# Shoulder — user reviews > 23 indexed App Store user reviews of Shoulder by SHOULDER SA, rated 4.70/5 from 6 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/shoulder/id1453874871/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/shoulder/id1453874871.md - Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (3 of 23) ### 3/5 — Cashback *2025-12-20* Nao consta no aplicativo o campo do cashback **Developer response:** Olá, Pri! Tudo bem? Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Está em ajuste e por enquanto, essa aba está disponível apenas no site. Caso precise de ajuda, clique no link: https://linktr.ee/shoulderoficial e na opção ''compre por WhatsApp''. Por lá, nosso time vai auxiliar você. 🤍 ### 3/5 — Favoritos *2025-12-04* Aba dos favoritos não carrega após a atualização **Developer response:** Olá, Debora! Tudo bem? Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Queremos te ajudar, clique no link https://linktr.ee/shoulderoficial e na opção ''compre por WhatsApp''. Por lá, nosso time vai auxiliar você. 🤍 ### 4/5 — Filtros podem melhorar *2021-08-05* Os filtros não funcionam bem. Ex.: Muitas vezes seleciono o filtro do tamanho e aparecem modelos que não estão disponíveis no tamanho selecionado. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Bug *2026-06-27* Péssimo. Tentei a tarde toda fazer a compra e não consegui. Reclamei e não fizeram nada. Agora tentei novamente 2 peças esgotaram. **Developer response:** Olá! Tudo bem? Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Queremos te ajudar, clique no link https://linktr.ee/shoulderoficial e na opção ''compre por WhatsApp''. Por lá, nosso time vai auxiliar você. 🤍 ### 1/5 — Pessimo p *2026-03-05* Pessimo a usabilidade **Developer response:** Olá, Paloma! Tudo bem? Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Queremos te ajudar, clique no link https://linktr.ee/shoulderoficial e na opção ''compre por WhatsApp''. Por lá, nosso time vai auxiliar você. 🤍 ### 1/5 — Login *2025-10-29* O login ficou pessimo depois do update, toda vez que logo preciso resetar a senha. **Developer response:** Olá! Tudo bem? Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Queremos te ajudar, clique no link https://linktr.ee/shoulderoficial e na opção ''compre por WhatsApp''. Por lá, nosso time vai auxiliar você. 🤍 ### 1/5 — Falta de opção para colocar presente *2022-09-26* Opção presente ? **Developer response:** Olá, tudo bem?! Você já atualizou o seu app?! O novo aplicativo da Shoulder já tem a opção presente! Aproveite para realizar as compras de final de ano. Se precisar, é só nos chamar no WhatsApp: 11 95945-1527. Até a próxima! : ### 2/5 — Favoritos não carregam *2026-06-07* Costumava usar muito o app mas faz alguns meses que os favoritos não carregam mais, só tenho passado raiva com esse app e consequentemente comprado menos **Developer response:** Olá! Tudo bem? Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Queremos te ajudar, clique no link https://linktr.ee/shoulderoficial e na opção ''compre por WhatsApp''. Por lá, nosso time vai auxiliar você. 🤍 ### 2/5 — Bem ruim *2025-12-14* Infelizmente, no app faltam muitas funcionalidades e vive travando, fecha sozinho. Faltam medidas nas maiorias das peças (quando você clica aparece uma medida que não corresponde com a numeração da peça). Recomendo manter cadastro no site que contempla melhor experiência de compras (busca, salva favoritos, consigo acessar o produto do carrinho novamente pra me certificar de tamanho/cor, checar medidas das peças,etc). **Developer response:** Olá, Lilita! Tudo bem? Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Queremos te ajudar, clique no link https://linktr.ee/shoulderoficial e na opção ''compre por WhatsApp''. Por lá, nosso time vai auxiliar você. 🤍 ### 2/5 — Ruim *2025-12-07* Completamente instável… muitas funcionalidades só existem pra fazer raiva na gente pq não funcionam **Developer response:** Olá, Lu! Tudo bem? Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Queremos te ajudar, clique no link https://linktr.ee/shoulderoficial e na opção ''compre por WhatsApp''. Por lá, nosso time vai auxiliar você. 🤍 ### 2/5 — Cashback *2025-10-31* O app não mostra a opção do cashback na hora de efetuar o pagamento! Não é mais através do cupom, diz que mostra no pagamento, mas não mostra! **Developer response:** Olá, Izabel! Tudo bem? Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Queremos te ajudar, clique no link https://linktr.ee/shoulderoficial e na opção ''compre por WhatsApp''. Por lá, nosso time vai auxiliar você. 🤍 ### 2/5 — Atualização horrível *2025-10-16* O app novo ficou lento e sempre trava **Developer response:** Olá! Tudo bem? Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Pedimos desculpas por isso, estamos enviando o seu feedback ao time responsável. Queremos te ajudar, clique no link https://linktr.ee/shoulderoficial e na opção ''compre por WhatsApp''. Por lá, nosso time vai auxiliar você. 🤍 ### 3/5 — Aba favoritos *2026-06-02* Os favoritos salvos não estão carregando **Developer response:** Olá! Tudo bem? Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Queremos te ajudar, clique no link https://linktr.ee/shoulderoficial e na opção ''compre por WhatsApp''. Por lá, nosso time vai auxiliar você. 🤍 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Melhor marca *2026-06-22* Melhor marca **Developer response:** Olá, Bruna! Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Ficamos felizes com o seu comentário. Nosso app foi feito para te oferecer uma experiência personalizada na palma da mão. Conte com a gente! 🤍 ### 5/5 — Compras *2026-06-15* Site com informações claras e didático **Developer response:** Olá, Pati! Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Nosso app foi feito para te oferecer uma experiência personalizada na palma da mão. Conte com a gente! 🤍 ### 5/5 — Roupas e acessórios *2026-05-07* Produtos de qualidade e lindos **Developer response:** Olá! Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Nosso app foi feito para te oferecer uma experiência personalizada na palma da mão. Conte com a gente! 🤍 ### 5/5 — Adoro Shoulder *2026-02-15* Qualidade e conforto **Developer response:** Olá, Mah! Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Nosso app foi feito para te oferecer uma experiência personalizada na palma da mão. Conte com a gente! 🤍 ### 5/5 — Rápido e prático *2026-01-27* Tudo muito rápido e prático. Só senti falta da compra casada que facilita muito na hora de colocar no carrinho. De resto, tudo perfeito. **Developer response:** Olá, Sil! Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Nosso app foi feito pra te oferecer uma experiência personalizada na palma da mão. Agradecemos por compartilhar seu feedback, estamos repassando ao time responsável. Conte com a gente. 🤍 ### 5/5 — App e navegação *2025-12-11* Gosto muito de comprar pelo app acho a navegação boa e rápida bem intuitivo também **Developer response:** Olá, Isaac! Tudo bem? Aqui é a Isabelle. Ficamos muito felizes com o seu feedback, é super importante pra nós. Conte sempre com a gente! 🤍 ### 5/5 — Problemas no app *2025-12-06* O app está com problemas **Developer response:** Olá, Rosa! Tudo bem? Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Queremos te ajudar, clique no link https://linktr.ee/shoulderoficial e na opção ''compre por WhatsApp''. Por lá, nosso time vai auxiliar você. 🤍 ### 5/5 — Melhorar *2025-10-26* O que aconteceu com o app, era tão fácil antes pegar o cupom de desconto no cadastro, agora não tem mais e nem a loja consegue gerar pra mim! Ficou pior a atualização!!!! **Developer response:** Olá! Tudo bem? Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Queremos te ajudar, clique no link https://linktr.ee/shoulderoficial e na opção ''compre por WhatsApp''. Por lá, nosso time vai auxiliar você. 🤍 ### 5/5 — Novo app incrível *2022-12-20* Amei o novo app, muito melhor que o anterior! O menu de fácil acessibilidade, clareza nas informações e navegação mais facilitada. Ficou perfeitooo! Além de tudo, dá pra pesquisar peças semelhantes com imagens/prints da galeria! Demais! Parabéns! **Developer response:** Olá, Isabelle! Tudo bem? Ficamos muito felizes com o seu feedback, obrigada por compartilhar com a gente! 🤍 ### 4/5 — App muito bem feito *2023-06-16* App é excelente mas o fato de pedir email e codigo de verificação para abrir o app me sa TANTA PREGUIÇA que vou desinstalar. **Developer response:** Olá, Marina! Tudo bem? Me chamo Isabelle e sou do time de CX. Agradecemos o seu feedback e vamos repassar ao time responsável. Estamos buscando melhorias constantemente. Conte com a gente! 🤍 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-21.*