# Shifa - Oman — user reviews > 26 indexed App Store user reviews of Shifa by Ministry of Health, Sultanate of Oman, rated 3.20/5 from 59 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/shifa-oman/id1455936672/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/shifa-oman/id1455936672.md - Rating breakdown: 5★ 24 · 4★ 7 · 3★ 5 · 2★ 2 · 1★ 21 ## Newest reviews (8 of 26) ### 1/5 — لا *2023-11-09* التطبيق غير مجدي و بطيء و غير محدث يحتاج تطوير بشكل كبير. **Developer response:** نشكرك على مشاركتك لتجربتك مع التطبيق. نأسف لسماع أن تجربتك لم تكن عند التوقعات. نحن نقدر ملاحظاتك القيمة ونود أن نؤكد على التزامنا بالعمل المستمر على تحسين وتطوير التطبيق ليكون أكثر فاعلية وسرعة. يرجى العلم بأننا نأخذ جميع التعليقات بجدية ونستخدمها كجزء من عملية تطوير المنتج لدينا. نحن نشجعك على التواصل مع فريق الدعم الفني لدينا على الرقم ٢٤٤٤١٩٩٩ لمناقشة المشاكل التي واجهتها بشكل أكثر تفصيلًا ولكي نتمكن من تقديم المساعدة المناسبة وإرشادك إلى أي حلول متوفرة. ### 1/5 — Update App *2023-09-06, version 3.0.12* No health institution shown for appointments, no reschedule option, time out notifications frequently, no documents available. Data not updated. Dependents not listed, dependents medications history not available. Even for sending this feedback it says something went wrong try again. So sending this feedback here. Please look into the application issues, its slow as well. ### 1/5 — Booking appointment *2023-05-23* We could not book appointment as there is message pop up that we have not institute registered under our name ### 1/5 — التطبيق لا يعمل *2023-04-18* التطبيق لا يعمل App dont work ### 1/5 — عمان *2023-04-18* التطبيق لا يعمل يعمل خروج مفاجئ. المشكلة الآن أكثر من ٤ شهور ### 1/5 — عطل *2023-03-12* التطبيق لا يعمل خروج مفاجئ عند الفتح ### 1/5 — I can’t open the app *2022-06-20* This app was good at first now its just a complete failure everyday there is an issue the update takes ages the info doesn’t show and the best is the recent change i enter the otp and im out of the app u really need to fix this or delete it coz it’s frustrating ### 1/5 — Privacy 🤨 *2021-05-22* I wanted to try this app but all it wants first is my civil ID and there’s no way I’m going give you. Where’s the privacy here? I want to try and give you a rating but due the privacy concern, I’m afraid to provide my ID. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — تطبيق فاشل *2026-08-03* مع محاولات تحميل التطبيق وحذفه واعادة تشغيل الهاتف وتغيير الشبكة لم تنجح محاولات فتح التطبيق بسبب وجود خطأ HTTP500 يا أصحاب التطبيق والخادم هذه مشكلتكم وليست مشكلة في العملاء ### 1/5 — سيئ جدا *2025-12-16* سيئ جدا ### 1/5 — 👎🏽 *2025-08-14* Its very slow and we cannot book any appointments ! ### 1/5 — Very poorly managed app *2025-06-02, version 3.3.2* Only good thing is it shows your visits and suck leave certificates. Rest all features defective. They even ask to explain the reason for missing appointment while in reality i had attended but they sent me back as the lab test for which i was called , the reagent was out of stock . Very poorly managed app with no updates as per need. ### 1/5 — سالم *2025-05-30* التطبيق لا يعمل . ويحتاج الى اصلاحات كثيره ### 1/5 — Fixed it guys come on *2025-05-20* At first this app was really amazing but i don’t know what happened its just don’t work anymore whT happened guys !!! ### 1/5 — مواعيد قسم الاسنان *2024-12-02* بعد حصولي علىً موعد في قسم الاسنان عن طريق تطبيق شفاء ، وبعد معاينتي من الطبيب قرر الطبيب ان احجز موعد ثاني ولما اخبرته انه يعطيني موعد اخبرني ان اخذ موعد عن طريق التطبيق . التطبيق يفتح 5 دقايق كل اسبوعين يعني ان انتظر الموعد على شق الانفس . ارجوا ايجاد حل مناسب والالم يتحمله المريض وعلما العيادات جدا غالية ### 1/5 — البرنامج لا يعمل *2024-11-17* البرنامج كان ممتاز جدا ولكن في الاونه الأخير لا أستطيع الدخول له مجرد شاشه بيضاء الرجاء حل