# SecuSTATION — user reviews

> 42 indexed App Store user reviews of SecuSTATION by SINEI Co.,Ltd..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/secustation/id1054857761/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/secustation/id1054857761.md

## Newest reviews (13 of 42)

### 1/5 — iPhoneアップグレードしたらレベル低下

*2023-03-17, version 1.6*

iPhoneを11から13にしたら一気にぐるぐるが長くなり（ネット環境同じ）表示するまでに時間がかかりすぎます。アプリ改善してもらえないでしょうか？
だんだん使いづらくなってきているので、このままなら今後カメラを増やす時か変更する時は違うカメラにしようかと思います。

### 1/5 — はやく復旧してください

*2021-12-08, version 1.6*

追記3:不具合から4ヶ月。アプリの修正をする気はなさそうですね。カメラを買った会社から新商品を営業されました。まずは今契約しているものを使えるようにしてからの話でしょ。これだけ放置するところの防犯カメラなんて二度と買いませんが。年末年始のいちばん必要な時につかえないって最悪です。
追記2:アプリ不具合1ヶ月以上放置。問合せも繋がらない。みなさん問合せしてますか？回答あった方の報告が欲しいです。 追記:本日9月8日、アプリの復旧なし。さらに公式アナウンスは別件でどんどん上書きされ、トップからは不具合の表示が見えなくなっている。このまま何事もなかったかのように放置ですか？これはお遊びのアプリじゃない。アプリで監視できるのが防犯カメラを買う際のウリでしたよね？いくらなんでもこれは酷すぎる。 ---------------------------------------- 8月30日、不具合継続中です。 防犯カメラがこんなに長期不具合ってありえないです。アプリから常時確認できない防犯カメラ。無駄にwifi通信費を払うなんて無駄じゃないですか？ 以下は公式サイトから転載 ※※※※※※※※※※※※※ 2021年8月19日現在、弊社の一部の製品において、遠隔地からアクセスがしづらい、 映像が見れない等の不具合が発生しております。 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 現在、判明している状況 機種　：831シリーズの一部の機種（2016年～2017年製） アプリ：SecuSTATION 原因　：弊社利用中データセンター内での不具合の為※詳細確認中 引き続き、原因詳細の調査及び復旧作業を急ぎ進めて頂いておりますので、 今しばらくお待ち頂きます様お願い致します。

### 1/5 — 全く…

*2021-11-13, version 1.6*

問急にアプリで観れなくなり、問い合わせしてもずっと話中…
全国からの問い合わせが殺到してるのか、いつまで経っても電話は繋がらない…
対応どころか酷すぎる！
どうにかして早く復旧させろ！
みんなが困ってる！

### 1/5 — スマホで見れなくなって1ヶ月以上！

*2021-11-05, version 1.6*

こちらのレビューを見るまで私の設定の問題かと思って確認していたのですが、皆さん同じ症状なんですね。外出先で確認できて重宝していたので早くアプリ復旧してください。

### 1/5 — 不具合で全く見れない

*2021-10-28, version 1.6*

どう言うこと？
2021/10/29日
全てのカメラが見れない
4台とも見れない
もう何ヶ月見れてないのか分からない位です。
そろそろ撤去しようと思います。
2度とこのメーカーの物は買いません！

### 1/5 — 外出先から画面が見れなくなりました

*2021-09-15, version 1.6*

スマホとiPhoneでカメラの画面を確認する時にカメラと接続しているWi-fiでは確認できるのですが、外でモバイルネットワークにつないだり、他のルーターからWi-fi繋げると画面が見れなくなります。ずっと接続中になったままです。問い合わせしようにも電話が繋がりません。メールは送りましたが、まだ返事が来ません。

### 1/5 — 最悪

*2021-09-04, version 1.6*

早く復帰して！
いつまでも見えない！

### 1/5 — 最近システムエラーで作動しません。

*2021-08-26, version 1.6*

システムエラーで作動しなくなり、問い合わせてみると数日で直ると言われてから既に2週間経ちました。いつ直るんですか？防犯カメラのいみねーし、迅速に直せないなら、商品として価値がないですよ。返金してください。

### 1/5 — 外出先から見られなくなる時がある

*2021-08-17, version 1.6*

いつもは外出先から見る事ができたのに、突然同一のWi-Fi接続時でないと見られなくなったりする事がある。
ルーターは特にいじらず放っておくと、半月から一か月程度でまた見られるようになる。
他社の防犯カメラアプリでは同様な事は全くない。
とても不安定なシステム。

### 1/5 — 録画が機能が全く使い物にならない。

*2021-04-21, version 1.6*

これから買おうと思われている方には本当にオススメ出来ません。
当方iPhoneで使っております。
ライブカメラには特に不満は感じませんが、肝心の録画が全くされていません。
いくら設定しても反映されません。はっきり言って使い物にならない。2年前のレビューですら同じ事をおっしゃっている方が居るのにも関わらず、現状のまま。。
安物買いのなんとやらです。

### 1/5 — 外出先からの確認ができません

*2021-04-01, version 1.6*

外出先からアプリで映像確認しようにも全く
できません。スマホが自宅WiFi接続中なら
見えます。けど、家にいるので、、、
半分ダミーカメラになったようなのもです。
早めの対処を希望します。

