# Select Global: conta em dólar — user reviews > 27 indexed App Store user reviews of Select Global by Banco Santander (Brasil) S.A., rated 1.50/5 from 11 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/select-global-conta-em-dolar/id6462515499/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/select-global-conta-em-dolar/id6462515499.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 9 ## Newest reviews (11 of 27) ### 1/5 — Taxa boa, porém app péssimo *2026-01-25* Todo dia algum erro diferente, serviço frequentemente indisponível para pogar, interface ruim, cartão online com problema para pegar dados, não termina de carregar. O que já não era dos melhores, piorou muito nos últimos 6 meses está péssimo por conta de instabilidades. Estou a ponto de desistir de usar **Developer response:** Trabalhamos sempre para promover a melhor experiência para todos os nossos clientes, com atualizações e melhorias. Mantenha APP atualizado junto ao sistema operacional do seu celular. Caso tenha algum erro durante o seu acesso entre em contato com a central 4004 3535 Capitais ou 0800 702 3535 e nossos especialistas estarão prontos em ajuda-lo. ### 1/5 — Fora do ar *2026-01-17* Decepcionante, na hora em que preciso acessar vem a resposta indisponível, tente mais tarde….. **Developer response:** Trabalhamos sempre para promover a melhor experiência para todos os nossos clientes, com atualizações e melhorias. Mantenha APP atualizado junto ao sistema operacional do seu celular. Caso tenha algum erro durante o seu acesso entre em contato com a central 4004 3535 Capitais ou 0800 702 3535 e nossos especialistas estarão prontos em ajuda-lo. ### 1/5 — Autenticação *2026-01-11* Não consigo aceitar termos e fazer biometria **Developer response:** As melhorias e atualizações do aplicativo são frequentes e sugerimos que sempre mantenha APP atualizado junto ao sistema operacional do seu celular. Para avaliação do erro em seu acesso entre em contato com a central 4004 3535 Capitais ou 0800 702 3535 – Demais localidades que nossos especialistas estarão prontos em ajuda-lo. ### 1/5 — Experiência decepcionante *2025-06-05* O app é simples, já que não existe nenhum tipo de conteúdo que se diferencie dos demais apps do mercado. O câmbio é mais caro que todos os outros, não tem a opção de transferência, não tem como receber em dólar, não tem gift card ou programa de pontos/cash back. Sinceramente, poderiam encerrar o serviço que ninguém iria sentir falta. **Developer response:** Olá! Muito obrigado pela sua avaliação. Sua opinião é essencial para que possamos continuar aprimorando nossos aplicativos. Já compartilhamos seu feedback com nossa equipe e vamos analisar com carinho como podemos evoluir. Estamos à disposição sempre que precisar! ### 1/5 — Não abre *2025-05-24* Simplesmente horrível, vergonhoso pra que desenvolveu isso **Developer response:** As melhorias e atualizações do aplicativo são frequentes e sugerimos que sempre mantenha APP atualizado junto ao sistema operacional do seu celular. Para avaliação do erro em seu acesso entre em contato com a central 4004 3535 Capitais ou 0800 702 3535 – Demais localidades que nossos especialistas estarão prontos em ajuda-lo. ### 1/5 — Absolutamente terrível *2025-01-23* Nem entrar na conta e possível sem ter dor de cabeça. Está dando “serviço indisponível a 3 dias **Developer response:** Trabalhamos sempre para promover a melhor experiência para todos os nossos clientes, com atualizações e melhorias. Mantenha APP atualizado junto ao sistema operacional do seu celular. Caso tenha algum erro durante o seu acesso entre em contato com a central 4004 3535 Capitais ou 0800 702 3535 e nossos especialistas estarão prontos em ajuda-lo. ### 1/5 — App pessimo *2024-08-07* Clonaram meu cartão virtual, o app não tem suporte nenhum, tem que entrar pelo próprio suporte da conta do Santander , deve se atualizar muito pra bater de frente com os outros apps **Developer response:** Olá, Matthews. Caso não reconheça transações no seu cartão você pode realizar o bloqueio do cartão via app Select Global. Basta selecionar o cartão e ativar a opção bloquear compras na internet e lojas físicas e entrar em contato com a central 4004 3535 para capitais e 0800 702 3535 para interior. Os especialistas avaliarão a necessidade de reemissão uma nova via do seu cartão. ### 1/5 — App não sai da Tela de Login *2024-06-21* App está indisponível há mais de 24 horas. Viajo amanhã, estou com cartão