# Shop Apotheke - Redcare — user reviews

> 51 indexed App Store user reviews of Shop Apotheke by Shop-Apotheke Service B.V., rated 4.80/5 from 543 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/shop-apotheke-redcare/id1104967519/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/shop-apotheke-redcare/id1104967519.md
- Rating breakdown: 5★ 488 · 4★ 31 · 3★ 14 · 2★ 2 · 1★ 8

## Newest reviews (10 of 51)

### 5/5 — Points

*2025-03-05*

Je ne sais pas comment les utiliser !!!

### 5/5 — Schnell, schneller, Shop Aphoteke

*2025-01-03*

Ich bin seit einigen Jahren bei Shop Apotheke und bin immer wieder begeistert wie schnell die bestellten Artikel versendet und angeliefert werden 👍. Zudem ist die Rezeptbestellung super Easy und ich werde jedes mal angerufen um die Nebenwirkung und das Zusammenspiel mit anderen Medikamenten die man bestellt bzw. ein nimmt abzuklären. 👏. Zudem sind „was meine rezeptpflichtigen Medis betrifft“ immer vorhanden, lieferbar und bekommt die Rezeptgebühren auf das eigene Konto gutgeschrieben 🤝. Zudem bestell ich für meine 2 Hunde und unsere Hausapotheke regelmäßig Produkte, die wir benötigen und das Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar 🤙. Ich kann die Shop Apotheke nur jedem empfehlen, denn es spart nicht nur bares Geld, sondern macht auch richtig Spaß zu bestellen und die Produkte postalisch Ruck Zuck zu erhalten 🤗. Danke liebes Shop Apotheke Team 😘

### 5/5 — Pharmacie en ligne avec des prix attractif

*2024-08-21*

J’aime cette pharmacie en ligne et leur système de fidélité, tu trouves toutes sortes de produits allant de la pharmacie à la parapharmacie. Coté parapharmacie les produits ont des prix très attractifs, plusieurs choix et marques mais sur les médicaments en vente libre.
Les commandes sont traitées et expédiées assez rapidement.
Je recommande cette enseigne.

### 5/5 — Application très utile

*2024-08-06*

Avoir les produits à des prix très intéressants quand on veut .

### 5/5 — Très bon site

*2024-06-05*

Rapide, rapport qualité prix très intéressant

### 4/5 — Cest facile

*2024-03-29, version 2.45.0*

Cest facile

### 5/5 — Leichte Bedienung

*2023-10-18*

Sehr gut und übersichtlich gemacht.

**Developer response:** Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rezension! Wir freuen uns sehr darüber, dass Ihnen unser Service und die App gefallen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr App-Team der SHOP APOTHEKE

### 5/5 — Très satisfaite du site shop pharmacie

*2023-10-17*

Site très bien achalandé et prix très attractifs avec souvent, en plus, des codes de remise supplémentaires !
Je recommande vraiment !

**Developer response:** Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes très heureux que notre service et l'appli vous plaisent. Cordialement, L'équipe de Redcare Pharmacie

### 5/5 — Santé

*2023-07-28*

Site convivial, beaucoup d’offres et prix intéressants quand je compare aux officines de mon quartier, envoi rapide .

**Developer response:** Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes très heureux que notre service et l'appli vous plaisent. 
Cordialement,
L'équipe de Redcare Pharmacie

### 5/5 — 👍🏻

*2022-08-22*

Je commande depuis quelques temps rapport qualité prix je n’ai pas trouvé mieux.

**Developer response:** Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes très heureux que notre service et l'appli vous plaisent. Cordialement, L'équipe de SHOP PHARMACIE

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Fastidieux !

*2025-10-01*

Choix du mode de livraison et du mode de paiement fastidieux

### 1/5 — Amateurs

*2024-06-10*

For an online pharmacy, the service is extremely poor and unreliable. If you need anything you’re better off walking to your local pharmacy, not worth the savings and the long delivery time. 
You would expect much higher level of service from a Dutch parent company operated by Germans. The people you get on the phone, despite being very friendly, are not competent and very inefficient. I will not purchase through them anymore.

### 1/5 — Die App ist Verarschung!!!

*2024-02-20*

Alle Produkte sind in der App um einige Euro teurer, als wenn man sie über Google sucht und diese dann von Shop Apotheke im Suchergebnis günstiger angeboten werden. 
Was soll so etwas? Das wirkt doch absolut unseriös!

### 2/5 — Übersichtlich zum bestellen

*2026-04-19*

Red Points werden nicht zugewiesen wie angegeben teurer als sonst und lange Versanddauer

### 2/5 — Unzuverlässig.

*2023-09-07*

Mit dieser App kann man eine Lieferzeit auswählen. Früher war das in Ordnung. Jetzt, bei den letzten beiden Bestellungen, kam der Lieferant zu einer anderen Zeit.  Sie haben einfach selbst die Lieferzeit geändert. 

Das letzte Mal, als dies geschah, rief mich der Lieferant am Telefon an und sagte mir, dass er zu einer Zeit zurückkommen würde, zu der ich zu Hause sei, aber dann erhielt ich eine E-Mail, in der es hieß: "Meine Adresse konnte nicht gefunden werden.” Jetzt solle ich mich an eine Apotheke am Stadtrand wenden, um meine Bestellung zu finden. 

Es lohnt sich nicht, sowas zu versuchen.

**Developer response:** Guten Tag, es tut uns leid, dass wir Sie enttäuscht haben. Das sollte nicht passieren. Wir arbeiten stetig daran, dass wir unsere Prozesse verbessern um Ihnen noch besseren Service bieten zu können. Bitte sende Sie uns eine E-Mail an kontakt@shop-apotheke.com. Dort können wir Ihnen weiter helfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr SHOP APOTHEKE App Team

### 3/5 — A lots Germany language

*2024-11-09, version 3.4.1*

Select English but buttons are germany

### 3/5 — Bien mais à améliorer

*2022-07-04*

Dommage que les stocks annoncés soient souvent revus entre le moment de la passation de la commande et le moment de son traitement. 

