# Service Desk. АТМ Альянс — user reviews

> 42 indexed App Store user reviews of Service Desk. АТМ Альянс by ATM ALYANS, OOO, rated 1.57/5 from 7 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/service-desk/id1447173553/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/service-desk/id1447173553.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 4

## Newest reviews (14 of 42)

### 2/5 — Отправка тп в тг

*2025-06-03, version 3.2.1*

очень большая кнопка снизу закрыть, при заполнение полностью всего автоматически несколько раз подряд можно нажать большую кнопку снизу закрыть и, приходиться все заполнять заново

### 2/5 — Кнопка закрытия заявок

*2025-03-14, version 3.1.5*

Пофиксите нажатие на кнопку закрытия заявок, не реагирует на нажатия «приступить», невозможно по пол часа приступить к выполнению заявки

### 3/5 — В нижних полях не печатает

*2024-01-23, version 2.0.5*

Заметил, что на айфонах в нижних полях не позволяет печатать, в то время как на андроиде все нормально. Исправьте пожалуйста!

### 2/5 — Не работает скан серийников на iOS 17, нужен фикс

*2023-11-26, version 1.9.9*

Девелоперы ) сделайте хот фикс для яблочников, при попытке выбора скана серийников выкидывает из приложения 😬😬😬

### 3/5 — Конченая система отслеживания позиции

*2023-08-16, version 1.8.7*

Чем занимаетесь? Чем занимаетесь? Вы сцкуко издеваетесь? Работаю я, и это видно по закрытым заявкам, почему КАЖДЫЙ РАЗ после закрытия заявки прилетает снова вопрос где я нахожусь? Уберите это Так же, не работает переход в Яндекс Карты, при переходе просто открывается приложение, но точка не выбирается, фиксите

P.s

Сделайте возможность копировать текст с заявки уже наконец то, не целиком, а выборочно, а то стыдно, на андроиде есть а на щвятом яблоке нету..

### 3/5 — Оптимизация

*2023-08-02, version 1.8.6*

С обновлением в примерно в апреле приложение работает ужасно, завезите уже оптимизацю, а не кнопки меняйте. Приложение жрет очень много. И постоянно выгружается стоит из него выйти на минуту

### 3/5 — .

*2023-07-21, version 1.8.4*

Для чего рядовому инженеру заявки по всему подразделению????? Это весь юфо

### 2/5 — Что по дизайну? Что по функционалу?

*2023-06-26, version 1.8.2*

Господа, что с дизайном? Почему он выглядит как интерфейс игры Minecraft?
Сделайте красиво!
Сделайте уже что нибудь с функцией каждый раз отмечаться «кто, где, когда?», либо сделайте чтобы автоотметки не высвечивались в отчете ГСМ!

### 3/5 — Network error

*2023-01-26, version 1.6.6*

Насыпает ошибками сети. Через раз открывает что либо, переустановка и сброс сети не помогает.

### 2/5 — Уведомления

*2022-12-31, version 1.6.4*

Не приходят уведомления от приложения. iOS 15.6.1.

### 3/5 — Сканер

*2022-06-21, version 1.4.1*

Не фокусируется на штрих коде, приходится со второго телефона постоянно создавать большой штрих код, чтобы он распознал его

### 2/5 — СКАНЕР НЕ РАБОТАЕТ

*2022-05-30, version 1.3.4*

После обновления, сканер вообще перестал считывать устройства!!!
Решите, пожалуйста, этот вопрос 
Приходится терминалы без серийника изымать

### 2/5 — Баги приложения

*2022-04-05, version 1.2.11*

1)После обновления перестали приходить пуш уведомления во всех приложениях на iOS ,это крайне не удобно и инженер пропускает оповещения о изменениях в заявках как в приложении так и в рабочих чатах 
2) не даёт скопировать определенный текст из тела заявки, сейчас копирует весь текс , раньше такого не было
3) при нажатии на адрес тст не открывается 2ГИС пишет ошибка координат, кнопка внизу заявки работает

### 3/5 — Постоянно тупит и закидывает не то.

*2022-01-10, version 1.1.1*

Было нормально все. Верните как было.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Тело заявки

