# SHEL'TTER PASS — user reviews

> 52 indexed App Store user reviews of SHEL'TTER PASS by Baroque Japan Limited.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/sheltter-pass/id1256254285/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sheltter-pass/id1256254285.md

## Newest reviews (18 of 52)

### 2/5 — なんでえ

*2026-01-05*

一生マイページ開けない アップデートしましたが ポイント切れるよ、のメールだけ来たけど？困ります🐿

### 2/5 — 検索しづらい

*2024-10-20*

点数が多いのに検索が大雑把。
他のファッションアプリだともう少し細かく検索できるようになっているので参考にしてほしい。
キーワードで検索すればと言われるかもしれないがそれでやってみたら関係ないものが引っかかって余計見づらい。

### 1/5 — 重い 遅い

*2024-03-31*

とにかくアプリが重く、読み込みが遅い。

### 2/5 — 遅い

*2024-03-27*

なんでこんな遅いの？？？！！

### 1/5 — アプリが起動しない

*2024-02-02*

新規登録すると500円オフと言われ
アプリ登録誘導されたが
エラーばっか出て登録できず

クーポン勧めてきたのにも関わらず
新規クーポンも取得できない
全く使えないアプリ。
不具合にも程がありますし、不具合で登録出来ないなら店員も他の方法で提案すべき。
店員の接客能力も低すぎ、、
アズール店です。
アプリのクオリティ低すぎます。
Wi-Fiも切って外まで出て
再ダウンロードまでしたのにエラーは
間違いなくアプリの不具合です。
不具合出た時点で割引クーポンのオススメや
ダウンロードまでの提案しない方がいいのでは？
買い物しに来たのに店員の接客態度も含め気分悪いです。

### 1/5 — 返品交換サイズ交換返金不可

*2024-01-08, version 2.2.1*

発送前に連絡しても一向に帰って来ずサイズも変更できない
どのサイトでも大体返金とかできるのにこんなアプリ初めてでびっくりもう絶対使いません

### 1/5 — 遅いしバグる

*2023-12-31, version 2.2.1*

2buyセールの終了日、1分程時間をあけただけで購入画面が消える。途中白い画面で動かなくなりフリーズ。決済しようとするとバグりまた最初からなど買いたいのになかなか購入出来ず。
ついに日付が変わりセールに間に合いませんでした。
購入を諦めました。

### 1/5 — マイルが消える

*2023-11-10, version 2.2.1*

オンラインショップで決済に失敗すると「使用する」と設定していた分のマイルが消えます。
レビューを見ると過去にも同様の事例があるのに現時点まで一切修正されていないようです。
そんな適当な対応でこの会社さんは大丈夫なんですかね…。
酷過ぎるので改善・修正をお願いします。
マイル、ちゃんと返して貰えるか心配です。

### 1/5 — 最悪

*2023-10-17, version 2.2.0*

アプリ連続しないと交換できないて 二度と理由しない

### 1/5 — 使い物になりません。

*2023-08-15, version 2.1.6*

動きが悪すぎて使い物になりません。

### 1/5 — サイズ

*2023-02-27, version 2.1.0*

サイズ交換ができないなんて、なんかおかしい。
せっかく買っても着れない物だから持ってても、マジ使えない。今は、買った事をすごく、すごく後悔…

### 1/5 — 詐欺アプリ

*2023-01-21, version 2.0.23*

注文に失敗しました。 の後、再注文しようとしたら使ったマイルだけ引かれて戻ってこない。 ありえないでしょ。

### 1/5 — 開くのが遅い

*2022-11-17, version 2.0.23*

とにかく重い。Riendaがすきなので見たくて開きますが、読み込んで開くまで時間かかりすぎ！何年も前の口コミにも書かれてるので全然変わってないんですね、、。開く気力もなくなります。

### 1/5 — 本当だった

*2022-09-14, version 2.0.18*

レビューで皆さん書かれている通り今時そんなことある！？ってくらい遅いです笑
使用感も何も分からないくらい遅い。決済は不安になるのでアプリ上ではやりたくないですね。
シェルターウェブもなかなかに遅いのでネットで買うことはないかも。

