# SHOP STOP（ショップストップ） — user reviews > 66 indexed App Store user reviews of SHOP STOP（ショップストップ） by MELLOW INC. APPS, rated 4.42/5 from 4,948 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/shop-stop/id1198454992/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/shop-stop/id1198454992.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (18 of 66) ### 3/5 — 不具合を修正してほしい *2026-07-01* 最近職場が変わったため、勤務先住所を変更しました。登録上は変更できていますが、勤務先を選択して表示されるキッチンカーは以前の職場付近のお店です。 Myスポットに新しい職場の住所を登録して利用できていますが、不便なので解消をお願いします。 **Developer response:** この度は、ご不便をおかけしており申し訳ございません。 勤務先を変更されたにもかかわらず、以前の職場付近のお店が表示される件につきましては、「ご利用場所設定」から勤務先の「編集」をタップいただき、以下のいずれかをお試しください。 ・画面上部の「ピンの位置を調整」で、現在のご利用場所に手動でピンを合わせる ・画面下部の「削除する」で勤務先を一度削除し、登録し直す 上記をお試しいただいても解消しない場合は、お手数ですがアプリ内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。個別に状況を確認させていただきます。 今後もより快適にご利用いただけるよう努めてまいります。引き続きSHOP STOPをどうぞよろしくお願いいたします。 ### 4/5 — 当日以外の閲覧 *2026-05-21* 以前は1週間のキッチンカー出店状況を日毎に拝見できましたが、いつからか当日の閲覧しかできなくなりました。見れるのかもしれませんが、以前の方が見やすく使い勝手が良かったです。 **Developer response:** ご投稿ありがとうございます。 ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 最新バージョンにて、従来の「マップ機能」と「横スライドによる曜日切り替え機能」を刷新の上、再度実装し、見やすさや操作性の改善を行いました。 もしアプリをご利用中の場合は、最新版へアップデートいただき、新しくなった画面をお試しいただけますと幸いです。 今後ともSHOP STOPをよろしくお願いいたします。 ### 2/5 — アップデートで改悪 *2026-04-21* 地図が拡大できなくなったし移動もできなくなってとてもみにくくなった。元に戻したい。。 追記:丁寧にお返事ありがとうございます。アップデートお待ちしてます！！ **Developer response:** ご投稿いただき、ありがとうございます。 アップデートにより地図の拡大や移動ができなくなり、大変ご不便をおかけしております。以前のようにスムーズにお店を探せなくなってしまったこと、非常に心苦しく思っております。 以前の使いやすさを取り戻すべく、現在4月〜5月にかけて操作性の向上を目的とした順次アップデートを進めております。 このアップデートでは、地図を自由に動かして探せる機能の復活や視認性の改善を最優先で行っております。 一刻も早く「また使いやすくなった」と感じていただけるよう、チーム一同で改善を急いでまいります。アップデートまで今しばらくお付き合いいただけますと幸いです。 ### 2/5 — マップや店舗一覧が小さい *2026-03-26* スタンプカードがすぐ出せたり割引貰えるのは本当にありがたいけど、マップが小さくて見づらくなった上に店舗一覧も横スライドとかいう見にくさの極。店舗一覧とかは前みたいにひとつのページとして出しといて欲しかった。店の確認がしにくかったら本末転倒。 前の方が良かった。 **Developer response:** ご投稿いただき、ありがとうございます。スタンプカードや割引についてお褒めいただき大変励みになりますが、一方でマップの視認性や店舗一覧の操作性につきまして、多大なご不便をおかけしており申し訳ございません。お店の確認がしにくいという点は、サービスとして改善すべき最優先の課題であると痛感しております。 