# Senff Clientes: Cartão e + — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of Senff Clientes by Senffnet Instituicao de Pagamento Ltda, rated 5.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/senff-clientes-cartao-e-plus/id1050643103/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/senff-clientes-cartao-e-plus/id1050643103.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (15 of 51) ### 4/5 — acesso ao login bloqueado *2026-06-14* já efetuou a troca de senha, e feito tudo corretamente no whatsapp diz que foi desbloqueado o acesso quando vou entrar no aplicativo não entra e aparece na tela "acesso bloqueado" ### 1/5 — Muito ruim *2026-06-03* Pessimo **Developer response:** Olá! Para que possamos entender melhor o que aconteceu e te ajudar da melhor forma, por favor envie um e-mail para app@senff.com.br informando seu CPF e os detalhes do ocorrido. ### 1/5 — Horrível *2026-05-30* Boa tarde, estou a semanas com meu acesso bloqueado. É extremamente complicado conseguir entrar em contato com algum especialista senff, 99% são mensagens automáticas que não solucionam nossos problemas. Já enviei e-mail, mensagens no Whatsapp mas sou respondido apenas por mensagens automáticas. É extremamente pessimo, não dão suporte nenhum ao cliente. **Developer response:** Olá! Para que possamos entender melhor o que aconteceu e te ajudar da melhor forma, por favor envie um e-mail para app@senff.com.br informando seu CPF e os detalhes do ocorrido. ### 3/5 — Não consigo acessar o App e o site pq aparecem bloqueados, já fiz todos os procedimentos indicados *2026-05-29* Já tentei desbloquear várias vezes e não funciona **Developer response:** Olá! Para que possamos entender melhor o que aconteceu e te ajudar da melhor forma, por favor envie um e-mail para app@senff.com.br informando seu CPF e os detalhes do ocorrido. ### 3/5 — Não abre a conta digital *2026-05-26* O app fala pra fazer login mais já está feito daí não abre pra fazer conta digital **Developer response:** Olá! Para que possamos entender melhor o que aconteceu e te ajudar da melhor forma, por favor envie um e-mail para app@senff.com.br informando seu CPF e os detalhes do ocorrido. ### 1/5 — Não consigo acessar o app *2026-05-22* Ruim **Developer response:** Olá! Para que possamos entender melhor o que aconteceu e te ajudar da melhor forma, por favor envie um e-mail para app@senff.com.br informando seu CPF e os detalhes do ocorrido. ### 1/5 — Aplicativo não vale nada essa bosta *2026-05-22, version 16.42.0* Horrível o aplicativo não entra em nada. ### 2/5 — Suporte ruim *2026-05-21, version 16.42.0* Tentei pedir pro suporte me ajudar a trocar a senha do cartao e nao ajuda em nada. To tentando 1 semana recebi o envelope da empresa mais nao falaram que a senha estava no envelope e joguei fora e agr to tentando e nada no proprio aplicativo nao tem opção pra trocar. ### 1/5 — Horroroso! *2026-05-12, version 16.40.0* Não tem atendimento querem te vencer no cansaço com seu próprio dinheiro isso é um descaso total! Vou processar! Estou com 740$ preso bloquearam meu acesso mandam desbloquear com a central de WhatsApp. A central desbloqueia mas o app não acessa por nada. Pelo site não enviam email para redefinição ### 2/5 — Aplicativo com problema *2026-05-09, version 16.40.0* O APLICATIVO COM ESTÁ COM FALHA PRA ENTRA NO APLICATIVO COM UM LIMITE NO IOS SISTEMA DO IPHONE DESDE DE 03/04/2026 ### 1/5 — App! *2026-05-05, version 16.40.0* Ruim! ### 1/5 — Suporte *2026-04-09, version 16.36.0* Suporte horrivel,a gente entra em contato por que precisa de ajuda e não consegue fala com ninguém,pedi o cartão dia 11 de março até agora não chegou,não consigo resposta e não consigo pedir 2° via, nem o virtual funciona ### 1/5 — App simplesmente não funciona *2026-04-06, version 16.36.0* Já redefini a senha várias vezes e quando entro diz senha incorreta e ningem consegue resolver ### 1/5 — Nova senha *2026-04-05, version 