# Segreteria Medica 3SMB 2.0 — user reviews > 21 indexed App Store user reviews of Segreteria Medica 3SMB 2.0 by 3SMB SRL. - Source: https://appshunter.io/ios/app/segreteria-medica-3smb-20/id6449599668/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/segreteria-medica-3smb-20/id6449599668.md ## Newest reviews (7 of 21) ### 5/5 — Complimenti, ottima applicazione! *2024-02-08* Ho usato l’applicazione Segretaria Medica 3SMB per prenotare le mie visite e per far avere dei referti al mio medico, e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto dalla sua comodità ed efficienza. Ho apprezzato davvero molto la qualità del servizio. Avere una maggiore autonomia nel rapporto medico-paziente per me è fondamentale e quest’applicazione in tal senso è formidabile. Ringrazio inoltre il team di professionisti che lavora in assistenza tecnica che mi ha supportato nella gestione dell’account, super efficienti! **Developer response:** Salve, siamo felici che l’app le risulti utile. Per qualsiasi dubbio siamo sempre a disposizione. Buona giornata ### 5/5 — App comoda e veloce *2024-01-22* Trovo questa app molto pratica, veloce e comoda per la richiesta di ricette e prenotazioni visite con il proprio medico. Si posso inserire anche i propri familiari e questo facilita la gestione “medica” di mia mamma (anziana) e mio figlio (minorenne). Si possono inserire anche medici diversi. In pochi secondi fai richieste e prenotazioni senza aspettare mezz’ore al telefono. Molto gentili ed efficienti gli sviluppatori che al primo problema mi hanno risolto con estrema cortesia e velocità. **Developer response:** Buongiorno, Grazie mille per le belle parole, per qualsiasi dubbio siamo sempre a disposizione. Buona giornata ### 5/5 — Ottima applicazione, la consiglio! *2024-01-08* Questa applicazione mi permette di inviare richieste al mio medico in modo rapido, senza attese al telefono e inoltre posso vedere anche quando il mio medico ha disponibilità in studio e i tempi di consegna delle mie ricette. Direi perfetto 👍 e per qualunque chiarimento, c’è sempre l’assistenza pazienti! 🔝 **Developer response:** Buongiorno, Grazie mille per le belle parole, per qualsiasi dubbio siamo sempre a disposizione. Buona giornata ### 5/5 — Segreteria medica *2023-12-19* Ottima app e personale molto efficente e corretto,ti sanno dare tutte le informazioni utili ### 5/5 — Servizio molto valido *2023-11-06* Trovo l’applicazione molto fluida ed efficiente, un grande passo in avanti rispetto alla precedente. Ma soprattutto, quando ho avuto difficoltà per il rinnovo dei dati di accesso a seguito dell’aggiornamento da l’app vecchia, i ragazzi dell’assistenza sono stati molto disponibili e pazienti nell’aiutarmi. Una bella realtà, un servizio che funziona! **Developer response:** Buongiorno, Grazie mille per le belle parole, per qualsiasi dubbio siamo sempre a disposizione. Buona giornata ### 5/5 — Ottimo servizio *2023-09-21* Ottima app utile soprattutto per prenotare appuntamento in ogni momento della giornata **Developer response:** Salve, siamo felici che l’app le risulti utile. Per qualsiasi dubbio siamo sempre a disposizione. Buona giornata ### 5/5 — Ottima app *2023-09-01* Ottima applicazione per semplificare la vita del paziente, ho avuto un piccolo problema ma dopo aver contatto i ragazzi dell’assistenza tecnica tutto é tornato alla normalità. Ottimo aggiornamento **Developer response:** Salve, siamo felici che l’app le risulti utile. Per qualsiasi dubbio siamo sempre a disposizione. Buona giornata ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Pessima! *2023-08-24* L'applicazione precedente presentava già una serie di problemi e difetti, ma è sorprendente constatare che la nuova versione non solo non ha introdotto miglioramenti, bensì si conferma essere un'ulteriore manifestazione della medesima app mal progettata, afflitta da numerosi bug in diverse sezioni dei menu, inclusa la tendina, e da altre problematiche varie. La mancanza di intuitività e l'organizzazione grafica approssimativa ne compromettono ulteriormente la fruibilità. **Developer response:** Salve , abbiamo apportato numerosi aggiornamenti che hanno migliorato l’usabilità dell’applicazione.Rimaniamo comunque a disposizione per supportarvi nell’utilizzo, ci potete contattare al numero dell’assistenza tecnica 055 0540921 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13. Buona giornata ### 1/5 — App che si aggiorna… in PEGGIO! *2023-08-07* Vecchia app mascherata per nuova. Eppure basterebbe prendere spunto da altre app per fare meglio! L’app ha i soliti problemi di usabilità UX e UI, elementi grafici degni di un’app vecchia di 10 anni, scattosa e piena di bug. Offrite un prodotto scadente e poco qualitativo, non degno del servizio che offrite a migliaia di persone che utilizzano la vostra app. App progettata da