# Sibra — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of Sibra by SOCIETE INTERCOMMUNALE DES BUS DE LA REGION ANNECIENNE, rated 4.80/5 from 9 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/sibra/id1047139539/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sibra/id1047139539.md - Rating breakdown: 5★ 8 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (19 of 51) ### 3/5 — Déconnexion *2026-05-13, version 6.3.5* (iPhone 13 mini, iOS 26.4.1). L’appli me déconnecte régulièrement de mon profil, m’obligeant à rentrer mes identifiants pour utiliser un titre de transport ### 4/5 — Bien mais bug chargement initial *2026-03-24, version 6.3.5* App pratique, mais systématiquement, lorsque j’ouvre l’app, celle-ci ne load pas le contenu. Je dois la fermer et la relancer à chaque fois. ### 3/5 — À améliorer *2025-11-22, version 6.3.5* Il faut relancer deux fois voir trois fois l’application afin qu’elle s’active normalement. 🤨 ### 4/5 — Bug achat e-ticket *2025-10-15, version 6.3.5* Bonne appli mais bug au moment du règlement des e-tickets, le règlement fonctionne mais l’appli continue à tourner sans jamais confirmer le règlement , alors que celui-ci est bien confirmé par mail. ### 3/5 — Not bad but with issues *2025-08-22* This app does a good job of supporting bus Transit in Annecy, including buying tickets (including multi-passenger Tribu tickets) using Apple Pay. But it constantly forces you to login again, which is a pain if you are about to get on a bus. Also, sometimes freezes and takes ages to start up. Would be better if the buses just accepted Visa/ Apple Pay (like Lyon) for transit. Shouldn’t have to download a different app for every place you visit. ### 2/5 — Bugs récurrents *2025-03-29, version 6.3.5* L'application se bloque souvent au démarrage, nécessitant un redémarrage. Le compte se déconnecte sans raison, forçant une reconnexion. L'application a du potentiel, mais manque de stabilité. Est-ce qu'une mise à jour est prévue pour résoudre ces problèmes ? ### 2/5 — Des horaires en mode approximation *2025-01-16, version 6.3.5* Complet mais totalement aléatoire quant aux horaires : jamais le bon délai , du coup bus raté sur bus raté . Par contre en 2025 , je quand la carte intégrée à l appli et la validation avec téléphone ou montre ? Il suffit d oublier sa carte et on l a dans l os . ### 3/5 — Bien *2025-01-16, version 6.3.5* Cette appli est assez facile à utiliser mais ça serait bien qu’avec l’application Sibra a la demande qu’on puisse avoir le même compte. Enfin qu’on puisse se connecter avec notre identifiant et mots de passe de Sibra à la demande. Comme cela on aurait pas besoin de créer à chaque fois des comptes. Merci et bon courage ❤️‍🩹 Et j’oubliais bonne année à tous et toutes ### 3/5 — Super mais crash à répétition ! *2024-03-14, version 6.3.5* Tout est nickel, à part... qu'Il faut lancer l'appli 5 fois avant qu'elle ne fonctionne iphone 13 mini ### 3/5 — Application instable *2024-02-03, version 6.3.5* Application très instable, il faut souvent fermer l’application et la rouvrir. En espérant que ça fonctionne. Ma compagne a les mêmes soucis, elle sur IPhone 12 et moi sur un 15… J’espère qu’il y aura un patch pour corriger les bugs. Parce que c’est galère en rentrant dans un bus quand l’application se bloque… ### 3/5 — Mauvais fonctionnement *2023-12-01, version 4.3* Bonjour, à ce jour, l’application ne marche plus aussi bien qu’avant. Je suis déficient visuel, et en cliquant sur les horaires, nous n’avons plus les horaires de passage. De même, sur la page de garde il est impossible avec le VoiceOver d’avoir la moindre indication des lignes autour de soi. Dommage que cette application n’a pas été aussi conçu pour les gens qui ont les problèmes de vue. L’ancienne version, la première était efficace et marchait très bien. ### 3/5 — Bien mais des progrès à faire *2023-10-11, version 4.3* L’application est bien pensé, en revanche la localisation en temps réels des bus doit être refait car il est accessible que dans un sens. Example le 2, on voit le live que vers pringy, rien pour la ligne qui va vers seynod. Pour ce qui est des bus en soit, nikel, mais plus de bus sur la ligne 1-2 pendant les heures de pointes serait bien. Et que les bus respectent leurs horaires. J’ai vu des bus passer l’arrêt sans même s’arrêter 5 minutes