# Seoul Subway - Official App. — user reviews

> 70 indexed App Store user reviews of Seoul Subway by seoul metro, rated 2.80/5 from 14 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/seoul-subway-official-app/id1174757125/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/seoul-subway-official-app/id1174757125.md
- Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 3 · 3★ 1 · 2★ 2 · 1★ 5

## Newest reviews (13 of 70)

### 2/5 — Used to work but doesn’t now

*2026-06-21*

I have used this app for years, but just recently it gives me a pop up saying I need to have location on- it takes me to settings and I change the permissions- but it still won’t let me use the app. Deleting and redownloading has not worked.

**Developer response:** Hello, I'm the person in charge of the Seoul Transportation Corporation app. The information you inquired about can only be used if you allow Bluetooth usage rights. Please allow it and use it. Thank you.

### 3/5 — 기능이 뭔가 중구난방이에요

*2026-05-13*

지연증명서, 서행 정보 같은거 웹사이트로 날리지 말고 앱 안에서 해결할 수 있었으면 좋겠어요

그리고 역 즐겨찾기 할때마다 교통약자 어쩌구 나오는거 - 안나오게도 설정 바꿀 수 있게 옵션 제공해주세요

뭔가 넣으라고 해서 기능 억지로 넣긴 넣었는데 어떻게 해야 Ui ux 가 퍈해질지는 고민 안한 느낌입니다

**Developer response:** 안녕하세요 또타 지하철앱 운영팀입니다. 이용 중 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 고객님께서 느끼신 아쉬움에 공감하며, 보다 신뢰도 높은 공공서비스로 발전할 수 있도록 지속적인 품질 개선을 진행 중입니다. 앞으로 더욱 편리하고 정확한 앱으로 개선해 나가겠습니다.

### 2/5 — 음..좋긴 한데.. 애매..

*2026-02-08*

민원접수를 어플내에서 바로 할 수 잇는게 아니라 어쨋든 메세지로 이동해서 열차번호 및 민원내용을 한번 더 작성 해야만 하는게 뭐하자는거지 싶었음. 그리고 도착역 일림 설정 해놔도 알림 자체가 실행이 안됨. 일림 켜져있는데;; 그래도 다른 어플에 비해 열차 들어오는 시간은 꽤 잘 맞는 편이긴 함. 근데 이렇게 어플 만들어놓고 뭐가 불편한지 꾸준히 얘기 하는데도 끝까지 수정 안하는건 국민들이랑 기싸움 하는거임..??

**Developer response:** 안녕하세요. 또타 지하철앱 운영팀입니다.
먼저 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
현재 민원 접수는 앱 내 민원신고 탭에서 열차 칸 번호를 입력하신 후 신고하실 수 있습니다.
고객님께서 느끼신 아쉬움에 깊이 공감하며, 앞으로 보다 신뢰도 높은 정보를 제공할 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다.
다시 한번 불편을 드린 점 양해 부탁드리며, 소중한 의견에 감사드립니다.
감사합니다.

### 2/5 — 앱오류 - 잘못된 클라이언트 ID

*2025-09-16, version 3.9.53*

또타앱 사용 잘하고 있었는데요.
몇일전부터 지도에서 역을 선택하면 에러코드 ‘401 잘못된 클라이언트ID를 지정’ 오류창이 뜹니다.
앱삭제후 재설치해도ㅠ동일합니다.
어떻게 조치하면 되나요?

### 4/5 — 원래 잘쓰다가 안되네영

*2025-09-14, version 3.9.53*

원래 너무 잘 쓰던 어플인데 며칠전부터 계속 에러코드401뜨면서 안되네요ㅠ 이거 어케해여?

### 4/5 — 경의중앙선 한 정거장씩 밀려요

*2025-09-11, version 3.9.53*

경의중앙선 한 정거장씩 늦게 표시돼요.
(이미 지갔는데 지금 오고 있게 표시)
몇 개월이 지나도 개선이 안되고 있네요ㅠ
또따 애용자로서 부탁드립니다.

