# Servidor RS — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of Servidor RS by PROCERGS, rated 3.50/5 from 2 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/servidor-rs/id1525278792/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/servidor-rs/id1525278792.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 0

## Newest reviews (2 of 20)

### 2/5 — Dando erro não abre

*2023-11-17*

Ao tentar logar direciona e dá erro 133 
Não errou conseguindo entrar

**Developer response:** JosiPires, boa tarde! Pedimos desculpas pelo ocorrido. Por gentileza, poderias realizar uma nova tentativa após atualizar o aplicativo para a última versão? Caso o erro persista, pedimos a gentileza de enviar um print da mensagem que está recebendo para o email appserv@procergs.rs.gov.br para que possamos analisar o erro. Estamos no aguardo. Atenciosamente, equipe App Servidor RS.

### 2/5 — Contracheque

*2023-02-04*

Não apresenta opção de contracheque.

**Developer response:** Boa tarde, Paulo! Através da obtenção do selo prata do Gov.br, você terá acesso ao contracheque e também a outros serviços do App. O selo prata confere maior segurança à sua conta. Para mais detalhes sobre o selo prata acesse: https://www.gov.br/governodigital/pt-br/conta-gov-br/conta-gov-br/. Atenciosamente, Equipe Servidor RS.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Prova de vida não funciona

*2025-12-17*

Prova de vida não funciona, sendo que o app do Estado de SP funciona sempre na primeira tentativa. 
Péssimo

### 1/5 — Não faz prova de vida!

*2025-07-01*

Ruim

### 1/5 — Prova de vida

*2025-03-27*

Em casos de idosos de idade muito avançada, ainda lúcidos, o aplicativo não é bom. Eles não conseguem mais abrir os olhos e nunca da certo a prova de vida on line.

**Developer response:** Boa tarde! Pedimos desculpas pelo ocorrido. Estamos em busca de tecnologias para tornar o reconhecimento facial efetivo em todas as situações. Atenciosamente, Equipe App Servidor RS.

### 1/5 — Já foi bom

*2024-05-18*

O app tá dando problema o tempo todo!!! Não abre, pois não estou conseguindo nem realizar o login da erro o tempo todo. Corrijam por gentileza pois o aplicativo é muito útil para mim.

**Developer response:** Vivi&Dio, boa tarde! As enchentes que assolaram o RS também impactaram no sistema do aplicativo. Estamos trabalhando para restabelecer o acesso. Atenciosamente, Equipe App Servidor RS.

### 1/5 — Não aceita Gov.br

*2024-02-07*

Já tentei umas 15x, não faz login no Gov.br de jeito nenhum, mas quando entro no app Gov.br entra normalmente, ou seja este app está com problema.

**Developer response:** Xandão, boa tarde! Pedimos desculpas pelo ocorrido. Pedimos a gentileza de relatar a questão para o email appserv@procergs.rs.gov.br para que possamos analisar o erro. Estamos no aguardo. Atenciosamente, equipe App Servidor RS.

### 1/5 — Não abre

*2023-07-26*

A página que aparece está cortada pela metade, não é possível prosseguir.

**Developer response:** Boa tarde, Dbdanibecker! Pedimos desculpas pelo ocorrido. Por gentileza, poderias realizar uma nova tentativa após atualizar o aplicativo para a última versão? Caso o erro persista, pedimos a gentileza de enviar um print do erro para o email appserv@procergs.rs.gov.br para que possamos analisar a questão. Estamos no aguardo. Atenciosamente, equipe App Servidor RS.

### 1/5 — Atendimento

*2023-01-26*

O atendimento é muito ruim pela internet neste aplicativo.

**Developer response:** Boa tarde! Agradecemos a sua manifestação! Estamos trabalhando constantemente em atualizações para otimizar o funcionamento e usabilidade do App. Atenciosamente, Equipe Servidor RS.

### 1/5 — Não está logando no IPhone

*2022-10-28*

Nova versão está há dias com problema para logar o gov.br. Dá erro 403. Conseguem resolver? Vejo que há outra manifestação igual aqui de agosto/22

**Developer response:** Boa tarde, Ana. Para analisarmos o incidente, por gentileza, enviar uma imagem do erro pelo Fale Conosco. Não é necessário efetuar o login, na página inicial do App há uma opção clicável 'Preciso de ajuda' que irá te direcionar para o Fale Conosco. No caso da manifestação de agosto, houve uma atualização no dia 19/09 que corrigiu o erro, dessa forma, precisamos analisar o seu caso para evoluirmos no aplicativo. Atenciosamente, equipe Servidor RS.

