# shopmate Cashback — user reviews > 0 indexed App Store user reviews of shopmate Cashback by SPARWELT GmbH. - Source: https://appshunter.io/ios/app/shopmate-cashback/id1596769257/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/shopmate-cashback/id1596769257.md ## Newest reviews (3 of 0) ### 1/5 — Funktioniert nicht *2022-09-04* Ich habe bei Anmeldung ( neues Konto) jetzt wohl 10 mal versucht mich anzumelden, bin aber jedesmal beim Passwort schon gescheitert: Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Sonderzeichen und Zahlen, immer 10 Ziffern oder mehr. Keins der Passwörter hat er genommen, hab die App gleich wieder gelöscht . ### 1/5 — Schrott *2022-09-04* Man kann beim registrieren kein Passwort vergeben. Es wird immer angezeigt mindestens 10 Buchstaben, Sonderzeichen, Großbuchstaben, Kleinbuchstaben und Zahlen. Egal was man eingibt, das System nimmt das Passwort nicht. Funktioniert ja bei einigen Leuten nicht. Den Support scheint es nicht zu interessieren! App wieder gelöscht. Bevor man dick Werbung im Fernsehen schaltet sollte man lieber mal die Probleme in der App lösen. ### 1/5 — Funktioniert nicht. *2022-08-31* Hätte mich gerne angemeldet, aber leider funktioniert es nicht. Egal, welches Passwort ich wähle (und alle Haken grün sind), wird ein Fehler angezeigt. Schade- App wurde wieder gelöscht. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Didn’t work. Not worth your time. *2024-08-19* Cashback has been “registered”, but I never was able to transfer it to my bank account because of “technical fault” and now the cashback just disappeared. Not recommended. ### 1/5 — Nutzlos *2024-04-26* Habe auch tatsächlich vergessen dass ich diese nutzlose App noch installiert hatte (gleich wird’s deinstalliert) weil ich alle Apps mal von meinem Homebildschirm entfernt habe. Jetzt mal zu den sinnlosen und verkorksten Forderungen für ein „Cashback“… Zum Beispiel bei DAZN, wenn man da vorher sogar schon ein Gratis Abo hatte, gibt es auch kein Cashback (50€-70€) und wenn man In-App Bestellung bei About You und Condor machen würde, würde man auch kein Cashback zurückkriegen. Außerdem gibt es „gute“ Cashbacks nur bei „valide Neukunden“ absolut lächerlich! Zudem werde ich alle 3 Tage von der App abgemeldet. Ständig mich neu anmelden zu müssen ist einfach nur lästig! ### 1/5 — User Experience Is left behind *2023-12-02* I can’t understand how such an app can go live. The user experience compared to modern APP is here total negative. 1. The app requires to login every 2-3 days 2. The login page is so bad (test it please before releasing it) on top it cannot be integrated with password apps 3. The search function is not usable. You search for a shop and it shows no results. Then you go per category and the shop exists. How is this possible in 2024 that a simple search is not working. The cash back on its own is ok and deserve the one star I have given. Because of the malfunction of the app I prefer to user other apps. ### 1/5 — Wieso Werbung wenn nichts funktioniert? *2023-02-26* Ameldung nicht möglich! **Developer response:** Hi, entschuldige bitte die verursachten Unannehmlichkeiten. Du kannst dich alternativ via FaceID oder Desktop https://www.shopmate.eu/de registrieren. Bei der Variante via Desktop werden alle Daten anschließend automatisch in die App übernommen. Liebe Grüße, Paula ### 1/5 — Kein Cashback erhalten *2022-12-30* Ich habe eine Kaufentscheidung aufgrund des Cashbacks