# Seguros SURA

> Mobile insurance management for health, home, auto, and life policies. (iPhone/iPad app by SURAMERICANA.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/seguros-sura/id636278659 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [SURAMERICANA](https://appshunter.io/developer/636278662)
- Category: Utilities
- Price: Free
- Rating: 4.80/5 from 4,922 App Store ratings · 167 written reviews indexed
- Age rating: 12+
- Requires: iOS 16.0 · 372 MB
- Languages: Latin American Spanish
- Released: 2013-04-23
- Data updated: 2026-09-02
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/seguros-sura/id636278659/reviews.md

## What is Seguros SURA?

Al descargar la aplicación móvil de Seguros SURA tendrás acceso a toda la información relacionada con tus seguros, de manera rápida, sencilla y práctica.

Con esta aplicación podrás acceder a diferentes opciones relacionadas con tus seguros de salud, hogar, autos y vida. Entre ellas puedes solicitar y modificar citas médicas; revisar tu avance en el Plan de Recompensas a través de la integración con HealthKit; solicitar reembolsos en salud; pedir asistencia en caso de choque o varada; revisar tu SOAT digital; pedir asistencia para tu hogar y mucho más.

Nota: El uso continuo del GPS funcionando en segundo plano puede disminuir la vida de la batería. Seguros Sura usará HealthKit para utilizar tus datos de actividad física para prevenir riesgos de salud.

Utilizamos el acelerómetro y tu ubicación, para mostrarte tus hábitos de conducción. La ubicación también es utilizada para direccionarte al sitio de salud más cercano en caso de que lo requieras. Esto lo hacemos con nuestros aliados tecnológicos.

## Key features

- Access insurance information
- Schedule medical appointments
- Track rewards progress
- Request health reimbursements
- Get roadside assistance
- View digital SOAT
- Request home assistance

## What do users think of Seguros SURA?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Excellent service
- 👍 Useful for quick visits

**Cons**

- 🐛 App crashes frequently
- 🐛 Sync issues with Apple Health
- 🐛 Payments not working properly
- 🐛 Inability to cancel appointments
- 🐛 Unreliable app performance
- 🐛 Outdated or missing information
- 🐛 Difficult to navigate and use

**Commonly reported bugs**

- Login issues
- App crashing on launch
- Sync problems with fitness data
- Incorrect or missing medical information

**Most requested features**

- Ability to view medication history
- English language support
- Better appointment scheduling options

## Recent user reviews (10 of 167)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/seguros-sura/id636278659/reviews.md

### 1/5 — Regular

*2026-08-06*

Esta aplicación no respeta las opciones de notificaciones

### 1/5 — Malísima

*2026-07-31*

Pésima atención

### 1/5 — Pagos rechazados

*2026-07-22*

Imposible hacer pagos con tarjetas de crédito.

### 3/5 — Cita virtual fatal

*2026-05-21*

Ni para una cita virtual funciona bien la aplicación lo dejan a uno horas ahí esperando y nadie dice nada fatal el servicio

### 5/5 — Ayudas diagnósticas

*2026-05-21*

Excelente servicio

### 1/5 — Acceso denegado

*2026-05-15, version 12.6.1*

Actualizé la app a su última versión y no me deja ingresar, me serró sesión y no me deja ingresar

### 5/5 — Felicitaciones

*2026-05-14, version 12.6.0*

Excelente EPS

### 3/5 — Certificados de afiliación

*2026-05-14, version 12.6.0*

Tiene problema con el asistente tiboc se le
Pregunta donde descargar el certificado de afiliación y indica que está en el apartado de salud detalle de afiliación y en este no se encuentra en el certificado este se encuentra en al parte de billetera pero para descargarlo no cuenta con el año 2026 está desactualizado, por favor arreglen este problema lo de mas funciona muy bien.

### 1/5 — Citas médicas

*2026-05-13, version 12.6.0*

Súper difícil agendar citas médicas, nunca hay disponibilidad

### 5/5 — Excelente

*2026-05-12*

Excelente servio profesional y técnico

## Frequently asked questions about Seguros SURA

### What can I do with the Seguros SURA app?

The app allows you to access all information related to your health, home, auto, and life insurance policies. You can schedule and modify medical appointments, track your progress in the Rewards Plan, request health reimbursements, and get assistance for car accidents or home emergencies.

### Is the Seguros SURA app free to download?

Yes, the application is free to download. Based on the provided information, there are no in-app purchases or ads, indicating a free service for users.

### What information does the app collect and why?

The app uses your accelerometer and location data to show your driving habits and direct you to the nearest health site if needed. It also integrates with HealthKit to use your physical activity data for health risk prevention. Continuous GPS use in the background may affect battery life.

### What types of insurance are covered by the app?

The app provides access to information and services for your health, home, auto, and life insurance policies. This includes managing appointments, requesting reimbursements, and seeking assistance for various situations related to these insurance types.

## Version history (last 5 releases)

### 12.9.1 — 2026-08-27

Evolucionamos la app Seguros SURA para mejorar tu experiencia y acompañarte en todo momento. En esta versión no encontrarás novedades visibles, pero incluye correcciones importantes para ofrecerte una mejor experiencia. Actualízala, si se presenta un problema, descárgala de nuevo

### 12.9.0 — 2026-08-17

Evolucionamos la app Seguros SURA para mejorar tu experiencia y acompañarte en todo momento. En esta versión no encontrarás novedades visibles, pero incluye correcciones importantes para ofrecerte una mejor experiencia. Actualízala, si se presenta un problema, descárgala de nuevo.

### 12.8.0 — 2026-08-03

Evolucionamos la app Seguros SURA para mejorar tu experiencia y acompañarte en todo momento. En esta versión podrás encontrar validador de fraude en el agente conversacional para la compra de SOAT.

### 12.7.1 — 2026-06-25

Evolucionamos la app Seguros SURA para mejorar tu experiencia y acompañarte en todo momento. Esta versión contiene mejoras de experiencia en el modulo de resultados de exámenes médicos y en nuestro sistema de notificaciones. Actualízala, si se presenta un problema, descárgala de nuevo.

### 12.7.0 — 2026-06-03

Evolucionamos la app Seguros SURA para mejorar tu experiencia y acompañarte en todo momento. Esta versión contiene clave dinámica como segundo método de autenticación y las caratulas con el detalle de tus productos dentro de nuestro agente. Actualízala, si se presenta un problema, descárgala de nuevo.

## Apps similar to Seguros SURA

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [OnTrack - For school and staff](https://appshunter.io/ios/app/ontrack-for-school-and-staff/id1105479802) | 4.9 (772) | Free | Utilities |
| [Buk](https://appshunter.io/ios/app/buk/id1525816308) | 5.0 (49) | Free | Utilities |
| [Rego Checking](https://appshunter.io/ios/app/rego-checking/id6471819176) | — | Free | Utilities |
| [CallApp](https://appshunter.io/ios/app/callapp/id6739289261) | 4.5 (663) | Free | Utilities |
| [Virgin Mobile Colombia](https://appshunter.io/ios/app/virgin-mobile-colombia/id986364079) | 5.0 (9) | Free | Utilities |
| [Satrack](https://appshunter.io/ios/app/satrack/id968050085) | 4.8 (494) | Free | Utilities |

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- [Asesor en Linea ARL SURA](https://appshunter.io/ios/app/asesor-en-linea-arl-sura/id890698366)
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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*