em mãos mas não consigo usar o app para consultar saldo e eventualmente trocar mais câmbio. Experiencia péssima até agora. ### 1/5 — Não permite aceitar os termos e prosseguir *2024-06-15* Sou correntista, entro com meu cpf e senha. Recebo o token no e-mail e após inserir o token, sou direcionado na próxima onde deveria aceitar os termos mas o botão fica bloqueado (cinza) e não sai do lugar. ### 1/5 — Não é uma conta internacional de verdade *2024-06-15* Você só consegue vender dólares se você já tiver comprado esses dólares no próprio banco. O app não te dá as informações da sua própria conta para podermos fazer uma transferência de dólares de outra conta, como é feito na Wise ou na Nomad. Nem mesmo te dá uma cotação do dólar para venda, ou seja, você só consegue saber por quanto vai vender o dólar se você já tiver esse valor em conta, sendo que a gente já paga taxas absurdas para poder fazer transferências em dólar. Em outras palavras, o Select Global não é uma conta internacional de verdade, é uma conta somente para turista brasileiro que quer viajar e precisa de alguns dólares. ### 1/5 — Inútil como o banco *2024-01-28* Incrível um app tão terrível que te faz reconsiderar mudar para outro banco ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Ruim *2026-08-10* Assim como fizeram com o Way esse app poderia estar dentro do próprio app do Santander, além disso é ruim ### 1/5 — Deveria fazer parte do app do banco *2026-07-26* Péssimo aplicativo! O e-mail de verificação demora anos para chegar SE CHEGAR, muitas vezes demora mais tempo do que os 5 minutos que o código é válido. Isso deveria estar dentro do app do Santander, e não um app a parte que parece que foi feito sem nem testar, um lixo!! Uma vergonha! ### 1/5 — Não funciona mais! *2026-07-02* O app funcionava direitinho, de uns dias para cá, não consigo comprar dólar, e quando ligo no Santander, eles dizem que o app está sem problemas, e que não há nenhum bloqueio em minha conta. Precisam corrigir o app para voltar a funcionar a funcionalidade de COMPRA, pois a de VENDA está funcionando. ### 1/5 — Não Recomendo *2026-06-02* Me deixou na mão na Argentina. Tive que recorrer ao cartão de outro banco e pagar IOF. Me disseram que a transação só seria estornada 2 dias depois e fiquei sem saldo para fazer os pagamentos. 2 dias depois eu já estava no Brasil. **Developer response:** Olá! Quero te ajudar. Para agilizar o seu atendimento, vamos falar via chat. Acesse o link abaixo e continuamos por lá. O acesso via chat expira em 30 minutos, não deixe de acessar dentro desse período, ok? http://ms.spr.ly/6001vjNox ### 1/5 — App não abre *2026-05-27* Pede para atualizar sendo que não há atualização disponível …. Não consigo acesso **Developer response:** Olá! Caso precise resolver alguma situação referente ao app, entre em contato com nossa central de atendimento pelo fone 4004-3535 para capitais e 0800-702-3535 para demais localidades. ### 1/5 — Global suporte limitado *2026-04-19* Estou em viajem na China e o app simplesmente parou. Tentei contato via chat mas nao conseguem resolver e nem passar informações simples como o saldo. Me deram um numero para ligar e ele so funciona em horário comercial brasileiro o que me deixa 3 dias aqui sem acesso ao saldo ou compra de dólares. Sempre assim, toda vez que precisa de suporte consegue resolver muito pouco, é um suporte de FAQ apenas, não buscam resolver problema real que o cliente está passando. **Developer response:** Olá, Alan. Posso buscar te ajudar em relação ao seu acesso, para isso, preciso que inicie uma conversa comigo via Facebook, X ou Instagram. Fico no aguardo do seu contato. ### 1/5 — Reconhecimento Facial *2026-03-16* O app pede constantemente o reconhecimento facial durante as operações, mesmo após logado. Isso dificulta a usabilidade aliado ao fato que na maioria das vezes há falha nesse reconhecimento. **Developer response:** Olá! Nossos aplicativos contam com um rigoroso dispositivo de segurança, que inclui a biometria facial ("foto" do rosto). A foto permite confirmar as transações realizadas nos canais do banco de forma prática e segura. É uma verificação que garante que só o titular possa fazer movimentações financeiras com a sua conta. Agradecemos sua avaliação! ### 1/5 — horrivel! *2026-03-02* O app nao conecta na conta, fica só carregando! Estou com dinheiro em dolar parado lá e varios chamados abertos no Santander sem retorno! **Developer response:** Olá! Essa