# ServiceGuru: обучение онлайн — user reviews

> 22 indexed App Store user reviews of ServiceGuru by SERVIS GURU, rated 4.54/5 from 913 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/serviceguru/id893089809/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/serviceguru/id893089809.md

## Newest reviews (2 of 22)

### 5/5 — ZOTMAN PIZZA

*2024-04-27*

Супер программа

**Developer response:** Благодарим за отзыв! Рады, что вам нравится наше приложение!

### 5/5 — Поисковик в меню не работает

*2024-02-07*

Поисковик в меню не работает

**Developer response:** Любовь, спасибо за ваш отзыв! 
Все проверили, проблем не нашли, но на всякий случай обновите приложение и перезагрузите смартфон. Если проблема останется напишите нам на support@service.guru разберемся в чем проблема 🤗

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Недоработка приложения.

*2025-07-24*

Если ты встряхиваешь iPhone , он отменяет предыдущее действие, из-за чего ответ автоматически не засчитывается и ты можешь провалить тест. Спасибо разрабам вы пушка p.s. Это не комплимент а сарказм

**Developer response:** Уважаемый Кот В.А.
Спасибо за ваш отзыв! 
Мы понимаем, как неприятно, когда важный ответ сбрасывается из-за того  что у вас в IPhone активирована  функция «Встряхнуть для отмены». 

К сожалению, это системная функция iOS и мы удаленно у вас ее отключить не можем, но хорошая новость — её вы можете отключить самостоятельно в настройках:
Настройки → Универсальный доступ → Касание → Встряхнуть для отмены.

Мы также передадим ваше замечание в команду разработки — постараемся учесть такие ситуации и в будущем добавить защиту от случайной отмены. Спасибо, что помогаете нам стать лучше (без сарказма 😊).

### 1/5 — Сервис гуру

*2025-04-13*

Очень сильно тормозит , выдает часто ошибку

**Developer response:** Вегастайл, спасибо за ваш отзыв, в версии 4.20.1 на текущий момент по системам нашего мониторинга мы не видим зависаний и ошибок. напишите на support@service.guru, посмотрим, может были у вашего телефона переполнена память или устаревшая версия софта. В любом случае постараемся разобраться и помочь вам получать знания в ServiceGuru❤️

### 1/5 — Чистый геморрой

*2025-04-03*

Мой кот лучше делает приложение

**Developer response:** Саурон01.02.2005, мы нанимаем на работу вашего котика за любые деньги! Срочно вышлите резюме и контакты вашего кота! 
а с геморроем вам лучше к проктологу тут мы помочь не сможем 🤗

### 1/5 — Самое душное приложение для официантов

*2024-10-30*

Ничего хуже еще не изобрели
Такая духота

**Developer response:** Кирилл, работа официанта тоже может показаться душной, каждый день, обслуживать гостей, знать десятки, а то и сотни блюд, напитков, ингредиентов , стандарты, фудпейринг и много всего другого. И мы как никто понимаем как вам сложно) 
Но если посмотреть с другой стороны: это же так круто и интересно, обслуживать гостей, дарить им улыбки, радость от удобства, гостеприимства и от сервиса. 
И вот уже все не такое душное, а очень даже радостное и гостеприимное , согласитесь?)

### 1/5 — нет версии для пк

*2024-08-15*

как это может называться платформой для образования..

**Developer response:** Добрый день! 
Жаль что ваш номер телефона заблокирован за спам, иначе бы мы смогли вам лично показать как войти в web.
Спасибо за ваш отзыв, но скорее всего вас неверно проинформировали.
Возможность учиться  с компьютера уже очень давно реализована (более двух лет)
Напишите нам на support@service.guru
и мы покажем вам как войти в web интерфейс чтобы поработать на персональном компьютере, 
либо введите в Яндексе ServiceGuru и нажмите кнопку войти, под своим логином и паролем, и все будет хорошо!) 
Но обращаем внимание , что мы платформа для мобильного обучения , чтобы получать знания быстро и на ходу ! 
🤗

### 1/5 — Очен

*2024-07-31*

Сложна

**Developer response:** Брат, мы верим в вас! Ведь трудности закаляют характер. 
Но мы всегда рядом, напишите нам, мы поможем разобраться, где не получается, и поговорим с вашим руководством, может стоит упростить тесты, чтобы обучение было легким и интересным 🤗 в общем всегда welcome, пишите на support@service.guru поможем!

### 3/5 — Плохо работает

*2025-04-07*

Приложение очень сильно тормозит,через вай фай не работает

**Developer response:** Псевдоним1609 Сожалеем, но похоже у вас сломался вай-фай, такое иногда бывает. Но в любом случае напишите нам на support@service.guru разберемся что не так 🙌

### 3/5 — Вылетает приложение

*2025-02-25*

Очень часто вылетает из аккаунта, при нажатии кнопки «аттестация» или «меню». Однажды, когда нажал кнопку «обновить» намертво завис браузер и не помогла перезагрузка. Пришлось переустанавливать браузер.