### 1/5 — 改善希望

*2021-03-18, version 1.6*

リアルタイムの画像はアプリで確認できるか
過去の記録動画がiPhoneから閲覧できずとても残念です。SDに記録されている過去動画も閲覧できるようにしてほしいです。強く改善を希望します。

### 1/5 — 使えなくなった

*2020-12-12, version 1.6*

アプリが起動しなくなった。

ゴミ

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 長期使用は考えもの

*2026-07-17, version 1.6*

こちらの会社のアプリをいくつか使用したが、使えないものばかりで、全て中途半端。
項目はあるのに使用できなかったり、途中でアプリが使用できなくなり問い合わせたら該当本体のサービス終了で新しい機器を勧められたりと、開発はどうなっているのか？と疑問ばかり。

今回もこちらのアプリも画面が半分ほど見えなくなって、防犯カメラとしての意味がないものに・・・。

間違えても追加でこちらの企業のカメラは購入しません。

### 1/5 — 見切れる

*2026-04-29, version 1.6*

こんなに同じレビューがあるのに、全く対応してくれない。
リアルタイムならズームすれば切れたところは観れるけど、再生するとそれは不可。ホントに意味ない

### 1/5 — iOS26

*2026-03-17, version 1.6*

iOS26にしたら画面が回転しなくなった。カメラが９台も有るのになんとかしてくれ！
アップデートが無理ならば、他の御社のアプリで代用できる物はないのか？
Androidアプリは、今までどおり使えるのに・・・

### 1/5 — 全体が写らない

*2026-02-04, version 1.6*

私も右側が見られなくなり、アップデートあるかな？とここに来ました。
カメラ本体の再起動や、アプリ再インストール、スマホ再起動では改善しなかったので、何とかしていただきたいです。。
宜しくお願いいたします！

### 1/5 — 画面が半分

*2026-01-30, version 1.6*

アップデートしたら画面左半分しか映らないし全画面にならなくて不便になったので改善よろしくお願いします。

### 1/5 — いい加減に更新してください

*2026-01-29, version 1.6*

横回転できなくなってはや何年？

### 1/5 — 画角が切れる

*2025-12-27, version 1.6*

画角が切れるなんとかしてほしい

### 1/5 — ios26

*2025-11-15, version 1.6*

同じコメントあるけど深刻なので重ねて。スマホ縦画面状態で横表示されるから右1/3くらいが見えない。改善してほしい

### 1/5 — 回転しない

*2025-11-13, version 1.6*

使い物にならなくなった

### 1/5 — ios26に対応出来てない

*2025-11-08, version 1.6*

iOS26にしたら画面が一部しか見えなくなった。
全体が見えない。早急に対応して欲しい。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 画面が回転しない

*2025-10-10, version 1.6*

iOS26にしてから画面が回転しない
なんとかしてくれ

### 5/5 — 特に問題なく使えています

*2019-05-22, version 1.6*

動体検知で携帯にメールが届くように設定していますので、メールを受け取ったらすぐにアプリを立ち上げて確認するのですが起動も早く非常に満足しています。

### 5/5 — とても綺麗に映りました＞ω＜/

*2016-08-23, version 1.1*

操作や設定も簡単で、すぐに買った防犯カメラの映像をiPhoneから見ることがきました!

### 3/5 — ios26で完全終了かと思いきや……

*2026-01-19, version 1.6*

みなさんも書いておられるが、画面表示の縦横自動変換がうまく機能しなくなったため、横が見切れてしまい、肝心の部分が見られない。

ちなみに公式でもサポートも修理もアプリアップデートも終了してるので、対応は望めなさそう。

冬場、氷点下10度近く行く環境でも9年持ってくれたからよしとすべきなのか……。

と思いきや、iPadOSをアップデートしたら、そちらでは問題なく全部映るようになり、買い替えせずに済みそう。（iPadはアプデ前はやはり縦画面のままだと見切れるが画面回転させると全景行けた。アプデ以降は横画面だと「横画面に小さな縦画面」になり、そこでは普通に全景見られた）

### 3/5 — 見辛い

*2025-11-22, version 1.6*

画面が回転しないから見辛い！早く改善して！

### 3/5 — 開けない

*2021-01-25, version 1.6*

営業時間外にカメラ映像を確認しようとすると
アプリボタンを押してもアプリが起動しない。

### 3/5 — IOS14

*2020-11-08, version 1.6*

ios14の対応迅速に願いたい

### 3/5 — SDカードの動画のダウンロード

*2018-03-19, version 1.4*

防犯カメラのSDカード内の動画を450件以上見れるようになるのと、SDカード内の動画をiPhoneに保存できるようにして欲しいですね。

### 2/5 — あちこち不具合多し

*2021-04-16, version 1.6*

なんとか使えるレベル。

### 2/5 — iPadでの表示が変に回転する！

*2018-07-10, version 1.6*

使い出して、間もないですが、スマホでもさの使用は問題なく使用出来ています。
こちらのカメラを観る為に買ったiPadだと映像が回転し凄く見辛いです。
他の方が書いているので以前のアプリが良いみたいです。
ダウングレード出来るならしたいです。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-19.*