16.36.0* Estava tudo normal até eu tentar ver meu saldo, pediu a senha do login quando fui colocar estava errada troquei de senha nenhum senha está correta mesmo eu mudando . ### 1/5 — Cartão *2026-03-26, version 16.34.0* Cancelei o cartão ,por conta que perdi o mesmo. Porém tem compras que não fui eu que fiz e está vindo cobranças . Fora que não consegui entrar mais no app por conta que cancelei o cartão ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Infelizmente app não ajuda em nada! *2026-08-23* Estou com acesso bloqueado algum tempo, refiz todo o processo de autenticação mas nada funciona. Meu cartão até hj não chegou, vou na unidade próxima de casa eles falam que tenho que aguardar e o app não funciona. ### 1/5 — Bloqueia o acesso e não desbloqueia mais! *2026-08-03* Pelo q vi nos comentários aqui não ocorreu só comigo! O app bloqueia o seu acesso, você manda mensagem para o WhatsApp e só consegue contato com robô, liga para o 0800 só fala com robô, liga para a ouvidoria e novamente só fala com robô! Estou aguardando o retorno pelo email para saber se um humano irá me responder ou se novamente será outro robô e o problema nunca resolve! PESSIMO!! ### 1/5 — O app na versa IOS está muito ruim do nada o app bloqueia, agente tenta pelo zap, diz que liberou. *2026-07-22* Mas nao liberou nada, e desde então nao resolveu ate agora, ja liguei e ninguém resolve meu problema, ou seja ta forçando a agente suja o nome da gente. ### 1/5 — Péssimo *2026-07-22* O atendimento desse cartão é horrível vc não consegue resolver nada, nem por ligação e nem por WhatsApp.péssimo ### 1/5 — Falta Apple Pay *2026-07-19* O cartão não possui integração com o Apple Pay, o que faz falta para quem utiliza pagamentos por aproximação no iPhone. Além disso, o app envia notificações em excesso, muitas delas pouco relevantes. Se corrigirem esses pontos, a experiência será muito melhor. ### 1/5 — Aplicativo *2026-06-30* O aplicativo vive com bloqueio e não abre, vc tenta falar com atendente e não consegue, só com o robô no WhatsApp que sempre faz a mesma perguntas e não resolve nada ### 1/5 — Trava todo começo de mês *2026-06-30* Antes funcionava normal , agora trava direto fica instável e não consigo entrar para pagar a fatura ou ver informações. Um estresse diferente todo dia. Já exclui o app , reiniciei , apaguei os dados e nada. ### 1/5 — Falta botões no app *2026-06-20* Não tem botão para voltar as telas, obriga o usuário a forçar fechamento do app para conseguir ver outra tela ### 1/5 — Pessimo atendimento *2026-06-18* Já estou com meu aplicativo bloqueado o acesso a 2 dias falo com site e falam que resolveram e não resolvem nada logo pra central e nada muita falta de respeito falam que vão ajudar e não ajuda nada ### 1/5 — Nunca funciona quando precisa *2026-06-09* Atendimento horrível ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Amoooooo! *2026-08-11* Melhor app de cartão. Adoro muito. **Developer response:** Obrigado pela avaliação! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma boa experiência. 💙 ### 5/5 — Muito Legal *2026-08-06* Aplicativo me surpreendeu em tudo. ### 5/5 — Ótimo App *2026-03-24, version 16.34.0* Permite verificar seu extrato, consultar saldo, lojas onde o cartão é aceito! Super recomendo! ### 5/5 — Elogio *2026-03-16, version 16.33.0* Aplicativo rápido e fácil de usar! ### 5/5 — Aplicativo funcional *2026-03-16, version 16.33.0* Aplicativo funcional e intuitivo ### 5/5 — Ótimo app *2026-03-16, version 16.33.0* Super intuitivo, fácil. Atende todas as minhas necessidades. ### 5/5 — Muito bom *2026-03-11, version 16.33.0* Aplicativo muito intuitivo ### 5/5 — Excelente *2026-03-11, version 16.33.0* Intuitivo, muito fácil de usar ### 5/5 — Gostei *2026-03-11, version 16.33.0* Bom ### 5/5 — Avaliação *2026-03-11, version 16.33.0* Ótimo aplicativo, muito intuitivo e atende todas as minhas necessidades --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*