現在、皆様からいただいたお声を元に、4月〜5月にかけて操作性の向上を目的とした順次アップデートを予定しております。地図を自由に動かして探せる機能の復活や、スケジュールの見やすさの改善など、以前の使いやすさを取り戻しつつ、さらに便利なアプリへと進化させていく真っ最中です。 一日も早く「やっぱり使いやすい」と感じていただけるようチーム一同で改善を急ぎますので、アップデートまで今しばらくお付き合いいただけますと幸いです。 ### 3/5 — アップデートが残念 *2026-03-18* スタンプにアクセスしやすくなったのはいいんだけど、それ以上に現在地or勤務先近く何が来てるか一覧で観れる機能が一番重宝してたので、それが大変見にくくなって残念です。 その部分だけ以前の状態に戻すか、場所ごとに何が来てるかすぐにわかるように情報構造を変えて欲しいです。 **Developer response:** ご投稿いただき、ありがとうございます。スタンプへのアクセス改善を評価していただきつつも、最も重宝されていた「場所ごとの一覧表示」が見づらくなってしまったこと、大変申し訳ございません。 場所ごとに何が来ているか瞬時に把握できることこそが、毎日のランチ選びに不可欠な要素であると深く再認識しております。いただいた「情報構造の変更」というご提案も、サービス改善の重要な指針として真摯に受け止めております。 現在、皆様からいただいたお声を元に、4月〜5月にかけて操作性の向上を目的とした順次アップデートを予定しております。地図を自由に動かして探せる機能の復活や、スケジュールの見やすさの改善など、以前の使いやすさを取り戻しつつ、さらに便利なアプリへと進化させていく真っ最中です。 一日も早く、以前のようにストレスなくお店を探せる状態をお届けできるようチーム一同で改善を急ぎます。アップデートまで今しばらくお付き合いいただけますと幸いです。 ### 1/5 — ？ *2026-02-14* 田舎には非対応？キッチンカーに貼ってあるチラシからこのアプリをダウンロードしたんだけど、そのキッチンカーは表示されず。検索も入力して探せない。GPS頼み？個人情報入力したくないからアンインストールしまーす。 **Developer response:** ご不便をおかけしている中、ご返信が1ヶ月以上も遅れましたことを深くお詫び申し上げます。 キッチンカーのチラシからダウンロードいただいたにもかかわらず、該当の車両が表示されないとのこと、ご期待を裏切る結果となり誠に申し訳ございません。本来、チラシがある場所であればアプリ上でもご確認いただけるはずですが、何らかのシステム不具合やデータ反映の遅延が発生している可能性がございます。 詳細を調査し、改善に努めたく存じます。もしよろしければ、「support.shopstop@mellow.jp」まで、表示されなかったキッチンカー名や場所などの詳細をお寄せいただけないでしょうか。 また、個人情報の入力に関しましても、お客様がご不安を感じられた点、真摯に受け止め今後のサービス設計の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。早期解決に向け尽力してまいります。 ### 1/5 — はいサイカフェ来ない *2025-04-30* スケジュールに来る予定になってる日でも、来ない。こんなのが、二週間続いた。信用出来ないし、あてにならない。はいサイカフェ **Developer response:** ご不便をおかけしており申し訳ございません。 詳細な調査のため、アプリよりお問い合わせいただけますでしょうか。 マイページ→SHOP STOPアプリについて→お問い合わせにフォームがございます。 お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。 ### 1/5 — スタンプカード・クーポンに物申す *2024-11-27* クーポン発行条件のスタンプ数の設定がエグい割にクーポンの期限が短すぎる。 2回も無駄にしました。 条件厳しくしてるんだから無期限でいいでしょ、割に合わなすぎる。 ### 3/5 — 地図が古い。 *2024-04-25* 地図が更新されていず、迷子になりました。 ### 2/5 — 勤務先 *2024-03-01, version 7.0.0* 勤務先の住所を変更しても、以前登録してた住所のキッチンカーが出てきてとても不便。 ### 1/5 — 会員登録 *2024-01-31, version 6.11.0* 会員登録がGoogleかAppleのアカウント利用なので、会社のスマホで従業員個人がそのGoogleやAppleのアカウントを使うことを制限されている場合、登録できない。 