# Shappi — user reviews > 125 indexed App Store user reviews of Shappi by Kargoo Inc, rated 3.80/5 from 83 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/shappi/id1447789017/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/shappi/id1447789017.md - Rating breakdown: 5★ 54 · 4★ 5 · 3★ 2 · 2★ 0 · 1★ 22 ## Newest reviews (14 of 125) ### 4/5 — Buena experiencia *2026-06-05, version 6.0.19* Excelente aplicación, me da la comodidad de recibir las cosas en mi casa. La he utilizado varias veces y hasta ahora no he tenido ningún problema, todo me ha llegado en perfecto estado ### 2/5 — El peor modelo de negocio *2026-05-12, version 6.0.19* Como consumidor los precios son muy altos por libra y esperas demasiado tiempo por tu pedido pero como viajero el drama es otro, decidí traer algunos pedidos en un viaje y entre las novedades te pagan alrededor de $3 la libra con un mínimo de casi 20 libras tienes que ir personalmente a retirar los paquetes a traer siendo muy inconveniente en el viaje, el pago es internacional así que te descuentan como $15 en impuestos para pagarte, y adicional a eso, te mandan más peso del que te comprometiste sin pagártelo y aludiendo que quitando las cajas se baja, tuve que traer casi 5 libras extras sin que me lo reconozcan, y todos los reclamos los ocultan en todas las redes sociales para que nadie se entere. Yo apoyo siempre los emprendimientos locales pero esta empresa lo único que quiere es aprovecharse de los viajeros, por eso los pedidos demoran tanto en llegar, porque una vez que te enteras como es, no vuelves a traer nada con ellos. ### 5/5 — EXCELENTE APP *2026-05-11, version 6.0.19* Es una app muy confiable y me pedido llego antes de lo que estaba estimado ### 5/5 — Excelente servicio *2026-05-11, version 6.0.19* Excelente servicio las actualizaciones en la App, la entrega a domicilio y el cuidado de los ### 5/5 — Excelente *2026-05-07, version 6.0.19* Me gustó mucho el serivicio muy eficiente ### 5/5 — todo ok *2026-05-07, version 6.0.19* todo estuvo bien mi macbook llegó bien y a la mitad del precio que venden en Ecuador ### 2/5 — Los precios están muy altos *2026-05-07, version 6.0.19* Al inicio tenia mejores tarifas y promociones. Ahora cobran un cargo de $3.99 por entregar el pedido en tu domicilio y el costo por libra termina oscilando entre $9 y $9.50 en un pedido normal. El último pedido que hice en abril del 2026 costó $54 por menos de 6 libras. ### 5/5 — Bueno para coleccionistas *2026-05-06, version 6.0.18* Eh usado esta app para traer varios artículos de colección, se demora un poco pero es entendible, además el equipo técnico es amable y claro ### 5/5 — Excelente app *2026-05-06, version 6.0.18* Es una excelente app muy amigable fácil de manejar cuando haces un pedido haces el seguimiento en tiempo real ### 5/5 — Expectacular *2026-04-29, version 6.0.18* Excelente servicio, los tiempos son muy buenos mejor que cualquier Courier y siempre puedes ver el estado de los pedidos ### 5/5 — Excelente servicio y aplicación *2026-04-25, version 6.0.18* La aplicación es muy intuitiva, teniendo un UI muy cómodo y que no marea, me encanta que puedo cotizar los productos y cuánto me saldría, y así mismo llegan muy bien cuidado y rápido! La recomiendo. ### 5/5 — Excelente *2026-04-25, version 6.0.18* Sin problemas hasta el momento muy bien ### 5/5 — Recibí conforme *2026-04-24, version 6.0.18* Buen servicio! ### 5/5 — Buena app *2026-04-20, version 6.0.18* Buena aplicación llevo varios pedidos sin novedades. 