não é a experiência que gostaríamos de lhe proporcionar. Recomendamos o contato com a nossa central 4004 3535 Capitais ou 0800 702 3535 e nosso time estará à disposição para ajudar você no acesso. Agradecemos a sua participação na avaliação! ### 1/5 — Indisponível toda hora *2026-02-21* Usabilidade ruim, toda hora está indisponível, trava todo quando pede uma selfie (e ele pede essa bendita selfie pra muita coisa). **Developer response:** Trabalhamos sempre para promover a melhor experiência para todos os nossos clientes, com atualizações e melhorias. Mantenha APP atualizado junto ao sistema operacional do seu celular. Caso tenha algum erro durante o seu acesso entre em contato com a central 4004 3535 Capitais ou 0800 702 3535 e nossos especialistas estarão prontos em ajuda-lo. ### 1/5 — Aplicativo lento e travado *2026-02-04* Péssimo aplicativo, tudo demora um século pra carregar, assim como o do banco. **Developer response:** Olá! Essa não é a experiência que gostaríamos de lhe proporcionar. Recomendamos o contato com a nossa central 4004 3535 Capitais ou 0800 702 3535 e nosso time estará à disposição para ajudar você no acesso. Agradecemos a sua participação na avaliação! ## Most praised reviews (6 highest-rated) ### 5/5 — Timeout sessão *2025-10-21* Pessoal acredito que a sessão do app está expirando muito rápido. Em menos de 3 minutos q entrei no app, coloquei a senha web e depois o código que recebi por email a sessão expirou após eu consultar o saldo e bloquear a tela. Câmbio aqui pra mim é o melhor do mercado. **Developer response:** Agradecemos pela avaliação positiva e pela confiança em nossos serviços! Sua satisfação é a nossa motivação. Juntos continuaremos crescendo! ### 5/5 — Gostei *2023-12-07* Ótima taxa de conversão , mas quando será que ficará disponível para também ultilizar Euro ? ### 3/5 — Bem mais ou menos *2025-04-10* Falta poder receber e enviar transferência ACH , e tb poder investir no exterior **Developer response:** Olá! Agradecemos sua avaliação. Estamos sempre trabalhando para melhorar a experiência em nossos aplicativos, por isso, a sua opinião é muito importante para nós! Compartilharemos as suas observações com nosso time e entenderemos como podemos melhorar. Conte sempre conosco! ### 2/5 — Falta conta em Euros *2026-02-05* Parei de trabalhar com o Santander por não haver conta global em Euros, estou aguardando essa melhoria para voltar a operar com o banco. **Developer response:** Olá! Agradecemos sinceramente por compartilhar sua opinião. Seu feedback será cuidadosamente considerado por nossa equipe para que possamos tornar nossos aplicativos ainda melhores. Sempre que precisar, estaremos por aqui! ### 2/5 — Aplicativo problemático *2026-01-06* O aplicativo é inconsistente, vive dando problema de acesso. Quando funciona é fácil transferir pois sai diretamente da conta do Santander, mas está sempre com problemas para acesso, ora é problema de sincronia com a senha da conta ora é problema de atualização. **Developer response:** Trabalhamos sempre para promover a melhor experiência para todos os nossos clientes, com atualizações e melhorias. Mantenha APP atualizado junto ao sistema operacional do seu celular. Caso tenha algum erro durante o seu acesso entre em contato com a central 4004 3535 Capitais ou 0800 702 3535 e nossos especialistas estarão prontos em ajuda-lo. ### 2/5 — Muito amador para algo do santander *2025-01-11* O cartão não é ruim, POREM os desenvolvedores não podem ser do santander, falhas ridículas de usabilidade. Para algo simples, como ver seu saldo você precisa digitar CPF, senha, esperar chega um código no email para acessar o aplicativo... sequer consegue usar o FaceID. Estava em viagem e é impossível usar dessa forma, voltei a usar o Nomad e o banco inter. Falha de usabilidade e segurança, ficar toda hora digitando a senha do way e do aplicativo do santander (que é a mesma) para acessar o select global pra mim êlé falha de segurança. **Developer response:** As melhorias e atualizações do aplicativo são frequentes e sugerimos que sempre mantenha APP atualizado junto ao sistema operacional do seu celular. O Face ID pode ser ativado no aplicativo, acesse o Menu - Segurança - Habilitar biometria. Caso tenha algum erro durante o seu acesso entre em contato com a central 4004 3535 Capitais ou 0800 702 3535 – Demais localidades que nossos especialistas estarão prontos em ajuda-lo. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-13.*