# Secret Photo Vault - Hide Pics — user reviews

> 42 indexed App Store user reviews of Secret Photo Vault by SafeMe Inc., rated 4.70/5 from 427 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/secret-photo-vault-hide-pics/id6453687290/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/secret-photo-vault-hide-pics/id6453687290.md
- Rating breakdown: 5★ 358 · 4★ 32 · 3★ 12 · 2★ 9 · 1★ 16

## Newest reviews (11 of 42)

### 2/5 — Здравствуйте

*2026-06-03*

Мои фотки там некоторые удалились, это что такое?
Так разве должно быть?
Верните их как хотите!
Спасибо за понимание.

### 2/5 — 不安

*2026-01-04*

このアプリに入れた写真は運営は見れると思うのですがどうなのでしょうか

**Developer response:** アプリ内でお客様のファイルを確認することはできません。プライバシーに関する取り扱いについてご説明いたしますので、support@secureprivatevault.com までご連絡ください。

### 4/5 — アプリバグ

*2025-12-17*

アプリが急に開かなくなった。困ります

**Developer response:** この度はご不便をおかけして申し訳ございません。サポートが必要な場合は support@secureprivatevault.com までご連絡ください。こちらで対応させていただきます。

### 2/5 — フリーズする

*2025-10-03*

アップデートしてからアプリを開いてもすぐにフリーズしてしまいます。早急に改善してください。

**Developer response:** この度はご不便をおかけして申し訳ございません。サポートが必要な場合は support@secureprivatevault.com までご連絡ください。こちらで対応させていただきます。

### 3/5 — 修正を求めます。

*2025-07-08*

アップデートしたらエラーがでるようになりました。
修正してください。

### 3/5 — Альбом не работает что делать?!

*2025-04-20*

Здравствуйте,загрузила все фото в альбом приложение работает,но именно когда захожу в альбом абсолютно ничего не грузит и лагает,с чем связанна проблема ?

### 4/5 — Dommage

*2025-04-09*

Dommage que ce n’ai pas une vrai calculatrice

### 3/5 — 🚨🚨🚨🚨🚨🚨

*2025-02-06*

Не приходит письмо на почту что делать, не могу зайти

**Developer response:** Нам жаль, что вы столкнулись с этой проблемой. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@secureprivatevault.com, чтобы мы могли вам помочь.

### 1/5 — アプリ開かない。。

*2025-01-20*

アプリがかってに落とされます。。

### 1/5 — Ошибка

*2025-01-19*

Здравствуйте, я скачала приложение , сохранила все фотки и через день приложение не дает войти и слетает, пожалуйста сделайте что нибудь.

### 2/5 — А так всё начиналось…🤔

*2025-01-06*

Случайно удалил приложение и теперь не могу восстановить фото и видео… Просто на почту не приходят данные для восстановления, ни во входящие, ни в спам, хотя адрес правильный и пишут, что отправили волшебную ссылку на почту… И не забудьте проверить «спам»… В общем писем нет!!!
 А вообще приложение неплохое)))

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Помогите

*2026-04-28*

Пожалуйста , подскажите как подключить подписку, пропали все фотки , не могу восстановить

### 1/5 — Ужас

*2026-03-04*

Не открывается приложение

### 1/5 — 111

*2025-12-15*

Просто заблокировалось. Больше не открывается

**Developer response:** Нам жаль, что вы столкнулись с этой проблемой. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@secureprivatevault.com, чтобы мы могли вам помочь.

### 1/5 — 오늘 업데이트하고 로그인 이메일왔는데

*2025-12-11*

왜 로그인  안되는거에여

**Developer response:** 이 문제로 불편을 겪고 계신 점 사과드립니다. support@secureprivatevault.com 으로 연락해 주시면 저희가 도와드리겠습니다.

### 1/5 — Ошибка  сессии  после обновления

*2025-12-08*

Подтверждаю почту , перехожу по ссылку , все равно ошибка !!! Зачем обновлять не тестирую приложение !!

