# SFR Cloud — user reviews > 54 indexed App Store user reviews of SFR Cloud by SFR, rated 4.60/5 from 12 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/sfr-cloud/id739078224/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sfr-cloud/id739078224.md - Rating breakdown: 5★ 10 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (15 of 54) ### 3/5 — Photo *2021-08-18, version 21.2.50* L’appli très bien, mais chaque fois on revient a la 1er photo., si on supprime ou autre. Très lente a chaque manip, Aucune fluidité, rapidité, par rapport au appli concurrente comme Google photo. ### 3/5 — Lenteur *2021-01-24, version 20.6.30* Très lent à charger lors de recherches un peu anciennes ### 4/5 — Trop bien *2020-07-22, version 19.9.210* Un peu compliqué pour les choix et surtout comprendre comment se traduira visuellement votre choix. ### 4/5 — Bonne application *2020-03-24, version 19.9.210* L’application fonctionne très bien mais il faudrait ajouter/MAJ 2 fonctionnalités : lorsqu’on consulte 1 photo et qu’on revient au menu de toute les photos on repart à la première photo au lieu de revenir ou on était les photos en « mode portrait » ne sont pas enregistrer tel quel on perd le filtre et le flou/net. ### 3/5 — Problème photothèque *2020-03-18, version 19.9.210* Lorsqu'on sélectionne et regarde une photo au milieu ou en bas de la photothèque et que on veut revenir en arrière la ou on en était on se retrouve toute en haut au de la photothèque a la première photo c’est pas très pratique pour ceux qui on des tonnes de photos sinon la refonte est jolie j’ai retrouvé la possibilité de regarder mes live photos dommage quel non pas le son sinon très bonne application je recommande mais peut encore mieux faire ### 4/5 — Super ! *2020-02-03, version 17.3.420* Très gentil de la part d'SFR de proposer une appli de stockage, car il n'y a pas beaucoup de place pour les photos et vidéos (sur iPhone) mais elle manque peut être d'un petit peu de modernité ;), juste quelques détails manquants pour avoir une appli agréable comme la galerie iPhone. ### 4/5 — Bonne application *2020-01-20, version 17.3.420* Très bien pour iPhone qui on pas de slot micro sd moi qui avais l’habitude sur androïde de stocké sur carte mémoire ### 3/5 — Bon service mais appli laissant à désirer *2019-11-11, version 17.3.420* Le service de cloud est classique mais hyper utile, donc très bon de la part de SFR. Mais l’application laisse vraiment à désirer... Depuis la sortie de l’iPhone X en 2017, l’application n’est pas super optimisée pour ce nouveau design : Sfrcloud quasiment rogné par l’encoche, interface assez vieille... qui ne ressemble pas du tout à SFR TV 8 ! Un petit coup de peinture ne serait pas de refus avec un mode sombre et une interface plus moderne ! ### 5/5 — Nikel plus de place sur mon tel *2019-11-09, version 17.3.420* Appli parfaite j avais l option SFR clous dans mon forfait je l avait pas vue donc je valide ### 5/5 — Pas top *2019-11-08, version 17.3.420* Pas efficace du tout je me suis retrouvé à supprimer tous mes photos sur mon iPhone. Pour les sauvegarder sur cette application SFR Cloud. Et la les photos ne s’affiche pas du coup j’ai perdu tout mes photos. Trop déçu tant de souvenirs perdus. ### 4/5 — En panne sur i pas *2019-11-03, version 17.3.420* Depuis une semaine en panne lors d ouverture de photos sur SFR Cloud. Fermeture de l appli lors d une tentative d ouverture. De photo ou doc. . Une solution ? ### 5/5 — Photos *2019-10-26, version 17.3.420* Je n’arrive plus à regarder mes photo sur votre application elle son toute noir pk ### 5/5 — Très efficace *2019-09-30, version 17.3.420* Le Cloud de SFR est sûrement l’un des plus performants du moment pour un coût inférieur à 1€/Mois. Certes, ils en existent des gratuits, mais je ne connais point leur sécurité et leur fonctionnement. Celui ci est très simple d’utilisation pour un inculte informatique comme moi. ### 4/5 — Rassurant d’avoir une bonne sauvegarde *2019-07-19, version 17.3.420* J’apprécie le service cloud surtout pour sauvagarder et faire de la place en local. Mais j’ai un peu de difficultés à saisir quand est-ce que finalement on peut lancer une sauvegarde et quand est-ce qu’elle a lieu réellement... à expliciter... ### 4/5 — Bien *2019-07-02, version 17.3.420* Enfin un logiciel sans pubs Le stockage est correct ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Explications améliorer *2026-03-28, version 24.12.87* Manque d’explications sur le mode de fonctionnement ! ### 1/5 — Inutilisable *2020-09-09, version 19.9.210* Bonjour depuis la dernière mise à jour l’application semble inutilisable de plus étant malvoyant j’utilise un logiciel d’assistance : VoiceOver… Les étiquettes des morceaux de musique ne sont plus prononcé. De plus indépendamment de VoiceOver lorsqu’on lance un morceau sur la plante l’application j’ai tenté une désinstallation réinstallation de l’application comme me l’a conseillé votre service client mais rien n’y fait envisagez-vous des corrections rapidement et surtout pour vous sensibiliser sur le fait de faire des corrections sans dégrader l’accessibilité de l’application car la version précédente était quasiment totalement accessible et très bien pour nous. Merci de votre prise