# بيت الشواية \| Shawaya House — user reviews

> 55 indexed App Store user reviews of بيت الشواية | Shawaya House by Abdullah Alnaeem, rated 3.44/5 from 25 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/shawaya-house/id1576854884/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/shawaya-house/id1576854884.md
- Rating breakdown: 5★ 13 · 4★ 2 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 7

## Newest reviews (14 of 55)

### 1/5 — مطعم سي جدا

*2024-06-05, version 3.2.171*

تاخير في الطلب

### 1/5 — مستوى الخدمة

*2024-05-31, version 3.2.171*

تطبيق جيد ولكن لايوجد تعامل جدي من الموظفين حيال طلبات التطبيق وليس لديهم احترافية في الجدول المحدد للتوصيل لا انصح الطلب عن طريقه ممكن الادارة لها رؤية ولكن يجب تطوير الكادر للتعامل معها بعد ساعتين تم إلغاء الطلب لعدم وجود توصيل في الراهن وسوف يتم إرجاع المبلغ الذي تم دفعه مسبق خلال 72 ساعة مع العلم انه تم قبول الطلب في البداية .

### 1/5 — سيء جدا

*2024-05-09, version 3.2.171*

اسوء مطعم وتعاملهم غير محترم ، نصيحة لا تطلب من التطبيق لان في كل الاحوال بتروح الفرع تنتظر ساعة

### 1/5 — غير جيد الطلب من التطبيق

*2024-04-14, version 3.2.171*

طلبت من التطبيق حتى اتلاشى الانتظار و وجدت ان الطلب لايصدر للمحاسب الا اذا وصلت المطعم ثم يبداء التجهيز وانا الأن كملت ساعه من الوصول ولازلت انتظر الطلب اللي هو سمك فرن

### 1/5 — بيت الشواية

*2024-04-01, version 3.2.171*

طلبت من موقعهم نفسه توصيل للبيت من الساعة ٤ ونص وجلسنا للساعة ٦ ونص واحنا نكلمهم عشان نستفسر بس وين الطلب وما وصل ومافي رقم اتصال ولا شي اقدر افهم فيه وين طلبي والناس صايمه اذن ولسا ما وصل شي الخدمة سيئة جدا جدا الموقع مطلعلي ساعة وجلس الطلب ساعتين وما وصل انصح الجميع بعدم التعامل معهم

### 1/5 — حي الحزم

*2024-02-05, version 3.2.171*

مطعم سيئ جداً في طلبات الجوال وتجهيزها + تأخير في استلام الطلب

### 1/5 — تأخير اخطاء بالطلب عدم تعويض عن الخطأ

*2024-01-11, version 3.2.171*

خدمتهم فاشله وغير مرضيه ولايتحملون اخطاءهم اول مره اعلق على خدمة. من سوءها حذفت التطبيق واخر مره اشتري منهم

### 1/5 — تطبيق فاشل

*2023-11-30, version 3.2.171*

شيء مؤسف ان ملاحظتي كلهم كتبوا فيها 

المحاسب كأنه اول مرة يعرف انه فيه تطبيق ويقول الله يعينك بتتاخر لانك طالب من التطبيق ، ملحوظة محبطة ومحاسب محبط للاسف وتأخير فوق المتوقع ، لو جيت طلبت بدون تطبيق كان افضل

### 1/5 — من اسوأ التجارب تماما

*2023-11-12, version 3.2.171*

طلبت للاستلام من الفرع
وعند ذهابي للفرع اكتشفت الاتي :

المنتج غير موجود
مدير الفرع والكاشيير لا يستطيعون استخدام الابليكيشن الداخلي الخاص بكم (taker)
لا يعرف اليوزر الخاص ب تيكر
لا يستطيع الغاء الطلب
لا يوجد رد من خدمه العملاء التي تغلق الساعه الخامسه (لا افهم كيف لشركه مطاعم بحجمكم ان تستخدم خدمه عملاء بمواعيد موظفين الشركات)

ولا حتي يستطيع رد فلوس الطلب

حرفيا لن اتعامل مع هذا التطبيق والفرع مره أخرى

### 1/5 — البرنامج المطعم نفسه ما يعرفه

*2023-11-10, version 3.2.171*

طلبت من البرنامج عشان استلمه واروح المطعم ما يدري اصلاً ان فيه برنامج حق المطعم 🙃

### 1/5 — تأخير الطلابات

*2023-10-23, version 3.2.171*

تطبيق التوصيل سيئا لبعد درجه

### 1/5 — تطبيق سيء وتوصيل غالي

*2023-09-22, version 3.2.171*

طلبت الساعة ١٢:٤٥ و وصلني الطلب ٣ ومافي دعم تقدر تتواصل مطعم سيء أول وآخر طلب

### 1/5 — اليرموك

*2023-09-09, version 3.2.171*

التطبيق زي ال..... يمشونها معاك اتصالات ومافي توصيل اكل ولا شي تاكل مكالمات بس

### 1/5 — تأخير غير مبرر في التوصيل

*2023-04-27*

لا يوجد استلام الفرع

لا يوجد تتبع للطلب

مده توصيل غير منطقيه (١ ساعه ) لطلب من فرع يبعد ١٥ دقيقه من المنزل

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — تقييم

*2025-12-19, version 3.3.200*

بعد ما شفت التقييمات رحت و طلبت علشان اقيمه بنفسي
-طلبت عرض نص شواية مع عصير و حلى
- رحت و صفيت في لاين طويل يخدم التطبيق و الكاش بدل ما يحطون حق التطبيق لحالهم
- وصلت عنده و راح بحث عن طلبي في ايباده ثم طلع ورقة و صفيت معهم في الاستلام .. طيب وش فايدة التطبيق و ايش فايدة ال٢٥ دقيقة الي انتظرتها على اساس اروح استلم طلبي على طول
- اذا بأصف في الطلب و بأصف في الاستلام ما احتاج التطبيق