المشكلة ### 1/5 — Not working ☹️ *2024-02-19* The application is not working! On my iphone 12 maxpro Try to fix it **Developer response:** We're sorry to hear you're experiencing issues with our application on your iPhone 12 Max Pro. To resolve this issue, we recommend updating the application to the latest version available in the App Store. Often, updates include fixes that may resolve the problem you're encountering. If, after updating, you still face difficulties, please contact our support team at 24441999 for further assistance. Our team is ready to help troubleshoot and ensure the app works smoothly on your device. Your satisfaction and smooth app experience are our top priorities. ### 1/5 — وزارة الصحه *2024-01-08* كل شي فوزارة الصحه فسلطنة عمان اسوء من السيء **Developer response:** شكرًا لتواصلك ومشاركتك وجهة نظرك. نحن نأسف لسماع أن تجربتك مع الخدمات الصحية في سلطنة عمان لم ترقَ إلى توقعاتك. نحن حريصون على تحسين جودة الخدمات الصحية ونعمل باستمرار على تطويرها لتلبية احتياجات وتوقعات المواطنين والمقيمين. تعليقاتك مهمة بالنسبة لنا وتساعد في توجيه جهودنا نحو تحسين الخدمات الصحية. نشجعك على التواصل مباشرة مع وزارة الصحة في سلطنة عمان أو من خلال أي قنوات رسمية متاحة لتقديم ملاحظاتك بشكل مفصل. يمكن أن يساعد ذلك الوزارة في فهم المشكلات بشكل أفضل والعمل على حلها. إذا كان لديك أي ملاحظات محددة أو اقتراحات لتحسين الخدمات الصحية، يرجى عدم التردد في مشاركتها معنا. يمكنك التواصل مع فريق الدعم على الرقم ٢٤٤٤١٩٩٩ لتقديم ملاحظاتك أو للحصول على المساعدة. نحن هنا للاستماع والعمل معًا من أجل تحسين جودة الحياة الصحية في السلطنة. ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — ممتاز *2025-11-19* برنامج مفيد وفعال ويستحق الدعم والمساندة ### 5/5 — التطبيق ممتاز *2022-10-13* التطبيق ممتاز ولكن يوجد به بعض العيوب ، بعض أفراد العائلة لا تظهر لديهم سوى فحوصات المستشفى فقط ، فحوصات المراكز الصحية لا تظهر أبدا ### 4/5 — Al harthiya R *2025-05-05* No comments The staff are friendly and respectful Only registration counter need additional staff as all patients come at the same time ### 4/5 — عطل بالبرنامج *2023-01-03* البرنامج يظهرلي به عطل اكثر من اسبوع حالياً .. الرجاء المتابعه ومعالجه الخلل. البرنامج جيد ومفيد صارلي اكثر من سنه استخدمه ### 3/5 — مقبول والتحسين ممكن *2025-01-20* شكرا للوزارة على انتقالها للنظام الجديد المتميز هذا… هناك عدة نقاط بحاجة إلى التحسين: ١ - الكادر الطبي ليس لديه الإلمام الكافي بالتطبيق ومميزاته. ٢ - التطبيق يحتاج إلى ترويج موجه ليفهم الناس ما هي المميزات التي يقدمها. ٣ - آلية اختيار المواعيد حاليا من قبل الكادر تعتبر عشوائية إلى حد كبير، يجب إتاحة الفرصة للمريض للتعديل بشكل تلقائي دون الحاجة للرجوع إلى الكادر. مرة أخرى شكرا لكم ونتمنى لكم دوام التوفيق ### 3/5 — Shifa oman HB *2023-09-21* كيف استفيد من التطبيق بشكل كامل ؟ لان معظم الميزات ما تشتغل ، + كثير من التقارير والمستندات والبيانات ما متوفره ### 2/5 — دون المستوى المتوسط *2025-06-12* التطبيق فيه أفكار ممتازة، ولكن عمليا غير فعال… التطبيق انت وحظك، يا يستغل يا ما يشتغل، على حسب ولا شي بس كذا! فكرة انك ترسل رسال نصية تطلب مني اني أقيم تجربتي في المستشفى ولما افتح الرابط يوديني للأبل ستور او يوديني للواجهة الرئيسية للتطبيق من دون ما يظهر لي اي شي عن التقييم فكرة مش عملية أبدا … حل المشكلة وخلي التطبيق هو يرسل إشعار عشان المستخدم يقيم تجربته ! الاجازات المرضية بروحهن عالم، ما تدري وين بالضبط تحصلهن ف التطبيق… الكادر اللي ف المستشفى ما عنده فكرة عن التطبيق إلى حد كبير المواعيد خلوا المريض يختار بنفسه مواعيده بحسب الأيام المتوفرة. اعملوا طريقة بحيث انه التطبيق يعرض لك دورك ف الانتظار، يمديك تخلص إشغالك والله من طول فترة الانتظار خلوا التطبيق يعرض عدد حالات الانتظار ف المستشفى اللي المريض يتعالج فيه دايما عشان يقرر يروح الدختر ولا يشوف له عيادة خاصة إذا ما يريد ينتظر… كل التوفيق ### 2/5 — خلل في تغيير رقم الهاتف *2023-09-03* البرنامج يغلق مباشره اذا اصغط ع ايقونه تغيير رقم الهاتف لان رقم الهاتف المخزن قديم و منتهي --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*