メールで登録できるようにして欲しい。基本的にプライベートでは使わずに、出社時のお昼ご飯で使うので。 ### 3/5 — スタンプカード *2023-10-29, version 6.10.0* ようやく、スタンプ80個貯まりました。 一通り貯めてみて思ったのは、 クーポンのもらえる間隔、 20個目から60個目までが長すぎて、 ここで挫折しそうになりました。 もう少しクーポンは増えないでしょうか。 スタンプ10個毎でも欲しいくらい。 スタンプが貯まるのも、初来店で2スタンプはもらえるものの、それ以外は1スタンプで、ひたすら長い。何かキャンペーンで2スタンプ貯まるなどがないでしょうか。 あとアプリには関係のない話で申し訳ないですが、 スタンプカード用のQRコードが、 設置されていないキッチンカーが何軒かありました。 また、決済方法が合っていない店もあります。当方ｄ払いをしたいのに、このアプリではｄ払いと買いてあるのにできない店も何軒かありました。 この辺りは周知徹底をお願いします。 ### 2/5 — 存在しない店が多すぎる *2023-10-26, version 6.10.0* 誤登録なのか分からないが、お店の場所に行ってみたらそんなキッチンカーない、という状況が多すぎる(同場所の他の店はあるので場所を間違えたとかではない せめて報告くらいできませんか？ ### 3/5 — アカウント登録すると… *2023-04-06, version 6.1.1* 会社の近くにキッチンカーが来るようになってからよく利用しており、スタンプを集めておりました。 スタンプカードのページにプロフィール登録すると、1つスタンプが貰えるとあるので、やってみたところ、登録前のデータが消えていました。 お気に入りのお店も、集めたスタンプも消えてしまっており、悲しいです… ### 1/5 — スタンプがエラーとなる *2023-03-20, version 6.0.1* 対応しているキッチンカーで購入してスタンプのQRコード読み込んでもエラーとなる。お店の人に聞いて何度やっても同じ。不正な　とだけでて問い合わせ先がどこにもない ### 1/5 — ご利用場所設定が登録できない。 *2022-12-04, version 5.2.6* ご利用場所設定が登録できない。 これができないととても使いにくい。 ### 2/5 — 出店情報をちゃんと管理して欲しい *2022-08-18, version 5.1.2* 行ってもいない事がよくある。 キッチンカー側の怠慢なら仕方ないが、出店場所管理者が情報更新しているようなので、しっかりやってほしい。 キッチンカー側の評判が下がるのはかわいそうだ。 ### 1/5 — アップデートしたら使えなくなった *2022-05-17, version 5.0.1* なんかアップデートしたら日付もめちゃくちゃで使えなくなったんだが。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 営業してない *2026-09-01* 問い合わせても無視 13時に行ってキッチンカー完全に閉めてる アプリ上の営業もやってる、メニュー載せてるし看板まで出してるけど行ったらキッチンカーの受け取り場所？みたいなのクソでかい板で塞いでる 呼び鈴とかがあるわけでもなし 頭おかしいんか 追記: 二日後くらいにメール来たけど行く気失せて二度と利用してないです。クーポンも切れたし。なんで離脱の際に何も言付け置かずにOKだとそもそも思ったのかも謎。11-14時の3時間しか営業しないのにそんなトイレ行く？ 結局職場近くに来るキッチンカーは「からあげ」「タコライス」「親子丼」しかなくてその後一度も利用せずに削除しちゃった。価格帯1000円前後なのに夏に揚げ物とかチーズとか食べないよ。おじさんのセンス〜 **Developer response:** この度は、店舗の営業状況につきまして、ご不便とご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。 アプリ上では営業中と表示されているにもかかわらず、実際にお越しいただいた際に受け取り場所が塞がれていたとのことで、改善のため、該当店舗の営業状況について調査させていただきます。 また、お問い合わせを無視しているというご懸念につきまして、こちらで改めて確認いたしましたが、対応せずに放置しているお問い合わせはございませんでした。 行き違いの可能性もございますので、お手数ですが、お問い合わせの際にご利用いただいたメールアドレスの受信ボックス（迷惑メールフォルダを含む）に、弊社からの返信が届いていないか、今一度ご確認いただけますでしょうか。 