# SEOULEV(서울이브이) — user reviews

> 23 indexed App Store user reviews of SEOULEV(서울이브이) by SEOULEV.

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## Newest reviews (8 of 23)

### 1/5 — ㅗ

*2025-10-19*

카드 등록이 안됩니다.. 아니 충전기만 깔면 되는게 아니라 앱이 그지 같은것좀 고치세요;;

카드 번호 입력시 click 란을 누르고 4자리 입력 후 그 다음 click란을 누를 수가 없습니다

가입조차 안되는데 어떻게 쓰라고

**Developer response:** 안녕하세요, 서울이브이 입니다. 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 고객센터(1566-6373)로 연락주시면 회원가입 도와드리겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 앱을 좀 제대로 만드세요

*2025-09-06*

아니… 앱에서도 안되고 사이트에서도 안되고… 도대체 어떻게 이용하라고 앱을 이따위로 만드나요?

이 문제가 한 두분만의 문제는 아닌거 같은데 어느 업체에 앱 개발 맡겼는지 모르겠지만 신문고나 민원 게시판에 올리겠습니다.

**Developer response:** 안녕하세요, 서울이브이 입니다. 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 겪으신 불편사항은 관련 부서에 전달하여 원인 분석 및 개선을 진행하도록 하겠습니다. 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 회원가입 불가

*2025-08-30*

카드번호 입력이 불가해서 회원 가입이 막힙니다 똑같은 리뷰가 일년 전부터 있는데 해결이 어려운 문제도 아니고 이거 무슨 회사인가요?

**Developer response:** 안녕하세요, 서울이브이 입니다. 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 고객센터(1566-6373)로 연락주시면 회원가입 도와드리겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 기본이 안된앱

*2025-07-21*

지금 위치 기반 지도 나와야하지 않나요? 열심히 찾아서 충전소 하나 눌러보고 나면 다른 충전기는 탭해도 반응도 없고, 요금도 안보이고 서비스 마인드 자체가 없어 보이네요

**Developer response:** 안녕하세요, 서울이브이 입니다. 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 겪으신 불편사항은 관련 부서에 전달하여 원인 분석 및 개선을 진행하도록 하겠습니다. 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 앱 삭제 해서 다시 설치도 해봤지만

*2025-06-06*

회원가입이 안 되요 ㅠ 리뷰 보니 꽤 오래된 문제 같은데 모든 정보를 다 입력하고 그냥 이유도 모른 채 ‘잠시 후 다시 시도해주세요‘ 뜨면 언제까지 기나긴 가입 시도를 해야하나요.. 아파트 단지에 충전기가 서울이브이라 써야하는데 가입 좀 되게 해주세요.

**Developer response:** 안녕하세요, 서울이브이 입니다. 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 고객센터(1566-6373)로 연락주시면 회원가입 도와드리겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 어떤 바보들이 만들었나요

*2025-04-05*

회원가입에 모두 넣으라고?? 근데 카드 번호도 안 들어가는데??

리뷰 보니 이젠 cs 도 포기하셨나요??

**Developer response:** 안녕하세요, 서울이브이 입니다. 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 겪으신 불편사항은 관련 부서에 전달하여 원인 분석 및 개선을 진행하도록 하겠습니다. 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 회원가입도 안됨

*2025-01-21*

본인인증, 주소입력, 카드정보입력, 차량정보까지 입력해서 회원가입 시도 10번째인데 아이디 비번만 생성하면 회원가입이 되게하던가 저 정보 다 입력하고 잠시 후 다시 시행하라는 오류뜨면 어쩌라는거

**Developer response:** 안녕하세요, 서울이브이 입니다. 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 겪으신 불편사항은 관련 부서에 전달하여 원인 분석 및 개선을 진행하도록 하겠습니다. 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 회원가입부터 에러나네요

*2024-02-07*

회원가입 절차도 복잡하고 키보드가 입력란을 가리는 등 UI 도 별로인데 결정적으로 회원가입 자체가 진행이 안됨

사용자와의 첫만남부터 이렇게 해놓으니 신뢰감이 너무 떨어집니다..

**Developer response:** 안녕하세요, 서울이브이 입니다. 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 겪으신 불편사항은 관련 부서에 전달하여 원인 분석 및 개선을 진행하도록 하겠습니다. 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 욕을안할래야안할수가없음

*2026-08-09*

충전기 고장도 잦고 어플도 맨날 충전종료오류나서 지웠다 깔아야함. 충전사업할거면 좀 제대로 어플운용하길
이따위로 그냥 충전기 박아놓고 장사하지마세요

### 1/5 — 어플에 충전기번호잘못입력하면 취소 버튼좀 만들어주세요

*2026-08-03*

이게지금 몇번짼지 모르겠는데 어플에 가끔 충전번호를 잘못입력할때가 있는데 그때마다 계속 충전대기중으로 떠서 미치겠습니다 충전도 못하고 어플 삭제했다 깔았다 몇번이나 반벅하고 있는지...

