# Shine - Compte pro en ligne — user reviews

> 58 indexed App Store user reviews of Shine by Shine FRANCE, rated 4.80/5 from 35 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/shine-compte-pro-en-ligne/id1159779855/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/shine-compte-pro-en-ligne/id1159779855.md
- Rating breakdown: 5★ 32 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 1

## Newest reviews (12 of 58)

### 5/5 — This Software is amazing

*2023-11-17, version 1.235.0*

I recently set up as an auto-entrepreneur in France. The invoicing worried me as I’m new to it all. 

Honestly, this software has been amazing, I haven’t had to worry at all! I just pop the hours in & hourly rate and the invoice is created for me! All the legal stuff is well covered too! 

I feel very supported by Shine :) not just software but a daily helping hand!

### 5/5 — Ouverture de compte

*2023-07-09, version 1.216.2*

Fait le job. Un seul regret avé le tarif de base pas de possibilité de déposer des espèces

### 5/5 — La meilleure banque pro

*2023-02-24, version 1.196.0*

C’est une bonne application facile à utiliser, c’est épuré, minimaliste et coloré. Le service client est super ! Toutefois, j’aurais aimé qu’il prélève sur mon compte personnel que sur mon compte professionnel, parce que je n’aime pas avoir mon compte professionnel descendre, c’est précieux pour moi. J’espère que vous allez offrir cette possibilité dans les prochaines mises à jour. Cela m’évitera de verser de l’argent à chaque fois. merci de votre attention.

### 5/5 — Je découvre et j’adore!

*2022-12-17*

Bon je viens juste d’ouvrir le compte et franchement si tout roule aussi clairement et rapidement sur la durée ça va être que du bonheur! La facilité d’exécution, la rapidité de la mise en place, l’interface presque parfaite, le prix hyper bas, l’édition des factures et le calcul des charges, le service client super adorable... le rêve! Surtout pour celles et ceux qui comme moi sont des pignoufs côté administratif, c’est un soulagement incomparable. Donc c’est bien parti et pourvu que ça dure! Merci l’équipe de Shine!

### 5/5 — Très facile intuitif parfait pour gérer son auto entreprise

*2022-09-14*

L appli est très facile l interface bien conçu on comprend vite
Le prix de gestion est raisonnable la carte m a bien aidé quand la carte de la banque classique ne passe pas
Très bonne banque que je recommande Amandine guis

### 5/5 — VTC transport

*2022-04-11*

Perso je suis très satisfait, application très légère et facile à utiliser, avec des fonctionnalités utiles, j’ai apprécié l’ouverture de compte très rapide et très simple, le dépôt de capital en temps et en heure. J’ai pu également intégrer la carte de paiement Shine à Apple Pay. J’apprécie aussi les services plus permettant d’obtenir un terminal de paiement CB à moindre coût, la possibilité de synchroniser les comptes avec un cabinet comptable etc…

**Developer response:** Bonjour,

Merci mille fois pour votre petit mot 😍
Nous sommes très heureux·ses de vous accompagner chaque jour !

Belle journée à vous,
Lou de Shine 💙

### 5/5 — Shine est réellement génial pour les entrepreneurs

*2021-10-06, version 1.137.0*

Mon seul bémol est: de ne pouvoir déposer de chèques librement.
Car il m'est demandé de voir mon abonnement augmenter de 86,40€TTC à l'année en comparant le Shine Classic au Shine Premium juste pour quelques dépôts ;
ou alors, régler 60,00€TTC en plus d'un mois d'abonnement au Premium pour pouvoir encaisser en chèque.
Enfin, voilà ! Sinon, vous êtes au trop TOPP et c'est peu de le dire , y'a tout dans votre appli et merci !! 🔥

### 5/5 — Top

*2021-08-14*

Il ne manque qu’Apple Pay et la possibilité de faire des factures sur ordinateur et ce sera complet. Tout le reste est super, excellent rapport qualité/prix, interface agréable ..

