# SFR HomeSound — user reviews

> 37 indexed App Store user reviews of SFR HomeSound by SFR.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/sfr-homesound/id1498461910/reviews
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## Newest reviews (12 of 37)

### 2/5 — Avis

*2025-06-28, version 1.2.2*

Je trouve dommage de ne pas avoir l’application sur mon iPad et mon mac , potentiellement sur mon Apple Watch.

### 2/5 — Ça connecte pas au compte SFR

*2024-11-10*

Pour utiliser fonction duo je dois me connecter dans lappli avec identifiant SFR, mais ça ne fonctionne pas

### 2/5 — Connexion impossible avec l’application Apple

*2023-04-01*

Connexion impossible, ne se terminant jamais et me propose de réinitialiser. L’application sur le Play Store marche directement.

### 2/5 — Haut parleur Home Sound

*2022-05-16*

Je suis un peu déçu car je ne trouve pas de solution car un signal émettant 2 bips avec un son de basse revient sans cesse si vous pouvez m’aider sans avoir besoin d’appeler votre 0800 surtaxé merci

### 1/5 — Nul

*2022-03-28, version 1.1.0*

L’application ne fonctionne pas du tout !

### 1/5 — Incompatible

*2022-01-14*

L’Apple TV semble reconnaître les enceintes SFR devialet malheureusement dès que l’on lance un film ou une musique et quelque soit l’application (Molotov, Netflix,etc..) aucun son ne se fait entendre et ceci malgré que la télécommande de l’Apple TV agisse bien sur les haut-parleurs, ces derniers s’éclairent bien à chaque action. Dans ce cas précis d’association Apple TV / enceintes, impossible de commuter en Bluetooth depuis cette application,  ceci explique peut-être cela.

### 2/5 — Frustrant

*2021-11-05*

Application hyper basique. Pauvre. 
Exemple. Impossible mettre un volume de démarrage. C’est le précédent en mémoire et parfois cela surprend surtout en pleine nuit quand les enfants ont écouté la musique à fond dans la journée. 
Plein d’autres détails clochent 
Bref 
A revoir
Gros potentiel

### 3/5 — Rien d'extraordinaire

*2021-10-31, version 1.1.0*

À savoir, l'adresse de connexion pour l'application n'est pas celle pour se connecter à l'espace client SFR mais l'adresse email @sfr.fr rattachée au compte client, avec un mot de passe différent que l'on ne connaît que si on l'utilise (faire mot de passe oublié sinon). 

Sinon l'enceinte n'a rien d'exceptionnel, manque d'aiguës et sature dans les basses à fort volume. Dommage qu'il n'y ait pas un égaliseur dans l'application, mais seulement 4 modes préréglés dont le mode nuit pour lequel je ne vois pas trop la différence avec le mode médium. Mais c'est mieux que les haut parleurs de la TV quand même. 

Avec le décodeur plus, il faut acheter un câble optique SPDIF mini toslink pour le relier à la box, on peut le trouver sur internet à partir de 10 €. 

Le décalage de son se résout facilement depuis le menu réglage du décodeur, pour ma part j'ai réglé à +500ms et il n'y a plus de décalage. 

Fonctionne sinon très bien avec Alexa.

### 1/5 — Déçu et sers a rien

*2021-10-31*

Voilà, j’ai téléchargé l’application et durant un mois j’arrive pas à me connecter sa me dit de vérifier ma connexion internet etc.. j’ai essayé en wifi ou en 4g et sa ne fonctionne jamais.

### 1/5 — Bloque à la mise à jour du duo

*2021-07-22*

Une honte chez sfr ils te vendent du matériel qui n’est pas encore fiable que ce soit là box ou l’es home Sound impossible de créer un duo sans que tout plante et quand ça fonctionne c’est 2 jours et tout est déconnecté

### 2/5 — Moyen

*2021-06-15*

Pas mal mais explique pas comment associer les 2 enceinte

### 1/5 — Nul

*2021-05-24, version 1.0.1*

Trop dur à configurer c’est une catastrophe

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — HomeSound

*2025-10-20, version 1.2.2*

Nul

### 1/5 — Nul

*2025-04-27, version 1.2.2*

1 étoile et cela encore de trop ! Les déconnexions intempestif … pas d..appplication MacOS. Devialet est vraiment nul

### 1/5 — Bug à la connexion

*2024-11-30, version 1.1.0*

Quand allez-vous vous décider de corriger le Bug qui empêche de se connecter
Impossible de paramétrer et donc d’utiliser la HomeSound

### 1/5 — Null

*2024-04-01, version 1.1.0*

Null a l image de SFR

### 1/5 — Probleme HomeSound non reconnu

*2023-07-23*

Meme probleme mon enceinte n’est plus reconnu et sur la sfr box je n’ai plus la possibilité d’associer

### 1/5 — Connexion Très Très Très laborieuse

*2023-06-29, version 1.1.0*

Plus d’une heure !
Et ce n’est pas fini !
Il faut encore s’inscrire sur AMAZON / pour utiliser ALEXA !!!!!

### 1/5 — Dommage...

*2023-06-04*

Deezer n'est pas parametrable depuis l'application Homesound ! Alors que ceci est précisé comme partenaire compatible dans les spécificités et les articles de présentation !!!

### 1/5 — Aucune fonctionnalité

*2023-05-31, version 1.1.0*

Inutile, aucune fonctionnalité, promise avec Deezer et Amazon music. Rien du tout même pas la radio alors que la même enceinte dans d’autres pays fait tout!

### 1/5 — Ne fonctionne pas

*2023-05-31, version 1.1.0*

A chaque tentative de connexion, le service est indisponible. Résultat une enceinte qui ne sert à rien. Merci SFR de votre savoir faire 👏👏👏

### 1/5 — Recherche enceinte via applicatioin sur Iphone 14

*2023-02-18*

Une fois connecté sur l’application avec mes identifiants Sfr , l’enceinte se connecte bien à l’app mais reste en recherche et ne me propose pas la connexion au réseau wifi de mon domicile. J’ai essayé sur un IPhone 13 avec mes même identifiants et cela fonctionne bien. Donc problème de compatibilité avec IPhone 14.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — CETTE APPLICATION EST EXCEPTIONNELLE

*2026-01-11, version 1.2.2*

SUPER

### 5/5 — HomeSound

*2025-05-24*

Je suis satisfait du produit fonctionne parfaitement bien très facile d’utilisation très bonne qualité de son je le recommande

### 5/5 — Problème de connection

*2024-11-02*

Première baffe super ravi 2 eme achat de baffe impossible de la connecter sur l’application 2h en ligne avec les services clients !

### 5/5 — Épatant!

*2021-12-06*

Très bonne application. Facile d’utilisation et indispensable!

### 5/5 — Le top

*2021-05-28*

J'en suis très satisfait

### 5/5 — Note app

*2021-05-04, version 1.0.1*

Bonne application

### 5/5 — Très intuitif

*2021-05-04*

Application claire au service d’enceintes de qualité

### 5/5 — Top

*2020-12-23*

Parfait facile à utiliser . Installation rapide , parfait

### 3/5 — connexion impossible

*2023-07-19*

plus de connexion wifi avec la box 8 de sfr aucune enceinte détectée depuis plusieurs jours attend mise a jour d après le service dédié

### 3/5 — Note

*2023-07-15*

Manque notice faut télécharger alexa et pour se connecte à l’a box pour ok sfr sinon relativement simple bon son pour une chambre

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-16.*
