for security don’t work. constantly logging out in middle of use. extremely frustrating and typical of mexico versions of apps. not sure why this country can never get it right. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Sra *2026-05-22, version 9.8.1* Apoyo ### 5/5 — Great system *2026-03-12, version 9.5.0* Easy to make transfers, an a safety way!!! ☺️ ### 5/5 — Excelente interfaz *2026-02-12, version 9.3.0* Me gusta el manejo de la aplicación es muy intuitivo y fácil de usar ### 5/5 — 🇲🇽Tema tranferencias de Usa a México🇺🇸 *2025-06-21, version 8.14.0* Sin problemas resive la transferencia y todo rápido es lo mejor🤙🇲🇽🇺🇸 ### 5/5 — Excelente *2025-02-09, version 8.4.1* Muy fácil de usar y muy seguro ### 5/5 — Genial! *2025-02-03, version 8.4.1* Es súper fácil el manejo de la cuenta y me gusta que hay operaciones que no se hacen en el celular por seguridad. Recomiendo mucho! ### 5/5 — Scotiabank *2025-02-03, version 8.4.1* I am client from more than 30 years and always happy with them ### 5/5 — Steady improvement over time. *2024-10-11, version 7.17.1* The app continue to improve. Now it’s at the level of the best ones in the world ### 5/5 — Bien cómoda! Buen diseño! Bien práctica! *2023-12-04, version 6.11.0* La verdad de todos los bancos que tengo, Scotiabank es la mejor!! Me encanta la fácil Que es de usar ### 5/5 — Es bueno si la sabes usar *2021-12-02, version 5.8.9* Es mucho más fácil de usar que otros bancos, tiene todo. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*