**Developer response:** Bonjour Geaurjhe,

Merci pour votre retour d'expérience.

Nous travaillons actuellement à la mise en place du système de facturation sur l'ordinateur, ça ne devrait plus tarder à être prêt ☀️

A très vite 💌
Lou de Shine

### 5/5 — Ouverture du compte 👍

*2021-08-05, version 1.129.0*

Bonjour,

J’ai découvert Shine par hasard sur LinkedIn il y a 8 jours et après avoir fait mes recherches j’ai décidé de les essayer.
Après quelques bémols concernant mon entreprise le déroulement de A à Z pour l’ouverture du compte été très simple. À ce jour j’attends ma carte bancaire et je donnerai un nouveau avis sur le fonctionnement bientôt Merci Shine et plus particulièrement Mélina.😊
Bon à savoir l’ouverture se fait uniquement par mail et ils sont très réactif. JB

### 5/5 — Le meilleur service client que j’ai pu rencontrer jusqu’à présent

*2021-05-19, version 1.120.0*

Cela fait maintenant un an que je suis client chez eux, je n’ai jamais eu de problème. J’ai souvent eu des questions car je n’arrivais pas à traiter des papiers en lien avec mon entreprise, on m’a toujours répondu très rapidement ! N’hésitez vraiment pas avec cette application, elle vous révolutionneras et simplifiera la vie. Merci beaucoup à toute l’équipe !

### 5/5 — Parfait pour moi !

*2021-04-23, version 1.116.0*

Voilà presque trois ans que je suis client ici. Le service est impeccable. L’application très réactive. Elle permet d’être toujours à jour avec ses justificatifs de paiement. Même si je n’utilise pas le système de devis et de facturation que propose l’application, je suis convaincu qu’il doit être aussi efficace que le reste. 
Si vous êtes indépendant, je vous recommande ce prestataire.

### 5/5 — Toujours au top !

*2021-04-01, version 1.113.0*

Ça fait maintenant quelques temps que je suis passé chez Shine pour mon compte pro et j’adore ! La facilité de gestion, la relance client quand des paiements sont en retard ( tellement bien !!) puis la possibilité de créer facture et devis dans l’application ! Même si je continue de créer mes devis moi même pour la couche graphique, je fais mes factures dans l’appli ! Manque plus qu’à pouvoir personnaliser nos doc à notre charte et ça sera parfait !! ❤️

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — A mon tour : compte suspendu

*2024-06-11, version 1.264.0*

Après plusieurs mois d’utilisation sans aucun problème des services de Shine avec ma boutique en ligne (donc paiement via Stripe) rien d’anormal, je me retrouve avec le 11 du mois un compte temporairement bloqué et ce sans aucune explication. Le service en question me précise « de ne pas les relancés » et juste d’attendre que les vérifications (???) soient terminés sans rien me demander. Moi qui leur précise que j’ai toute les factures, ma carte d’identité, mon urssaf à jour etc à leur joindre s’il faut, mais le service ne me demande rien suite à ce message. J’ai des factures fournisseur qui vont tombés le 15, facture La Poste également et j’ai pas un sous pour les payés, c’est tout sur Shine. Comment je fait sérieux ? 

J’ai effectivement déjà lu l’article sur le site de Shine concernant ce soucis et je ne me trouve dans aucun des cas ou « l’utilisateur ment » et poste des avis négatifs sur internet. 

Je resterai sur mon unique étoile et relancerai le service en question fin de semaine, je changerai mon avis une fois le problème résolu car en dehors de ça, j’étais très satisfait et c’est dommage. Pour rappel, Shine n’est pas une banque.