**Developer response:** Нам жаль, что вы столкнулись с этой проблемой. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@secureprivatevault.com, чтобы мы могли вам помочь.

### 1/5 — .

*2025-11-13*

Захожу в приложение и все черное, ничего не открывается!!!  Сделайте что нибудь !!!!

**Developer response:** Нам жаль, что вы столкнулись с этой проблемой. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@secureprivatevault.com, чтобы мы могли вам помочь.

### 1/5 — Fehlermeldung

*2025-06-19*

Hallo,
ich nutze die App „Geheim Foto Vault – SPV“ auf meinem iPhone. Seit dem letzten Update habe ich ein Problem beim Einloggen:

Ich kann mich ganz normal mit meiner E-Mail-Adresse anmelden, aber nach der erfolgreichen Anmeldung werde ich zur PIN-Eingabe aufgefordert. Nachdem ich meine PIN eingebe und auf „Okay“ drücke, erscheint eine Fehlermeldung mit dem Hinweis, dass etwas schiefgelaufen ist und ich es erneut versuchen soll.
Leider funktioniert es auch nach mehreren Versuchen nicht, und ich komme nicht mehr in meine Daten.

Ich habe bereits Folgendes versucht:
	•	App neu installiert
	•	iPhone neu gestartet
	•	Internetverbindung überprüft

Leider ohne Erfolg.
Könnten Sie mir bitte schnellstmöglich weiterhelfen?

Vielen Dank im Voraus und freundliche Grüße

**Developer response:** Es tut uns leid, dass Sie dieses Problem erleben. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@secureprivatevault.com, damit wir Ihnen dabei helfen können.

### 1/5 — 開きません。

*2025-06-06*

アプリが開かない

**Developer response:** この度はご不便をおかけして申し訳ございません。サポートが必要な場合は support@secureprivatevault.com までご連絡ください。こちらで対応させていただきます。

### 1/5 — パスワード忘れた

*2025-05-20*

パスワード忘れたんですが、どうしたらいいですか？

**Developer response:** この度はご不便をおかけして申し訳ございません。サポートが必要な場合は support@secureprivatevault.com までご連絡ください。こちらで対応させていただきます。

### 1/5 — Pas de retour du SAV

*2025-02-11*

Plus accès à mes dossiers depuis 15 jours, 2 mails envoyés au service client sans retour de leur part … comment faire ? On fait confiance à une application mais zéro service après vente ?

**Developer response:** Nous sommes désolés que vous rencontriez ce problème. Veuillez nous contacter à l'adresse support@secureprivatevault.com afin que nous puissions vous aider.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Lo mejor

*2026-07-12*

La recomiendo

### 5/5 — Merci de m’avoir fais découvrir cette application

*2026-07-01*

Très pratique et sécurisé

### 5/5 — Muy buena

*2026-03-24*

Muy buena

### 5/5 — 💋💋💋

*2025-12-03*

приложение просто имбулечка, реально как обычный калькулятор

### 5/5 — А

*2025-08-16*

Здраствуйте случайно удалил приложение в месте с фотографиями как их можно восстановить

### 5/5 — 使いやすい！

*2025-03-04*

ズームできるようにして欲しい！

### 5/5 — 좋음

*2025-02-27*

사진이랑 영상 숨기기 개 좋아요 로그인 기능도 있어서 다른 기기에서도 로그인해서 사진 영상 보기 좋아요 용량도 큼

### 5/5 — Что сделать если ты забыл пароль как восстановить и вообще есть шансы на восстановление?

*2025-02-25*

Что сделать если ты забыл пароль как восстановить и вообще есть шансы на восстановление?

**Developer response:** Пожалуйста, отправьте нам письмо на support@secureprivatevault.com, чтобы мы могли вам помочь.

### 5/5 — Отлично

*2025-01-11*

Работает

### 5/5 — I need help

*2025-01-01*

I forgot my 4 digit pin, how I can reset it?

**Developer response:** Please contact us at support@secureprivatevault.com so we can assist you with this.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*