### 1/5 — 앱은 뭐 별거없음

*2026-07-01*

그냥 있으니까 쓰는거고 앱사용한다고 할인되는것도 아니고 처음 충전기 설치할때만 프로모션가로 깔끔한척 하더니만 프로모션기간 지나니 기존공지했던 금액이아닌 충전업체들 담합한것처럼 315원을 딱~~ 개배신감드네요. 로밍충전이되는것도 없고 아무튼 기능도 없어요. 아파트에 설치되어있으니 울며겨자먹기로 쓰는거지 이런민간업체보다 아파트관리실에서 자체적으로 설치했으면 좋겠네요. 금액가지고 장난못하게~

### 1/5 — 카드등록도 안 되는데 어쩌라는건지

*2026-03-24*

ai시대에도 이런 어플이 존재 한다는 게 다른 의미로 대단함

### 1/5 — 회원가입이안되는데 뭘쓰라는건지ㅠ

*2026-02-14*

카드등록이 넘어가질않는데 어떻게가입을 하라는거죠???

### 1/5 — 앱 내에서 재결제 기능 좀 넣어줘요

*2026-01-23*

앱 내에서 재결제 기능 좀 넣어줘요 깜빡하고 결재 하는 계좌에 돈을 안넣어 노았을 때 재결제를 해야하는데 전화로 진행하는게 너무 힘들어요

### 1/5 — 장난 하나요? 애플 20년 쓰면서 이런 앱 처음봄.

*2026-01-13*

더샵 아파트에 전체 기계 무작위로 설치해 놓고 어플 회원가입할때 카드등록도 안되게 해놓고 무슨 회원 프로모션 실행한다고 공고문 써붙여놨는데 앱에서 프로모션 가격 결제 안되게 하려고 그런건지 카카오 내비로 QR결제 해서 더 비싼요금으로 결제했는데 이럴겨면 더샵아파트 기존 전기충전기 왜 철거 하고 이딴 기계설치했는지 이해도 안되고 기계는 엉망으로 삐딱하게 설치해 둔건지 디자인은 기존 충전기 보다 더 구식같아요. 기존 포스토 더샵 충전기로 돌려주세요.

### 1/5 — 뭘 이따구로 만드노

*2026-01-04*

회원가입할 때 결제할 카드번호를 입력하는 창이 활성화가 안되게 만들어두면 회원가입을 어찌하라는거예요.

도대체 누가 만들길래 이런 기본 테스트도 안하고 배포하나요??

### 1/5 — 장난해요?

*2025-11-12*

앱 업데이트 안해요? 관련부서 답변만 하네. 뭐가 믿을 수 있는 전기차 충전이란거죠?

**Developer response:** 안녕하세요, 서울이브이 입니다. 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 겪으신 불편사항은 관련 부서에 전달하여 원인 분석 및 개선을 진행하도록 하겠습니다. 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 회원가입오류

*2025-11-07*

회원가입 시 모든 정보 입력 후 마지막에 사입하면 잠시후 다시 이용해달라는 메시지가 나오며 회원가입진행이안됩니다. 주기적으로 시도하는데 벌써 3달이 넘도록 해결이
안되네요.

**Developer response:** 안녕하세요, 서울이브이 입니다. 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 고객센터(1566-6373)로 연락주시면 회원가입 도와드리겠습니다. 감사합니다.

## Most praised reviews (5 highest-rated)

### 5/5 — 어플좋네요~

*2025-01-23*

계속 사용할꺼 같습니다.

**Developer response:** 안녕하세요, 고객님. 소중한 의견 정말 감사합니다. 항상 서울이브이를 이용해주셔서 감사드리며, 편리한 충전 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

### 5/5 — 서울이브이 아주 좋네요

*2024-09-24*

충전요금도 저렴하고 어플도 간편하게 사용할 수 있게 되어있네요. 앞으로도 자주 이용하겠습니다.

**Developer response:** 안녕하세요, 고객님. 소중한 의견 정말 감사합니다. 항상 서울이브이를 이용해주셔서 감사드리며, 편리한 충전 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

### 5/5 — 가입했습니다.

*2024-09-20*

등록해 놓으면 사용하기 편하네요. 잘 쓰겠습니다.

**Developer response:** 안녕하세요, 석소현님. 소중한 의견 정말 감사합니다. 항상 서울이브이를 이용해주셔서 감사드리며, 편리한 충전 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

### 5/5 — 주변 전기차 충전소 찾기 수월하네요

*2024-09-16*

전기차 사용중인데 어플 덕분에 주변에 있는 충전소 찾기 수월해요~!!

**Developer response:** 안녕하세요, 마나오어나나난님. 소중한 의견 정말 감사합니다. 항상 서울이브이를 이용해주셔서 감사드리며, 편리한 충전 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

### 5/5 — 충전소 찾기 편리합니다

*2024-09-13*

충전소 찾기 편리하여 자주이용할거 같습니다

**Developer response:** 안녕하세요, 커멸의칼날님. 소중한 의견 정말 감사합니다. 항상 서울이브이를 이용해주셔서 감사드리며, 편리한 충전 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*