### 1/5 — SAV incompétent

*2022-10-19*

Voulant créer à la base une micro entreprise. Je décide de passer par shine, quelques jour après avoir payé je me rends compte que le micro entreprise n’est pas le mieux pour moi. Je demande si je peux changer au SAV, on me dit que oui et que cela coûte 300€, au final au moment de payer la somme est 600€…
Je renonce donc car je trouve le prix trop chère, je souhaite donc me faire rembourser mes premiers 60€, je demande donc à u mn conseiller shine qui me dit que cela sera fait dès que j’enverrais un selfie avec le carte d’identité ce qui permettra de clôturer le compte.
Je souhaite le faire quelque jour plus tard car oui manque de temps je travaille. Sauf que je tombe sur un autre conseiller (reda) qui lui malgré que je lui explique la situation de nombreuse fois ne fait aucun effort et me refuse le remboursement ou même de reparler avec la dernière conseiller qui me promettais le remboursement. Pour moi un vrai manque de professionnalisme puisqu’il ne souhaite que clôturer au plus vite la discussion pour en finir et bien sûr ne pas me rembourser comme cela était promis car au final aucune entreprise n’a était créer, ce qui était le but de mon paiement

**Developer response:** Bonjour Jerome,

Je vous remercie pour votre retour d'expérience et je suis navrée d'apprendre les difficultés rencontrées lors du processus de création de votre entreprise.

L'équipe dédiée va vous recontacter directement à ce sujet.

Très bonne journée,
Lou de Shine 💌

### 1/5 — Unhappy customer

*2022-09-15, version 1.179.0*

I’m setting up a business using another company who referred me to Shine for opening a company account. The process is slow. And the app doesn’t work well. Shine tells me to update my I formation and redirects me to an app page which doesn’t load….. how to continue …. No idea

### 1/5 — Not what I a used to

*2021-10-22, version 1.139.0*

A great concept and pitch, but if you are used to UK banking this is slow. A week into trying to open an account and now waiting for 48hrs for a transfer to arrive!!!! 48hrs!!!!!! Faster payments seem a life time ago!! 

Will update the review when I actually get an account opened.

### 1/5 — Difficile de récupérer son argent

*2020-12-31*

L’appli en elle même est acceptable, bien que certaines fonctionnalités concernant la facturation soient incomplètes (paiement en devises impossible), et évoluent sans préavis (il était possible d’antidater les factures auparavant mais c’est probablement mieux ainsi). Les calculs de charges sont aidants, bien qu’il ne soit pas possible de tenir compte des revenus réels de l’entreprise pour les entreprises ayant plusieurs comptes bancaires.

En revanche, ce que je trouve inacceptable, c’est qu’il soit nécessaire de demander les virements durant plusieurs semaines pour espérer faire ressortir l’argent en possession de la banque. Ceux-ci sont souvent simplement annulés sans qu’on en soit informé de quelque manière que ce soit, et lorsque l’on demande des explications, il faut fournir des justificatifs déjà en possession de la banque même si on a pris la peine de les joindre à nouveau lors du virement. 

Shine conserve ainsi l’argent pendant plusieurs semaines parfois plusieurs mois et il n’est jamais aisé de réussir à récupérer son argent. Pour le moment, à force d’archarnement et en découpant mes virements en plus petits montants, je suis parvenu à y arriver, mais je m’en inquiète de plus en plus et considère vraiment l’idée de choisir un organisme plus sérieux à l’avenir.

**Developer response:** onjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.

Je vous invite à nous contacter sur feedback@shine.fr afin de nous donner plus de détails, nous étudierons alors tout votre dossier ensemble, rassurez vous :)

A très bientôt
Lou de Shine

### 1/5 — Je je suis tres déçu

*2019-06-04*

C’est un service très déçu et mauvaise et il il te dit de attendre sans réponse et sans solution. Je le recommande pas

**Developer response:** Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés si nous vous avons déçu 😔. Nous tentons toujours au maximum de trouver des solutions à vos problèmes. Pourriez-vous m'écrire à promis_on_repond@shine.fr afin que je puisse regarder votre dossier et tenter de vous aider ? 