### 2/5 — Quase sempre dá problemas de log in no IOS

*2025-04-10*

O aplicativo seria bom, não fosse o fato de frequentemente apresentar problemas ao realizar o log in no sistema IOS. A página de redirecionamento ao gov não carrega. Enfim, consigo utilizar uma vez em cem. Não dá para contar.

**Developer response:** Boa tarde! Pedimos desculpas pelo ocorrido. Para que possamos verificar, por gentileza, envie um print do erro para o email appserv@procergs.rs.gov.br. Ficamos no aguardo. Atenciosamente, App Servidor RS.

### 2/5 — Erros no app

*2023-12-11*

Causou transtornos aos usuários que fizeram a prova de vida em 2023, a mensagem exibida diz que a prova de vida está em dia e deverá ser feita novamente em 2024, porém diz que a última foi feita em 2022!!! Quem fez no Banrisul a prova de vida, no app AINDA NÃO ESTÁ ATUALIZADO, com certeza causará o mesmo problema em 2024 se nada for feito.

**Developer response:** Sandro, boa tarde! Pedimos desculpas pelo ocorrido. A inconsistência já foi corrigida. Atenciosamente, Equipe App Servidor RS.

## Most praised reviews (8 highest-rated)

### 5/5 — Contra cheque

*2024-12-30*

Contracheque

**Developer response:** Boa tarde, Breno! Agradecemos pela avaliação, buscamos evoluir através desse diálogo para oferecer serviços mais práticos, ágeis e simples. Atenciosamente, Equipe App Servidor RS.

### 5/5 — Prático

*2024-11-28*

Temos tudo em fácil e rápido acesso

**Developer response:** Boa tarde! Agradecemos pela avaliação, buscamos evoluir através desse diálogo para oferecer serviços mais práticos, ágeis e simples. Atenciosamente, Equipe App Servidor RS.

### 5/5 — Parabéns

*2024-01-18*

Adorei a praticidade parabéns muito útil

**Developer response:** Boa tarde, Aranic! Agradecemos pela avaliação, buscamos evoluir através desse diálogo para oferecer serviços mais práticos, ágeis e simples. Atenciosamente, Equipe App Servidor RS.

### 5/5 — Ótimo

*2023-08-10*

Ótimo aplicativo, muito útil, parabéns.

**Developer response:** Boa tarde, Márcio! Agradecemos pela avaliação, buscamos evoluir através desse diálogo para oferecer serviços mais práticos, ágeis e simples. Atenciosamente, Equipe App Servidor RS.

### 4/5 — Muito bom

*2026-01-29*

Aplicativo bem fluente, muito bom mavegar nele, mas ainda precisa ter mais melhorias, ainda é um pouco básico.

### 4/5 — Não consigo acessar, leva para página erro 403 forbidden

*2023-03-04*

Ao acessar, abre uma página com o Erro 403 forbidden.

Foi resolvido ao desmarcar a opção no menu ajustes rastrear ip, após essa configuração funcionou normalmente! Grato pelo retorno!

**Developer response:** Boa tarde, Cássio! Seu relato parece ser um caso de bloqueio na internet na qual você está conectado. Por favor tente novamente pela 3G / 4G ou em uma internet que não sofra restrições. Caso o erro persista, envie um print do erro que está recebendo para o email login-cidadao@procergs.rs.gov.br. Atenciosamente, Equipe Servidor RS.

### 3/5 — Não funciona com o private relay ativado

*2023-10-24*

Não funciona com o private relay da apple ativado. Tem que desativar sempre que vai usar o app. Não é questão de bloqueio da internet, mas o uso sob o apple private relay ou qualquer VPN.

**Developer response:** Noslen, boa tarde! Para que possamos solucionar a questão, pedimos a gentileza de relatar o caso para o email appserv@procergs.rs.gov.br. Estamos no aguardo. Atenciosamente, equipe App Servidor RS.

### 2/5 — Recadastramento com problemas

*2023-11-23*

Não consigo realizar meu recadastramento, porque no aplicativo diz que já foi feito. Está incorreto e não consigo corrigir a informação. Lamentável que não seja atualizado com mais frequência.

**Developer response:** Boa tarde, Lhiotti! Pedimos desculpas pelo ocorrido. A inconsistência já foi corrigida. Atenciosamente, Equipe App Servidor RS.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*