durch Shopmate getroffen. Dann habe ich bestellt und gezahlt. Shopmate meint, sie haben das nicht registriert, obwohl ich mich exakt an die Anleitung hielt und dieses Prinzip auch von Payback kenne. Hier wird man verarscht! **Developer response:** Hi, ich bedauere persönlich sehr, dass deine Erfahrung mit Cashback via shopmate negativ war. Payback ist nicht gleich Cashback. Im Vergleich zu Payback, verkaufen wir u.a. keine Kundendaten an Dritte zu Werbezwecken. Anhand deiner Beschreibung befürchte ich, dass wir nicht gut genug das Hindernis erklärt haben, warum der Partner-Shop die Nachbuchungsanfrage für eine Bestellung abgelehnt hat. Dafür möchte ich mich bei dir entschuldigen. Wenn „der Klick“ zu einer Bestellung in der Klick-Historie einer Wallet und beim Partner-Shop nicht erfasst ist, dann war der Account zum Kaufzeitpunkt nicht eingeloggt. Partner-Shops ermöglichen Cashback auf Bestellungen, die via shopmate Account gestartet werden. Einloggen, dann in den Shop weiterleiten lassen, Cookies akzeptieren und Bestellung tätigen – So einfach funktioniert Cashback. Liebe Grüße, Paula ### 1/5 — Ein Teil von RTL - na dann gute Nacht! *2022-12-28* Das hat mich dann auch interessiert, nachdem sich viele User darüber geäußert haben, die Registrierung würde nicht funktionieren. Es ist tatsächlich so, nix geht! Lieber Teil von RTL, da stecken Sie wohl noch im Lernprozess. Großspurig Werbeminuten schalten, sprich Geld verbrennen. Wenn schon bei der Registrierung vermutlich gewisse Stolpersteine eingebaut wurden, um den Kreis der User zu steuern, dann gehen Sie doch offen damit um. Die Entwickler können doch nicht stolz darauf sein, diese App abzuliefern. Meine Empfehlung: schnellstens „reparieren“ oder aus dem AppStore umgehend verbannen. Also, die Zeit läuft. **Developer response:** Hi Joschi, du hast absolut Recht. Obwohl wir schon ein Jahr und 4 Monate alt sind, läuft noch nicht alles rund. Ich kann dir versichern, dass wir sehr bemüht sind und ja, manchmal reicht das nicht aus, sondern es müssen dann auch Taten folgen. Wir bleiben hier am Ball. Für alle bei jedem Einkauf extra Geld zurück - finden wir nämlich richtig gut. Liebe Grüße, Paula ### 1/5 — Leider nicht brauchbar *2022-12-27* Egal welches Passwort eingegeben wird, alle Haken sind grün und trotzdem wird der Account nicht erstellt. Kann mich dem Vorredner nur anschließen, soviel Geld für Werbung ausgeben aber die App funktioniert nicht! Sehr schade 😕 **Developer response:** Hi, die verursachten Unannehmlichkeiten bedauere ich persönlich sehr. Du kannst dich alternativ via FaceID oder Desktop https://www.shopmate.eu/de registrieren. Bei der Variante via Desktop werden alle Daten anschließend automatisch in die App übernommen. Anschließend kannst du bequem via App dein Cashback sammeln und Auszahlungen veranlassen. Liebe Grüße, Paula ### 1/5 — Mega Schrott *2022-10-22* Also in der Werbung gesehen. App runter geladen und wie soll’s auch anders sein? Es funktioniert in kleinster weise. Schade eigentlich. Macht’s die Werbung aus dem TV und arbeitets erst mal richtig an der App, damit sie funktioniert und dann könnt ihr sie wieder in die Werbung packen. **Developer response:** Hi, absolut unschön, wenn's schon so losgeht. Da hast du absolut recht. Entschuldige bitte. Anhand deiner Beschreibung kann ich nicht einschätzen, was genau jetzt in "keinster Weise" nicht funktioniert hat. Unser Kundenservice ist via service@shopmate.eu zu erreichen und hilft wirklich gern. Liebe Grüße, Paula ### 1/5 — Nicht zu gebrauchen *2022-10-14* Man kann kein Passwort eingeben gleich wieder gelöscht **Developer response:** Hi, bitte entschuldige vielmals die verursachten Unannehmlichkeiten. Ein starkes Passwort muss bitte 10 Zeichen o. mehr haben. Es muss zudem zusätzlich aus Kleinbuchstaben, Großbuchstaben, Sonderzeichen (!