# sim.de Servicewelt — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of sim.de Servicewelt by Drillisch Online GmbH, rated 1.50/5 from 4 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/simde-servicewelt/id948658474/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/simde-servicewelt/id948658474.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 3 ## Newest reviews (16 of 50) ### 4/5 — Alles in allem gut. *2025-09-30, version 2.2.7* Grundsätzlich bin ich mit dem Service zufrieden. Ich frage mich warum es kein Widget gibt, auf dem man seinen aktuellen Datenverbrauch sehen kann. Ich fände das sinnvoll ### 4/5 — Inzwischen ganz gut *2025-08-21* Eigentlich gut, aber es nervt dass man fast täglich ausgeloggt wird und täglich cookies akzeptieren oder ablehnen muss egal was man auswählt... Schade, bitte ändern... Update - Jetzt gibt es die Probleme nicht mehr. Lediglich der Wechsel in aktuelle bessere Tarife sollte unterstützt werden, siehe andere Rezensionen. ### 4/5 — Kunde *2025-04-04* Ich bin schon einige Jahre kunde bei sim de und kann es nur empfehlen was mir persönlich nicht so gut gefällt sind die Tarifwechsel Bedingungen und zwar dass man nur in die teuren Tarife wechseln kann anstatt dass man auch in die günstigere Tarife wechseln könne das ist das einzige was ich zu bemängeln habe aber sonst finde ich den Anbieter sehr gut man hat alles über die app was man zu den Tarifen benötigt vertrag highspeed volumen und und und Was man noch hinzufügen könnte wäre dass man mehrere Verträge in einer App kombinieren kann heißt dass man nicht nur den Zugang für einen nutzer beschränkt sondern das man mehrere hinzufügen kann das wäre halt mein Wunsch ### 3/5 — An sich gut *2025-02-04, version 2.2.5* Aber die aktualisierte Verfügbarkeit des datenvolumen ist erst nach 24 Stunden sichtbar was sehr schade ist . ### 4/5 — Gut *2024-11-22, version 2.1.3* Ich finde die App vollkommen ausreichend. Die Nachrichten ans Serviceteam finde ich jedesmal auf Anhieb nicht. Aber wie gesagt, ist absolut ausreichend für die Zwecke ### 4/5 — Ok aber kleine Bugs *2024-09-19* App tut. Aber kleiner nerviger Bug: lässt man die App im Hintergrund offen und geht nach ein paar Stunden rein, muss man sich neu anmelden. Wenn man sie aber wirklich beendet und wieder startet, merkt sie sich die Anmeldung. Das nervt…. ### 3/5 — Solide App mit viel Luft nach oben *2024-07-03, version 2.1.3* Die App an sich funktioniert. Die Übersichtlichkeit ist noch ausbaufähig. Das gesamte Erscheinungsbild der App ist nicht gerade sehr ansprechend… es wirkt eher etwas überladen und durcheinander. Es wäre schön, wenn man das Design der App so ähnlich wird wie das Design der Congstar-App. ### 3/5 — Abmeldung Bug *2024-06-30, version 2.1.1* Man wird immer aus der App abgemeldet, obwohl die Option „Angemeldet bleiben“ aktiviert ist. Das kostet Zeit und Nerven. ### 3/5 — Datenverbrauch ist nicht in Echtzeit *2024-04-30* Die App hat alle notwendigen Funktionen. Ein negatives Merkmal der App ist jedoch, dass sie eine Web-App ist und der Datenvolumenverbrauch nicht in Echtzeit aktualisiert wird. Wahrscheinlich wird er nur alle 24 Stunden einmal aktualisiert. Daher ist es oft schwierig einzuschätzen, wie viel man noch verbrauchen darf, wenn man kurz vor dem Ende des Datenvolumens steht. ### 4/5 — Chat im App *2023-11-10, version 2.1.0* Leider funktioniert der Chat im App überhaupt nicht so wie auf der Homepage genauso da wäre es schöner, wenn es eine Verbesserung geben würde ### 3/5 — Bisher gut jetzt etwas schlechter. *2023-11-07, version 2.1.0* Ich fand die App zuerst klasse. Ich nutze mehrere Verträge und konnte in der App alle ansehen. Seit dem Update geht das nicht mehr. Ich sehe nur noch 1 Rufnummer. Wie schade ### 3/5 — An sich gutes Design & einfache Bedienung aber… *2023-10-19* …ich muss mich trotz gesetztem Haken bei „angemeldet bleiben“, bei jedem Start der App erneut anmelden. Nicht sehr angenehm. Darüber hinaus aktualisiert sich mein Datenverbrauchanzeige nicht in Echtzeit, was für mich auch ein Manko