もし返信が確認できない場合は、大変恐れ入りますが、アプリ内のお問い合わせフォームより改めてご連絡いただけますと幸いです。改めて状況を確認し、対応させていただきます。 このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 ### 1/5 — 位置情報オフだと何もできない *2026-05-19* 職場の位置までは提供してもいいけど自宅を含む自分のリアルタイムの位置は提供したくない。 位置情報をオフにしたら最寄りのお店が表示されないのはいい。スタンプがゲットできないのもいい。 登録済みの場所を表示する機能すら使えない理由は？ 地名検索もない。 お店を探すには地図をスワイプするしかない。 **Developer response:** ご投稿ありがとうございます。 ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 ご指摘いただきました、位置情報をオフにした際の挙動につきまして、現在開発チームにて修正および機能改善を進めております。間もなくこれらを改善した最新バージョンのリリースを予定しております。 リリースされましたら、お手数ですが最新版へアップデートの上、お試しいただけますと幸いです。 皆さまにより快適にご利用いただけるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。 今後ともSHOP STOPをよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — 地図が動かせない *2026-04-28* 最悪なアップデートです、同じアプリとは思えない、単純に地図と時間を移動して見たいだけなのに、登録地点しか見れない、登録は一箇所、クーポンがホームに大きく表示され、お金節約したい人はキッチンカー使わないと思います **Developer response:** ご投稿ありがとうございます。 多大なるご不便とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 本日配信の最新バージョン（7.7.0）にて、従来の「マップ機能」および「横スライドによる曜日切り替え機能」を刷新の上、再度実装いたしました。これにより、以前のように出店場所や、曜日ごとのスケジュールをスムーズにご確認いただけるようになっております。 また、ホーム画面の表示についても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。開発チームにて共有し、今後の利便性向上の参考とさせていただきます。 ぜひアプリをアップデートの上、新しくなった画面をご操作いただけますと幸いです。 ### 1/5 — 改悪 *2026-04-07* ずっと使いやすくて重宝していたのに久しぶりにアップデートしたら、店探しの段階で2つの問題点が… ①地図検索がしずらい 地図は表示されているが、地図を拡大縮小、移動できず広範囲でどこにキッチンカーが出店されているのか全然分かりずらい ②地図で示される位置と店の情報が異なる 地図の位置と店の情報がリンクできていません。行きたいお店を目指して歩いていたら、違う店があったり、店の情報が画面を触っていないのに他店の情報に変わっていたり、とにかく使いずらいです。 **Developer response:** ご投稿いただき、ありがとうございます。 長らく重宝してくださっていた中、今回のアップデートにより店探しの段階で多大なご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。地図の操作性や情報の不一致により、せっかくお店へ向かっていただいた期待を裏切る形となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。 現在、皆様からいただいたお声を元に、4月〜5月にかけて操作性の向上を目的としたアップデートを予定しております。地図を自由に動かして探せる機能の復活や、スケジュールの見やすさの改善、表示情報の安定性の向上など、以前の使いやすさを取り戻しつつ、さらに便利なアプリへと進化させていく真っ最中です。 一日も早く、以前のように安心してお店探しを楽しんでいただけるようチーム一同で改善を急ぎます。アップデートまで今しばらくお付き合いいただけますと幸いです。 ### 1/5 — 残念アプデ *2026-04-03* 職場近くのキッチンカーを探すのに便利だったから使ってましたが、アプデで初期設定やら複数手順踏ませるやら非常に面倒くさいアプリになったので削除しました。またアプデで使いやすくなったら入れ直します。 **Developer response:** ご投稿ありがとうございます。 職場近くのキッチンカー探しにご活用いただいていたなか、アップデートにより操作の手間を増やし、ご不便をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。 現在、皆様からいただいたお声を元に、4月〜5月にかけて操作性の向上を目的としたアップデートを予定しております。地図を自由に動かして探せる機能の復活や、スケジュールの見やすさの改善など、以前の使いやすさを取り戻しつつ、よりスムーズに店舗を探せるアプリへと進化させていく真っ最中です。 「また入れ直そう」と思っていただけるようチーム一同で改善を急ぎますので、アップデートが行われました際には、ぜひ一度チェックしていただけますと幸いです。 ### 1/5 — 改悪では… *2026-04-01* クーポンにアクセスしやすくなったけど、今まで1週間分横スクロールで出店を見れていたのに、日付タップして見たい日付を選択。と操作が増えた。 見た目は良くなったかもしれないけど操作性はゴミになった。凄く重宝してたけどアプリを消したくなるほど。1ページに情報詰め込みすぎです。誰が設計したんだか… **Developer response:** ご投稿いただき、ありがとうございます。操作性の低下によりアプリを消したくなるほどのストレスを感じさせてしまい、大変申し訳ございません。 「1週間分の確認が手間に感じること」や「情報の詰め込みすぎ」といった設計に関する厳しいご指摘、真摯に受け止めております。重宝してくださっていたからこそのお言葉だと感じ、ご期待を裏切ってしまったことを深く反省しております。 現在、皆様からいただいたお声を元に、4月〜5月にかけて操作性の向上を目的とした順次アップデートを予定しております。地図を自由に動かして探せる機能の復活や、スケジュールの見やすさの改善など、以前の使いやすさを取り戻しつつ、さらに便利なアプリへと進化させていく真っ最中です。 一日も早く「また使いやすくなった」と感じていただけるようチーム一同で改善を急ぎますので、アップデートまで今しばらくお付き合いいただけますと幸いです。 ### 1/5 — 改悪 *2026-03-30* 以前は開けばすぐに会社近くの店舗が複数、縦スクロールで出てきたのに、アプデ後は横スクロールで地図と連動してるので見にくすぎて店を探す気がなくなりました。前のものに早急に直した方がいいです。会社近所で買うのだから地図は不要なんです。地図で検索なんて日常使いしてる人は使わないんですよ。 **Developer response:** ご投稿いただき、ありがとうございます。以前のように縦スクロールでサッとお店を選べていたのに、アップデート後の横スライドや地図連動の仕様により、毎日のランチ選びがストレスになってしまったとのこと、大変申し訳ございません。 「日常使いだからこそ地図よりもリストの方が重要」というご意見、まさにその通りだと痛感しております。お仕事の合間の限られた時間の中で、お店を探す気をなくさせてしまったことを重く受け止めております。 現在、皆様からいただいたお声を元に、4月〜5月にかけて操作性の向上を目的とした順次アップデートを予定しております。地図を自由に動かして探せる機能の復活や、スケジュールの見やすさの改善など、以前の使いやすさを取り戻しつつ、さらに便利なアプリへと進化させていく真っ最中です。 また「これなら探しやすい」と感じていただけるようチーム一同で改善を急ぎますので、アップデートまで今しばらくお付き合いいただけますと幸いです。 ### 1/5 — 戻して！ *2026-03-23* 前が良かった **Developer response:** ご投稿ありがとうございます。 以前の方が使いやすかったという切実なご意見、真摯に受け止めております。いつも便利に使ってくださっていたからこそのお言葉だと感じ、大変心苦しい限りです。 現在、皆様からいただいたお声を元に、4月〜5月にかけて操作性の向上を目的とした順次アップデートを予定しております。地図を自由に動かして探せる機能の復活や、スケジュールの見やすさの改善など、以前の使いやすさを取り戻しつつ、さらに便利なアプリへと進化させていく真っ最中です。 少しずつではありますが、また「今のSHOP STOPもいいね」と言っていただけるようチーム一同で改善を急ぎます。アップデートまで今しばらくお付き合いいただけますと幸いです。 ### 1/5 — 見にくい！ *2026-03-18* アプデして急に見にくくなった。 ホーム画面で一番最初に見える情報がスタンプカードと現在地の地図。 知りたい情報は近くにどんなキッチンカーがいるかなのに、その情報欄の幅は小さく、1店舗半しか表示されていない。 