# Sehaty — user reviews

> 37 indexed App Store user reviews of Sehaty by King Faisal Specialist Hospital and Research Center, rated 3.60/5 from 103 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/sehaty/id1035658331/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sehaty/id1035658331.md
- Rating breakdown: 5★ 52 · 4★ 10 · 3★ 15 · 2★ 2 · 1★ 24

## Newest reviews (11 of 37)

### 4/5 — Blank screen

*2021-10-21*

The app is good but recently when I open it a blank screen I see without any options, please help thank you.

**Developer response:** Thank you for your note, the issue has been solved, Please update your Application. شكرا لملاحظتكم. تم حل المشكلة، الرجاء تحديث التطبيق. رضاكم هو هدفنا

### 3/5 — Help

*2021-06-18, version 1.5.16*

How do we access the Aldara medical records on this? As I believe it was supposed to be transferred.

### 3/5 — Miss

*2021-05-03, version 1.5.16*

The latest version always sings me out and signing in is so difficult as it’s does not recognise either the username or the password or an error occurs

### 3/5 — رائع ولكن

*2020-12-07*

تطبيق أكثر من رائع شامل الفحوصات والمواعيد و الادوية ما تحتار معه

مشكلتي الوحيدة معه مؤخراً انه يطلعني من البرنامج ما يفتح أبد، اتمنى تنحل المشكلة قريب

- وياليت يتم اعتماد انه اذا سجلت الدخول يكون مفعل اليوزر ما يطلب اعادة التسجيل كل مرة بحيث يسهل علينا الموضوع

- ياليت يتم تفعيل اعادة صرف الدواء وارساله لخارج الرياض من خلال التطبيق لجميع العلاجات من غير الزام القدوم للحصول على بعض العلاجات

**Developer response:** Thank you for your note, the issue has been solved, Please update your Application.
شكرا لملاحظتكم. تم حل المشكلة، الرجاء تحديث التطبيق.
رضاكم هو هدفنا

### 4/5 — Fix the app

*2020-12-06*

The app is good with plenty of services. But recently it started to crash every time I try to launch it. Might need a fix.

**Developer response:** Thank you for your note. The technical team will solve the problem شكرا لملاحظتكم. سيعمل الفريق التقني لحل المشكلة رضاكم هو هدفنا

### 3/5 — App Crash

*2020-12-06*

Good day all
I have a problem logging in since three days 
It is stopping and closing suddenly and we can’t login to the app
Thank you all

**Developer response:** Thank you for your note. The technical team will solve the problem شكرا لملاحظتكم. سيعمل الفريق التقني لحل المشكلة رضاكم هو هدفنا

### 4/5 — يعلق

*2020-12-02*

يعلق بشدة. ويخرجنا من البرنامج. ياعيني ياليلي. الى متى؟

**Developer response:** Thank you for your note. The technical team will solve the problem شكرا لملاحظتكم. سيعمل الفريق التقني لحل المشكلة رضاكم هو هدفنا

### 3/5 — تطبيق سهل

*2020-10-30*

التطبيق رائع لكن اتمنى اضافة خدمة طلب اعادة صرف الدواء، اضافة اكثر من حساب في التطبيق والتنقل بينهم بسهولة واضافة خدمة  الفيس اي دي لاجهزة آبل 
مع الشكر

**Developer response:** We are happy to hear that, Your satisfaction is our goal. يسعدنا سماع ذلك، رضاكم هو هدفنا

### 4/5 — Good start, need some work

*2020-03-05*

Wish you guys the best, more is needed like fixing Apple health sync, Face ID in crash. 
Keep up the good work

**Developer response:** Thank you for your note. The technical team will solve the problem شكرا لملاحظتكم. سيعمل الفريق التقني لحل المشكلة رضاكم هو هدفنا

### 3/5 — مشاكل

*2019-11-22, version 1.4.2*

السلام عليكم
١-الرجاء اعادة خاصية تغيير  تاريخ الموعد
٢- اواجه مشكلة في دخول التطبيق عند مل تحديث ولا استطيع الدخول الا بعد زيارة الاستقبال في البرج الشمالي ومساعدتي.
٣- وضع خانة لتقييم كل دكتور بشكل منفرد
٤- خانة للشكاوي والاقتراحات

### 3/5 — هل التطبيق خاص بالمرضى الكبار  او شامل الصغار

*2019-05-07, version 1.3.1*

وشكراً لكم

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — صعب الاستخدام

*2022-02-02*

مااقدر أسجل دخول الا اذا عندي ملف في مستشفى التخصصي! حاولت أفتح ملف ورافض

### 1/5 — Useless

*2021-08-12*

Like many apps developed by the government here, this one doesn’t seem to work without hours spent in troubleshooting their software problems for them. I set up my password, but then I can’t log in with it. I try to change my password with my MRN, but then the app says that my MRN and iqama number don’t match. I call their national help number, but the employees don’t know how to solve the problem. In the end, I save time by just driving to the hospital and speaking face-to-face with an employee like we’re still in the 1970s.