darstellt. Trotzdem bin ich zufrieden mit den guten/fairen Tarifangeboten. ### 2/5 — Zu unübersichtlich *2023-04-05, version 1.4* Ich finde es sehr unübersichtlich. Am Ende schreibe ich doch den Support an, wenn ich was will. Es gibt vermutlich viele Möglichkeiten, Einstellungen selbst zu ändern, wenn es vernünftig strukturiert und verständlich beschrieben wäre. ### 2/5 — Kundenservice schnell, aber grässliche App *2023-01-08, version 1.4* Mit der App lässt sich kaum arbeiten - jedes Mal, wenn ich ein PDF versuche zu öffnen (zB Rechnung, Vertrag), stürzt die App ab. Keine Chance Tarifdetails einzusehen. Sim Auslandssperre bis 60 Tage nach Freischaltung… muss man nichts zu sagen. Die zwei Sterne gibt es nur für den schnellen Kundenservice, der via Chatfunktion in der App gut erreichbar ist. ### 3/5 — Eigentlich gut, Rechnung kann nur nicht geöffnet werden *2022-12-08, version 1.4* Wie im Titel beschrieben bin ich mit der App soweit zufrieden. Leider stürzt diese ab wenn ich versuche die Rechnung zu öffnen. ### 2/5 — Zu schnell mobile Daten weg *2022-11-13, version 1.4* Ich Verbrauche 6 gb in 14 Tagen obwohl ich das bei meinem alten Tarif nichtmal im Monat verbraucht habe warum ist das aufeinmal so? ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Schrecklicher Kundenservice und Service *2024-09-10* Ich habe WLAN bestellt und dann festgestellt, dass sie nur alte Anschlüsse anbieten, aber ich hatte nur Kabel bei mir zu Hause. Der angeheuerte Techniker, den sie zu mir nach Hause schicken, bestätigte meine Anschlüsse-Situation. Ich habe angerufen, um den Vertrag mit ihnen zu kündigen, aber sie sagten, ich brauche einen Beweis von meinem Vermieter, dass meine Anschlüsse im Haus nicht die von ihnen angebotenen unterstützen. Sie haben darum gebeten, obwohl ich noch im 14-tägigen Vertragsrücktrittsrecht war. Sie haben schließlich den Vertrag gekündigt. Aber es hörte hier nicht auf. Ich habe ihr WLAN-Gerate zurückgegeben und ihr eigener Kundendienst bestätigte, dass sie das WLAN-Geret von Hermes erhalten haben. Aber dann schickte ein anderer ihrer Kundendienstmitarbeiter eine E-Mail und sagte, dass sie mir die Nicht-Sende des Produkts in Rechnung gestellt haben, obwohl sie mir gerade sagten, dass Hermes bestätigt hat, dass die WLAN-Gerat angekommen ist! ### 1/5 — So schlecht. *2023-08-15, version 1.4* Die app an sich ist lächerlich, es wird nichtmal angezeigt wie viel du im moment verbraucht hast. Also kannst du nichtmal nachgucken wie viel du verwendet hast und wie viel noch übrig geblieben ist, könnte ich 0 sterne geben würde ich es tun, lässt euch nicht täuschen von dem günstigen preis. Die einzige gute sache ist dass die mobile daten für den günstigen preis auch gut funktionieren aber die App ruiniert alles.. (macht was dagegen) ### 1/5 — Ein Witz *2023-04-10, version 1.4* Pseudo App, die mit jeder Menge bunter Werbung glänzt, aber es nicht schafft, die Funktionen der Website fehlerfrei wiederzugeben. Das Buchen von Tarifoptionen klappt perfekt, kündigen ist mangels kündigen Butten nicht möglich. Der Support glänzt mit schlauen Sprüchen ist aber noch nicht einmal in der Lage das Problem zu verstehen. Auf die Idee, es über die Website atatt der App zu versuchen durft ich selber kommen. Fazit: Hier kriegt man Top Leistung für sein Geld! ### 1/5 — App stürzt ab! *2022-11-10, version 1.4* Seit Monaten kann ich die Rechnungen nicht mehr öffnen(iPhone x, aktuell iPhone 14) hab dem Kundenservice geschrieben, die haben behaupten das es aktuell keine Störungen geben und ich meine Updates machen sollte, da es vermutlich an meinem Handy liegt! Jetzt lese ich das es einigen so geht, das die App beim öffnen der pdf Datei abstürzt! Wie ich dem Kundenservice mitgeteilt habe, bitte macht ein Update!!! Ah sonst finde ich es wirklich sehr toll, das die sim und puk in dem app drin ist finde ich persönlich sehr vorteilhaft. ### 1/5 — Leider sehr unübersichtlich *2021-12-19, version 1.4* Leider ist alles sehr in übersichtlich und es gibt keine Wigets auf denen ich genau sehe was ich an Internet