### 3/5 — 아이폰사용시 열차안에서 민원접수가 불가해요

*2025-08-18, version 3.9.45*

갤럭시유저에서 아이폰유저로 넘어온상황입니다 갤럭시에서는 열차안에서 민원접수하면 위치를 잘찾아주는데 아이폰은 계속해도 열차위치를 직접입력하라구 뜨네요 ㅠㅜ 보완해주시면 감사하겠습니다

### 4/5 — 교통약자모드 토글

*2025-08-10, version 3.9.45*

아이폰 사용자인데 교통약자모드 OFF를 위해 우측 상당 버튼 토글하는데도 Off모드로 전환되지않고 계속 on 상태네요. 처음 실행할때 교통약자모드 돌리고 켜지느라 속도가 너무 느려져요. 수정 부탁드립니다.

### 4/5 — 앱 안 들어가져요ㅠㅠ

*2025-04-06*

너무 잘 사용하고 있는데 며칠 전부터 앱이 자꾸 튕겨서 안 들어가져요

**Developer response:** 안녕하세요, 또타지하철입니다. 최근 iOS 일부 버전에서 앱 실행 시 튕김 현상이 발생한 점 진심으로 사과드립니다. 해당 문제를 개선한 3.9.37버전을 배포 중 입니다. 감사합니다.

### 3/5 — 업데이트 이후에 앱이 튕겨요

*2025-03-31, version 3.9.28*

앱 업데이트 이후부터 앱이 실행이 되지않고 계속 튕깁니다. 
삭제 후 재설치해도 계속 그렇네요 ㅜ ios18.3.2랑 충돌인건지 앱 자체인지 모르겠는데 혹 해결 방법이 있을까요?

### 1/5 — 기왕만들거면 제대로...

*2025-02-03, version 3.9.16*

각 열차칸의 혼잡도가 나온다하여 받았는데
제가 사용을 할줄 모르는것인지 역검색을 했을때 각 열차별 혼잡도 확인하는 부분을 찾을수가없고 일일이 실시간 열차정보에 들어가서 노선도 찍고 역을 찾아야하는걸까요??
더군다나 서울열차 몇개만 확인할수가 있고 경기도권은 지원하지않네요...
그 외에 전철도 몇분뒤에 오는지가 더 중요한데 그림으로 그려놓으시면.. 파악을 할수가없잖아요?
괜히 받았네요 평을 좀 보고 받을걸 하하...

### 3/5 — 변경사항 제고

*2025-01-30, version 3.9.16*

1. 새로 바뀐 노선도(2호선 원형)로 업데이트가 안되어있음.
2. 역을 즐겨찾기 해도 반영이 안됨.
3. UI가 전체적으로 썩었음. 디자인 외주를 맡기는 게 나을 듯.

### 2/5 — 실시간 정보 미반영

*2025-01-15*

현재 운행 중인 지하철 혼잡도 확인하려고 어플을 설치 했습니다.

취지와 어플 방향성은 너무 좋으나, 실시간 데이터 수집 부분에서는 아직 취약한 것 같습니다.

실제로 앉을 수 있는 자리는 커녕 아주 빼곡히 채워서 가는 열차가 모든 칸이 ‘여유’상태로 나오고 있어 어플 사용에 있어 불편함을 느끼게 되었습니다.

**Developer response:** 안녕하세요, 고객님. 지하철 혼잡도 데이터의 정확성이 부족해 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 실시간 데이터 수집 및 처리 시스템을 개선하기 위해 관련 부서와 협력하고 있습니다. 고객님의 피드백을 바탕으로 신뢰할 수 있는 정보를 제공하도록 더욱 노력하겠습니다. 소중한 의견에 감사드립니다.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 열차

*2025-11-21*

혼잡도 볼 수 있다고 해서 다운받았는데 한 개도 없네....

**Developer response:** 혼잡도 확인을 위해 설치해주셨을 텐데 불편을 드려 정말 죄송합니다. 기존 혼잡도 데이터는 외부 제공업체와의 계약 종료로 인해 현재 전체 노선 제공이 중단된 상태입니다. 명확한 안내가 부족해 혼선을 드린 점 다시 한 번 사과드리며, 향후 서비스 품질 개선에 최선을 다하겠습니다.

### 1/5 — 민원신고 위치못잡음

*2025-11-07, version 3.9.67*

1~8호선에 타고있어야한다고 위치 제대로 못잡는게 너무 심해요. 심지어 몇년이 지났는데 이걸 아직도 못고쳤다는게 더 신기하구요.
한번 접속했을 때 해당오류 뜨면 재접할 때 까지 절대로 위치를 못잡아냅니다.