### 1/5 — 退会しました

*2022-09-04, version 2.0.18*

メルマガがしつこい。解除しても解除しても外したはずのチェックが消えない。 不快なので退会し、アプリごと削除した。 問い合わせにも返事ないし。

追記
退会してもメルマガ来ます。どうにかしてください。

### 1/5 — 使いにくい

*2022-04-21, version 2.0.13*

他の方も書いていらっしゃるようにお気に入りアイテムの在庫の有無がわかるようにして欲しいです。

### 1/5 — 使いづらくなった

*2022-03-26, version 2.0.12*

大幅なwebストアのアップデートでお気に入り商品の在庫があるのか品切れなのか一目でわからなくなった。すごく残念…

### 1/5 — 不愉快

*2022-01-09, version 2.0.10*

他の方も書いてるように、セール品だからと交換を嫌がられました。
汚れも傷もあったから交換をお願いしてるのに、注文履歴だけ見て交換不可だと断定され、とても不快でした。
商品もそうですが、何よりカスタマーセンターの方のメールが不誠実すぎて不愉快でした。
袋も薄く、破れて穴がある状態で届きました。
何から何までいいかげんです。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 2026年

*2026-05-26*

購入履歴が2025年までしか表示されず、直近（2026.05）のステイタスが分かりません

### 1/5 — アンインストール検討中

*2025-10-31*

遅いしお知らせパッチがずっと消えなくて鬱陶しい。

### 1/5 — ええ！？

*2025-10-10*

こんなにカートや全てのページが重いサイトは初めてです！
改善してください

### 1/5 — バッチがうざい

*2025-09-02*

バッチが消えない。何みたら消えるのか教えて欲しい。

### 1/5 — 【エラー】AmazonPay支払で店舗受取ができない

*2025-07-27*

2025.07.27追記
同じ商品を2点買おうと、カートに追加したりプラスを押したりしても追加されず1点のままです。改善をお願いします。

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支払でAmazonPayを選択し進んでいくと、店舗受取は送料無料と記載があるが、店舗受取の選択ができません。改善をお願いします。

### 1/5 — 会員登録

*2025-01-20*

アクセスエラーで会員登録できないよ。こちらの接続環境は問題ないよ。

### 1/5 — 遅い‼︎

*2024-12-11*

とにかく遅い！イライラする

### 1/5 — 毎回ログインできない

*2024-10-24*

バグなのかわからないが、正しいパスワードを入力しても毎回弾かれる
その都度その都度新しいパスワードを再設定していてめんどくさい
ブランド自体は好きだからもうちょっとどうにかして欲しい

### 1/5 — 遅すぎ

*2024-07-29*

本当に遅くて重くて何もかも時間かかる。
イライラする。

### 1/5 — マイル消えてしまう！！

*2024-04-29*

勝手に更新され、マイル消えてしまう（ ;  ; ）

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 便利！！

*2017-10-24*

Cgl38Ih4  入力で1000円オフもらえます！

### 5/5 — 買いやすい(*´-`)

*2017-10-15*

好きなブランドが集まっていて、一度に買い物してポイントが貯まるのが嬉しいです！
もし、良ければこちら使って下さい\(*∵*)/
1000円分のポイントが当たりますよ♡

VWmiSr9e

### 5/5 — 良かった！

*2017-10-12, version 1.0.1*

クーポンもあるし、使いやすい！
Mqv49Jinでクーポン貰えます！

### 5/5 — 便利アプリ

*2017-10-06*

1つにまとめることができるので便利ですよ！9OPkZu8i を入力すると1000円クーポンプレゼントです☺︎

### 5/5 — 便利すぎ🌟

*2017-10-06, version 1.0.1*

待ってましたこうゆうの🤗好きなブランドばかりでうれしー❤️

### 5/5 — 使いやすくて便利

*2017-10-04, version 1.0.1*

１つのブランドでそんなに買い物しないから
まとまってもらえて、使いやすくて溜まるのが嬉しい。デザインや使い方もシンプルなので、利用しやすいと思います。ポイントもいくらからでも使えるし、嬉しい

### 4/5 — 購入履歴

*2026-03-25*

購入した予約商品も購入履歴に表示してほしいです。メールで注文完了メールが来ているのにアプリの購入履歴を見ると該当商品が出てこないので、若干不安です...

### 4/5 — Please English

*2021-11-13*

Please make this app English please it would be so useful I couldn’t make an account.

### 3/5 — 使いづらい

*2022-04-19, version 2.0.13*

シェルター大好きなのに使いづらくてうまく活用できていない。例えば購入履歴から自分が店舗買った商品が見れないから、どんな着回しができるかとかあとから分かりづらい。
.stみたいになってほしい。

### 3/5 — ん

*2020-09-25*

とにかく遅い
新商品を事前にチェック出来たりしていますが
開くのが遅いのでイライラします
またWEBSTOREでの商品レビューがないので
実際買った人、着地用した感じなど
全く分かりません
レビューのないネットショッピングはかなり不安なのでこちらのネットショッピングは
必ず店で確認し、試着もしてから、やっぱり欲しいとなったら…のみ利用してます

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*