Mille mercis et à très vite,
Camille

### 2/5 — Je n’ai jamais utilisé cette application je crois quelqu’un utilise mon identité

*2021-12-27*

Merci contactez-moi

**Developer response:** Bonjour,

Merci de nous avoir contactés.
Pourriez vous prendre contact avec nous sans délais sur feedback@shine.fr s'il vous plaît ? Nous allons étudier votre dossier de plus près et mener les diligences nécessaires.

Bien à vous,
Franck de Shine ☀️

### 3/5 — Pourquoi un nouvel UI?!!

*2023-07-05, version 1.216.0*

Shine est ma banque pro depuis sa création et j’utilise son app au quotidien. Je déplore énormément les changements au niveau de l’interface: la typographie n’est pas lisible car trop peu constrastée, le contenu est moins bien hiérarchisé et il existe des bugs (scroll des comptes qui recharge la page entière et remonte au début de la liste, par exemple). Pouvez-vous utiliser une font non-serif pour les informations importantes (ainsi que pour les chiffres!!). L’identité visuelle est très intéressante mais elle dessert l’UI et globalement l’expérience des utilisateurs… J’espère que l’équipe prendra en compte les nombreux commentaires à ce sujet. Bring back our intuitive Shine app! Merci, Mathilde (UI Designer)

### 4/5 — Bug et peu ergonomique

*2023-11-04*

L’application manque de réactivité et est sujette à beaucoup de bugs qui requièrent de redémarrer l’application plusieurs fois pour qu’elle fonctionne et récupères correctement les informations. (Pour les confirmations de paiement par exemple)
De plus le nombre « d’astuces » et de notification dans l’app qui apparaissent à chaque fois est assez relou et non désactivables surtout quand elles bugs et ne partent pas immédiatement au swipe. (Oui Emilie je sais que grâce à mon application Shine je peux rédiger mes factures automatiquement mais la tu m’empêches juste de cliquer sur la validation d’un paiement).
L’appli est bonne dans l’ensemble mais cette lourdeur et le manque d’ergonomie sont un peu décevants. À voir si des MAJ corrigent le tir.
Aussi la possibilité de créer des sous comptes comme dans n26 ou Revolut serait la bienvenue.

### 4/5 — trè satisfait mais implore le mode paysage pour la version iPad 🙏

*2022-04-01*

La version iPad de cette appli offre un confort visuel bien meilleur que sur un smartphone. Cependant l’intérêt majeur selon moi d’une version Tablette repose sur la possibilité de pouvoir créer de nouveaux clients et devis lorsque l’on est en déplacement à l’aide d’un clavier (smartkeyboard ou clavier externe sans fil)  ce qui nécessite une orientation paysage du contenu. Sans cette possibilité d’orientation on se retrouve finalement à utiliser uniquement la version téléphone car utiliser le clavier virtuel de l’iPad en orientation portrait sur un écran de 11 ou 13 pouces n’est pas du tout pratique…Autant utiliser la version beta du navigateur web finalement. J’espère vivement que les développeurs vont permettre cette orientation possible du contenu très prochainement pour le confort du plus grand nombre ! Autrement top 👍 !

**Developer response:** Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message. Nous évoluons grâce à vos retours et vos suggestions. 🚀

Lou de Shine 💌

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Excellente banque

*2025-11-03, version 1.331.0*

Excellente banque, jamais de problème et toujours réactive pour solutionner la moindre question , une gestion parfaite pour nous les clients, seul petit hic dommage qu il n y est pas de compte pour les particuliers, dans tout les cas je recommande encore et encore

### 5/5 — Souplesse et enthousiasme

*2025-09-03, version 1.322.0*

J’ai commencé avec SHINE il y a 10 mois maintenant lors de la création de ma micro entreprise.
Mon fils en études de gestion comptabilité m’a parlé de cette banque en ligne. Simple, intuitive et lors de questions, un retour très rapide.
Je l’ai recommandée à des amis qui ont pour projet de se lancer eux aussi.
Merci à toute l’équipe de SHINE