sviluppatori che non sono al passo con i tempi. Cosa non si fa per risparmiare, peccato che non ci fate bella figura. Pensavo che finalmente con la nuova app avreste portato un prodotto nuovo, fresco e semplice, invece è stata una grande delusione. **Developer response:** Salve , ci dispiace per il suo feedback, siamo sempre a disposizione per supportarvi nell’utilizzo dell’applicazione, ci potete contattare al numero dell’assistenza tecnica 055 0540921 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13. Buona giornata ### 4/5 — Semplice e con tutte le info indispensabili *2025-02-06* Uso l’app da quando ho cambiato medico e la trovo molto utile e ben fatta. Semplice da utilizzare per chi ha un minimo di dimestichezza con smartphone. Molto comodo il calendario per fissare gli appuntamenti con evidenziati gli orari disponibili. Per la richiesta di ricette è altrettanto semplice anche se la possibilità di copiare richieste precedenti è un po’ limitata temporalmente. 4 e non 5 perché la perfezione non esiste 😀 ### 4/5 — Utilizzo da ISF *2024-02-09* Ho usato l’app come informatore ed è stato semplice fissare un’appuntamento con un medico mentre ho dovuto usare l’assistenza per registrarmi in quanto non ricevevo l’email per l’attivato il problema è stato risolto dall’assistenza. Suggerimento per noi informatori sarebbe utile una ricerca dei medici per comune, io non l’ho trovata per questo metto solo 4 stelle,., **Developer response:** Salve, siamo felici che l’app le risulti utile. Per qualsiasi dubbio siamo sempre a disposizione. Buona giornata ### 5/5 — Semplice e intuitiva *2024-12-10* Uso l’app come “paziente” e la trovo fantastica : molto semplice da utilizzare sia per la richiesta di medicinali/ esami che per appuntamenti e visite. Dovrebbe essere obbligatoria per tutti i medici ! ### 5/5 — Un servizio comodissimo! *2024-12-08* Ottima app che da paziente mi permette di gestire soprattutto le medicine di tutta la famiglia in tempi brevi e tracciabili. Ben sincronizzata per gli appuntamenti. ### 5/5 — Gentili rapidi e professionali *2024-11-20* Ho avuto bisogno di assistenza tecnica per l’utilizzo di alcune funzioni della App, che dire, meritano le 5 stelle! Veloci, gentili, professionali! ### 5/5 — Ottima assistenza *2024-10-16* Non riuscivo a ricevere la mail Per completare l iscrizione per un mio errore nella digitazione della mail. Dall’ assistenza (Martina ) in pochi attimi hanno risolto il problema. Grazie ### 5/5 — Ottimo servizio *2024-10-08* Ho avuto un problema con l’accesso al servizio in quanto erroneamente era stata inserita la mail di mia moglie al posto della mia e non riuscivo ad accedere al servizio. ( pecca dell’app che non specificava quale fosse il motivo ). Ho contattato questa mattina il servizio clienti e Marco è stato efficientissimo nel spiegarmi e nel risolvere subito il problema. Grazie davvero ### 5/5 — Problema risolto *2024-09-10* Ho chiamato il servizio assistenza per un problema di accesso all’app e sono stata accolta con grande disponibilità. Il problema è stato risolto rapidamente per fortuna, perché utilizzo l’app regolarmente. Grazie anche per la cortesia, è sempre piacevole incontrarla. ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — Ottima App e gentilezza del personale *2024-08-22* Applicazione molto utile, di facile uso e soprattutto fa risparmiare un sacco di tempo in lunghe telefonate di attesa. Inoltre avevo un piccolo problema, ho chiamato l’assistenza trovando subito risposta al mio inghippo , con personale estremamente gentile. La consiglio!! **Developer response:** Buongiorno. Siamo felici che la nostra app le risulti funzionale e soprattutto le faccia risparmiare tempo Per qualsiasi necessità o dubbio siamo sempre a sua disposizione. Cordiali saluti. Staff 3smb ### 5/5 — Ottimo servizio *2024-06-03* App user friendly, intuitiva e veloce. Assistenza tecnica che risolve problemi con velocità, professionalità e gentilezza. **Developer response:** Buongiorno. Siamo felici che la nostra app le piaccia e che le risulti funzionale. Per qualsiasi necessità di chiarimento siamo sempre a sua disposizione. Cordiali saluti. Staff 3smb ### 5/5 — Risoluzione registrazione *2024-03-08* Ho avuto problemi con la registrazione e il team di supporto tecnico, nel giro di poco, ha risolto il problema velocemente. **Developer response:** Buongiorno, Ci fa piacere che sia riuscita a risolvere i suoi problemi con la nostra assistenza! Per qualsiasi altro dubbio non esiti a contattarci. Cordiali saluti. Staff 3smb ### 5/5 — Top!! *2024-02-16* Fantastica l‘app! 👌🏻 **Developer response:** Buongiorno. Siamo felici che la nostra app le piaccia e che le risulti funzionale. Per qualsiasi necessità di chiarimento siamo sempre a sua disposizione. Cordiali saluti. Staff 3smb --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-11.*