*2026-04-20, version 3.3.8*

Тело заявки все слитно, сплошной текст, даже школьник с помощью ai сможет сделать текст заявок сделать разборчивом через js за 2 минуты и это можно сделать на стороне клиент приложения что бы текст был отформатирован

### 1/5 — Перестало работать

*2025-11-09, version 3.3.0*

На белом экране: «Упс, произошла ошибка…»

### 1/5 — Закрытие заявки

*2025-03-15, version 3.1.6*

До обновления при закрытии заявки я опускал шторку с информацией. Спокойно копировал тид, поднимал шторку и вставлял копированный тид в нужное место. После обновления при попытке вставить тид не получается. У меня два устройства apple личный и рабочий. На двух не получается. Есть еще андройд. Где все выработает. Просьба исправить.

### 1/5 — Не работает...

*2024-10-07, version 2.1.4*

Написано, что работает на IOS 11 и выше, а по факту, на айфоне 6 128ГБ IOS 12.5.7 не работает... тупо на долю секунды заставка и все, вылетает...

### 1/5 — Проблема с отображением переработок

*2024-07-08, version 2.1.0*

После крайнего апдейта невозможно просмотреть список переработок, при выборе даты, и после подтверждения «готово», выходит ошибка «Request failed with status code 500”. Исправьте пожалуйста.

### 1/5 — Айфон 6

*2024-05-13, version 2.0.7*

Больше не поддерживает на 6 :(

### 1/5 — Активация

*2022-07-03, version 1.4.2*

После переустановки приложения не получаеться сделать активацию.

### 1/5 — Уведомления

*2022-05-04, version 1.3.1*

Не приходят уведомления, почините !!!

### 1/5 — Косяк

*2022-03-22, version 1.2.8*

После установки на телефон перестают приходить пуш уведомления со всех установленных приложений

### 1/5 — Уведомления

*2022-02-22, version 1.2.4*

Из-за данного приложения, на телефон перестают приходить уведомления от Всех сервисов! Не разрешайте отправку уведомлений для этого приложения.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 👍

*2026-04-18, version 3.3.8*

Все стабильно

### 5/5 — Не сбоит больше

*2025-07-11, version 3.2.1*

Много чего исправили в последнее время. Разработчикам спасибо.

### 5/5 — Пользователь

*2020-08-27, version 0.5.8*

Неплохое приложение,успехов.

### 5/5 — Путник

*2019-03-12, version 0.2.2*

Хорошее приложение

### 4/5 — ОК

*2025-03-15, version 3.1.6*

В черной теме не читаем выбор даты в фильтре. Прошу исправить
В последнее время скорость работы приложения подтянули, ощутимо меньше стало зависаний

### 4/5 — Сообщения

*2022-11-23, version 1.5.9*

Очень давно пропали оповещения любые! Приходится постоянно торчать в приложении дабы не пропустить новые заявки, очень грузит это!

### 4/5 — Счётчик выполненных заданий.

*2021-12-18, version 1.0.9*

Приложение неплохое. Прошу счётчик выполненных заданий привести в соответствие с количеством выполненных заданий. В настоящий момент счётчик останавливается на цифре 100

### 4/5 — ios 15

*2021-11-17, version 0.9.10*

Доброе время суток, прошу вас сделайте пожалуйста на ios так, что бы номер телефона клиента выделялся и нажав на него выходило меню позвонить , а то приходится постоянно копировать , и ещё когда в 2ГИС вставляешь адрес отображается в координатах. Спасибо )

### 4/5 — Баг чекбокса «Тестовые операции»

*2020-10-07, version 0.6.2*

Доброго времени суток, коллеги!

Во время закрытия заявки, если установить «Тестовые операции» в положение «Нет», то всё равно приложение требует обратное, то есть поставить «Да».

Бывают заявки например, доставить наклейки и инструкции клиенту где тестовые операции не требуются.

Заранее спасибо)!

### 3/5 — Темная тема

*2024-07-10, version 2.1.1*

Пофиксите пожалуйста. Когда ставишь «темную тему» заходишь в фильтр выбираешь дату не видно дат числа месяца, потому что они тоже темного цвета шрифт. Приходиться переводить на светлую тему потом менять обратно.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-18.*