### 5/5 — Parfait

*2025-04-15, version 1.303.0*

Parfait pour moi je suis indépendant complémentaire dans la photo et vidéo « mariage, baptême,… » 

Et je suis domicilier en Belgique travaillant dans les 3 frontières Luxembourg, Belgique et France avoir créé mon auto-enterprise sur SHINE à été tellement plus simple et plus rapide ! Et beaucoup moins chère que les autres plateforme que j’ai vu ou même en passant par L’URSSAF qui est légèrement plus compliqué ( pour moi) et surtout la plateforme est génial! C’est un vrai outils de gestion, bancaire, et d’aide 

Je pourrais plus m’en passer

### 5/5 — Un service client à l’écoute

*2025-03-19*

Je suis vraiment bluffé par le niveau de qualité de l’application. Plus que cela est le professionnalisme et l’attention de l’équipe support. J’obtiens des réponses à toutes mes interrogations en quelques minutes seulement, c’est comme ci j’avais un assistant personnel. 
Ils sont à l’écoute, vraiment, et ils œuvrent à fournir des solutions le plus rapidement possible. 
L’application est assez facile à prendre en main et est assez stable. Il y a constamment de mises à jour et l’équipe communique efficacement sur les nouvelles fonctionnalités. Ils sont également ouvert à des suggestions d’amélioration. 
Je ne peux pas assez recommander Shine.

### 5/5 — Top

*2025-02-28, version 1.296.0*

J’aime bien ma banque avec mon tarif compte plus mais depuis longtemps s’il vous plaît, je veux mode sombre s’il vous plaît mode sombre merci

### 5/5 — 10/10 : SHINE assure en cas de fraude

*2025-01-28*

Bravo à SHINE qui a mis tout en œuvre, en un temps record, pour que je sois indemnisé suite à une utilisation frauduleuse de la carte bancaire de mon compte professionnel (vol de mes données en ligne).
Après avoir bloqué ma carte à partir de mon accès web, après 900€ de débits frauduleux, SHINE m’en a transmis une nouvelle sous deux jours!
Rien à dire, efficacité au rendez-vous et remboursement intégral!

### 5/5 — Efficace !

*2025-01-24, version 1.292.1*

Voilà 5 ans maintenant que je suis chez Shine est vraiment rien a dire je peux attester que il y’a eu une très bonne évolution ! Une banque simple rapide et efficace.
Je mettrais bien un 5 étoile mais il manque juste le service client au téléphone car oui c’est bien d’être une banque 100% en ligne mais c’est toujours plus rassurant et encore plus efficace d’avoir un contact humain.
4,9/5 ****^ étoile pour le coup.

### 5/5 — Plus que ravie !

*2025-01-17, version 1.291.2*

J’ai changé mon compte pro en passant de ma banque traditionnelle vers Shine et je suis tellement heureuse. Tout est si bien fait - l’application, la gestion, le service client, la génération des facture, le design et encore et encore !
Merci merci merci

### 5/5 — Une banque nickel

*2024-05-05, version 1.259.1*

Je suis auto entrepreneur depuis un bout de temp.
Et pour trouvez une banque en ligne aussi bien que Shine je pense pas qu’il y en est d’aussi impliqué.Quelque soit le problème l’équipe Shine et la pour vous aidez encore mieux que des banques que l’on a au 4 coins de rues.
Toujours présent est des réponses rapide , de plus l’équipe est très sympathique vraiment rien a redire , il vous avertisse même pour des simulations,des nouveautés ou des mises à jours .
Grand merci à toutes l’équipes Shine de nous accompagner.

### 5/5 — Hyper satisfait !

*2024-02-17*

Cela fait 5 ans que je suis client chez Shine et je suis totalement satisfait des services de cette banque en ligne. Dommage qu’elle n’existe pas pour les comptes particuliers car je serais également client.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*