# Security PASS — user reviews

> 52 indexed App Store user reviews of Security PASS by Banco Security, rated 3.00/5 from 9 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/security-pass/id1582859578/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/security-pass/id1582859578.md
- Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 2

## Newest reviews (17 of 52)

### 1/5 — NO FUNCIONA

*2026-01-31, version 3.0.21*

Trato una y otra vez , aparece que no tengo internet , absurdo si tengo el celular y seguí todos los pasos

### 1/5 — Borran Historial con nueva versión

*2026-01-30, version 3.0.21*

¡¡Pero cómo al instalar la nueva versión sobre la antigua borran el historial de autorizaciones ya realizadas‼️

Algo básico, es respetar al usuario y su historia, son sólo registros que no afectan a la seguridad de la App, si no son capaces de conservar eso, consíganse nuevos programadores; si necesitan autorizar nuevamente la App en el teléfono, bien, habrá temas de seguridad que desconozco, pero la historia es eso, sólo texto a desplegar en la nueva versión.

Imagínate con cada nueva versión de WhatsApp tu historial de chats se borra… ¡¡RIDÍCULO‼️

### 1/5 — Muy lento el proceso de activación

*2025-10-27, version 3.0.20*

Llevo varios meses tratando de enrolarme y todavía no puedo,se cae al final después de la grabación del rostro, pésima

### 1/5 — Mala

*2025-09-05, version 3.0.18*

He tratado de activarla varias veces y siempre falla en algo. Antes era la versión ahora dice que “no hay conexión a internet”. Pésima solución ojalá la mejoren bien.

### 1/5 — La aplicación se cierra sola

*2025-08-25, version 3.0.18*

Al resetear clave el nuevo ingreso, posterior a hacer todo, fotos, vídeos, aprobación y creación de clave… se cierra la app! ( estoy en el extranjero y así es como mi banco simplemente me dejó botada)

### 1/5 — Autetificación

*2025-08-18, version 3.0.18*

Mala app llevo 3 días tratando de activarla y dice error de internet, pésima

### 1/5 — Muy mala app

*2025-08-06, version 3.0.18*

Avisa que hay que actualizar justo cuando se esta ocupando, la misma transferencia a autorizar la avisa 2 veces

### 1/5 — pésima app

*2025-08-03, version 3.0.18*

cómo es posible que aún no corrijan los errores de la app. es imposible activarla. lanza error todo el tiempo!! un desastre!

### 1/5 — No funciona

*2025-07-20, version 3.0.17*

La app no funciona al momento de activar el pasa

### 1/5 — Pésima

*2025-07-04, version 3.0.17*

Malísima

### 1/5 — Impresentable

*2025-06-10, version 3.0.15*

Horrible que el banco unilateralmente te cambie las condiciones y más encima una app que te pide foto de carnet y un montón de cosas más que dan cero confianza se ganaron demanda y cierre de cuenta

### 1/5 — Enrolamiento continuo

*2025-06-07, version 3.0.15*

Pésima app…enrolarse es imposible porque la app se traba

### 1/5 — No funciona

*2025-06-03, version 3.0.15*

Al realizar todos los pasos para registrar y activar, dice que no hay internet disponible XD, simplemente seguiré con mi otro banco.

### 1/5 — Pésimo- securitycosas

*2025-05-24, version 3.0.15*

Cuando el ejecutivo me dijo que debía usar obligatoriamente esta app para las transferencias me horroricé , y hoy se cumplieron todos mis temores. Aplicacacion que no funciona, que pide accesos que no corresponden.Pesima app

### 1/5 — No llega el correo

*2025-05-05, version 3.0.14*

No me llega nunca el correo y al reenviar me dice que tiene problemas

### 1/5 — Pésima experiencia

*2025-04-14, version 3.0.13*

Desde anoche no me permite transferir, simplemente al ingresar a la app no aparecen las transacciones pendientes por autorizar….