👏🏻 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — No trabajando con la app *2026-08-18* No vale la pena usar la app como Viajero, termine mas gastado yo no gane nada y de paso tu eres responsible de todos los daños ### 1/5 — Falsa información *2026-07-23* Consultas por una cotización y después te cobran mucho más ### 1/5 — Shappi aparentemente “extravía los productos” para luego no responder por ellos *2026-06-12, version 6.0.19* Pésima experiencia al usar esta app, es un completo despropósito que se extravíe un paquete de más de $1.600usd y que te respondan solamente por 200, no dan explicaciones de la supuesta investigación por lo tanto no sabes realmente quien hurtó los productos, no responden a los mensajes cuando se hacen las solicitudes frente al estado de los productos! Es imposible que resuelvan una solicitud o queja, sencillamente te dan respuestas genéricas, las veces que consideren, sin dar una respuesta de fondo. En definitiva la tengo porque no me han retornado la totalidad del dinero, pero si les es posible busquen otro tipo de servicio para traer sus productos. ### 1/5 — Mal Servicio *2026-06-03, version 6.0.19* La app y plataforma son excelentes pero el servicio y lo que ofrecen deja mucho que desear; tardan mucho en asignar viajeros y además los asesores mienten cuando les preguntas si tu paquete ya fue procesado. ### 1/5 — Son unos ladrones perdieron mi cámara *2026-05-15, version 6.0.19* Es la peor empresa que me he podido topar, perdieron mi cámara de vigilancia que me costó $180 y no me hicieron reembolso, por qué disque no supera los $200 y en su ingenio me dieron dinero ficticio en su app, para que siga pidiendo y me sigan robando, tal cual! Cuiden mucho su salud mental y elijan otras opciones! ### 1/5 — Pésima experiencia *2026-05-05, version 6.0.18* Intenté hacer mi pago varias veces después de 30 días aún no podía hacerlo y empezaron a cobrar 5 dólares por cada artículo pésima experiencia pésima pésimo servicio al cliente ### 1/5 — No los recomiendo *2026-04-16, version 6.0.18* Cuando ingresas las tarjeta de crédito te cobran 2 veces el mismo valor ### 1/5 — Mala experiencia *2026-03-30, version 6.0.17* Usar su servicio es una moneda al aire, puede llegar a tiempo e incluso un par de días antes o puede tardarse desde un mes más de lo previsto en adelante, con una pésima respuesta del soporte técnico y un alza de sus precios, el servicio ya ha quedado como poco recomendable o nada recomendable ### 1/5 — Pésimo *2026-03-22* Estafadores no confien en este servicio no te dan respuesta de tus productos nunca llegan y nadie contesta ### 1/5 — Empresa que no es seria *2026-03-16, version 6.0.16* Se demoran mucho en traer las cosas y salen con que “ están con alta demanda” oh “espere 15 minutos para revisar su caso” y le responden alta demanda siguiente día ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Reseña *2026-06-23* La aplicación es fácil de usar y el servicio de Courier es excelente ### 5/5 — Excelente servicio💪 *2026-06-08, version 6.0.19* Ya llevo usando Shappi desde casi un año y el servicio es muy bueno, atento y te notifica en cada parte del proceso estoy muy augusto con el servicio y espero sigan así y mucho mejor éxitos a todos ### 5/5 — Excelente servicio *2026-06-04, version 6.0.19* Todo llego en buen estado y antes del tiempo establecido. ### 5/5 — Muy recomendable *2026-06-03, version 6.0.19* Compré 2 libros de colección y lo trajeron antes de lo previsto. ### 5/5 — Todo muy bien *2026-05-30, version 6.0.19* Muy intuitivo y confiables ### 5/5 — Buena app *2026-05-29, version 6.0.19* Súper fácil de usar, súper bien todo me llego perfecto sin problemas ni retrasos ### 5/5 — Reseña *2026-05-19, version 6.0.19* Excelente servicio de Courier de forma segura y rápida ### 5/5 — Excelente servicio *2026-05-18, version 6.0.19* Desde el momento de registro, hasta la entrega es una excelente experiencia a través de la app ### 5/5 — Siempre llega bien *2026-05-15, version 6.0.19* Siempre me han llegado los pedidos intactos muy buen servicio nunca he tenido problemas ### 5/5 — Me encanta!!! *2026-05-15, version 6.0.19* Excelente aplicación, muy fácil de usar y súper práctica para encontrar productos y emprendimientos. La interfaz es rápida, intuitiva y el proceso de compra se siente seguro. Me gustó que puedo descubrir negocios nuevos y apoyar marcas locales desde un solo lugar. Además, las actualizaciones han mejorado mucho la experiencia. La recomiendo totalmente. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*