# Shell Box: Abasteça e ganhe — user reviews > 168 indexed App Store user reviews of Shell Box by Raízen, rated 4.80/5 from 1,658 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/shell-box-abasteca-e-ganhe/id1037433060/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/shell-box-abasteca-e-ganhe/id1037433060.md - Rating breakdown: 5★ 1,495 · 4★ 63 · 3★ 22 · 2★ 15 · 1★ 63 ## What do users think of Shell Box? Overall sentiment: negative **Pros** - ⭐ Excellent functionality - ⚡ Fast and simplified payment - 🏆 High-quality service - 💳 Convenient payment method - 🎁 Earn rewards/miles **Cons** - 🐢 Slow and unresponsive app - 🔑 Frequent authentication issues - 🚫 Payment declines/failures - 💰 Overpriced fuel - 🔍 Misleading promotions/discounts - 🔒 Lack of security/privacy **Commonly reported bugs** - App crashes and freezes - Login/authentication problems - Inability to update account information - Incorrect/duplicate charges **Most requested features** - Automatic discount application - Ability to report issues - Support for multiple payment methods - Improved app stability and performance ## Newest reviews (14 of 168) ### 3/5 — Descuentos *2026-05-13, version 9.28.10* La app está bien, pero los topes de descuento son una risa… gasto muchos miles de pesos en diesel y me devuelven 4 mil pesos? Menos de dos litros, no vale la pena. ### 3/5 — Parou de abrir *2026-04-11* App simplesmente não abre mais mesmo após deletar e reinstalar. **Developer response:** Olá! Como vai?  Nesse caso, você pode entrar em contato com a gente pelo nosso site ( https://bit.ly/2Sqelem), para que possamos te ajudar. ### 2/5 — no se puede ingresar numero de la tarjeta *2026-04-11, version 9.27.80* no se puede ingresar numero de la tarjeta，ingrese mumero ， pero no aprece en el linea de espacio， por favor corregirlo ### 3/5 — Integración con MP *2026-03-31, version 9.27.70* No funciona la integración de con MP me lleva al navegador en lugar de la app de MP ### 2/5 — Imposible agregar tarjetas *2026-03-24, version 9.27.30* Al cambiar tarjetas, no deja agregar nuevas. Siempre tira el error de probar con otra y no funciona. ### 2/5 — Ahora es mala *2026-03-18, version 9.27.30* Hace años que la uso, y funcionaba bien, renovaron mi tarjeta de débito y es imposible ingresar la nueva! Envié Mail por el inconveniente pero o resolvieron el problema. No la puedo usar para pagar y obtener descuentos! ### 1/5 — Ya no funciona *2026-02-20, version 9.27.20* Cómo se actualizó la app me pidió ingresar a la cuenta y lo hice tanto con mi usuario, mi DNI y con Face ID y en todos los casos no me lo permitió puesto que “algo andaba mal”. En conclusión no puedo usar ningún beneficio a partir de ahora! ### 1/5 — No puedo ingresar !!! *2026-02-20, version 9.27.10* No puedo ingresar, ni tampoco registrarme nuevamente. La desinstale y la volví y instalar y sigue el mismo problema. ### 1/5 — Malísima *2026-02-13, version 9.26.131* Nunca anda, cada vez que quiero canjear o ver cuantos puntos tengo no puedo ingresar, una estafa ### 1/5 — No anda *2026-02-07, version 9.26.131* No me deja registrarme,al registrarme de la web,tampoco me deja ingresar en la app ### 1/5 — MAL FUNCIONAMIENTO *2026-02-04, version 9.26.130* Hace días que no me deja ingresar a la app. Me dice “Algo no está funcionado, intenta más tarde” y ya hice de todo.. desinstale la app y la volví a instalar y no hay forma de que me deje usarla.. arréglenlo de una vez.. ### 1/5 — App não funciona *2026-01-31* Não consigo mais utilizar o app já há mais de um mês, inexplicavelmente está dando erro e dessa forma, não tem utilidade nenhuma para mim e nao sei aonde reclamar isso **Developer response:** Olá. Como vai? Nesse caso, você pode entrar em contato com a gente pelo nosso site (https://bit.ly/2Sqelem), para que possamos te ajudar. ### 1/5 — No anda *2026-01-26, version 9.26.100* Ingreso por compu sin problema, pero por la app imposible ### 1/5 — No funciona *2026-01-14, version 9.26.80* No funciona ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — old app, don’t download *2026-07-22, version 9.28.100* download the new ShellBox App “nueva” ### 1/5 — No se puede registrar tarjeta crédito *2026-04-15, version 9.27.80* Tocas los números del teclado y no hace nada. Tampoco permite pegar ### 1/5 — No se pueden agregar nuevos medios de pago *2026-04-15, version 9.27.80* La he utilizado sin problemas en iOS hasta la semana pasada. Al querer registrar un nuevo medios de pago no permite ingresar el número de la tarjeta. ### 1/5 — No me deja escribir el número de TC *2026-04-15, version 9.27.80* No me deja agregar los datos de la tarjeta ### 1/5 — Desastroza *2026-04-13, version 9.27.80* No te deja adherir otros medios de pagos ### 1/5 — App não abre no celular *2026-04-10* Sempre abasteci e nesta quarta-feira fui tentar abrir o App para ativar o cupom de desconto e não abriu e continua do mesmo jeito tenho pontos Stix o que faço para usá-los **Developer response:** Olá! Como vai?  Nesse caso, você pode entrar em contato com a gente pelo nosso site ( https://bit.ly/2Sqelem), para que possamos te ajudar. ### 1/5 — Aplicativo Bugado *2026-04-04, version 9.27.70* O aplicativo está bugado e não abre. Favor informar o que acontece. Parou de funcionar, será que tem a haver com a versão do IOS 15.8 (a que estou) ? ### 1/5 — App no abre, se cierra bruscamente *2026-03-30, version 9.27.70* Hace 4 días maso q hice la nueva actualización y dejo de andar la app, abre 1 segundo y se cierra bruscamente ### 1/5 — No funciona la app *2026-03-25, version 9.27.30* Nunca la pude usar, luego de loguearme en mi cuenta se abre en portugués a pesar de haber elegido Argentina y nada funciona de la app ### 1/5 — No funciona *2026-02-26, version 9.27.30* Imposible acceder, siempre tira ups. No hay un mensaje de error claro. No hay un canal de contacto. Mandé un mail a un info @ shellbox y ni bola. No puedo acceder a mi cuenta de ninguna forma. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Estación de servio San Carlos Sud *2026-03-23, version 9.27.30* Excelente servicio el de los chicos ### 5/5 — Teto *2026-03-05, version 9.27.30* A ### 5/5 — Teto *2026-03-03, version 9.27.10* A ### 5/5 — Ok *2026-02-28* Ok **Developer response:** O Shell Box é nota 10, né?! 😊 ### 5/5 — Ótimo *2026-02-12* Nota 10 **Developer response:** O Shell Box é nota 10, né?! 😊 ### 5/5 — Mi experiencia *2026-01-14, version 9.26.80* Excelente aplicación que te permite acceder a todos los productos y servicios de Shell. ### 5/5 — Henrique *2025-12-22* Excelente funcionabilidade! **Developer response:** É sempre bom ouvir um elogio 😊 ### 5/5 — Ótimo *2025-11-18* Nota 10 **Developer response:** O Shell Box é nota 10, né?! 😊 ### 5/5 — Ótimo *2025-11-14* Nota 10 **Developer response:** O Shell Box é nota 10, né?! 😊 ### 5/5 — Ótimo *2025-10-29* Nota 10 **Developer response:** O Shell Box é nota 10, né?! 😊 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*