en compte et de vos corrections. ### 1/5 — Nul *2019-06-27, version 17.3.420* Je lance l’appli, défilement de la présentation, « connexion » puis page blanche, rien du tout. ### 1/5 — Far too complicated. *2018-12-20, version 16.3.220* Can’t find anything... ### 1/5 — Dossiers inaccessibles sur iOS *2017-11-27, version 16.3.220* Mes dossiers sauvegardes ou synchronises depuis le pc n'apparaissent pas sur mon cloud avec l'app iOS de mon iPad mini, de mon iPad et de mon iPhone, alors que les 3 ont iOS supérieur à 9, donc compatibles. Par contre sur mon Windows phone tout fonctionne parfaitement donc le problème vient bien de l'app iOS qui ne tient pas compte des modifications faites sur mon cloud depuis mon pc. Le seul moyen que j'ai trouve pour voir les modifs est de réinstaller l'app mobile à chaque modification du cloud mais en faisant ca, l'appareil fait une restauration qui dure des heures. On ne peut pas devoir faire ca sur chaque appareil à chaque fois qu'on ajoute une photo sur le cloud quand même !! ### 2/5 — Peut mieux faire *2023-11-18* Pas intuitif du tout ### 2/5 — Problème *2020-07-10, version 19.9.210* Le téléchargement s’annule alors que je suis connectée au réseau wifi ### 2/5 — Appli incomplète *2020-03-18, version 19.9.210* L’application fonctionne bien pour les photos et les vidéos moyennement (pas d’enregistrement rapide comme pour les autres Cloud, il faut passer par le site web) mais elle n’est pas capable de télécharger des documents type word ou pdf (ce serait le minimum pour pouvoir stocker quelques ebooks par exemple ) de mon téléphone ou tablette. Elle n’arrive régulièrement pas à les ouvrir également . Il faut passer par le site web et encore perdre du temps (rentrer ses identifiants, essayer de visionner une interface prévue pour ordinateur ...). Je souhaiterais profiter pleinement des 100 gigas. Pourriez-vous améliorer cela? Ce serait parfait 👍🏻. ### 2/5 — Transfert difficile *2018-09-05, version 16.3.220* J'utilise SFR Cloud en remplacement de OVH. Cela fait trois jours que j'essaye de transférer l'intégralité de mes données depuis mon Mac avec l'application dédiée, plantage, Arrêt des transferts, obligé de faire un arrêt forcé demain machine. En trois jours je n'ai réussi qu'à passer que 10 giga sur 60 avec une connexion très haut débit ! Je pense qu'il faut une bonne grosse mise à jour. Hormis ces petits soucis, l'interface est beaucoup plus simple que mon précédent Cloud. ### 2/5 — Regression *2017-03-28, version 16.3.220* Le nouveau cloud de sfr est une vraie régression . Impossible de lire les vidéos en streaming si elles font plus de 350 mo alors qu avant avec 3 ou 4 go c'était bien pratique . De plus le partage des albums photos est nul : impossible de faire défiler les photos .. il faut revenir à la page principale pour afficher la suivante :si vous voulez montrer des centaines de photos de vos vacances à vos amis au bout de 3 mns ils ont en assez et sur mobile le partage est encore plus castastrophique . La aussi régression . ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — maxsnux *2025-11-28, version 24.12.87* L’idéal serait de pouvoir de classer nos photos automatiquement par catégorie : nature- technologie -Trading etc….et effacer l’espace du téléphone sans perdre celles qui sont sauvegardées ! ### 5/5 — Bien *2025-05-22, version 23.12.139* Reviens à la photo du début au lieu de celle regardée en dernier ### 5/5 — Franck *2023-10-24, version 22.8.84* Excellence, qualité indéniable et facilité d’utilisation me motive davantage encore à me projeter vers SFR Cloud ### 5/5 — Des souvenirs *2023-04-17, version 22.8.84* Un moyen simple et rapide de garder ses photos en souvenir ### 5/5 — Avis jours et dates très très importantes *2022-08-12, version 22.2.61* Bonne mise en place des photos et vidéos ! Jours et dates très importantes ! ### 5/5 — Super 100go inclus *2022-06-01, version 21.2.50* Merci beaucoup pour les 100go offert cela m’évite de prendre iCloud en supplément. L’application permet de sauvegarder photo vidéo contact document facilement. Merci SFR ### 5/5 — Photos *2021-06-30, version 20.6.30* Important de pouvoir garder précieusement mes souvenirs !!! ### 5/5 — SFR Cloud *2020-04-23, version 19.9.210* Avec mon nouvel abonnement de 1000gigas pour 5 Euros je ne devrais plus voir afficher « espace saturé ». J’espère avoir coché les bonnes cases. J’utilise un IMAC, 2 IPAD, 3 MAC PRO. SFR me donne satisfaction . Mon voisin 93 ans, ne capte pas KTO malgré la recherche à partir du canal 600 sur SFR NUMERICABLE. Sa BOX A été changée récemment, mais il s’agit je pense d’un modèle dépassé. Quelle solution proposez vous? Pour que cette personne accède enfin à KTO ? Mon rêve est de voir une application payante qui gèrerait les mots de passe et tous les codes ! Sur un de mes Mac Pro je ne puis envoyer de MAILS le serveur IMAP refuse tout .j’ai besoin d’un conseil merci d’avance et ### 5/5 — Application *2020-04-15, version 19.9.210* Rapide facile à utiliser ### 5/5 — Transfert de données *2020-02-17, version 17.3.420* C’est un super cloud facile à utilisé j’aurais mis un 5 étoiles s’il y avait une option pour transférer les données du cloud sur mon iPhone. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*