verbraucht hab oder an Telefon Minuten ### 1/5 — Anzeige *2020-09-24, version 1.4* Die Anzeige von Restlaufzeiten und wie viel datenvolumen überhaupt noch übrig ist wird nicht bzw. Sehr sehr verzögert angezeigt. App ist Komprimierungsbedürftig. ### 1/5 — Verbrauchtes Datenvolumen nicht angezeigt *2020-05-07, version 1.4* Die App zeigt mir gar nicht mein verbrauchtes Datenvolumen an und dies ist einer der Hauptgründe warum ich mir diese heruntergeladen habe. Gibt es eine Möglichkeit dies zu reparieren ? ### 2/5 — Zu kompliziert *2025-09-15, version 2.2.7* Ich möchte nicht überall sehen das ich hier noch einen Data Snack machen kann und so ich möchte einfach nur wissen wann ich neue mobilen Daten bekomme das reicht mir komplett also wenn das einfach unter den schon verbrauchten Daten steht dann bin ich komplett zufrieden aber bitte ändert das bitte ### 2/5 — Nicht so gut *2024-07-24, version 2.1.3* Leider zuviel Werbung, alles vollkommen unübersichtlich. Hier wirkt einfach alles wie „discount“. Ich benutze die App kaum und hoffe einfach, dass ich die Kosten auch so im Griff habe. Ok, daher wird der Preis kommen… ### 2/5 — War schon besser. *2023-09-02, version 1.4* Ich weiß noch nicht für was die App genau sein soll. Das verbrauchte Datenvolumen wird nicht angezeigt bzw. nicht aktualisiert. Bleibt immer auf null stehen beim verbrauchten Datenvolumen. Vielleicht mal die App aktualisieren falls es jemand von den Entwickler lesen sollte. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Super Anbieter *2026-04-11* Könnt ihr bitte eine Funktion rausbringen wo man bei einem Widget sieht wie viel Daten Volumen noch hat das wär wirklich top!!! Sonst läuft alles wirklich perfekt, ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. ### 5/5 — Super *2026-03-12, version 2.2.10* Hat einfach ohne Probleme funktioniert ### 5/5 — Warum so schlecht bewertet? *2026-02-18* Ich kann die vielen negativen Rezensionen bisher nicht nachvollziehen. Es ist halt eine App für einen Mobilfunktarif, in der man allerhand weitere Optionen nutzen kann aber nicht muss. Keine Ahnung, welche Erwartungen die Leute hier haben. Klar, z.B. frænk hat eine deutlich schlichtere App, das liegt aber auch am einfach gestrickten Tarifmodell. Fazit: Passt alles. ### 5/5 — Gute App *2025-08-31, version 2.2.7* Eigentlich alles gut, verstehe nicht warum das so gehasst wird ### 5/5 — Gute Services *2025-05-08* Die App ist definitiv für Deutschsprecher obwohl ich Ausländer bin. Der Preis ist gütig und die Anleitung ist mir sehr klar. Bis jetzt habe ich kein Problem. ### 5/5 — Schneller Service *2023-11-24* SIM Karte kam schnell an. Die Registrierung hat schnell und reibungslos funktioniert. Ich habe meine alte Rufnummer mitgenommen und hatte zum EU-Roaming fragen, diese Anfrage wurden zeitig beantwortet und die Nummer wurde übernommen. Ich kann mich nicht beschweren, bisher alles Super gelaufen. Top. ### 5/5 — Endlich ist die zeitgemäße App erschienen! *2023-10-10* Die neue Servicewelt-App hat eine verbesserte Navigation, die das Einsehen von Vertragsdetails und das vornehmen von Änderungen erheblich erleichtert. Danke!! ### 5/5 — Günstiger Vertrag *2023-04-20* Bin sehr zufrieden mit dem Vertrag und der App (20gb) für 11 Euro Mega. Nur Schade das der Verbrauch immer ab 0 Uhr aktualisiert wird. Mit freundlichen Grüßen Simon ### 5/5 — Super übersichtliche App! *2021-02-23* Die App ist übersichtlich und sehr gut aufgebaut! Ich finde es klasse. Es gibt viele Optionen und es wird alles transparent dargestellt. Nichts zu bemängeln! ### 5/5 — Einfach und übersichtlich *2019-06-11* Was fehlt ist eine Anzeige für die Restlaufzeit des Abrechnungsintervalls. Danke für den Hinweis, war mir nicht klar. **Developer response:** Lieber sim.de Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Das Abrechnungsintervall richtet sich bei uns immer nach dem aktuellen Kalendermonat, sprich der Abrechnungsmonat ist vom 1. bis zum letzten Tag im Monat definiert. Liebe Grüße, Ihr sim.de Team --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*