# SG Connect — user reviews > 75 indexed App Store user reviews of SG Connect by SGABS, rated 2.50/5 from 102 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/sg-connect/id1479978166/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sg-connect/id1479978166.md - Rating breakdown: 5★ 24 · 4★ 9 · 3★ 6 · 2★ 18 · 1★ 45 ## What do users think of SG Connect? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Intuitive design (older reviews) - 👍 Stable and fast (older reviews) - 👍 Good for basic balance checks **Cons** - 🐛 Frequent crashes and bugs - 🐛 Login issues (FaceID, password, general) - 🐛 App unavailable/down often - 🐛 Poor performance and slowness - 🐛 Limited functionality (no bill pay, mobile money) - 🐛 Outdated compared to competitors - 🐛 High fees for poor service - 🐛 Inconsistent with latest iOS versions - 🐛 Usernames/passwords erased after update - 🐛 No instant notifications (email/SMS) - 🐛 Language issues (Cameroon not English) - 🐛 Data export impossible - 🐛 Can't view personal info (address, email, phone) - 🐛 Transaction history limited/lost - 🐛 Login doesn't remember user - 🐛 Two-step verification issues (code not received) **Commonly reported bugs** - App does not open - App crashes frequently - Login fails with FaceID - Password entry issues - App is unavailable/service unavailable message - Update banner persists after update - App not working with latest iOS versions - Username/user number erased after update - App freezes on launch - Cannot access account after login - Error message during transfers - Two-step verification code not received - Cannot access menu after reinstallation - App not working on iPhone - App redirects to safari for login - Cannot view financial information - Login issues with 8-character password requirements - Remember me function not working - Transaction history before October not available - Verification code not sent to phone - App asks to update but downloads a different app - Cannot authenticate with new version - Cannot connect to YUP functionality - Password change not working **Most requested features** - Add Face ID/biometric login - Implement instant notifications - Enable mobile money transfers (bank to wallet, wallet to bank) - Add bill payment functionality - Allow viewing of personal information (address, email, phone) - Improve transaction history display and export options (Excel, CSV) - Allow multiple SGC accounts in one app - Show transaction costs - Support for English in Cameroon - Add card-less withdrawals - Improve user interface and ergonomics - Allow larger transaction amounts - Enable remote management of card options - Add dark mode - Allow viewing of sender name for transfers/deposits ## Newest reviews (17 of 75) ### 2/5 — Maj ne marche par *2025-12-17, version 2.93.25* La bannière app est à mettre à jour apparaît tjr même après la mise à jour donc impossible de se connecter ### 3/5 — A améliorer *2025-12-17* Manque de notifications instantanée. E-mail et SMS quasi non fonctionnel. ### 2/5 — Doesn’t work with iOS 26 *2025-09-18, version 2.93.23* App isn’t working with the latest iOS 26. Wouldn’t accept password registered in phone. Hence one cannot access the app Immediate fix or update required. Not too sure why it wasn’t done even after all the communications done around iOS 26 ### 2/5 — Mobile money options *2025-06-15, version 2.93.20* This app is limited to just cash desk withdrawals and ATM. Making local transfers like MoMo hard to process. There should be an option for money to be transferred from and to a mobile money account. The app also says performs poorly, with constant delays and other technical issues ### 2/5 — Connexion *2025-05-15, version 2.93.16* Je n’arrive pas à accéder à mes comptes via SG Connect depuis plus d’une semaine . On me dit à chaque fois : service indisponible ### 3/5 — Besoin de voir nos informations personnelles dans l’application *2025-03-06* On ne voit pas nos informations dans l’application , ni adresse , ni mail et non plus nos numéros de téléphone . Cela peut-être aussi nécessaire dans un certain cas ### 3/5 — Face Id login much needed *2025-02-17, version 2.93.12* Apporter Face Id et Mettre en place les notifications de mouvements de compte. Plus de fluidite et l’app sera la meilleure du marche Merci d’avance. ### 3/5 — Trouble opening *2024-09-27* Can’t access it with e latest IOS ### 3/5 — Authentication *2024-09-18* L'application est fluide, bien conçue, avec une UI/UX très à jour. Je n'ai détecté aucun bug depuis deux semaines d’utilisation. Cependant, il serait vraiment utile d'ajouter la possibilité de s'authentifier avec FaceID, car saisir un mot de passe à 8 chiffres à chaque connexion n'est pas très pratique. ### 3/5 — Communication avec les mobiles money *2024-09-13* Application top mais l’ajout de nouvelles fonctionnalités comme transfert de fonds vers les mobiles money et même les paiements de factures comme on le faisait avec le service YUP, ferait certainement plusieurs heureux. Aussi, la liste des bénéficiaires qui apparait dans le menu transaction est limité à 4 ### 2/5 — Sg connect on iPhone *2024-08-29, version 2.93.5* The app is not working on my iPhone ### 2/5 — SG connect App *2024-08-02, version 2.93.4* This app needs an upgrade, it should have more features that can easily connect to your mobile money account. The app is currently not working, I’ve downloaded it many times and it’s not working. Why