avant leur temps affiché. Une honte ### 2/5 — y’a vraiment des progrès à faire *2023-01-24, version 4.2* L’application Sibra n’est pas mauvaise, on a accès à toutes les lignes facilement même si les horaires en temps réel pourraient mieux marcher. Par contre la sibra en elle même, il y’a vraiment vraiment des choses à améliorer. Les bus ne respectent jamais les horaires, les lignes sont souvent déviées et aucun arrêt provisoire n’est prévu. De ce fait nous devons marcher parfois 25min pour accéder à un arrêt dans ces situations et ce sans être prévenu sur la durée où les arrêts ne seront pas desservis. Certaines lignes ne comportent pas assez de bus et ce malgré plusieurs relances faites par divers habitants auprès de la sibra. Les bus accordéons sont mal choisis sur la ligne 1, parfois il n’y a personne dedans et parfois les bus normaux sont bondés. En 2023, je pense qu’il serait temps de pouvoir mettre son abonnement à l’année sur l’application. Enfin, certains chauffeurs sont désagréables au point de limite insulter les clients fidèles et je parle d’expérience. Seul point positif, il n’y a jamais de grève. ### 2/5 — Mauvais horaires *2022-01-06, version 4.2* Bonjour, pourquoi les horaires sur l’application ne sont pas les mêmes que sur le site internet ? J’ai failli rater mon train puisqu’on m’annonçait un bus plus tôt. Je parle de la ligne 1. Merci ### 2/5 — Mauvaises horaires *2021-08-31, version 4.2* Problème avec les horaires, sur certaines lignes les horaires sont fausses. Seulement de 5 minutes mais ce qui peut suffire à faire rater un bus/car. Lorsque j’ai abordé ce problème avec la Sibra on m’a redirigé vers un service en ligne qui ne m’a JAMAIS répondu et lorsque j’en ai parlé à mon chauffeur il a abordé le sujet d’une « mauvaise communication ». Ce n’est pas normal, et, pour éviter à d’autres de se faire avoir, il serait primordial de mettre à jour vos horaires sur l’application ! Bien cordialement. ### 3/5 — Problème *2021-03-17, version 4.1* Bonjour Je me permet de poser mon avis car depuis peu cela mes impossible de me connecter sur l’application SIBRA et donc je ne peut pas utiliser mes e-tickets ainsi que t en acheter je peux seulement voire les horaires et lorsque que je me connecte l’application se relance et me redemande de me connectée ### 4/5 — Autour de moi *2020-01-08, version 4.0* Bien mais où est passée la fonction « autour de moi » qui est super pratique ? ### 4/5 — Version Apple Watch *2020-01-04, version 4.0* Superbe app Fonctionnelle et pratique A quand une fonction Apple Watch ? Elle me serai vraiment utile et je pense ne pas être le seul ### 4/5 — Super refonte *2019-12-22, version 4.0* Enfin ! L’app se dote des fonctionnalités essentielles qu’elle méritait. Pouvoir sauvegarder sa carte étant pour ma part la plus importante. Peut être une compatibilité Apple Pay fera son apparition prochainement ? Merci les devs ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Des mises à jour seraient les bienvenues *2026-04-09, version 6.3.5* Deux années sans mise à jour de l’application, c’est tout de même beaucoup parce qu’il y’a des imperfections, par exemple les délais affichés (systématiquement) pour chaque arrêt indiquent sur la première ligne 👉🏻 >1 min Puis sur la seconde ligne, ce qui semblent être la vrai valeur du délai. iOS a évolué aussi (2 versions) ### 1/5 — Ergonomie ? *2025-07-22, version 6.3.5* Cette appli est catastrophique. Nécessite de repasser en mode avion puis réseau pour qu elle récupère le réseau. Pour acheter un ticket, l ecran de paiement « mouline » sans fin, laissant penser que la transaction est finie et que les billets sont disponibles sur l’appli. On a failli acheter les tickets 2 fois : une fois dans l appli (sans le savoir) et une fois dans le bus. La même chose s est reproduite pour ma femme, ce n est donc pas un cas isolé.Please, tester votre appli avant de la mettre en ligne. ### 1/5 — Application complètement buggée *2025-02-04, version 6.3.5* L’application ne fonctionne pas sur mon téléphone malgré toutes mes tentatives. J’ai acheté un ticket dessus que je ne peux malheureusement pas utiliser. ### 1/5 — Éclate au sol *2024-09-20, version 6.3.5* On peut jamais prendre le 80 il n’a jamais de place c’est un tout petit bus explosé au sol ### 1/5 — Horaires pas fiables *2024-08-03, version 6.3.5* Inutile