이걸 이전에도 남걌는데 여전히 안고쳤네.. 도대체 서비스하는 이유가뭐냐.. 이거만든 외주업체 개발자는 반성해라

### 1/5 — 아니 민원을 제대로 받을생각은 있는건가요?

*2025-10-04, version 3.9.65*

위치도 제대로 못잡아서 칸번호 직접 쓰라는데 열차에 일일히 번호가 쓰여있는게 아니라 매번 포기하는게 다반수에요.그리고 이놈의 거지같은 4호선은 왜 맨날 지하철 타려고만 하면 곧 도착한다면서 그냥 지나쳐가나요?제대로 시간표가 나와있는것도 아니고 진짜 거지같아요.출근길이나 약속시간에 이럴때는 진짜 화 개나요.어플이나 좀 똑바로 만드세요

### 1/5 — 運営機関からのものじゃないの？

*2025-09-23, version 3.9.62*

急行表示もできないし遅いし
これを作った理由も使う理由も全くわからない。
いい加減反省したら？

### 1/5 — 개쓰레기 이걸쓰라고만든건지

*2025-08-08, version 3.9.45*

민원 접수 못하게막으려고 하는건지 왜 위치못잡나요? 한두번도아니고
다른리뷰도 똑같네요 1년전에 보니 개발자분 고치겠다거했는데 대체 1년동암 뭐가 고쳐진건지;;
그냥 너무 불편하고 어플을 쓸수록 열받아요ㅠ
삭제할게요

### 1/5 — 개선요청

*2025-06-29, version 3.9.45*

칸번호를 직접 입력하라고 되어있는데, 4자리이상 입력이 안됩니다. 열차들은 6자리 번호로 되어있는 경우가 많은데 입력이 불가능합니다. 위치 추적도 못하면 이런거라도 빨리 개선하면 좋겠네요. 기능별로도 위치추적 성공률이 다르네요. 일부러인가요..? 그래도 편의를 위해서 만든 앱이라면 개선작업도 꾸준히 해주셨으면 좋겠습니다. 앱으로 안되서 문자 보내니 앱으로 하라고 회신을 받은 적도 있습니다. 그럼 되게 만들어주세요. 감사합니다.

### 1/5 — It requires too much private data

*2025-05-09*

To use this app, the user must agree to share all the data like phone numbers, location, GPS, Bluetooth. Etc.

**Developer response:** To use this app, the user must agree to share all the data like phone numbers, location, GPS, Bluetooth. Etc.**
Thank you for your feedback. The app requests permissions solely for features like attaching photos to reports and verifying train car location via Bluetooth. No personal data is collected or stored unnecessarily. We will review how to better explain permission use transparently.

### 1/5 — Crashes

*2025-04-13*

Not allowing me to open. Crashes immediately when I try to open it. Just started doing it today, which is really hard since I rely on it for accessibility

**Developer response:** Hello, this is Ttota Subway. We sincerely apologize for the recent crash issue that occurred on certain iOS versions. We have released version 3.9.37 to address and resolve this issue. Thank you for your understanding.

### 1/5 — 별 1개도 아까운 앱

*2025-03-04, version 3.9.16*

별 5개 달라는 공지사항 무슨 일? 지하철 시간표랑 실시간 열차 위치 정보 정도만 참고할 수 있는 앱. 민원신고는 백번 천번 써봐도 씨알도 안 먹히고 아예 개무시함. 아니면 30분 정도 지연은 기본이니 서울교통공사로 전화하거나 문자 넣는 게 빠름. 운행 승무원에게 곧바로 내용 전달되는 앱 기능을 개발하길 바람. 그게 모두에게 실이익임.

### 1/5 — 출생률

*2025-02-14, version 3.9.16*

중국,일본애들한테 물어봐라 출산율이라고 하지 한자권 쓰는 국가가 아닌가봄 하긴 나라 꼬라지 보면 국가 아니긴함 역으시 1등시민 언어는 너무 어려워 짱개랑,쪽빠리가 미개해서 출생률 단어 모르는거지 우리가 성감수성 더 공부해야되는거지??? 카아악퉤

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 전 괜찮은거 같네요.