**Developer response:** We are sorry to hear that, in order to solve your problem please contact us at 920012312 extension number 9 in the main menu. يؤسفنا سماع ذلك، و لنتمكن من حل مشكلتكم الرجاء التواصل معنا على الرقم الموحد 920012312 تحويلة 9 في القائمة الرئيسية

### 1/5 — Ithink thire is crashing problem

*2020-12-01*

Ithink thire is crashing problem  with version 1.5.5 iphone model  is iphone max

**Developer response:** Thank you for your note. The technical team will solve the problem شكرا لملاحظتكم. سيعمل الفريق التقني لحل المشكلة رضاكم هو هدفنا

### 1/5 — التطبيق لايعمل

*2020-11-30*

اولا التطبيق مايفتح لي بيان الزيارات نهائياً ولا استطيع الطباعه 
ثانياً اليوم قمت بتحديث التطبيق صار مايدخلني التطبيق على طول يطلعني وهو محدث لاخر اصدار

**Developer response:** Thank you for your note, the issue has been solved, Please update your Application. شكرا لملاحظتكم. تم حل المشكلة، الرجاء تحديث التطبيق. رضاكم هو هدفنا

### 1/5 — Doesn’t work.

*2020-08-21*

We have been trying to register for days and it won’t allow us. Please fix.

**Developer response:** we are sorry to hear that, in order to solve your problem please send us more details at the email: info@199099.gov.sa يؤسفنا سماع ذلك، و لنتمكن من حل مشكلتكم نأمل منكم إرسال المزيد من المعلومات على البريد الإلكتروني: info@199099.gov.sa

### 1/5 — Useless App

*2020-04-01*

How can a hospital as big as this have such useless app that can not register even their website also not working how this can be ... this is a critical time and nothing is working .... so so so disappointed

**Developer response:** we are sorry to hear that, in order to solve your problem please send us more details at the email: info@199099.gov.sa يؤسفنا سماع ذلك، و لنتمكن من حل مشكلتكم نأمل منكم إرسال المزيد من المعلومات على البريد الإلكتروني: info@199099.gov.sa

### 1/5 — Very bad

*2020-03-04*

I can’t register

**Developer response:** Thank you for your note, the issue has been solved, Please update your Application. شكرا لملاحظتكم. تم حل المشكلة، الرجاء تحديث التطبيق. رضاكم هو هدفنا

### 1/5 — خلل في البرنامج

*2020-03-04, version 1.4.4*

والله موجود التطبيق عندي من ثلاث سنوات تقريبا ولاستفدت منه شي مايقبل التفعيل اقل من 18 تراجع الموظفين يقولك مفعل جرب استعاده وانا مافعلته اصلا ولايقبل استعاده التطبيق يحتاج تطبيق

### 1/5 — بعد التحديث الأخير

*2019-09-28, version 1.4.0*

لايمكن لي طباعة أوراق التحاليل بعد التحديث

### 1/5 — لماذا لايتاح التسجيل من  داخل التطبيق؟!

*2015-12-11, version 1.0.1*

بدون ذلك سيظل عدد المستفيدين من التطبيق قليل.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Great app

*2021-11-22*

Thank you 🙏

**Developer response:** We are happy to hear that, Your satisfaction is our goal.
For any technical issue please contact us via WhatsApp this number 0558274833 and we will reply to you immediately 

Or call us on this number 199019 …

### 5/5 — اقتراح

*2020-11-30*

اضافة بصمة الوجه للايفونات من ٧ وبعد

### 5/5 — هشام ياعشن

*2020-10-28*

توجد مشكلة وهي انني غير قادر على طلب اللوازم الطبية عن طريق تطبيق صحتي للجوال.

**Developer response:** we are sorry to hear that, in order to solve your problem please send us more details at the email: info@199099.gov.sa يؤسفنا سماع ذلك، و لنتمكن من حل مشكلتكم نأمل منكم إرسال المزيد من المعلومات على البريد الإلكتروني: info@199099.gov.sa

### 5/5 — إغلاق مفاجئ للبرنامج

*2020-04-15, version 1.4.5*

بعد التحديث الأخير لا استطيع ان أرى نتائج التحاليل المخبرية السابقة بل يغلق البرنامج بشكل مفاجئ، فقط استطيع رؤية نتائج آخر موعد أما التي تسبقه لا

### 5/5 — يحتاج تحديث

*2020-03-02, version 1.4.4*

اتمنى تحديث البرنامج ليدعم الوضع الليلي

### 5/5 — البرنامج يحتاج تحديث

*2020-02-24, version 1.4.4*

فيه مشكلة عدم طباعة ورقة الموعد نرجو حلها ولكم جزيل الشكر

### 5/5 — م

*2019-11-23, version 1.4.2*

بعد التحديث عدم إمكانية طباعة اخر التحليل وورقة التحاليل المستقبليه، عدم القدره على طلب اعادة صرف الدواء من التطبيق، ولكن بشكل عام التطبيق جيد ومفيد.

### 5/5 — تطبيق أكثر من رائع

*2019-11-18, version 1.4.1*

تطبيق أكثر من رائع 
سهّل علينا معرفة المواعيد ونتائج التحاليل 

شكراً جزيلاً

### 5/5 — التحديث الاخير يحتاج اعادة تحديث

*2019-11-07, version 1.4.1*

البرنامج ممتاز جدا و مفيد ولكن التحديث الاخير الذي صدر اليوم لايظهر قائمة الخيارات للمواعيد و الادوية و الاشعه ... الخ امل تحديثه بشكل عاجل

### 5/5 — So convenient and gets work done

*2019-01-01*

The UX is simple and intuitive. Great work KFSHRC 👍🏼

**Developer response:** We are happy to hear that, Your satisfaction is our goal.
يسعدنا سماع ذلك، رضاكم هو هدفنا

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*