d’aller sur l’appli pour savoir à quelle heure passera le prochain bus ou pour vous programmer un itinéraire, les horaires ne sont pas du tout fiables ou peut-être de temps en temps. Là j’ai 20 minutes de retard à un rdv parce que une fois de trop je me suis fiée à l’application. Arrivée à ma correspondance j’aurais dû attendre 3 minutes d’après l’application, mais sur place, 12 minutes sont affichées à l’écran. Pffff ### 1/5 — Appli out ! *2024-01-31, version 6.3.5* Depuis quelques temps l’application peinait à s’ouvrir… maintenant c’est plantage complet ! Plus d’horaires mais surtout plus accès à mes billets virtuels !!! Comment fait-on ? ### 1/5 — Freeze au démarrage *2024-01-10, version 6.3.5* L’application semble avoir un problème lorsqu’un compte est connecté. Au redémarrage de l’application elle freeze et crash après quelques secondes. Workaround : Il semble qu’en mettant l’appli en fond et en attendant ~1min, la connexion se fait. Il ne faut pas lancer l’appli au moment de monter dans le bus pour scanner son e-ticket… Sinon, désinstaller et réinstaller l’application à chaque fois… ### 1/5 — Connexion impossible et manque la carte du réseau entier *2021-05-08, version 4.1* Impossible de se connecter… ça se déconnecte tout de suite! Je ne retrouve pas les plans de la ville avec le réseau Sibra c’est vraiment dommage car c’est très pratique. ( a moins qu’il soit bien caché qqpart…) ### 1/5 — Impossible de se connecter / s’inscrire *2021-05-06, version 4.1* Faut dire aux développeurs de se réveiller là, l’application n’a pas été mise a jour depuis 1 an, c’est une blague ? Impossible de se connecter ou de s’inscrire, si on tape le bon login/mdp l’application se recharge intempestivement que ce soit en 4G/WiFi, impossible d’accéder a la seule fonction de l’application, autre que de regarder les horaires, cela fait des mois qu’il y a ce problème. ### 1/5 — Que dire *2019-08-13, version 3.8* Une application au comportement aléatoire et peu performante qui colle très bien à la qualité du réseau de bus d’Annecy ! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Lignes du dimanche *2024-09-29, version 6.3.5* Bonjour , les horaires et temps réel des lignes rythmo 1/2/3 n’apparaissent pas le dimanche. ### 5/5 — La liaison avec la LIHSA fonctionne ! *2020-01-27, version 4.0.1* L’application est très intéressante elle donne toutes les correspondances avec la LIHSA et le TER . Bravo pour cette application très pratique. ### 5/5 — Pratique *2019-11-09, version 3.8* Bien fait, simple mais il serait bien de pouvoir valider plusieurs tickets à la fois lorsqu’on est accompagné des enfants. ### 5/5 — Commentaire *2019-10-08, version 3.8* Les chauffeurs SIBRA sont très professionnels et ont le sens du service. Malheureusement on ne peux pas en dire autant des lignes SIBRA qui sont effectuées par TRANSDEV. ### 5/5 — Tout est parfait ! *2019-09-18, version 3.8* Application hyper dynamique et intuitive, belle interface, tout est fait pour faciliter vos déplacements ! Merci la Sibra ! ### 5/5 — Manque les e-ticket par 10 *2019-04-13, version 3.8* L’application a fait d’énormes progrès c’est super. Je viens de la télécharger après avoir reçu la brochure de la Sibra par la poste. Y a-t-il un moyen d’acheter des e-tickets par 10 comme indiqué sur la brochure ? ### 5/5 — Bien *2019-02-01, version 3.8* L'appli et bien il manquerais juste une app pour l'Apple Watch avec les horaires de nos arrêts favoris et les e-ticket a mettre dans Wallet ### 5/5 — Simple & Efficace *2018-06-20, version 3.6.8* La voiture en ville c du passé ### 5/5 — Parfait! *2017-10-07, version 3.2* Intuitif, très clair, facile d'accès. Je suis agréablement surprise. Bravo! ### 5/5 — Du positif ! *2017-10-05, version 3.2* Tout d’abord je félicite les développeurs pour leurs rapidité de réponse et modifie donc mon avis. Effectivement après suppression puis ajout des favoris les horaires en temps réel reviennent. Donc si j’enlève ce problème qui à été résolu, je recommande de nouveau fortement cette application. L’ergonomie et au rendez-vous. Il serait intéressant de recevoir une notification lors de modification ou travaux sur une ligne qui est en favori. Sinon que du positif, l’application devient indispensable pour les déplacements du quotidien. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-17.*