%-&) und Zahlen bestehen. Du kannst dich alternativ via FaceID oder Desktop https://www.shopmate.eu/de registrieren. Bei der Variante via Desktop werden alle Daten anschließend automatisch in die App übernommen und du kannst bequem via App dein Cashback sammeln und natürlich auch die Auszahlungen auf dein Bankkonto veranlassen. Liebe Grüße, Paula ### 1/5 — Keine Anmeldung möglich *2022-10-07* Passwort wie vorgeschrieben erstellt. Funktioniert nichts. Anmeldung mit mehreren Passwörtern versucht, kein Erfolg. Dann halt nicht. **Developer response:** Hi, da hatten wir keinen guten, gemeinsamen Start. Entschuldige bitte vielmals. Entgegen zur Android und Desktop Version fehlt bei iOS der Infotext zum Passwort. Ein starkes Passwort muss bitte 10 Zeichen o. mehr haben. Es muss zudem zusätzlich aus Kleinbuchstaben, Großbuchstaben, Sonderzeichen (!%-&) und Zahlen bestehen. Du kannst dich alternativ via FaceID oder Desktop https://www.shopmate.eu/de registrieren. Bei der Variante via Desktop werden alle Daten anschließend automatisch in die App übernommen und du kannst via App Cashback sammeln und dir natürlich auch auszahlen lassen. Liebe Grüße, Paula ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 5/5 — Alles super! *2025-01-01* Bei mir funktioniert alles. Ich achte nicht darauf, wie lange es dauert bis das Cashback gutgeschrieben wird, aber bisher stimmte immer alles. Die Auszahlung hat auch schon mehrere Male reibungslos funktioniert - hatte noch nie Probleme :) ### 5/5 — Alles tippi Toppi! *2023-04-19* Benutze die App schon seit längerer Zeit und habe bisher keine Probleme gehabt. Auszahlungen haben bisher auch reibungslos geklappt. ### 5/5 — Übersichtlich, funktioniert - gut gemachte App *2023-04-13* Die App funktioniert gut, sieht schick aus und die Cashback-Raten sind top. Ich bin sehr zufrieden. ### 5/5 — Super *2023-04-13* Ich hatte bisher keine Probleme mit der App. Bin super zufrieden. Habe das Cashback so immer schnell parat. **Developer response:** Top. Danke für deine Rückmeldung. Beste Grüsse, Tom vom Kundenservice ### 5/5 — SoMacht Shopping Spaß *2022-07-08* Ich benutze die App für jeden Einkauf. Habe schon richtig viel Geld damit gespart. Die Shopmate-App ist super leicht zu bedienen. Ich finde es besser über die App, als über die Desktopversion von Shopmate zu shoppen. Die App ist übersichtlicher. :) ### 4/5 — Passworteingabe Funktioniert nicht. *2023-01-03* Tatsächlich spinnt die Passwortauswahl bei der Registrierung in der App. Man kann sich aber auch anstellen. Ich habe mich einfach auf der Webseite registriert und mich normal bei der App angemeldet, danach hat es funktioniert. :) **Developer response:** Hi Juuuu, da hattest du eine gute Idee. Und natürlich finden wir es selber nicht gut, wenn ein gemeinsamer Start nicht so reibungslos verläuft, wie es eigentlich sein sollte. Wir arbeiten daran. Liebe Grüße, Paula ### 4/5 — Naja *2022-08-18* Ständig muß man Nachbuchung stellen weil es nicht in der Wallet erscheint. Ansonsten funktioniert es dann meistens. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*