### 1/5 — الخدمه

*2025-06-26, version 3.3.200*

اسوأ خدمه في المطعم

### 1/5 — سيء جدا

*2025-03-30, version 3.3.200*

طلبت الطلب عن طريقهم وأكثر من ساعتين وما وصلني الطلب ، و مندوب التوصيل حقهم يتحججون من جهة لجهة !!!!!

### 1/5 — بدون فايدة لان لا يتم استلام وتجهيز الطلب الا بعد الحضور للمطعم

*2025-03-28, version 3.3.200*

يتم الطلب من التطبيق والدفع اونلاين حتى يتم تجهيز الطلب بالمطعم للاستلام عند الوصول بسرعه ولكن للاسف المطعم لايستقبل الطلب الا عند الوصول للمطعم ونحتاج للانتظار في الزحام واخذ دور جديد كاني لم اطلب من التطبيق سابقا

### 1/5 — الدمام

*2025-01-08, version 3.2.186*

اسوء تجربة توصيل …. الطلب وصل بعد ساعتين …. بارد ولا يتاكل …. استفغر الله

### 1/5 — برنامج زباله

*2024-12-29, version 3.2.186*

والله ساعتين وبالاخير يقول الطلب ما وصلني 
سايق التوصيل معاهم ينتظر وهم يقولون مافي طلب 
تواصلت مع المطعم يقولون البرنامج مو تابع للشركه 
يعني بالمختصر

### 1/5 — خدمة الاستلام  سيئة جدا   تاخير في الاستلام

*2024-10-21, version 3.2.186*

خدمة الاستلام  سيئة جدا   تاخير في الاستلام

### 1/5 — حسبي الله ونعم الوكيل تجارب وليس تجربة فاشلة

*2024-09-28, version 3.2.186*

لا بارك الله في ذلك ممثل الادارة الذي اخبرني خدمة العملاء انه رفع الشكوى للادارة وسيتواصلون معي.. فذلك الذي وصلته شكواي ولم يتواصل فليعلم أنه خان الامانة. معاناة ليس فقط مع موظفي الفروع ولكن ايضا مع المستويات العليا من ادارة  ويمكن ملاك

### 1/5 — مطعم تسليك

*2024-08-21, version 3.2.171*

مطعم تسليك

### 1/5 — للاسف

*2024-08-01, version 3.2.171*

للاسف طلبت نفس الاعلان 3قطع لحم مع الرز احمر  جاني لحم فيه ريحه والرز مالح وابيض 
اما المهلبيه والرز بلبن والدجاج تمام

## Most praised reviews (8 highest-rated)

### 5/5 — تجربة ممتازة

*2026-02-16, version 3.3.200*

تجربة ممتازة! دجاج مشوي طري ولذيذ، متبل بشكل رائع ويذوب في الفم 😋🔥. الخدمة سريعة والموظفين ودودين، والأسعار مناسبة جدًا مقابل الجودة. أنصح فيه لكل محبي الدجاج المشوي

### 5/5 — شكرًا على التطبيق

*2025-12-01, version 3.3.200*

الله يعطيكم العافية .. متعود أطلب من المطعم .. وهذه المرة أول مرة تكون من تطبيق المطعم الخاص وكانت تجربة ممتازة والأسعار أقضل من تطبيقات التوصيل الأخرى وأرجو ألا يتغيرون علينا .

### 5/5 — ممتاز التطبيق

*2024-10-08, version 3.2.186*

افضل تطبيق والتوصيل عندهم ممتاز

### 5/5 — تجربه سيئه

*2024-10-05, version 3.2.186*

تطلب من التطبيق وتذهب للمطعم تمسك سيرا ثم تنتظر دورك كانك لسه واصل المطعم

### 4/5 — بيت الشواية

*2024-03-09, version 3.2.171*

تحسن وتطور التطبيق والتوصيل كثير ، طلبت أكثر من مره والأمور تمام ماواجهت مشكلة مع العلم ان التوصيل ياخذ ساعه أقل أو أكثر فأصطبر إذا تأخر عليك لان التوصيل 60 دقيقه ، وبس والله

### 2/5 — عندهم مشكله بالأسعار

*2025-02-14, version 3.2.194*

أضيف الطلب بالسله سعره يتغير يكون في مبلغ زايد ركزو

### 2/5 — الخدمة سيئة

*2022-06-01, version 2.2.1*

طلبت عن طريق البرنامج والطلب اخذ وقت اكثر من اللازم

### 2/5 — يحتاج تعديل

*2022-02-15, version 2.2.1*

التطبيق طلبت منه اكثر من مرة .. لم تواجهني مشكله
المشكله بالمطعم نفسه اذا طلبت كبسه الرز قليل مرررة مايواجه ابد .. ولا هو قد الكميه اللي طلبتها
مثلا لو اطلب دجاجة فهي تكفي الى 5 اشخاص لكن الرز حق نفرين.. يعني لازم اطلب رز زياده 😕

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*