# Shell Recharge Latam — user reviews

> 13 indexed App Store user reviews of Shell Recharge Latam by Raízen S/A, rated 1.80/5 from 6 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/shell-recharge-latam/id1628553443/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/shell-recharge-latam/id1628553443.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 4

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Tudo ruim!

*2026-04-25*

Péssima usabilidade, suporte terrível. Não recomendo. Te fazem fornecer dados pessoais e pagamento sem entender a necessidade do cliente

### 1/5 — Pede para atualizar e não abre

*2026-03-06*

Erro para atualizar NÃO CONSIGO USAR O APLICATIVO

### 1/5 — Spanish Only!

*2026-01-16*

The app appears to only be I. Spanish.

### 1/5 — Golpe e Estelionato dessa Empresa

*2025-12-07*

Entrei para abastecer no aplicativo na estação A do Jerivá por acreditar ser uma empresa séria, pois  ligada ao grupo Shell (Raizen), a minha carga deu o valor 41,04 reais, o que já é quase o dobro de qualquer carregador rápido de Brasília, contudo para a minha enorme surpresa o aplicativo da SHELL me cobrou 70,11 reais, ou seja 29,07 reais a mais nesse primeiro abastecimento com Shell que realizei, um verdadeiro estelionato praticado contra o consumidor. Assim, devo registrar um ocorrência de crime de consumo e ingressar com uma ação civil contra a empresa Shell (Raizen) senão resolverem esse absurdo de cobrança, violando vários artigos do CDC.

### 1/5 — It’s in spanish!

*2025-09-02*

It’s in spanish and I can’t understand most of it. I was @ charging station In cupertino, CA on my last few miles. Fortunately, I found chargepoint close by.

### 1/5 — Portuguese??

*2025-07-04*

This app says it is in English but it is in Portuguese

### 1/5 — Não funciona Caraguatatuba

*2025-06-06*

Não funciona estação Caraguatatuba e necessitando carregamento rápido e ficando na mão depois de 50,00 de créditos perdidos para hoje.

### 1/5 — NUNCA BAIXEM

*2025-03-10*

Os créditos que vc fizer  no aplicativo não são reembolsáveis em caso de não utilização. Acreditem. Eles formalizam isso pra vc sem nenhuma vergonha. Totalmente sem compromisso com o cliente.

### 1/5 — Lixo de Aplicativo

*2023-11-25*

Tentando cadastrar meu cartão pra iniciar o carregamento e trava na hora de digitar o endereço! Liguei no suporte e confirmaram que o problema é geral, sem previsão de retorno. Perguntei se não podiam iniciar o carregamento de forma remota e pagar no posto: não podem.

Do que adianta fazer uso de toda a rede de estrutura dos postos Shell, se na hora H não adianta de nada 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼. Nota 0

### 2/5 — Brazil

*2025-08-10*

This app serves only Brazil

## Most praised reviews (3 highest-rated)

### 4/5 — Funciona!!!!

*2026-06-05*

Muito melhor que o app da Celesc

### 4/5 — Desabilitar Notificações de Marketing

*2025-11-29*

Infelizmente ainda não tem como somente desabilitar notificações de marketing e manter as essenciais.

### 3/5 — Cobrança de ociosidade por erro

*2025-08-02*

Finalizei o carregamento pela estação e fui embora, mas o aplicativo alertou que estava cobrando ociosidade e daí eu encerrei pelo aplicativo também. Mas se não tivesse visto, ele ficaria cobrando. Cuidado para não esquecer. Deveria interromper em um e ele encerrar em ambos.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*