should I go through my safari before I can login.? Can’t I just login without the app opening my safari. The app is not working ### 3/5 — BUG PERSISTANT *2024-07-30, version 2.93.4* Ça fait deux semaines je n’ai plus accès à l’application dès après son lancement une page noirâtre avec des traits blancs apparaît et l’écran reste figé. Le téléphone utilisé est iPhone 15 pro version 17.5 ### 3/5 — Proposions *2024-07-09* 1- Donner la possibilité de voir le coût du virement entre banque ou wallet 2- donner la possibilité de mettre en lumière plusieurs comptes SGC dans la même banque application 3- offrir la possibilité de faire des virements des wallets vers SGC ### 2/5 — Accessibilité *2024-07-07, version 2.92.6* Depuis quelques que semaines j’arrive plus à accéder au menu . J’ai désinstallé et réinstallé mais le même bug . NB : IOS ### 2/5 — Besoin de mise à jour *2024-05-22, version 2.92.6* La pire application bancaire que j’utilise. Difficile de l’ouvrir par moment. ### 1/5 — Worst app ever *2024-04-29* Sometimes the app is down during daytime for more than 5 hours without any notice. High fees for nothing ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — The app isn’t working. *2026-08-13, version 2.93.34* We are trying to update and no update is found. When we try to use the app without the update, it freezes. ### 1/5 — Très décevant *2026-05-05, version 2.93.33* Faut dire cette nouvelle mise à jour est venu tout foutre en l’air du peu de services qu’on avait Cela fait plus d’une semaine que j’essaye d’effectuer des transactions je reçois le même message d’erreur ### 1/5 — L’application ne s’ouvre plus *2026-03-05, version 2.93.31* Déjà que cette application ne permet pas de faire du bank to wallet (mobile money) ou de payer des factures. Elle sert juste à consulter son solde et à faire des virements. Il y’avait quand le FaceID pour se connecter. Mais depuis 2 mois, plus moyen de se connecter avec FaceID. Et maintenant l’application ne s’ouvre même plus. ### 1/5 — Ça marche pas *2025-04-29, version 2.93.16* L’application ne fonctionne pas, depuis quelques jours. Trouver une solution à vos clients en urgence. ### 1/5 — Nulle *2025-03-26, version 2.93.15* Trop nulle, bug tout le temps!! ### 1/5 — Kk *2024-12-30, version 2.93.11* After the update my username/user number got erased and I don’t have it anywhere ### 1/5 — Apps doesn’t need update, it needs to be trashed *2024-12-17, version 2.93.11* I wish I could give 0 star. This apps is not working properly. It crashes all the time. It is best to use a computer. With all the banking fees and the age of AI, I can’t believe this apps is super bad. ### 1/5 — Bugs recurrents *2024-09-19* L’application bug très souvent. Le design n’est pas ergonomique. Nul. ### 1/5 — Limbe Cameroon entrepreneur *2024-08-13, version 2.93.5* Why does app not operate in English when the country selected is Cameroon? Are you guys trying to add insult to an already delicate issue. I joined this bank to use to facilitate my business and the in branch staff have been great but ironically the online platform is woefully shameful. Kindly address and fix at your earliest opportunity. There are plenty of other banks for entrepreneurs with sizeable deposits. ### 1/5 — Ma plus mauvaise expérience d’application bancaire *2024-07-18, version 2.93.4* Ne sert à rien puisqu’indisponible les 3/4 du temps. Pas de bon niveau mise à jour et lorsque c’est disponible, ça n’a aucun effet. Et dire qu’on paie trois fois plus de frais mensuels face ici comparé à des concurents qui super avancé sur le domaine du digital est une arnaque ! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Service top! *2024-12-04* L’appli SG est top : simple et pratique pour gérer mes comptes facilement. Un grand merci à Madame Henno qui m’a super bien accompagné(e) pour ouvrir un compte mineur. Elle a été pro, claire et vraiment à l’écoute. ### 5/5 — Satisfaction *2023-12-31* J’utilise cette application depuis plus de 7 mois et marche toujours très bien ### 5/5 — Great and useful app *2023-05-05, version 2.92.2* Been using the app for about a year now and have rarely had any problems. It sometimes doesn’t load up but mainly at night so I’m assuming it must be in maintenance. Works great both at home and abroad. ### 5/5 — Kitoko makassi *2022-09-02* Sg Connect la vie en mieux! ### 5/5 — Très belle application *2021-12-09* Application très stable , rapide et très intuitive. Bravo Société Générale ### 5/5 — Une vraie appli mobile Banking *2021-12-09* Le design est plus épuré que l’ancienne application, l’utilisation est plus facile et intuitive☺️☺️ Hâte de tester l’ensemble des fonctionnalités après leur activation!! ### 5/5 — Top *2021-02-08, version 2.0.8* Top ### 4/5 — Suggestions *2026-02-07* Vu que maintenant orange money perçoit les frais au retrait SG Connect doit pouvoir négocier avec orange pour la suppression des frais banque vers wallet sans quoi le client se retrouve obligé de payer doublement les frais ce qui n’est pas du tout favorable. Merci ### 4/5 — Demande *2025-09-05, version 2.93.23* Acceptez vous les virements bancaires venant des sites de paris sportifs légales ? ### 4/5 — Top des appli de banque en ligne présentement *2023-02-23, version 2.92.1* Marche tres bien, les critiques ont été prises en compte. Tres probablement meilleure appli de banque en ligne sur CIV --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*