### 1/5 — Imposible usarla

*2025-03-23, version 2.17.0*

No es posible usarla siempre sale " lo sentimos" no se puede acceder en estos momentos

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Un desastre

*2026-06-02, version 3.0.21*

Se desvincula habitualmente y no después indica que No pudo enviar SMS al teléfono registrado

### 1/5 — Actualizacion

*2026-04-27, version 3.0.21*

Errores de lectura de cara, no pide permiso para usar la cámara. Resultado bloqueo en mis transacciones al no tener acceso a la aplicación

### 1/5 — No se puede transferir

*2026-04-19, version 3.0.21*

Me pida instalar aplicación de transferencia que ya tengo, actualizada pero insiste. Imposible trasferir. Llevo 3 días intentando y la aplicación no funciona para transferir ya que pide tener instalada otra aplicación que ya tengo y que he usas siempre pero ahora falla!!

### 1/5 — No funciona

*2026-04-15, version 3.0.21*

Hace días que intento activarla y no hay caso me dice error… y la solución es nula

### 1/5 — Pesima

*2026-04-12, version 3.0.21*

Pesimo servicio. Se cae constantemente y hacen descargar la app cuando uno ya la tiene. 
Hay que eliminarla y volver a hacer todo de nuevo para que funcione.

### 1/5 — Pésimo funcionamiento

*2026-03-17, version 3.0.21*

funciona demasiado mal.

### 1/5 — Muy vulnerable

*2026-03-16, version 3.0.21*

Me robaron el celular y me robaron 18.000.000 no tenia las claves en el celular.

### 1/5 — Horroroso

*2026-02-19, version 3.0.21*

Desde que hicieron la actualización hace dos semanas me es imposible activar la aplicación. He recurrido a la mesa de ayuda del banco y la información que me dan tampoco sirve.

### 1/5 — Pésima aplicación

*2026-02-16, version 3.0.21*

No se puede actualizar y sacar foto y escanear documentos

### 1/5 — Mala app

*2026-02-04, version 3.0.21*

Lleva días sin poder activar. Constantes problemas con esta app.

## Most praised reviews (6 highest-rated)

### 5/5 — Sugiero enviar notificación de actualización.

*2024-08-14, version 2.14.0*

Hola, la app funciona bien. Sin embargo, en iPhone cuando no esta actualizada no permite transferir. Deben enviar una notificación ya que como usuario no se si es problema de actualización o del sistema en general o de caída de la red u otro. 
Saludos.

### 4/5 — Problema con security pass

*2026-02-03, version 3.0.21*

Desde la última actualización no puedo realizar transferencias porque me registro en la app y aparece “lo sentimos…”

### 2/5 — Pensando en cambio de banco

*2026-02-02, version 3.0.21*

La última actualización de esta aplicación provocó tener que volver a activar mi security pass, estuve 2 dias sin poder hacerlo por errores de la app por ende sin poder hacer transferencias. Soporte web o telefónico nulo en días inhábiles

### 2/5 — Siempre da algún problema

*2025-08-09, version 3.0.18*

Siempre da problemas el Security pass, ahora me pide volver a configurar, y no llega el correo con el código , sé intenta después y da error al poner la clave de Security pasa, mejor hubiesen dejado solo la tarjeta de coordenadas.

### 2/5 — No se puede habilitar

*2022-04-28, version 2.4.0*

No llega nunca el mensaje al teléfono móvil para habilitar la aplicación.

### 2/5 — Paso lento

*2022-03-31, version 2.3.0*

Se agradece el esfuerzo, pero en comparación con la competencia Security va a paso de tortuga.
Ayer descargué la App y tuve problemas para realizar transferencia en el mismo dispositivo (movil), ya que para transferir desde la web tengo que abrir la notificación que me llega al teléfono y luego de aceptar el flujo debo volver a la web (insisto, todo en el mismo dispositivo), al hacer esto, la web no hace nada (ninguna carga de validación o algo por el estilo). 
Solo logré realizar transferencia con dos dispositivos en paralelo, cosa que me parece un total despropósito.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-17.*