*2026-02-01*

안좋은 평이 많은데 기본적인 노선도 보는 화면은 이 앱이 제일 편하네요. 
전에 쓰던 앱은 실행할때마다 업데이트 창이 떴는데 여긴 그런 거 없고… 경로 확인하면 노선도에서 바로 뜨고 빠른 환승칸도 같이 표시돼서 편해요.

**Developer response:** 안녕하세요, 또타 지하철앱 운영팀입니다. 안정적이고 편리한 서비스 제공을 위해 노력 하겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — (급) 얼른 수정하셔야할 것 같은데요

*2025-09-12, version 3.9.53*

출근길에 너무 잘 사용흐고잇는데 지금 앱에서 오류가 확인되어요. 월요일 전에 수정되면 좋겠네요ㅠ

### 5/5 — ErrorCode 401 팝업이뜹니다

*2025-09-12*

어플은 켜지는데 실시간 정보보려고 역을 클릭하면 잘못된 클라이언트 ID를 지정. 콘솔에서 앱 Bundle Identifier를 잘못 등록함이라고 뜹니다.. 아이폰 18.6.2입니다

**Developer response:** 앱 재설치 및 재부팅 후에도 동일 현상이 발생해 불편을 드려 죄송합니다. 이는 단말 문제가 아닌 서버 설정 오류로 확인되었으며, 긴급 업데이트를 통해 해결 예정입니다. 빠른 시일 내 정상화하여 편리하게 이용하실 수 있도록 하겠습니다.

### 5/5 — iOS 18.4에서 실행되지 않습니다.

*2025-04-01, version 3.9.28*

자주 잘 사용하던 앱입니다.
그런데 아이폰 13을 iOS 18.4로 업데이트한 후 실행되지 않습니다.

### 5/5 — 길찾기데이터가 없습니다.

*2025-03-17, version 3.9.16*

출발역 도착역 지정했는데 
길찾기 데이터가 없다고 뜹니다. 왜이러는건가요? 위치기반 서비스 다 켜놨습니다. 
지웠다가 깔아보기도 했습니다. 왜 안되나요? 아이폰 15입니다.

### 5/5 — 너무늦어요ㅜㅜ

*2025-03-09, version 3.9.16*

지하철 노선도나 열차 언제 오는지 볼 수 있어서 편리하긴 한데 얼마 전부터 열차 위치가 한 정거장 늦게 표시돼요

### 5/5 — 실시간 위치와 혼잡도 볼 수 있어서 잘 사용하고 있습니다

*2025-03-06*

오늘 지하철을 타면서 OO행 열차를 봤는데 갑자기 사라져서 놀랐습니다. 알고 보니 지하철 아이콘이 겹치면 아예 보이지 않는 것 같네요. 여러 지하철이 같은 역을 지나도 잘 보일 수 있으면 좋겠습니다.

**Developer response:** 열차 아이콘이 겹쳐 보이지 않는 현상으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 여러 열차가 같은 역에 있어도 쉽게 확인할 수 있도록 개선 방안을 검토하겠습니다. 의견 주셔서 감사합니다.

### 5/5 — 불편하네요

*2024-12-29, version 3.9.9*

이 어플을 설치후 혼잡도 알아보려고 해도 힌화면뜨고 
갑자기 튕기네요 업데이트 문제인가 알아보려해도 
업대이트는 안뜨고  기다리고 기다려도 혼잡도가 안뜨네요.

### 5/5 — Must Have App For Tourism & Seoul Subway

*2024-09-07*

To the developers, a fantastic job you all did. I downloaded this on arrival and you can filter by tourist destinations and then navigate there by subway. Honestly I planned my entire trip using this app. Each tourist destination expands to give users detailed info about the venue so you can decide if you want to visit or not. And it’s FREE. Thank you , I will visit your country again.

**Developer response:** Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that our app was helpful for your trip and that you enjoyed using the tourist destination filter. We're always striving to improve the experience for users like you. We hope to welcome you again in the future, and thank you for choosing our app to plan your journey!

### 5/5 — 심플해서 잘 쓰고 있는데 1호선 민원신고 할때 차량번호 입력이 잘못되어있어요

*2024-08-01, version 3.8.5*

차량번호 1호선은 6자리인데 입력이
안됩니다.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*