**Developer response:** Добрый день KirSen61! Спасибо за ваш отзыв, ServiceGuru это обучение через мобильное приложение, использование браузера не предусмотрено! 
Однако, напишите нам на support@service.guru попробуем помочь вам разобраться какой браузер у вас завис и по какой причине?)

### 3/5 — Идея приложения

*2024-10-10*

В плане идеи и функционала - очень здорово. Действие лето имеет пользу в сетевых заведениях. Но реализация некоторых функций требует доработки и обновлений. Самый главный, на мой взгляд, текстовый редактор со стороны написания курсов и со стороны просмотра студента. 
Очень не хватает сетки верстки медиа-материала, чтобы можно было ставить несколько файлов в один ряд, а не друг за другом по одному или слева текст - справа медиа-материал, для наглядного примера. 

Так же сильно не хватает возможностей работы с самим текстом - адекватного выбора заголовка (встроенный работает через раз), выбор межстрочного отступа (в данной реализации читать текстовый материал очень трудно), выделения цветом текста и фона строк (для акцентирования), создания текстовых таблиц. Альтернативных шрифтов. 
Правда, ощущение текстового редактора 00-х годов. Очень надеюсь, что будет обновление до современных стандартов работы с текстом 

Так же, не хватает админ-доступа с телефона, а не только с десктопа

### 3/5 — Не работает уже 2 день

*2024-09-09*

Уже 2 день не работает приложение

**Developer response:** Добрый день! 
Сбоев на стороне приложения нет, может быть вас управляющий удалил из системы. 
В любом случае, чтобы мы со всем разобрались напишите на support@service.guru и обязательно укажите ваш номер телефона, мы проверим все ли с вашим аккаунтом ок.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Все превосходно

*2026-08-14*

Есть вариант добавить аудио или видеозвонки?

### 5/5 — Очень удобное приложение!

*2026-05-31*

Обучение с Сервис Гуру гораздо проще. Адаптация проходит для новых сотрудников на ура!

**Developer response:** Огромное спасибо за вашу обратную связь! спасибо!

### 5/5 — оч крутое приложение

*2026-02-24*

я правда ниче не выучил, короч ставьте два, но приложуха норм, вообще вайбовая

**Developer response:** Барбос07, ну какой же крутой отзыв! теперь на этом вайбе мы пойдем пилить новые фичи)))

### 5/5 — Удобно

*2025-06-24*

Мало весит, быстро грузит, интерфейс четкий 👌

**Developer response:** Влад, спасибо большое за ваш отзыв! 
Трудимся для вас!

### 5/5 — Ставлю 5 звезд

*2025-04-15*

Удобное приложение. Работает четко, удобный формат для обучения. Много интересных фишек: лента новостей, поздравления, аудио, меню и тд.

**Developer response:** Мы рады, что вам нравится наше приложение. Удобство изучения рабочего материала - одна из основных наших задач. Если у вас есть еще какие-то пожелания или замечания, не стесняйтесь сообщить нам. Спасибо за выбор нашего продукта!🌟

### 5/5 — Все удобно и просто

*2025-04-15*

На работе проходим здесь обучение и аттестации, всё ок, не лагает. Когда назначается новый курс или тест, приходит уведомление- очень удобно всем

### 5/5 — Классное приложение

*2025-04-09*

Отлично работает. Понятный и удобный интерфейс. Спасибо разработчикам.

### 5/5 — Отличная платформа для обучения сотрудников!

*2025-04-09*

Используем ServiceGuru в нашей компании не так давно, но приложение оправдало все ожидания. Интерфейс очень удобный и интуитивно понятный, что позволяет быстро адаптироваться и начать обучение даже тем, кто не имеет большого опыта в использовании мобильных платформ. Все хорошо, спасибо!

**Developer response:** Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что наше приложение помогает вам в работе. Ваша поддержка много значит для нас!❤️

### 5/5 — Service Guru

*2025-04-04*

Удобно учить меню и стажироваться на новом месте работы. Классно, что есть рекомендации с чем можно предлагать каждое блюдо

**Developer response:** Мы рады, что приложение помогает в обучении сотрудников вашего ресторана. Наша цель - делать процесс обучения удобным и эффективным. Спасибо за выбор нашего приложения!

### 5/5 — Все круто 👍

*2024-12-11*

Про приложение узнала когда пришла работать в кофейню. В целом нравится все. Смотрю график работы, прохожу аттестации, курсы, опросы

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*