翌日以降の出店を見るにはいちいち日付を押さなければならない。 アプデ前の方が断然見やすく使いやすかった。 ユーザーの使いやすさよりオシャレさを優先したのかな？ガッカリした。 **Developer response:** ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。また、アップデート後の画面構成について詳細なフィードバックをいただき、心より感謝申し上げます。 ホーム画面の表示領域や、翌日以降の確認手順など、以前の仕様に比べ操作の手間が増えてしまった点、真摯に受け止めております。決してデザインのみを優先したわけではなく、より多くの情報をお届けするための改修でしたが、結果として使い勝手を損ねてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 いただいた「キッチンカー情報の表示幅」や「日程確認のしやすさ」に関するご意見は、すぐに開発チームへ共有し、今後のUI改善の最優先事項として検討させていただきます。 より使いやすいアプリへと改善してまいりますので、またお気づきの点がございましたらぜひお聞かせください。引き続き、SHOP STOPをよろしくお願い申し上げます。 ### 1/5 — アプリが開けない *2026-03-16* 「アップデートしてください」のアイコンが出たきり開けません。アップデートしようとクリックすると、特にアップデート事項はなく延々にアプリとApp storeを行ったり来たり… 直してください **Developer response:** ご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。 アプリとApp Storeがループし起動できない事象について、詳細な調査を行いたく存じます。 お手数ですが、原因特定のため「support.shopstop@mellow.jp」まで直接ご連絡いただけますでしょうか。 その際、「アップデートのアイコン表示からループするまでの画面録画（動画）」をお送りいただけますと、スムーズな調査・修正が可能です。 早期解決に向け尽力してまいりますので、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — スタンプカードが良い *2025-03-04, version 7.2.1* スタンプカードが貯めやすい。いろんなキッチンカーで貯まる。 ### 5/5 — SHOP STOP Payが使えない *2022-10-25, version 5.2.1* 設定アプリでカメラ使用を許可する選択肢が出てこないので、SHOP STOP Payが使えません。 ### 5/5 — 毎日 *2022-01-04, version 3.4.1* どんなお店が近くに来ているか調べるのに便利です♪ ### 5/5 — 改善希望 *2021-11-17, version 3.4.1* ・お気に入りのキッチンカー登録 ・1ヶ月くらいの予定が見たい ・検索機能 ### 5/5 — 現在開けない *2021-10-17* 10月18日時点で開けません。アプリを立ち上げてもホーム画面に戻ります。ダウンロードし直しても変わりませんでした。 私だけならいいですが、現在使えていません。 ### 5/5 — 毎日使ってます *2021-10-07, version 3.3.1* 出社時のランチ探しに毎日開いています。 キッチンカーがお休みすることもたまにあるので、それがわかるのもありがたいです。現地に行ってからお休みとわかるのも悲しいので… 少しずつアップデートされてますね。前は店舗情報とかメニューの説明とかなかったと思います。 ### 5/5 — 本格スパイスカレーが会社の近くに！ *2021-10-07, version 3.3.1* 本格的なスパイスカレーが食べたくなりお昼休みにキッチンカーを発見！ これがめちゃくちゃ美味しかった！ アプリで見てみるとエスニック料理などもあってこれからが楽しみです〜 ### 5/5 — 便利です *2020-03-31, version 2.2.0* いつもランチに困っていたのですごく助かります。今後も活用させていただきます。 ### 5/5 — 最高です！！！ *2019-06-19, version 1.4.0* めちゃくちゃ最高！！！ ### 5/5 — 普通に便利 *2017-02-18, version 1.0.1* アプリで事前に見れるから便利 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*