Ainsi quand bon de réduction il y a de 10 % par exemple et que le bon est utilisé pour une certaine quantité commandée (donc une certaine somme), si finalement il ne reste que très peu d’exemplaires la réduction s’applique sur cette quantité minime et devient beaucoup moins intéressante. Quand finalement le stock est réapprovisionné et qu’on veut appliquer la réduction sur une commande de complément la réduction n’est plus valable car elle n’est valable qu’une seule fois. 

Cette situation n’est pas très correcte quand en plus la réduction est accordée à la suite d’un désagrément. C’est en tout cas une situation que j’ai vécu il y a quelques temps.

**Developer response:** Bonjour Cati, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment désolés de vous avoir déçu(e). Nous travaillons constamment à l’optimisation de notre application afin de pouvoir vous offrir un service encore meilleur. Aidez-nous à nous améliorer : vous pouvez nous faire part de vos suggestions par e-mail à mobile@shop-apotheke.com. 
Cordialement, 
L'équipe de SHOP PHARMACIE

### 4/5 — Facile

*2025-01-24*

Site facile d’utilisation mais dommage que je n’ai pas le choix de livraison ce qui oblige à payer les frais de livraison.

### 4/5 — Pratique

*2024-04-09*

Intéressant d’avoir l’application, il faut naviguer pour bien bénéficier des codes promos, du coût le prix devient compétitif

### 4/5 — J’aime ce site

*2024-04-07*

Le plus : vous avez une interlocutrice top à leur service client et les articles proposés intéressants Merci

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Achats divers

*2026-08-21*

Tout est toujours impeccable

### 5/5 — Le top

*2026-07-26*

Sélection de produits de qualité, une offre complète quels que soient les besoins, au meilleur prix et avec une livraison très rapide.

### 5/5 — BOn rapport qualité prix je recommande

*2026-06-13*

BOn rapport qualité prix je recommande

### 5/5 — Simplicité

*2026-06-01*

Site fluide

### 5/5 — Rapidité et efficacité

*2026-04-17*

Prix forts intéressants MERCI

### 5/5 — Top zufrieden

*2026-01-04*

Preise sind ganz billig und schnell lieferbar

### 5/5 — Simplicité et large choix

*2025-07-06*

Satisfaite

### 5/5 — Wenn Rezepte auf ihre Freigaben durch den Arzt warten.

*2025-06-29*

Häufig kommt es vor, daß man die Gesundheitskarte in der Praxis einlesen lassen muß, bevor überhaupt ein Rezeptwunsch registriert und ausgestellt wird! Der Grund dafür liegt darin, daß ein neues Quartal begonnen hat und somit erst die Gesundheitskarte gefordert wird, bevor die Damen an der Rezeption überhaupt reagieren. “Dann steht man auf ganz dünnem Eis!“ Wir mußten schon von mehreren Stunden bis zu maximal drei Tagen von freitags am Vormittag bis zum Montag nachmittags warten. Und dies entgegen der Aussage der Arzthelferin! In den Apotheken sind diese Praxen sehrwohl bekannt, weil die Debatten der Patient dort geführt werden. Das Thema gehört jetzt bei uns der Vergangenheit an. 
Das Einlesen der Karte dauert lange, bis die Rezepte ausgelesen wurden. Die Anlieferung der Medikamente erfolgt schnell und zuverlässig!
Ich frage mich nur, wie ältere Menschen ohne PC und Handy mit dieser Technik zurecht kommen?

Mit freundlichen Grüßen

### 5/5 — Ich liebe es! Bequem und zuverlässig

*2025-05-09*

Ich habe gerade die 3. Bestellung bei Shopapotheke getätigt. Die zwei male zuvor waren sehr schnell geliefert worden, (am nächsten tag wie versprochen) Bin sehr froh darüber nicht in die Stadt fahren zu müssen, und obendrein die Apotheken abklappern muss ob mein Medikament auch sofort zum mitnehmen ist. Da auf Lager oft dieses Medikament nicht vorhanden ist. Ich habe es als e- Rezept auf der Versicherungskarte gehabt. und kinderleicht wie in der App beschrieben über mein Smartphone einlösen können, wurde alles sofort erkannt und zehn Euro gab es als Gutschrift obendrauf. Ich werde nur noch so bestellen auch die freiverkäuflichen Medikamente bequemer geht es wirklich nicht! Großes Lob und Dank an die Damen und Herren bei Shop Apotheke.

### 5/5 — Übetsicht

*2025-04-01*

Bin mit allem zufrieden, aber eure onlineplattform ist total unübersichtlich. Hab eine Nachricht bekommen und sollte sie einsehen auf der Plattform und hab sie einfach nicht gefunden. Wenn ich bei euch auf die seite gehe, werde ich mit Artikel und vorschlägen überhäuft und zugeschüttet. Wenn ich auf eure seite gehe, weiss ich was ich will bzw brauche. Die Rubriken von dem was ich auf der seite machen will müsdten übetsichtlicher sein und die Ware komplett in einer Rubrik. Dann habe ich Rechnungen von externen gesucht. Auch total unübersichtlich. Ich hab gestern drei stunden damit verbracht, rechnungen zu suchen und zu schauen, wo ich was anfordern muss und wo ich es einfach herunterladen kann. Dann die vielen mail von euch im Postfach. Alles „to much „
Lg Alex

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-08.*
